趙劉

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 科技處，江蘇 無錫 214153）

【旅游發(fā)展研究】

無錫“十三五”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新策劃

趙劉

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 科技處，江蘇 無錫 214153）

“十三五”期間是鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。文章梳理了無錫鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，深入分析了發(fā)展環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)?！笆濉逼陂g要在全域化、“旅游+”、品牌特色化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，設(shè)計鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游休閑系統(tǒng)，融合創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，完善鄉(xiāng)村旅游公共服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)地方鄉(xiāng)村旅游業(yè)全面發(fā)展。

鄉(xiāng)村旅游；創(chuàng)新策劃；休閑體系

鄉(xiāng)村旅游“是以鄉(xiāng)村地域及農(nóng)事相關(guān)的風(fēng)土、風(fēng)物、風(fēng)俗、風(fēng)景組合而成的鄉(xiāng)村風(fēng)情為吸引物，吸引旅游者前往休息、觀光、體驗(yàn)及學(xué)習(xí)等的旅游活動”[1]。鄉(xiāng)村旅游業(yè)“因其市場需求大、資源潛力足、帶動作用強(qiáng)、受益群體多等特點(diǎn)而受到廣泛關(guān)注”[2]。作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要增長極，鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展，對于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收、社會穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)化等都具有十分重要的作用。“十三五”是鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展面臨的戰(zhàn)略機(jī)遇期和黃金發(fā)展期。無錫市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)需要全面分析發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題，研究面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以創(chuàng)新性理念和系統(tǒng)化思維對地方鄉(xiāng)村旅游業(yè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計與策劃。

一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在的主要問題

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

1.鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)粗具規(guī)模

截至“十二五”期末，無錫市建設(shè)了一大批鄉(xiāng)村旅游精品，共建成全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣（點(diǎn)）6家、全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）5個、江蘇省旅游名鎮(zhèn) （村）4個、江蘇省星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點(diǎn)）78家、無錫市休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范村20家、無錫市星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)（農(nóng)家樂）268個。2015年接待鄉(xiāng)村游客達(dá)到1660萬人次，經(jīng)營收入突破10億元。鄉(xiāng)村旅游正在成為無錫旅游發(fā)展的新增長極。

2.旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)不斷豐富

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品由農(nóng)家樂向鄉(xiāng)村度假積極轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品業(yè)態(tài)進(jìn)一步豐富。如江陰市紅豆村依托紅豆文化建設(shè)百花園；錫山區(qū)謝埭蕩村利用漁業(yè)資源開發(fā)鄉(xiāng)村旅游；宜興市洑西村、濱湖區(qū)古竹社區(qū)大力發(fā)展鄉(xiāng)村民宿園；無錫現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園、新吳區(qū)鴻山生態(tài)園將生態(tài)農(nóng)業(yè)與旅游融合發(fā)展；宜興市籬笆園深氧墅、沐心香村等一批鄉(xiāng)村度假酒店相繼建成；濱湖區(qū)雪浪山生態(tài)園利用薰衣草特色開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。以休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村度假酒店、民宿村和農(nóng)家樂等多樣產(chǎn)品構(gòu)成的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系不斷完善。

3.鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體多元投入

“十二五”期間，逐步形成政府主導(dǎo)、社會多元投資、農(nóng)民自主經(jīng)營等多元化投資的發(fā)展格局。如陽山鎮(zhèn)、湖氵父鎮(zhèn)、鵝湖鎮(zhèn)積極探索“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、集聚發(fā)展”的路徑；宜興市白塔村、錫山區(qū)山聯(lián)村等探索“村集體合作組織+農(nóng)戶”的發(fā)展模式；田園東方、開元集團(tuán)、花間堂等社會資本投資落戶鄉(xiāng)村；旅游創(chuàng)客在錫山區(qū)鵝湖玫瑰園、宜興市西渚民宿村進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。多元社會資本對于旅游的投入進(jìn)一步激發(fā)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的活力。

