【摘 要】 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，高校團(tuán)屬新媒體被賦予新的內(nèi)涵——通過(guò)提質(zhì)增效實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵升級(jí)，通過(guò)探索新模式打造團(tuán)屬特色，通過(guò)開(kāi)放資源完善媒體監(jiān)管。我們應(yīng)該利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的開(kāi)放、平等、即時(shí)和共享理念來(lái)引領(lǐng)高校團(tuán)屬新媒體工作，通過(guò)“國(guó)家—省—?！骸彼奈灰惑w的傳播格局，挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值、數(shù)據(jù)價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)高校團(tuán)屬新媒體工作的智能升級(jí)、內(nèi)容升級(jí)和路徑升級(jí)。

【關(guān) 鍵 詞】互聯(lián)網(wǎng)+ ；高校共青團(tuán)；新媒體；傳播

【作者單位】李宇輝，南通大學(xué)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息技術(shù)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門(mén)的擴(kuò)散、應(yīng)用與深度融合的過(guò)程，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)化、數(shù)據(jù)化[1]。十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議政府工作報(bào)告使 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃正式進(jìn)入廣大民眾的視野。

《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》總則中指出中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)充分發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用，同時(shí)肩負(fù)著組織、教育和引導(dǎo)全國(guó)廣大青年的重任。團(tuán)屬新聞媒體作為組織青年、聯(lián)系青年和服務(wù)青年的重要載體，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代大背景下，必須貫徹習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)中提出的團(tuán)媒“必須姓黨”的根本要求，必須為廣大學(xué)生服務(wù)，堅(jiān)持做好黨與青年的橋梁和紐帶。

一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代賦予高校團(tuán)屬新媒體豐富的內(nèi)涵

1.概念界定

媒體（media）一詞源于拉丁語(yǔ)“Medius”，譯為媒介，它是指人借助用來(lái)傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術(shù)手段 。1967年，新媒體這個(gè)概念首次由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)的戈?duì)柕埋R克提出，當(dāng)時(shí)的新媒體指的是電視。隨著信息技術(shù)的不斷更新，新媒體的內(nèi)涵不斷變化。作為與傳統(tǒng)媒體相對(duì)的一個(gè)概念，新媒體泛指網(wǎng)絡(luò)新媒體、移動(dòng)新媒體和數(shù)字新媒體等；在具體分類(lèi)上，新媒體可細(xì)分為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)報(bào)紙、數(shù)字電視和移動(dòng)電視等[2]。

共青團(tuán)作為黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，擔(dān)當(dāng)著引導(dǎo)青年、聯(lián)系青年和服務(wù)青年的重要職責(zé)。高校團(tuán)屬新媒體是黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯慕M成部分之一，必須堅(jiān)持《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》提出的“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”原則。高校團(tuán)屬新媒體相比由社會(huì)力量主辦的媒體而言，在政治傳播上具有先天的優(yōu)勢(shì)，擁有專(zhuān)門(mén)的信息渠道，發(fā)布的信息權(quán)威全面，對(duì)廣大青年學(xué)生起到良好的宣傳教育作用。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校團(tuán)屬新媒體工作定位

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃致力于三個(gè)方面：一是做優(yōu)存量，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，進(jìn)而轉(zhuǎn)型升級(jí)；二是探索新模式，培育新產(chǎn)業(yè)，發(fā)展新業(yè)態(tài)，打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源開(kāi)放，完善服務(wù)監(jiān)管理念[3]。這極大地豐富了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校團(tuán)屬新媒體的內(nèi)涵。

（1）提質(zhì)增效，促進(jìn)高校團(tuán)屬新媒體內(nèi)涵升級(jí)

相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前各個(gè)層級(jí)的共青團(tuán)屬新媒體主要集中在微信、微博以及QQ公共號(hào)等形式。四川省對(duì)省內(nèi)各高校大學(xué)生使用“新媒體”的情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，85%的學(xué)生同時(shí)擁有微信和微博賬號(hào)[4]；某高校某次400余人參加的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，微信互動(dòng)的數(shù)量達(dá)到3200余人次，QQ公眾號(hào)直播點(diǎn)擊數(shù)達(dá)到4700余人次。但是我們也同樣發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們熱衷的只是查閱、點(diǎn)讀，并不熱衷在團(tuán)屬新媒體中發(fā)聲交流。四川省高校團(tuán)屬新媒體在調(diào)查中就發(fā)現(xiàn)80%的學(xué)生每天都會(huì)查閱相關(guān)團(tuán)媒，但是回復(fù)的學(xué)生僅占28%[5]。在這種情況下，我們必須加大對(duì)高校團(tuán)屬新媒體的宣傳，對(duì)內(nèi)容和排版進(jìn)行改革創(chuàng)新，保證思想性的同時(shí)更要注重體現(xiàn)趣味性，使之符合大學(xué)生的審美需求，從而吸引更多學(xué)生參與互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的目的。

