張陽

摘要：現(xiàn)如今全國各地的展館都在日新月異的建設(shè)與發(fā)展中，展覽、展示內(nèi)容也更為豐富和多彩。因此對講解員講解內(nèi)容的記憶也隨之增多。面對豐富的講解內(nèi)容，對講解員的記憶能力提出了更高的要求，本文旨在針對提高講解員快速、有效率記憶內(nèi)容所使用的技巧和方法。

關(guān)鍵詞：記憶 技巧 思維導圖 圖畫法 比喻法 聯(lián)系法 人名記憶 數(shù)字記憶

現(xiàn)如今各地的展館建設(shè)都在向著更高、更好的方向發(fā)展，布展內(nèi)容豐富、專業(yè)。因而對講解員內(nèi)容記憶的要求也隨之增大增多，同時要求講解員必須在短時間內(nèi)記憶大量內(nèi)容并且能脫口而出。良好的記憶是講解員是一項基本功，所以作為講解員，記憶力好不但能很好的處理日常工作業(yè)務(wù)，提高工作效率，獲得自身成就感，還來為單位帶來良好的社會效應(yīng)。

作為講解員如何提高自己的記憶水平，結(jié)合日常工作，提出以下幾點建議：

一、總體歸納概括法

這種記憶法主要是參考了思維導圖，特別針對新建展館和初次接觸講解內(nèi)容的講解員，作為對展館內(nèi)容總體認識的方法。從宏觀、上認識展館內(nèi)容，對展館的展示內(nèi)容做到心中有數(shù)，同時也為后期詳細記憶打好基礎(chǔ)。

當拿到講解詞時，可以先通讀一遍，對講解內(nèi)容有個大致的了解，在通讀的過程中建議準備顏色不同的三支筆，對重點、次重點內(nèi)容用不同顏色、粗細的筆進行劃分。同時結(jié)合展館的內(nèi)部流線圖了解每個部分所展示的內(nèi)容分別是什么，對展區(qū)各部分的時間進行分配。

接下來講解員如何能在復雜的講解內(nèi)容中理清思路，就需要用到思維導圖記憶法。

講解員拿到講解詞后就需要畫出思維導圖，內(nèi)容包括把展區(qū)重點羅列出來，并且將每個展區(qū)重點講解的時間畫在思維導圖里面。通過以上方式，講解員可以很清楚的認識到那個部分要多分些時間進行記憶，那個部分要簡單記憶，減少不必要的記憶成本，提高記憶效率。

二、分部分進行記憶消化

以下羅列出三種記憶方法，主要是針對講解員在總體記憶的基礎(chǔ)上所進行的重點知識點的記憶方法。這里簡單的概括為“記憶三法”：

（一）圖畫法

圖畫法是指通過畫圖來進行記憶的方法，包括一些圖表（如：框架圖、流線圖等）還包括插畫等形式。有講解員會覺得自己從來沒有學過繪畫，這種方法對其并不適用，但是圖畫法只需繪制一些非常簡單的圖畫，將抽象的內(nèi)容進一步的形象化，是一種幫助記憶非常行之有效的方法。

在記憶一些細的知識點的時候可以采用繪制簡單圖畫法。經(jīng)過畫圖組合以后就會很容易記住，即使長期不用，只要能想到圖畫就可以馬上記憶起要講解的內(nèi)容。

（二）比喻法

比喻方法主要是通過明喻、暗喻或者借喻的方法將難理解、不常用的內(nèi)容比喻成簡單的、容易理解的內(nèi)容。將未知的內(nèi)容與常見的知識聯(lián)系起來。

（三）聯(lián)系法

對于講解員來說有些內(nèi)容每天都在說，這些內(nèi)容是很難忘記的，但是有些內(nèi)容和知識點長期不用就會忘記。高效率的記憶方法不但要解決記得快還要記得牢。這時就可以采用聯(lián)想記憶法。

三、人名、數(shù)字記憶法

作為講解員在講解的過程中，除了以上幾種常用并且有效的記憶，而在記憶過程中最常出現(xiàn)的是人名和數(shù)字的記憶。首先來談下對于人名的記憶——觀察法。在接待過程中集中注意力仔細觀察對方的面貌、肢體特征，與名字掛上號。

接著就是數(shù)字在布展中也會經(jīng)常運用到，比如時間、面積、數(shù)量大小、地理、歷史數(shù)據(jù)等等，數(shù)字在記憶的過程中很容易混淆，記住了很快又會忘記。在進行數(shù)字記憶時，要遵循數(shù)字的精確性，數(shù)字必須細致準確，一個數(shù)字出現(xiàn)錯誤都會“失之毫厘，謬以千里”在遇到難記的數(shù)字問題是就可以將抽象的數(shù)字聯(lián)想成具體的物品聯(lián)系。

以上就是針對講解員在進行講解內(nèi)容記憶時所提供的記憶技巧和方法，作為一名優(yōu)秀的講解員，培訓自己記憶能力和方法在日常的工作中能夠達到事半功倍的效果，能增強自己的講解信心同時也能為單位達到良好的社會效應(yīng)。

（作者單位：貴陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃展覽館）