4.行業(yè)基礎(chǔ)配套不斷夯實(shí)

無錫市“十二五”期間加快鄉(xiāng)村路橋、網(wǎng)絡(luò)、廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級公交網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，旅游環(huán)境保障進(jìn)一步優(yōu)化。馬山國際旅游島溝通了覆蓋鄉(xiāng)村旅游區(qū)的環(huán)島公交，陽羨度假區(qū)開通由宜興高鐵站直達(dá)鄉(xiāng)村旅游區(qū)的直通車，極大方便游客到鄉(xiāng)村旅游區(qū)。2015年新增加鄉(xiāng)村旅游區(qū)旅游廁所廁位1410個，全市78個省星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)的核心區(qū)實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，新吳區(qū)鴻山生態(tài)園、惠山區(qū)田園東方等6家鄉(xiāng)村旅游區(qū)配套建設(shè)自駕營地和露營等基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）主要問題

1.鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目創(chuàng)意不足

當(dāng)前無錫鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目大多仍屬于初級的鄉(xiāng)村觀光旅游，以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為主要內(nèi)容的初級農(nóng)家樂模式居于主流。鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目主要依靠傳統(tǒng)農(nóng)村生活方式和環(huán)境來吸引城市游客，不少項(xiàng)目缺乏創(chuàng)意設(shè)計和科學(xué)規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游個性和特色不強(qiáng)，導(dǎo)致很多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品起點(diǎn)立意不高。

2.鄉(xiāng)村休閑互動體驗(yàn)不夠

城市化進(jìn)程的加快帶來目標(biāo)游客休閑體驗(yàn)需求的增加，但是地方鄉(xiāng)村旅游休閑產(chǎn)品明顯不足，特別是為游客提供全面的休閑體驗(yàn)和深刻的互動參與體驗(yàn)類產(chǎn)品缺乏。大多數(shù)游客在鄉(xiāng)村旅游中只能算到此一游，能夠帶來深刻的旅游體驗(yàn)和難忘的旅游經(jīng)歷的產(chǎn)品較少。

3.鄉(xiāng)村旅游集聚程度不強(qiáng)

雖然無錫市鄉(xiāng)村旅游形式多樣，數(shù)量眾多，但主要呈散點(diǎn)狀發(fā)展，缺乏規(guī)模型、集聚態(tài)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)模區(qū)；經(jīng)營者大多習(xí)慣于“單打獨(dú)斗”，明顯處于小、弱、散的狀態(tài)，尚沒有形成規(guī)模化和品牌化經(jīng)營。在全國具有較高知名度的鄉(xiāng)村旅游品牌較少。

4.鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)質(zhì)量不高

鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)質(zhì)量是旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，無錫鄉(xiāng)村旅游業(yè)的消費(fèi)質(zhì)量仍然有較大的發(fā)展空間，主要表現(xiàn)在：來錫鄉(xiāng)村游客的數(shù)量和消費(fèi)水平需要進(jìn)一步提高，國內(nèi)游客在鄉(xiāng)村旅游的時間需要進(jìn)一步延長，游客在鄉(xiāng)村旅游商品購買和娛樂消費(fèi)比例上需要進(jìn)一步提升。

二、“十三五”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的環(huán)境、挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略

（一）發(fā)展環(huán)境

1.從游客出游形式上看，鄉(xiāng)村觀光游正在加快向復(fù)合型旅游發(fā)展

隨著國內(nèi)鄉(xiāng)村游客旅游經(jīng)驗(yàn)的增長和旅游產(chǎn)業(yè)的日臻成熟，以簡單鄉(xiāng)村觀光游為主的旅游形式將向休閑、度假、運(yùn)動、自駕、養(yǎng)生等多種形式融合的復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

2.從網(wǎng)絡(luò)媒介演化上看，“互聯(lián)網(wǎng)+”融入鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)，并產(chǎn)生持續(xù)影響

