韓玲

摘要：目的 對我國藥學(xué)服務(wù)研究的內(nèi)容以及未來的發(fā)展趨勢進行探討、分析。方法 結(jié)合近年來國內(nèi)外在藥學(xué)服務(wù)方面的文獻資料，預(yù)測我國藥物服務(wù)發(fā)展的趨勢。結(jié)果 藥學(xué)服務(wù)是我國醫(yī)療服務(wù)研究的重要內(nèi)容，在未來的發(fā)展中，將不斷走向社區(qū)、家庭，社會。同時，藥師的地位也會更加突出。結(jié)論 醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)在發(fā)展的過程中，會不斷轉(zhuǎn)變以藥為中心的模式，然后朝著以患者為中心的模式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：藥學(xué)服務(wù)；研究內(nèi)容；發(fā)展趨勢；分析

藥學(xué)服務(wù)指的是藥師根據(jù)所學(xué)知識，為患者、患者家屬，包括醫(yī)務(wù)人員等提供藥物使用方面的服務(wù)。包括藥物的選擇、使用等信息。在此基礎(chǔ)上，保證藥物治療的安全性、 可靠性、經(jīng)濟性，提高公眾的生活質(zhì)量。美國藥物經(jīng)濟學(xué)調(diào)查顯示，每年由于藥物中毒造成的損失數(shù)達百億之上。與此同時，加強藥師服務(wù)工作后，可以在很大程度上降低中毒幾率，節(jié)約衛(wèi)生資源[1]。因此，醫(yī)院開展以患者為中心的藥學(xué)服務(wù)很有必要。對我國藥學(xué)服務(wù)研究的內(nèi)容與發(fā)展趨勢進行詳細論述如下：

1 我國藥學(xué)服務(wù)的研究內(nèi)容

當(dāng)前，患者的用藥指導(dǎo)意愿逐漸增強。如果不能被滿足，就會引起不滿。嚴重的情況下，還會引發(fā)醫(yī)療糾紛事件。因此必須做好藥學(xué)咨詢服務(wù)。通常來講，藥學(xué)服務(wù)包括這幾個方面的內(nèi)容。

1.1患者用藥指導(dǎo) 隨著醫(yī)療水平的不斷提高，醫(yī)院在處方藥管理、非處方藥管理上，不斷趨于正規(guī)化。在此基礎(chǔ)上，推進了藥學(xué)服務(wù)的深入發(fā)展?；颊咴谥委熎陂g，擁有獲得藥物知識方面的權(quán)力。其中，在用藥指導(dǎo)方面，涉及到的內(nèi)容為：藥物服用方法、劑量、時間、注意事項，以及可能誘發(fā)的不良反應(yīng)。

1.2 患者用藥依從性 掌握正確用藥的辦法很重要。然而，在實際治療的過程中，很多患者因為效果不明顯、或者感覺病情好轉(zhuǎn)，有不良反應(yīng)等，沒有按照要求私自停藥。在這種情況下，就會降低患者的依從性，導(dǎo)致不依從。

1.3藥物的具體用法用量 藥師在發(fā)藥的過程中，應(yīng)該為患者講解相關(guān)的保健知識，服藥知識，引導(dǎo)患者合理、科學(xué)的服用藥物。在使用部分藥物時，醫(yī)生必須告訴患者應(yīng)該注意的事項，增強防范意識。其次，針對胃腸道疾病方面的用藥，藥師應(yīng)該綜合考慮疾病、藥物等特點，確定好用藥的辦法和時間[2]。

1.4藥物的儲存 部分藥物在儲存時，對溫度、光線有一定要求。所以，藥師必須告訴患者這方面的事項，讓患者合理存放藥物，避免失效。

1.5藥物的不良反應(yīng)與防治 在使用藥物的過程中，不能暴露在陽光中，避免發(fā)生光敏反應(yīng)。此時，藥師要提醒患者做好防范工作，比如氟喹諾酮類藥物。

2 我國藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展趨勢

2.1藥學(xué)服務(wù)將與醫(yī)療、護理共同組成我國未來醫(yī)療服務(wù)整體 藥學(xué)服務(wù)是醫(yī)院生存的重要組成部分，而且也滿足了大眾的健康需求。當(dāng)前，在發(fā)達國家的臨床學(xué)科中，已經(jīng)將藥學(xué)、醫(yī)療、護理放在了同等重要的地位，任何部分都不能缺少。實踐證明，以上舉措取得了顯著的效果。具體表現(xiàn)為：醫(yī)院加強臨床ADR監(jiān)測后，降低了患者的死亡率，縮短了住院天數(shù)，減少了醫(yī)療費用。同時，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率，實現(xiàn)了衛(wèi)生資源的合理利用[3]。近年來，我國藥師制度逐漸趨于完善，并且在藥學(xué)教育方面進行了大力改革，由此推進了醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展?？梢钥闯?，在我國未來醫(yī)療服務(wù)中，將逐漸形成藥學(xué)服務(wù)、醫(yī)療、護理的一體化服務(wù)。