（2）探新模式，打造高校團(tuán)屬新媒體專(zhuān)屬特色

目前，被廣大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體形式多為微信、微博和QQ等。某高校一個(gè)900人的學(xué)院，其QQ公眾號(hào)成立兩年的訪(fǎng)客數(shù)達(dá)到15萬(wàn)多。但無(wú)論是QQ，還是微信和微博都沒(méi)有體現(xiàn)共青團(tuán)專(zhuān)屬特色，這更是一個(gè)大眾的平臺(tái)。2015年4月28日，專(zhuān)屬共青團(tuán)的新媒體平臺(tái)“青年之聲”正式上線(xiàn)，這是以反映青年呼聲，回應(yīng)青年訴求，以維護(hù)青年權(quán)益和服務(wù)青年成長(zhǎng)為宗旨的平臺(tái)，是共青團(tuán)組織牽手青年，感知青年脈搏的橋梁[6]?！扒嗄曛暋鄙暇€(xiàn)之后迅速在各大高校推廣，成為廣大青年發(fā)聲的專(zhuān)屬平臺(tái)，具有濃郁的團(tuán)屬特色。

（3）開(kāi)放資源，完善高校團(tuán)屬新媒體監(jiān)管制度

新聞監(jiān)督是一種利用媒體力量的民主監(jiān)督形式[7]。團(tuán)屬新媒體監(jiān)督制度是雙向的，它負(fù)有監(jiān)管與大學(xué)生相關(guān)的人與事的責(zé)任，同時(shí)也要接受黨媒的監(jiān)督。為此，我們要開(kāi)放一切可以開(kāi)放的資源，擴(kuò)大團(tuán)媒監(jiān)督的范圍，小到學(xué)生權(quán)益，中到學(xué)校發(fā)展，大到社會(huì)進(jìn)步，監(jiān)督這一切都是團(tuán)媒不可推卸的責(zé)任。同時(shí)，這種監(jiān)督必須堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持服務(wù)大學(xué)生的需要，堅(jiān)持培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的目標(biāo)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校團(tuán)屬新媒體傳播的基本模式

1.高校團(tuán)屬新媒體傳播的特點(diǎn)

（1）開(kāi)放。開(kāi)放就是互聯(lián)互通，包括團(tuán)屬媒體與學(xué)生之間溝通模式的暢通、大學(xué)生選擇媒體形式的開(kāi)放兩層意思。我們要善于利用高校團(tuán)屬新媒體，學(xué)會(huì)掌握大學(xué)生的語(yǔ)言體系和語(yǔ)言習(xí)慣，從而對(duì)他們進(jìn)行積極正面的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)組織與青年學(xué)生的無(wú)縫對(duì)接。對(duì)大學(xué)生而言，他們可以選擇不同的社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)群組等媒體形式，在其中暢所欲言，彰顯個(gè)性。雙方都公開(kāi)接受各方面的監(jiān)督，這讓媒體在信息傳播時(shí)能夠客觀反映事情的真相。正是這種開(kāi)放的傳播，使得信息的可信度得到了保障。

（2）平等。平等應(yīng)該是去中心、去權(quán)威、去等級(jí)。就高校共青團(tuán)新媒體工作而言，等級(jí)森嚴(yán)的逐級(jí)進(jìn)行政策解讀的文件傳達(dá)主要是從老師傳達(dá)到骨干學(xué)生，再傳達(dá)到普通學(xué)生，所有的中心、權(quán)威都是共青團(tuán)的指導(dǎo)老師。互聯(lián)網(wǎng)思維下的平等應(yīng)該是教師為青年學(xué)生骨干服務(wù)，青年學(xué)生骨干為普通學(xué)生服務(wù)，所有的老師、骨干學(xué)生都是新媒體的代言人，都應(yīng)該與終端的普通學(xué)生平等對(duì)話(huà)。

