蔡愛萍

隨著移動網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，為學(xué)生課外使用移動設(shè)備不受時空限制地進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。本文以基于微信平臺的中職電子商務(wù)概論翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革為例，挖掘騰訊微信的教育服務(wù)功能，為廣大教育工作者提供一個新穎的教育教學(xué)改革與管理服務(wù)平臺。

一、必要性與可行性分析

該課程為專業(yè)啟蒙課，涵蓋了電子商務(wù)專業(yè)的基本理論知識和基本技能。電子商務(wù)早已滲透到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，電子商務(wù)發(fā)展更加迅猛，其基礎(chǔ)理論、技術(shù)支持、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐等方面日新月異，傳統(tǒng)教科書滯后于電子商務(wù)發(fā)展。為了培養(yǎng)出能滿足社會發(fā)展需要的電子商務(wù)人才，教師要時時關(guān)注電子商務(wù)教育中的新熱點(diǎn)、新理論、新問題和新技能。

中職學(xué)生以前沒有受到系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)薄弱，理論學(xué)習(xí)熱情不高，求學(xué)路上易受外界環(huán)境干擾，但他們思想活躍，容易接受新事物。教師應(yīng)正視中職生的特點(diǎn)和多樣性，改變傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方法，努力引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢進(jìn)行更加有效的學(xué)習(xí)。

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式皆發(fā)生變化。作為時下受網(wǎng)民青睞的免費(fèi)社交平臺，微信為智能終端提供即時通訊服務(wù)，服務(wù)功能豐富實(shí)用，可以深入挖掘其教育功能，以為教學(xué)的信息化提供技術(shù)支撐。

二、微信平臺教育功能的挖掘

微信具有豐富、免費(fèi)的功能，它為移動開放教育創(chuàng)設(shè)了一個嶄新的學(xué)習(xí)平臺。如信息即時推送功能，可以讓師生隨時隨地的進(jìn)行文字、圖片、語音、視頻或表情的交流分享；也可建立討論小組，針對課題，組織學(xué)生發(fā)起文字討論、語音討論及發(fā)表評論等；多人群聊、視頻聊天、實(shí)時對講機(jī)等功能方便了師生即時互動；教師還可以通過朋友圈和微信公眾號將了解到的最新電商動態(tài)及時分享給學(xué)生。

教師可以搭建微信公眾平臺，以各種不同媒體形式的圖文信息，也可設(shè)置網(wǎng)頁鏈接，為學(xué)生推送豐富的專業(yè)學(xué)習(xí)資料，完成課前導(dǎo)學(xué)或課后復(fù)習(xí)等過程。

教師可通過編輯內(nèi)容或關(guān)鍵詞規(guī)則，快速進(jìn)行“自動回復(fù)”設(shè)置，比如設(shè)置重要話題、難點(diǎn)章節(jié)或概念的交互式檢索，學(xué)生可以根據(jù)需要隨時輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生也可以通過“回復(fù)”以消息或語音的方式與教師進(jìn)行交流互動。

利用“投票功能”可以設(shè)計(jì)各種問卷調(diào)查，如電子商務(wù)發(fā)展前景的問卷調(diào)查、電子商務(wù)教學(xué)問卷調(diào)查等，收集學(xué)生的良言妙策，為教師改進(jìn)教學(xué)方法提供依據(jù)。除了進(jìn)行意見建議收集外，還可應(yīng)用“投票管理”功能設(shè)置預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)題目，用于學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)后測和微課程拓展內(nèi)容檢測等。

三、微信平臺支持下的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革實(shí)踐

翻轉(zhuǎn)課堂對技術(shù)支持的需求主要由三部分構(gòu)成，即課前的“微課、導(dǎo)學(xué)案等學(xué)習(xí)材料呈現(xiàn)”，課中的“探究問題的確定、教學(xué)情境的創(chuàng)建、總結(jié)評價與反饋”，課后的“檢測、反思與提升”，以及貫穿于課前、課中和課后的“個性化指導(dǎo)、“自主探究、協(xié)作學(xué)習(xí)”等 。

1.課前準(zhǔn)備

首先是構(gòu)建移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。師生互粉成為好友，教師創(chuàng)建班級微信群，注冊微信公眾平臺賬號，從而構(gòu)建一個“即時通信—微信群—公眾平臺” 的移動網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境。其次是組建學(xué)習(xí)小組。教師把學(xué)生按照性別、年齡、興趣特長等合理搭配，組建學(xué)習(xí)小組，并推選出組長，帶動本組學(xué)員進(jìn)行課前、課中及課后的討論學(xué)習(xí)。再次是收集整理學(xué)習(xí)資源。教師應(yīng)熟悉教材，確定讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)和必須由教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)，設(shè)計(jì)教學(xué)方案，分析重難點(diǎn)，圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)收集整理學(xué)習(xí)素材，特別是與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的當(dāng)前業(yè)界新動態(tài)、專家新觀點(diǎn)和成功案例等。還有錄制微課。將適合于翻轉(zhuǎn)的知識點(diǎn)或技能以圖片、文字、語音或視頻的方式歸類，制作成微課，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)做準(zhǔn)備。最后是及時推送微課、導(dǎo)學(xué)案等學(xué)習(xí)資源與任務(wù)。通過微信群或微信公眾平臺，推送學(xué)習(xí)資料與任務(wù)，供學(xué)生隨時隨地下載、學(xué)習(xí)、討論和交流。為方便學(xué)生準(zhǔn)確調(diào)取所需學(xué)習(xí)資料和任務(wù)，可以利用“自動回復(fù)”功能，按章節(jié)分類別綁定特定數(shù)字和關(guān)鍵詞。