“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代，越來越多的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游者開始運(yùn)用手機(jī)終端通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取資訊、交流體驗(yàn)、預(yù)約預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品?！盵3]“互聯(lián)網(wǎng)+”的威力從信息溝通層面向鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的各個層面滲透，如旅游目的地、旅游消費(fèi)者、旅游媒體、旅游企業(yè)等。游客出行信息源更加豐富，以信息集成為龍頭的游客服務(wù)管理更加成熟。旅游者對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與服務(wù)的要求越來越高，其信息溝通傳播效力呈幾何級增長。

3.從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢上看，“旅游+”為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間和無限可能

鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)抓住機(jī)遇、改革創(chuàng)新，在已有市場、技術(shù)、人才和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極培育旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“黃金發(fā)展期”。實(shí)施和推進(jìn)“旅游+”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和無邊界產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)和功能，為鄉(xiāng)村旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域提供擴(kuò)容、升級、增值的空間，同時也使旅游業(yè)擁有巨大的發(fā)展優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展前景。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的挑戰(zhàn)

“十三五”時期是無錫鄉(xiāng)村旅游業(yè)從大眾旅游初級階段向中高級階段演化的關(guān)鍵時期，也是鄉(xiāng)村旅游業(yè)改革攻堅期和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，要主動適應(yīng)和引領(lǐng)新常態(tài)，深化改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

無錫鄉(xiāng)村旅游目前仍以傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品為主，休閑型、度假型、文化型旅游產(chǎn)品尚沒有形成規(guī)模效益，互動參與型產(chǎn)品較少，吸引力不強(qiáng)，難以滿足當(dāng)前及未來旅游市場需求。鄉(xiāng)村觀光型產(chǎn)品為主的單一結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致游客逗留時間短，消費(fèi)水平不高，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈拉動效應(yīng)有限。

3.區(qū)域旅游競爭帶來的挑戰(zhàn)

無錫與蘇州、常州、浙江等省市空間地理位置相近，鄉(xiāng)村游資源雷同，具有一定的資源同質(zhì)性，區(qū)域競爭不可避免。

4.旅游人才短缺的挑戰(zhàn)

隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品服務(wù)也需要不斷創(chuàng)新，這都需要更高層次的旅游人才支撐，特別是懂企業(yè)管理、營銷策劃、電子商務(wù)、環(huán)境景觀等的高層次復(fù)合型創(chuàng)新型人才極為缺乏。

（三）發(fā)展戰(zhàn)略

1.旅游全域化戰(zhàn)略

以旅游全域化理念深刻認(rèn)識地方鄉(xiāng)村旅游資源價值，系統(tǒng)推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略部署。用全域旅游的概念在旅游資源開發(fā)保護(hù)、規(guī)劃設(shè)計、投資建設(shè)、運(yùn)營管理等方面統(tǒng)籌布局無錫鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮全域旅游對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的導(dǎo)向作用、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障作用、旅游經(jīng)濟(jì)績效提升的促進(jìn)作用，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游全域化格局。

2.“旅游+”融合化發(fā)展戰(zhàn)略

強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的帶動效應(yīng)，通過“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游業(yè)的拉動力、融合力及催化、集成作用，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供旅游平臺，提升發(fā)展水平和綜合價值。在鄉(xiāng)村旅游與文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)、休閑、健康等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展上實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，促進(jìn)旅游資源要素合理布局、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，形成多元化的鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)群。

3.品牌特色化發(fā)展戰(zhàn)略

深入挖掘江南鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵和無錫鄉(xiāng)村地域個性，整合鄉(xiāng)村建筑、農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)事民俗、環(huán)境生態(tài)等資源，開發(fā)富有創(chuàng)意的鄉(xiāng)村旅游系列項(xiàng)目，彰顯個性特色，提升鄉(xiāng)村特色與休閑度假旅游相結(jié)合的功能，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的核心吸引力。培育一批鄉(xiāng)村旅游特色品牌，重點(diǎn)發(fā)展綜合功能強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ?、文化特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游載體，加大扶持和宣傳力度，提升和發(fā)揮品牌效應(yīng)，打造無錫鄉(xiāng)村旅游品牌優(yōu)勢。