（3）即時(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的在線(xiàn)化、數(shù)字化特性反映出來(lái)的就是信息快、準(zhǔn)、即時(shí)。對(duì)高校共青團(tuán)新媒體工作而言，時(shí)空約束被打破，彼此聯(lián)系無(wú)限延伸。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時(shí)聊天軟件等多種媒介進(jìn)行交流，可以作為咨詢(xún)者向?qū)＜姨釂?wèn)?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)消滅了時(shí)空距離、線(xiàn)上線(xiàn)下的距離和人群的距離，實(shí)現(xiàn)了真正的即時(shí)性——無(wú)線(xiàn)連接，連接一切，永遠(yuǎn)在線(xiàn)，隨時(shí)互動(dòng)。

（4）共享。共享意味著分享。就高校共青團(tuán)新媒體工作而言，它不同于人際傳播的私密性，更大的意義在于共享，可以實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生個(gè)人信息系統(tǒng)的開(kāi)放，范圍小到朋友圈，大至全社會(huì)；可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部共享，比如，兄弟學(xué)院共青團(tuán)工作的資源、信息和經(jīng)驗(yàn)的共享等；可以實(shí)現(xiàn)組織外部的共享，比如，共青團(tuán)工作與黨建工作、群團(tuán)工作資源、信息等的共享。

2.高校團(tuán)屬新媒體傳播的載體

相關(guān)調(diào)查通過(guò)查閱各大高校共青團(tuán)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，采訪(fǎng)一線(xiàn)共青團(tuán)工作人員，發(fā)現(xiàn)目前高校團(tuán)屬新媒體的載體主要聚集在以下幾個(gè)層級(jí)。

（1）國(guó)家層面——“青年之聲”?！扒嗄曛暋笔怯晒睬鄨F(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記秦宜智發(fā)起建立，在2015年4月28日正式上線(xiàn)的國(guó)家級(jí)團(tuán)屬新媒體。目前，“青年之聲”已經(jīng)覆蓋所有高校。以南通大學(xué)為例，2016年12月，“青年之聲”用戶(hù)數(shù)占全體學(xué)生的23.98%，訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到755346人次。

（2）省級(jí)層面——PU口袋校園（以江蘇為例）。PU口袋校園由共青團(tuán)江蘇省委在2013年進(jìn)行推廣，目前已經(jīng)全覆蓋江蘇省113所高校，用戶(hù)總數(shù)達(dá)到350萬(wàn)[8]。PU口袋校園主要為高校學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)等相關(guān)服務(wù)，使學(xué)生通過(guò)在線(xiàn)參加活動(dòng)獲得第二課堂學(xué)分，開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)、投票評(píng)選和問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，還可以提供校園導(dǎo)航、下載課件等服務(wù)。

（3）校級(jí)層面——各高校共青團(tuán)官方微信、微博。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校共青團(tuán)的官方微信幾乎做到全員覆蓋，名稱(chēng)包括XX大學(xué)共青團(tuán)、共青團(tuán)XX大學(xué)委員會(huì)和XX大學(xué)團(tuán)委等。比如，南通大學(xué)共青團(tuán)的官方微信以關(guān)注通大、服務(wù)通大和傳播通大為己任，內(nèi)容根據(jù)情況定期更換，最近一期內(nèi)容以推廣共青團(tuán)為主題，包括“表白途安偉”（團(tuán)委諧音）、“通大好想你”等熱門(mén)推送。高校共青團(tuán)官方微博基本也做到全員覆蓋，其命名也大同小異。比如，南京大學(xué)團(tuán)委的官方微博主要推送各類(lèi)精彩活動(dòng)和講座信息。

（4）院級(jí)層面——各高校二級(jí)學(xué)院共青團(tuán)官方微信、微博和QQ公眾號(hào)。與校級(jí)層面相比，院級(jí)層面的官方微信、微博關(guān)注更多的是一些具體細(xì)微的內(nèi)容，比如，思想引領(lǐng)、專(zhuān)業(yè)介紹、團(tuán)學(xué)魅力和活動(dòng)信息發(fā)布等。與高級(jí)別的共青團(tuán)新媒體相比，院級(jí)層面的共青團(tuán)新媒體的QQ推廣最為深入，也最受大學(xué)生青睞。一項(xiàng)對(duì)南通大學(xué)在校學(xué)生網(wǎng)齡調(diào)查的結(jié)果顯示，相比微信、微博，“95后”大學(xué)生對(duì)QQ的使用更為日常化、常態(tài)化，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生初中階段基本普及QQ，大學(xué)生網(wǎng)齡基本都在5年以上，最高者長(zhǎng)達(dá)8年。QQ的常態(tài)化、普及化為團(tuán)屬基層新媒體提供了廣泛的傳播基礎(chǔ)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校團(tuán)屬新媒體傳播的運(yùn)行機(jī)制

