讀者來信

問：請問我誤了時間，不能在郵局訂到全年的雜志怎么辦？

答：我刊郵發(fā)代號26-185。凡漏訂者，可以到當(dāng)?shù)剜]局破季補(bǔ)訂，如第1期漏訂，可從第2期訂到第12期；如第1季度來不及訂，可以從第2季度訂到第4季度，依次類推。若缺前幾期，可直接匯款到我刊發(fā)行部補(bǔ)購。

如果是匯款到雜志社購買的，可以直接致電我刊發(fā)行部咨詢，郵購熱線：0551-65690966，電子郵箱：qa@dnzs.com。

問：在郵局訂的雜志有時不能按時拿到，該如何解決？

答：為了讓讀者能及時收到雜志，我刊每期均及時在每月5日出刊，按照郵局的訂數(shù)并加放一定比例的破損率，由印刷廠將雜志直接送往郵局發(fā)行科由郵局投遞到各位讀者的手中。凡收到雜志的均要簽字，所以當(dāng)逾期收不到雜志時，應(yīng)持您的訂單向您所在地的郵局發(fā)行公司詢問。如果是郵局不慎丟失，則應(yīng)要求郵局賠償損失。如問題仍得不到解決，可向當(dāng)?shù)剜]局及其上級部門投訴，也可撥打郵政局的投訴電話：11185。

問：我想訂閱貴刊，但由于我是暫住在這個城市，不知道是否可以到郵局訂閱，能否保證我能收到。

答：只要居住地址不變就可在郵局訂閱，但是如果經(jīng)常更換地址，建議直接從我社訂閱，每次更換地址時，致電我刊發(fā)行部告知新地址即可。

問：我想訂閱貴刊，但有點疑惑，請你告訴我遇到下面的情況怎么辦：把錢匯去了，但是雜志收不到，或者是延期該怎么辦？我相信一般情況下不會出現(xiàn)，但是萬一出現(xiàn)了該怎么辦？出現(xiàn)問題，我找誰說理？雜志出現(xiàn)缺頁、印刷質(zhì)量問題，附帶光盤因質(zhì)量問題打不開、光盤斷裂、磨損該怎么辦？

答：如果你是在郵局訂閱的，沒有收到雜志可以找當(dāng)?shù)剜]局詢問，或者直接撥打郵局投訴熱線11185；如果是匯款到雜志社購買的，可以直接致電我社發(fā)行部查詢，郵購熱線：0551-65690966，電子郵箱：qa@dnzs.com

如果出現(xiàn)缺頁、光盤斷裂或者磨損、丟失、無法讀取等問題，也請直接聯(lián)系我社發(fā)行部，說明情況之后即可免費(fèi)補(bǔ)寄。