據(jù)英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》15日?qǐng)?bào)道，英國(guó)君主航空稱，態(tài)度友好的顧客，可能獲得升艙或提前登機(jī)的機(jī)會(huì)。

報(bào)道稱，剛逃離破產(chǎn)陰影的君主航空開啟一項(xiàng)“宣揚(yáng)傳統(tǒng)價(jià)值觀的年度活動(dòng)”。公司電話客服的員工可給禮貌的訂票者送獎(jiǎng)勵(lì)，包括空間擴(kuò)大的座位或者優(yōu)先登記特權(quán)。

不過(guò)，君主航空表示，每周最多給10名電話訂票者升艙。由于一個(gè)人可以會(huì)給多人訂票，因此平均每周乘坐該航空的12萬(wàn)人次中，大約有25人會(huì)受益。并且，免費(fèi)升艙服務(wù)僅限電話訂票客戶或打電話咨詢的客戶，通過(guò)旅行社訂票的人不在其列。不過(guò)有顧客抱怨稱，該公司的客服電話經(jīng)常處于忙碌狀態(tài)，無(wú)法打通?！?/p>

（馮國(guó)川）