露西·馬爾庫斯

雖然特朗普很想告訴外界他憑借一己之力就可以管好美國，但事實(shí)是政府這家“企業(yè)”太過復(fù)雜，一個(gè)人無法管理和指揮

在唐納德·特朗普總統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下，美國人似乎發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)著一屆特別的政府，該政府是由領(lǐng)導(dǎo)人的自我意識(shí)驅(qū)動(dòng)的。事實(shí)上，情況似乎更加糟糕。

美國政界現(xiàn)在普遍存在的混亂現(xiàn)象反映了這一現(xiàn)實(shí)?！傲眍愂聦?shí)”和特朗普自身直話直說的億萬商業(yè)大亨神話（盡管他的背景故事充滿了漏洞）成為其制定政策的基礎(chǔ)，對(duì)法律的無知成為嘲笑法律的借口。還以此為掩護(hù)，從事道德上的可疑舉動(dòng)，例如他邀請(qǐng)日本首相安倍晉三前往其在佛羅里達(dá)州的私人度假村打高爾夫，或者攻擊諾德斯特姆百貨公司放棄其女伊萬卡·特朗普（Ivanka Trump）的服裝系列。特朗普從官方的@POTUS賬戶（美國總統(tǒng)的推特賬戶）轉(zhuǎn)發(fā)了他對(duì)這家企業(yè)的攻擊言論，其顧問凱莉安娜·康韋（Kellyanne Conway）隨后在全國電視播出時(shí)插入了推銷伊萬卡產(chǎn)品的內(nèi)容。

歸根結(jié)底，諾德斯特姆不是特朗普的首個(gè)目標(biāo)。事實(shí)上，很多企業(yè)正在被迫就特朗普看似引發(fā)不少爭(zhēng)議的行政命令在公眾面前表明堅(jiān)定支持的立場(chǎng)。這已經(jīng)完全偏離了正常情況。

這種奇怪的全新經(jīng)營環(huán)境部分反映了特朗普自身的商業(yè)背景。特朗普習(xí)慣于借助小規(guī)模團(tuán)隊(duì)管理自己的企業(yè)，而團(tuán)隊(duì)的選擇則完全基于他自己的標(biāo)準(zhǔn)。他的成功和失敗都與別人無關(guān)。他可以選擇哪些事需要向公眾隱瞞，并推銷人們?cè)敢饨邮艿臇|西，而且一經(jīng)售出，概不退換。

他目前這份工作的情況則完全不同。雖然特朗普很想告訴外界他憑借一己之力就可以管好美國，但事實(shí)是政府這家“企業(yè)”太過復(fù)雜，一個(gè)人無法管理和指揮。他也不能憑空制定自己的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，尤其當(dāng)這種標(biāo)準(zhǔn)將個(gè)人忠誠凌駕于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)之上時(shí)。他的失敗也不僅僅屬于他自己：整個(gè)國家，乃至整個(gè)世界，都會(huì)因此而遭受痛苦。

但管理企業(yè)和管理國家間確實(shí)存在某些共同之處。比如說，領(lǐng)導(dǎo)人均應(yīng)為廣泛群體的最大利益行事，而不應(yīng)僅僅顧及自己的選民或股東。商業(yè)治理的基本原則——包括透明、誠信、可靠、信任及合法——既存在于商業(yè)治理也存在于政治領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中。

特朗普無法忽視多方因素對(duì)總統(tǒng)權(quán)力的制約。共和黨領(lǐng)導(dǎo)的國會(huì)迄今為止一直不愿履行其約束特朗普的職責(zé)。參議院沒有否決他提名的任何一位內(nèi)閣候選人，盡管他們?nèi)狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)并且從未接受充分的審查。但司法部門一直在抵制特朗普的跋扈。特朗普禁止七個(gè)主要穆斯林國家民眾赴美的行政命令已經(jīng)在法院三次被否決，而白宮表示它將不會(huì)上訴至最高法院。

在民主政體中，對(duì)權(quán)力最主要的限制來源于民眾。在特朗普就職典禮后的第二天，女性群體就領(lǐng)導(dǎo)了估計(jì)是美國歷史上規(guī)模最大的單日抗議行動(dòng)。民眾積極聯(lián)系議員，要求其更好地代表他們的利益。猶他州議員、共和黨人詹森·查夫茲（Jason Chaffetz）不久前在一次普通的市民會(huì)議上，不得不面對(duì)呼喊“履行你的職責(zé)”的數(shù)千名選區(qū)民眾。

不僅僅是當(dāng)選官員接到了民眾這一呼聲強(qiáng)烈的“通知”。不久前、消費(fèi)者、工人和社團(tuán)分子在“股東春天”（Shareholder Spring）中崛起，反對(duì)那些從事不誠信行為、獎(jiǎng)勵(lì)失敗的首席執(zhí)行官、蔑視環(huán)境法規(guī)或未能尊重工人權(quán)利的企業(yè)。我們正在目睹一次類似的運(yùn)動(dòng)，消費(fèi)者在反對(duì)那些支持他們所不齒的政府價(jià)值觀的企業(yè)。

#刪除優(yōu)步運(yùn)動(dòng)（推特話題），是因?yàn)閮?yōu)步破壞了在紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)的出租車罷工運(yùn)動(dòng)，該運(yùn)動(dòng)因特朗普旅行禁令而發(fā)起，出租車工人們懲罰這家拼車企業(yè)，并促使優(yōu)步的首席執(zhí)行官特拉維斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）辭去特朗普經(jīng)濟(jì)咨詢委員會(huì)顧問一職。在安德瑪首席執(zhí)行官凱文·普朗克（Kevin Plank）表態(tài)支持特朗普時(shí)，與該品牌相關(guān)的運(yùn)動(dòng)員站出來表示反對(duì)，并迫使這家企業(yè)發(fā)表遠(yuǎn)離普朗克的聲明。

特朗普是“反面領(lǐng)導(dǎo)”的典型案例，無論是在商業(yè)領(lǐng)域還是政府層面。由于他的沙文主義和有仇必報(bào)的火爆脾氣，其當(dāng)選似乎完全是許多選民一廂情愿和固執(zhí)被動(dòng)的結(jié)果。

（作者為馬爾庫斯創(chuàng)業(yè)咨詢公司首席執(zhí)行官）