三、無錫“十三五”鄉(xiāng)村旅游業(yè)的創(chuàng)新策劃

（一）設(shè)計鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品

充分利用無錫優(yōu)質(zhì)的自然山水環(huán)境，實(shí)施一村一品建設(shè)，以農(nóng)耕文化為魂、以美麗田園為韻、以生態(tài)農(nóng)業(yè)為基、以創(chuàng)新創(chuàng)造為徑、以古樸村落為形，完善環(huán)境設(shè)施，提升鄉(xiāng)村休閑旅游品質(zhì)，開發(fā)鄉(xiāng)村休閑度假專項(xiàng)旅游精品系列。如濱湖區(qū)要在保護(hù)太湖自然岸線的前提下，整合和平村、慕灣果園、踏青農(nóng)莊、古竹生態(tài)園、龍寺生態(tài)園、紅沙灣生態(tài)園等資源，重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)休閑、戶外休閑、運(yùn)動休閑和鄉(xiāng)村民宿等鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)?；萆絽^(qū)要進(jìn)一步凸顯陽山水蜜桃的品牌優(yōu)勢，以“南火山、北濕地”為依托，完善田園東方等項(xiàng)目載體，以“桃文化”和田園生活為核心，重點(diǎn)發(fā)展田園休閑、鄉(xiāng)村生活和溫泉度假等業(yè)態(tài)。錫東要發(fā)揮交通優(yōu)勢，整合翠屏山旅游度假區(qū)、江陰市紅豆村、錫山區(qū)山聯(lián)村、紅豆生態(tài)園、謝埭蕩村、綠羊溫泉農(nóng)場、鵝湖玫瑰園等資源，形成以鄉(xiāng)土文化體驗(yàn)、農(nóng)漁生活體驗(yàn)、鄉(xiāng)村休閑度假、科普研學(xué)和自駕露營等為特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系和空間。江陰要以華西村為核心，創(chuàng)新新農(nóng)村景觀展示和旅游活動參與體驗(yàn)方式，重點(diǎn)發(fā)展以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為主題的包括雙涇村、天華生態(tài)園、朝陽農(nóng)莊、嘉茂花鳥園等鄉(xiāng)村旅游區(qū)。宜興市要依托自然山水風(fēng)光、生態(tài)旅游鎮(zhèn)村、鄉(xiāng)村特色物產(chǎn)等生態(tài)資源基礎(chǔ)，打造康體生態(tài)綠色旅游產(chǎn)品，開發(fā)精品民宿、特色村落、觀光農(nóng)園、采摘果園、度假莊園等鄉(xiāng)村旅游形式，重點(diǎn)打造 “深氧湖氵父”“緣來張渚”“禪意西渚”“養(yǎng)生太華”“鮮美徐舍”等鄉(xiāng)村旅游綜合體，實(shí)現(xiàn)宜興生態(tài)鄉(xiāng)村游的創(chuàng)新升級。

（二）構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游休閑系統(tǒng)

“十三五”期間要將休閑旅游發(fā)展置于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的中心位置，通過休閑產(chǎn)品體系化、休閑空間水陸空、休閑時間全時段、休閑設(shè)施無障礙等措施來構(gòu)建完善的鄉(xiāng)村旅游休閑系統(tǒng)。

