開會經(jīng)常有這種情況,主講領(lǐng)導(dǎo)講完話后,其他領(lǐng)導(dǎo)有時要進(jìn)行一些補(bǔ)充性的講話。鑼有鑼譜,鼓有鼓點(diǎn),當(dāng)主講的領(lǐng)導(dǎo)講完話后,補(bǔ)充講話要補(bǔ)在“點(diǎn)”上,才能收到補(bǔ)充講話的效果。那么,補(bǔ)充講話的“點(diǎn)”,在哪里呢?
補(bǔ)淺求深,提升問題認(rèn)識
在競爭上崗、雙向選擇動員大會上。副局長作了講話后,局長補(bǔ)充說:“對這一次全員人事變更,我們班子召開了多次會議,除了剛才副局長講的,就人員結(jié)構(gòu)問題,班子還作了更深層次的探討。下面我就這一指導(dǎo)思想補(bǔ)充說明一下。即人員組合要體現(xiàn)如下四個結(jié)構(gòu):一是能力互補(bǔ)結(jié)構(gòu),不同才技特長的人員搭配組合;二是異質(zhì)互補(bǔ)結(jié)構(gòu),不同性格、不同層次的人員搭配組合;三是年齡互補(bǔ)結(jié)構(gòu),老、中、青不同年齡梯次的人員搭配組合;四是高能為軸結(jié)構(gòu),以高能力、高才技的人員為核心搭配組合?!?/p>
局長“四個結(jié)構(gòu)”的補(bǔ)充講話深化了員工對會議主題的認(rèn)識,較好地起到了補(bǔ)淺求深的作用。他首先是有條理、分層次地論述了班子對這次人事變更的指導(dǎo)思想,然后抓住人員搭配組合的中心,通俗化地進(jìn)行了闡述,言簡意賅、題旨深刻、點(diǎn)中要害,是一席高妙的“補(bǔ)臺”之言。
補(bǔ)氣求志,最后點(diǎn)一把“激情之火”
南水北調(diào)需要在天門峰下修建一座水利樞紐工程,因?yàn)殚L期施工,一些人員開始松懈厭倦。然而,整個工期離預(yù)定的期限只剩30天,為了鼓勵人們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),在預(yù)期內(nèi)拿下工程,工程指揮部召開了誓師大會。
當(dāng)副總指揮講完話后,總指揮補(bǔ)充說:“我們面對的工程好比攀登眼前的天門峰,而我們要登上天門峰,就要先翻過黃花崗和鳳凰嶺。那么,我們大伙兒再加一把勁,爭取在10天內(nèi)攀上黃花崗,20天攀上鳳凰嶺,30天登上天門峰,勝利拿下全部工程,大家有沒有信心?”
“有!”全場回音鏗鏘、聲震山谷。
總指揮之所以用“借物”的方法補(bǔ)氣,就是要激起大伙兒的斗志。面對人們的松懈情緒,他意識到要在會議結(jié)尾,在副總指揮講話的基礎(chǔ)上,再給人們點(diǎn)燃一把“看清目標(biāo)、為目標(biāo)努力”的“激情之火”,再給大家加上一股奮斗的志氣。于是,他把時間和目標(biāo)分解成三個階段,這樣就讓人們覺得形象貼切、方向明確,效果就出來了。
補(bǔ)缺求全,抓住主要矛盾
“猛虎”摩托車制造公司召開員工大會,副總經(jīng)理在講話中著重就當(dāng)前如何把好質(zhì)量關(guān)問題進(jìn)行了布置。副總經(jīng)理講完后,總經(jīng)理接著說:“剛才副總經(jīng)理就摩托車組裝質(zhì)量的幾個問題進(jìn)行了布置,這里我再補(bǔ)充一點(diǎn),就是我們產(chǎn)品質(zhì)量的問題最重要的是在發(fā)動機(jī)組裝上。因此,我再強(qiáng)調(diào)一下,發(fā)動機(jī)組裝線上的員工們更要特別細(xì)心,精益求精,把‘猛虎的心臟侍弄好,到時候‘猛虎添翼,可就飛起來了?!?/p>
這是一種補(bǔ)缺求全的方法,它能讓生產(chǎn)線上的員工抓住主要矛盾,解決重點(diǎn)問題。因?yàn)楦笨偨?jīng)理在講話中只是泛指性地強(qiáng)調(diào)把好質(zhì)量關(guān),這就使得問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵被枝葉遮掩,若明若暗、殘缺不全,而這正是最重要、最關(guān)鍵的部分。
總經(jīng)理的拾遺補(bǔ)闕專指性地強(qiáng)調(diào)了發(fā)動機(jī)裝配的質(zhì)量,把副總經(jīng)理講話中遺漏的部分補(bǔ)了上去,使得講話補(bǔ)得到位齊全,補(bǔ)到了“點(diǎn)”上。
忌“節(jié)外生枝”,勿狗尾續(xù)貂
某單位有名副部長,資格較老,十分健談,不論出席什么會議不管是否有安排,他都要發(fā)言,尤其喜歡在會議臨近結(jié)束時作補(bǔ)充發(fā)言,而且一說就是“三點(diǎn) ”。
這天,部里召開安全工作會議,主管領(lǐng)導(dǎo)講完話,已經(jīng)臨近中午。會議結(jié)束前,部長問在座的領(lǐng)導(dǎo)還有什么要說的,該副部長說 :“我補(bǔ)充幾句?!庇谑谴蜷_了話匣子:“ 剛才主管領(lǐng)導(dǎo)講得非常好,我再談?wù)劰?jié)約時間的問題,講三點(diǎn)意見……”
等他講完時,已經(jīng)過了開飯時間,而且所講內(nèi)容都是與安全問題毫無用處的務(wù)虛大套話。與會同志不勝其煩,議論紛紛。
該副部長的講話偏離會議宗旨,本是安全工作會議,他卻大談節(jié)約時間問題,另起爐灶,節(jié)外生枝,有狗尾續(xù)貂之嫌,自然不受歡迎。講話的內(nèi)容屬老生常談,且廢話連篇,對聽眾并無教育啟迪意義。
再加上他講的和做的自相矛盾,說節(jié)約時間,自己卻又在浪費(fèi)時間,自我否定,自打嘴巴,難免成為人們的笑柄,以致人們給他起了一個外號——“三點(diǎn)部長”。
像“三點(diǎn)部長”這種不從實(shí)際出發(fā),每次講話都用固定模式和套路的補(bǔ)充講話很難讓人認(rèn)同,到頭來只是大倒聽眾胃口,且損害了自身的形象和威信。因此,領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充講話補(bǔ)在“點(diǎn)”上,切忌節(jié)外生枝、畫蛇添足、游離于會議的主題之外。