2.課前移動學(xué)習(xí)

教師群發(fā)學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生會立即收到信息提示，在適宜環(huán)境下，學(xué)生可以隨時隨地打開微信自主學(xué)習(xí)，并思考完成教師布置的問題。若遇到難題，可隨時與老師、同學(xué)探討交流，也可以通過創(chuàng)建討論組開展協(xié)作學(xué)習(xí)來完成。教師也可從公眾平臺管理后臺，跟蹤學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果，指導(dǎo)學(xué)生。

3.課堂知識內(nèi)化

教師創(chuàng)設(shè)與真實(shí)工作環(huán)境相似的教學(xué)情境，改變傳統(tǒng)教師壟斷整體課堂信息源而學(xué)生處于被動接受地位的課堂局面，重構(gòu)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，通過任務(wù)引入、任務(wù)討論、檢查反饋、匯報(bào)交流、評價過程、歸納總結(jié)等教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)師生、生生之間的交互，教師主導(dǎo)、學(xué)生自主分組合作學(xué)習(xí)，從而有效地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

4.課后反思提升

通過公眾平臺布置復(fù)習(xí)鞏固作業(yè)和課后研討主題，通過微信討論小組，課后學(xué)生可以自由交流，引發(fā)學(xué)生熱烈的討論和思維碰撞，助推學(xué)生加深對課程知識的理解和反思，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。師生課后群討論過程其實(shí)也可以作為一個評價反饋過程，教師可以從中更加全面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、情感態(tài)度等，從而從形成性評價與終結(jié)性評價兩方面，更加客觀地評價學(xué)生。

四、實(shí)踐中的不足與展望

微信平臺為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供了新的思維和學(xué)習(xí)工具，以微信為支持的翻轉(zhuǎn)課堂有一定的優(yōu)勢，但也存在一些問題。

1.不足

一是移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果不一 。移動網(wǎng)絡(luò)不僅可以學(xué)習(xí)，也可娛樂休閑，若學(xué)生意志力不強(qiáng)，課前很可能無法完成自主學(xué)習(xí)階段的任務(wù)，課堂小組合作學(xué)習(xí)混水摸魚，導(dǎo)致翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果大打折扣。

二是微課程制作不盡人意。因個人時間、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等原因，對自主學(xué)習(xí)材料收集、整理、“微”化處理的結(jié)果不盡人意；微課畫面過于簡單，呈現(xiàn)方式單一，效果不夠理想，因此不能很好地激發(fā)學(xué)生利用碎片時間進(jìn)行課前課后有效學(xué)習(xí)。

三是微信公眾號平臺建設(shè)有待進(jìn)一步完善。微信公眾號平臺可能存在界面色彩不夠鮮明、結(jié)構(gòu)排版呆板、內(nèi)容不夠豐富、更新不夠及時等不足，學(xué)生看多了容易出現(xiàn)“審美疲勞”。

2.展望

一方面，加強(qiáng)微信在學(xué)校教學(xué)改革中的應(yīng)用。騰訊微信平臺的服務(wù)功能不斷推陳出新，今后將繼續(xù)應(yīng)用微信平臺的新開發(fā)模式進(jìn)行微課程的開發(fā)與應(yīng)用，并充分挖掘其移動學(xué)習(xí)支持功能，拓寬教學(xué)資源共享和學(xué)習(xí)效果考查渠道，促進(jìn)教學(xué)的信息化和學(xué)生自主與協(xié)作學(xué)習(xí)能力的提升。

另一方面，加強(qiáng)微信公眾平臺在學(xué)校各項(xiàng)管理中的應(yīng)用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，微信公眾平臺應(yīng)用是一種趨勢，這種互動新媒體具有交互性、即時性、共享性、個性化與社群化等優(yōu)勢。它為學(xué)校的班級管理、行政管理、后勤管理等搭建了一種全新的平臺，在學(xué)校管理中應(yīng)用微信公眾平臺，將成為學(xué)校品牌宣傳的新媒體、師生互動的新途徑、學(xué)生成長的新空間、家校溝通的新橋梁。

（作者單位：福建省莆田職業(yè)技術(shù)學(xué)校）