1.鄉(xiāng)村產(chǎn)品體系化

加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)步伐，保持傳統(tǒng)鄉(xiāng)村風(fēng)貌，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村第一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，拓展鄉(xiāng)村旅游觀光、休閑、度假功能，培育宜興生態(tài)鄉(xiāng)村游、江陰文化鄉(xiāng)村游、錫山休閑鄉(xiāng)村游、惠山田園鄉(xiāng)村游、新吳養(yǎng)生鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游地域品牌，重點(diǎn)發(fā)展綜合功能強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ?、區(qū)位條件好、文化特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游載體，強(qiáng)化宣傳營銷功能，加大扶持力度，推進(jìn)無錫鄉(xiāng)村游集聚區(qū)建設(shè)，打造一批省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)知名的鄉(xiāng)村旅游精品。加快馬山國際度假旅游島建設(shè)，發(fā)揮環(huán)太湖國際公路自行車賽等品牌賽事對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的促進(jìn)作用。發(fā)揮無錫在自然生態(tài)、人文環(huán)境、醫(yī)療保健等方面的資源優(yōu)勢，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，加快健康養(yǎng)生休閑旅游發(fā)展。鼓勵鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者結(jié)合養(yǎng)生休閑業(yè)、健康服務(wù)業(yè)，開發(fā)養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑、度假相結(jié)合的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，建設(shè)健康養(yǎng)生休閑鄉(xiāng)村度假基地。加快自駕營地、房車基地、精品酒店、特色民宿、主題旅館等設(shè)施建設(shè)，開發(fā)具有特色的鄉(xiāng)村主題旅游項(xiàng)目。

2.休閑空間立體化

圍繞太湖、蠡湖、東氿、滆湖等，發(fā)展水上鄉(xiāng)村旅游，不斷豐富水上鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，添置水上交通工具，如游船、漁船、帆船、游艇等。建設(shè)鄉(xiāng)村步行道、采摘游憩道、騎行公園、自行車道等，開發(fā)利用步行、自行車或三輪車進(jìn)行鄉(xiāng)村陸地游覽的線路和產(chǎn)品。依托無錫蘇南機(jī)場等資源，開發(fā)利用小型客機(jī)、熱氣球、滑翔傘等空中交通用具，加快發(fā)展空中賞桃源（陽山）、空中游太湖、空中看華西等空中游覽項(xiàng)目。打造水、陸、空系統(tǒng)化的“漫游鄉(xiāng)村”項(xiàng)目，使鄉(xiāng)村旅游休閑空間立體化。

3.休閑時間全時段

針對無錫鄉(xiāng)村夜間旅游項(xiàng)目不夠豐富的情況，重點(diǎn)開發(fā)夜間休閑產(chǎn)品，設(shè)計成熟的夜間旅游線路及特色夜間休閑游覽項(xiàng)目。通過鄉(xiāng)村旅游演藝項(xiàng)目的創(chuàng)作、夜間游船項(xiàng)目的深化，策劃夜間鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)，設(shè)計相對豐富的夜間鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，形成鄉(xiāng)村夜游活動體系。

4.休閑設(shè)施無障礙

從游客角度出發(fā)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村交通設(shè)施的串聯(lián)溝通、信息供給的無縫對接和鄉(xiāng)村旅游休閑空間之間的旅游廊道連接。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游無障礙設(shè)施和信息服務(wù)，完善鄉(xiāng)村旅游解說體系，針對鄉(xiāng)村旅游服務(wù)人員進(jìn)行無障礙服務(wù)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，特別是鄉(xiāng)村景區(qū)、鄉(xiāng)村住宿等的智慧旅游建設(shè)。

（三）融合創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)

搭建“鄉(xiāng)村旅游+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，充分挖掘無錫社會產(chǎn)業(yè)的旅游潛力，推動各種社會資源向鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，推進(jìn)傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)與社會其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

1.“鄉(xiāng)村旅游+文化創(chuàng)意”融合發(fā)展

將文化創(chuàng)意融入傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，特別是開發(fā)鄉(xiāng)村文化資源在創(chuàng)意思維下的新形態(tài)。成立鄉(xiāng)村旅游商品研發(fā)中心，開發(fā)設(shè)計具有特色形象的標(biāo)志性鄉(xiāng)村旅游商品，增強(qiáng)衍生旅游商品的創(chuàng)造和設(shè)計能力，形成地方特色的鄉(xiāng)村旅游商品體系。推動鄉(xiāng)村文化資源旅游化，通過演藝、節(jié)事、商品等載體，為游客提供創(chuàng)意體驗(yàn)。注重“文創(chuàng)元素”融入民宿、交通、環(huán)境等創(chuàng)新形式，增強(qiáng)吸引力。