2.2藥學(xué)服務(wù)將逐步走向社區(qū)、家庭以及社會 近年來，我國醫(yī)療體制改革不斷深入，消費者對疾病、藥品知識的了解也越來越迫切，進而促進了自我藥療方式的普及。因此，為了滿足消費者的需求，有必要將醫(yī)藥服務(wù)推向社區(qū)、家庭，以及社會，這是醫(yī)院的重要責(zé)任。實踐證明，在社區(qū)、家庭、社會中開展醫(yī)藥服務(wù)后，便于更好的為公眾進行用藥指導(dǎo)，使其感受到貼心的服務(wù)，從而提高健康水平。其次，醫(yī)院可以定期舉辦藥學(xué)知識講座，為廣大公眾提供用藥方面的咨詢，使其獲得更多的用藥知識，保證合理用藥[4]。這對于中老年群體來說，顯得尤為重要。除此之外，醫(yī)院也可以建立專門的用藥服務(wù)網(wǎng)站，宣傳疾病預(yù)防、合理用藥、保健措施等方面的知識。同時，邀請國內(nèi)外有名的專家提供在線咨詢服務(wù)，為公眾解答用藥方面的疑問，擴大醫(yī)藥知識的宣傳范圍。

2.3藥師的作用變得更加突出，并將向社會屬性轉(zhuǎn)變 當(dāng)前，我國醫(yī)院藥學(xué)取得了深入的發(fā)展，進而也賦予了藥師更加重要的責(zé)任。在以往的醫(yī)藥服務(wù)中，藥師的工作主要是從事配藥、發(fā)藥等簡單的工作。自從衛(wèi)生部出臺醫(yī)療機構(gòu)藥師管理辦法后，重新明確了藥師的工作職責(zé)。包括：查房、參與治療方案討論、監(jiān)測治療藥物、藥品管理、信息服務(wù)、用藥咨詢 等[5]。可以看出，新的藥師職責(zé)突出了其重要作用，轉(zhuǎn)變了長期從屬于治療、護理的角色。除此之外，在藥學(xué)全程化理念下，患者的健康需要全體藥師共同負責(zé)，并不再是個別藥師單獨的職責(zé)。這一變化，標(biāo)志著藥師的工作性質(zhì)逐漸向社會屬性轉(zhuǎn)變。

2.4藥物經(jīng)濟學(xué)的杠桿作用將更為突出 在藥學(xué)服務(wù)中，直接的執(zhí)行主體就是藥師。醫(yī)生與患者對治療方案進行設(shè)計、監(jiān)測時，核心就是藥物治療，以此來提高患者生活質(zhì)量。同時，藥師在開展服務(wù)的過程中，不僅要保證藥物治療的安全性、可靠性，而且還要對藥品的經(jīng)濟性進行評價。藥物經(jīng)濟學(xué)屬于新型的藥物評價邊緣學(xué)科，采用了先進的研究手段，對藥物治療方案、非藥物治療方案的成本和結(jié)果進行了分析。在此基礎(chǔ)上，明確了藥物治療方案的人文價值、經(jīng)濟學(xué)價值差別。所以，充分的體現(xiàn)了藥物經(jīng)濟學(xué)的杠桿作用。

2.5計算機網(wǎng)絡(luò)將成為藥師開展藥學(xué)服務(wù)的重要工具 隨著醫(yī)療水平的不斷提高，誕生了更多新的技術(shù)、新的藥品，并促進了藥學(xué)信息服務(wù)的發(fā)展。在藥學(xué)服務(wù)中，其核心就是藥學(xué)信息服務(wù)。所以，在未來的發(fā)展中，醫(yī)院必須建立信息化管理系統(tǒng)，推進藥學(xué)信息化服務(wù)。充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)工具，建立專門的藥學(xué)咨詢信息中心，為藥師提供查詢資料、學(xué)習(xí)知識，開展臨床工作等服務(wù)[6]。除此之外，也可以依靠醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，給廣大社區(qū)居民宣傳藥物政策、法律法規(guī)、合理用藥知識，常見疾病預(yù)防知識等。在此基礎(chǔ)上，增強公眾的合理用藥意識，提高其健康水平，減少衛(wèi)生資源的浪費。因此，在藥師未來的工作中，計算機網(wǎng)絡(luò)將成為開展藥學(xué)服務(wù)的重要工具。

3 結(jié)論

近年來，由于生活水平的不斷提高，人們對自身的健康越來越關(guān)注。尤其是在藥物使用 、疾病預(yù)防方面的意識不斷增強。因此，必須提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)的水平。本文結(jié)合相關(guān)的工作經(jīng)驗，提出了在未來的發(fā)展中，藥學(xué)服務(wù)的趨勢。比如，藥學(xué)服務(wù)將與醫(yī)療、護理共同組成我國未來醫(yī)療服務(wù)整體；藥學(xué)服務(wù)將逐步走向社區(qū)、家庭以及社會；藥師的作用變得更加突出，并將向社會屬性轉(zhuǎn)變；藥物經(jīng)濟學(xué)的杠桿作用將更為突出；計算機網(wǎng)絡(luò)將成為藥師開展藥學(xué)服務(wù)的重要工具等。希望可以不斷促進藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展，提高其服務(wù)的質(zhì)量和水平，為公眾提供更滿意的服務(wù)。

參考文獻：

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編輯/翟辰萬