王政

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 “十三五”開局之年，湖北移動(dòng)推行33項(xiàng)硬舉措、51條行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)管理辦法，著力解決通信行業(yè)“不明扣費(fèi)、不良信息、騷擾電話、不規(guī)范服務(wù)營(yíng)銷、虛假宣傳”等八類社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。據(jù)悉，湖北移動(dòng)在一些營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)12315維權(quán)服務(wù)站，用戶遇到消費(fèi)糾紛即可直接申訴維權(quán)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)、售后、維權(quán)的一站式服務(wù)。下一階段，湖北移動(dòng)將加大4G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，盡早在武漢啟動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點(diǎn)。endprint