2.“鄉(xiāng)村旅游+互聯(lián)網(wǎng)”融合發(fā)展

在資金和政策方面鼓勵發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)，建設(shè)完善無錫鄉(xiāng)村自助游旅游發(fā)布系統(tǒng)。加快移動支付、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在鄉(xiāng)村住宿業(yè)的應(yīng)用，促進(jìn)鄉(xiāng)村民宿的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化改造升級。重點(diǎn)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺建設(shè)、智慧民宿、智慧農(nóng)莊建設(shè)，全面提高農(nóng)莊、民宿在信息發(fā)布、營銷、管理等方面的智能化和高效化。

3.“鄉(xiāng)村旅游+交通”融合發(fā)展

依托航空、高鐵、高速公路、水運(yùn)等發(fā)達(dá)的交通系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)客源地的營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計。積極發(fā)展低空旅游，開發(fā)低空游華西、低空賞桃園等產(chǎn)品，培育低空鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈。建設(shè)一批自駕車房車營地，開發(fā)自駕車鄉(xiāng)村旅游線路和產(chǎn)品，培育無錫特色自駕車營地品牌。

4.“鄉(xiāng)村旅游+體育”融合發(fā)展

發(fā)揮無錫國際馬拉松賽、環(huán)太湖國際公路自行車賽、太湖杯帆船賽等賽事對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的促進(jìn)作用，提升無錫鄉(xiāng)村旅游資源價值。運(yùn)用市場手段，打造“鄉(xiāng)村旅游+體育”產(chǎn)業(yè)。

5.“鄉(xiāng)村旅游+健康”融合發(fā)展

依托無錫綜合環(huán)境較好、配套功能完善的優(yōu)勢，整合鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、區(qū)域醫(yī)療資源、休閑養(yǎng)生資源等，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游與康體、養(yǎng)生、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合，推進(jìn)宜興、新吳區(qū)、馬山等有條件的鄉(xiāng)村旅游地區(qū)高起點(diǎn)打造康體養(yǎng)生旅游基地。

（四）完善鄉(xiāng)村旅游公共服務(wù)體系

1.優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游交通服務(wù)體系

一是強(qiáng)化鄉(xiāng)村公共交通設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)建好村鎮(zhèn)、主要景區(qū)、重要節(jié)點(diǎn)間的旅游交通及服務(wù)設(shè)施。進(jìn)一步完善區(qū)域交通規(guī)劃和組織體系，提高熱點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)交通通暢程度。構(gòu)建旅游交通的通達(dá)、換乘體系，推動發(fā)展綠色微公交網(wǎng)絡(luò)交通。二是完善線上線下的自駕游交通體系。加強(qiáng)綜合服務(wù)中心和樞紐營地建設(shè)，不斷完善道路標(biāo)識系統(tǒng)、自駕營地、鄉(xiāng)村旅游停車場及相關(guān)設(shè)施。加強(qiáng)線上智慧鄉(xiāng)村旅游體系建設(shè)，包括游客在途服務(wù)、智慧樞紐運(yùn)營、智慧景區(qū)建設(shè)等，為自駕游游客提供智能化的先進(jìn)導(dǎo)覽、導(dǎo)購和其他目的地旅游服務(wù)。

2.加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中心建設(shè)

加強(qiáng)融交通樞紐、旅游咨詢、投訴處理等為一體的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)中心建設(shè)，為旅游者提供完備周到的旅游服務(wù)。一是以無錫主要鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)為中心，與多個交通樞紐對接，完善旅游公交、自駕車換乘、落地自駕、農(nóng)莊入口微循環(huán)等旅游交通體系。二是在各鄉(xiāng)村旅游區(qū)分別設(shè)節(jié)點(diǎn)，完善旅游咨詢、投訴服務(wù)和設(shè)施建設(shè)。三是提升鄉(xiāng)村旅游熱線服務(wù)水平，推進(jìn)旅游服務(wù)熱線一體化建設(shè)，以微博、微信等為載體，推進(jìn)手機(jī)客戶端應(yīng)用，為游客提供更豐富便捷的鄉(xiāng)村旅游資訊。