1.挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高校團(tuán)屬新媒體工作的智能升級(jí)

高校團(tuán)屬新媒體不僅要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代浪潮，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，使共青團(tuán)屬新媒體成為服務(wù)學(xué)校乃至全團(tuán)、全黨思想戰(zhàn)線(xiàn)的骨干力量，還要加強(qiáng)各層級(jí)新媒體的協(xié)同合作，群策群力，共同創(chuàng)新。高校團(tuán)屬新媒體工作要體現(xiàn)“我助人人，人人助我”的互聯(lián)網(wǎng)思維，鞏固提升“國(guó)家—省—校—院”四維立體化平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)陣地，培養(yǎng)新媒體網(wǎng)絡(luò)智庫(kù)，推動(dòng)團(tuán)建網(wǎng)絡(luò)化、團(tuán)學(xué)組織網(wǎng)絡(luò)化和活動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的高校共青團(tuán)工作模式。

2.挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高校團(tuán)屬新媒體工作的內(nèi)容升級(jí)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大數(shù)據(jù)才是真正有價(jià)值的資產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)搜集用戶(hù)的注冊(cè)信息來(lái)構(gòu)建用戶(hù)的基本數(shù)據(jù)形態(tài)，將用戶(hù)的上網(wǎng)行為信息補(bǔ)充進(jìn)去，構(gòu)建用戶(hù)數(shù)據(jù)模型，并對(duì)此進(jìn)行深入分析，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行私人定制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。但是目前，高校團(tuán)屬新媒體顯然還沒(méi)有將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，數(shù)據(jù)還只是數(shù)據(jù)，并沒(méi)有充分體現(xiàn)其真正的價(jià)值。如果團(tuán)屬新媒體能將平臺(tái)上分散的用戶(hù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，按照不同的信息種類(lèi)進(jìn)行歸納，再進(jìn)行精準(zhǔn)的運(yùn)用，充分挖掘其中蘊(yùn)藏著的巨大價(jià)值，這對(duì)后續(xù)的共青團(tuán)工作開(kāi)展，對(duì)廣大青年學(xué)生的思想引領(lǐng)顯然具有事半功倍的效果。

3.挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高校團(tuán)屬新媒體工作的路徑升級(jí)

平臺(tái)是快速配置資源的架構(gòu)。高校共青團(tuán)要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造有特色的新媒體。高校共青團(tuán)新媒體挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)價(jià)值包括以下幾個(gè)方面：（1）打造新的具有團(tuán)屬特色的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如“青年之聲”就是一條可以直訴團(tuán)中央的便捷渠道。廣大學(xué)生可以通過(guò)“青年之聲”咨詢(xún)與青少年健康成長(zhǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展和學(xué)習(xí)實(shí)踐等相關(guān)的一系列問(wèn)題，可以與專(zhuān)家面對(duì)面交流。（2）借助公共平臺(tái)如微信、微博、QQ等對(duì)團(tuán)屬新媒體加以包裝。微信、微博和QQ等社交平臺(tái)，因其本身的大眾化傳播特點(diǎn)，在廣大青年學(xué)生群體中擁有廣泛的受眾。因此，團(tuán)屬新媒體在包裝上要采用符合當(dāng)下潮流的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、音樂(lè)、GIF 動(dòng)圖和H5 頁(yè)面等多種方式。如南通大學(xué)共青團(tuán) “表白涂安偉（諧音團(tuán)委）”推出當(dāng)天閱讀量即達(dá)到12295人次，其就是采用了大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言風(fēng)格進(jìn)行了包裝。（3）利用平臺(tái)舉辦多種多樣符合時(shí)下流行元素的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)宣傳工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

[1][3]寧家駿.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施背景、內(nèi)涵及主要內(nèi)容[J].電子政務(wù)，2015（6）.

[2]蔣宏、徐劍.新媒體導(dǎo)論[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2006.

[4][5]尹緒彪、鄧紅纓. 四川高校團(tuán)屬“新媒體”運(yùn)作情況調(diào)研報(bào)告[J].新聞戰(zhàn)線(xiàn) ，2016（5）：123-124.

[6][8]“青年之聲”互動(dòng)社交平臺(tái)[EB/OL].http：//baike.baidu.com/item/青年之聲/17793150#viewPageContent

[7]劉雪飄.新聞媒體監(jiān)督理論研究——從行政監(jiān)督的角度[D]. 吉林大學(xué)，2004：4.