3.完善鄉(xiāng)村旅游指引標(biāo)識系統(tǒng)

加快鄉(xiāng)村公路旅游交通指引標(biāo)識的制作與設(shè)置，重點(diǎn)完善與提升主要街道、鄉(xiāng)村度假區(qū)、高速公路及通往主要鄉(xiāng)村旅游區(qū)等的交通指引標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。主要鄉(xiāng)村旅游區(qū)及旅游線路沿途站點(diǎn)應(yīng)設(shè)有標(biāo)識明顯的公共廁所指示牌。旅游飯店、旅游景區(qū)、娛樂購物場所、旅游餐飲場所等，均應(yīng)得到合理的指引。

4.創(chuàng)新推進(jìn)鄉(xiāng)村智慧旅游服務(wù)功能

推進(jìn)鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提升工程，構(gòu)建多層次、全覆蓋、寬帶、泛在、智能、安全、融合的信息高速公路，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)、主要鄉(xiāng)村旅游街道、民俗等均覆蓋無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)“線上線下”兩條服務(wù)路線和面向個人游客、面向鄉(xiāng)村旅游企業(yè)、面向團(tuán)體的三大服務(wù)對象平臺。以導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購為應(yīng)用切入點(diǎn)，重在設(shè)計并推廣“無錫鄉(xiāng)村旅游”APP和無錫重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅景區(qū)APP服務(wù)程序，打造便捷手機(jī)客戶端，提供自助查詢、項(xiàng)目預(yù)定、語音導(dǎo)游等服務(wù)。

[1]劉德謙.關(guān)于鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游與民俗旅游的幾點(diǎn)辨析［J］.旅游學(xué)刊，2006（3）：12-19.

[2]徐露.基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深度開發(fā)研究［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016（6）：34-36.

[3]周菲菲.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展策略探析［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016（8）：46-47.

[4]王琪延，徐玲.基于產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)視角的北京旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)融合研究［J］.旅游學(xué)刊，2013（8）：102-110.

[5]孫蘇蘇.基于多產(chǎn)聯(lián)動視角下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式研究［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2015（8）：46-47.

[6]趙華，于靜.新常態(tài)下鄉(xiāng)村旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究［J］.經(jīng)濟(jì)問題，2015（4）：50-55.

（編輯：張雪梅）

Wuxi’s Rural Tourism Development in 13th Five-year Plan Period: Innovation and Planning

ZHAO Liu
(Department of Scientific Research Administration，Wuxi Vocational Institute of Commerce,Wuxi,214153,China)

The 13th Five-year Plan period presents strategic opportunities for speedy development of rural tourism.This paper,therefore,first reviews the status quo and problems of rural tourism in Wuxi City,and then makes a comprehensive analysis of the development environments and challenges.It proposes the following suggestions for Wuxi’s rural tourism development in the 13th Five-year Plan period：Planning should be guided by the strategy of whole-area rural tourism development,of tourism plus other services and of unique tourism products;according to the strategy,rural tourism product system be designed,rural tourism leisure system be constructed,business types of rural tourism be innovated and integrated,and public services related to rural tourism be improved.

rural tourism;innovation and planning;leisure system

F 590

A

1671-4806（2017）02-0029-05

2017-01-29

江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的無錫旅游目的地形象研究”（2015SJB345）；江蘇省高?！扒嗨{(lán)工程”項(xiàng)目

趙劉（1980—），男，安徽鳳陽人，副教授，副處長，博士，研究方向?yàn)槁糜误w驗(yàn)與旅游策劃。