李彥鈞
摘 要:大型醫(yī)院巡查通過查閱檔案資料等多種形式對醫(yī)院各項管理工作作出檢查和評價,檔案在巡查工作中發(fā)揮了重要作用。通過整理巡查檔案材料,發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中的不足,制定檔案工作新目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:巡檢;檔案工作;新目標(biāo)
大型醫(yī)院巡查是新常態(tài)下貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù),推動公立醫(yī)院改革、強化醫(yī)院管理,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),維護廣大人民群眾健康權(quán)益的一項督察舉措。在巡查工作中,專家組采取聽取匯報、查閱檔案資料等形式,深入、細(xì)致地對醫(yī)院各項工作進(jìn)行檢查,作出評價。為迎接檢查,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們規(guī)范了臨床工作,強化服務(wù),同時整理出包括反腐倡廉、公立醫(yī)院公立性、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、醫(yī)院管理、護理服務(wù)等各個方面檔案材料,使巡查工作與醫(yī)院各項管理工作相契合,查找問題,改進(jìn)工作。在這次巡查中,檔案作為醫(yī)院各部門在職能活動和醫(yī)療服務(wù)中形成的歷史記錄,發(fā)揮了極大的作用。巡查工作,使我們對檔案工作重新定位,成為推動醫(yī)院檔案工作進(jìn)步的契機。
1 以室藏檔案為藍(lán)本,準(zhǔn)備巡檢檔案
為了確保巡檢工作的順利開展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次在院周會上強調(diào)巡檢檔案的重要性,分解落實巡檢檔案指標(biāo)。由各部門兼職檔案員負(fù)責(zé)資料的收集、整理、分類、編目,協(xié)助建檔;檔案人員負(fù)責(zé)材料的鑒定、保管及指導(dǎo)工作,材料準(zhǔn)備要求做精做細(xì)。
(1)按照醫(yī)院需要落實的重點工作,將國家級文件、省市級文件、上級主管單位文件作為指導(dǎo)性文件復(fù)印,把醫(yī)院貫徹執(zhí)行的材料逐一附后,分門類組卷,從而客觀反映醫(yī)院落實國家各項重點任務(wù)的情況,體現(xiàn)醫(yī)院管理的綜合實力和整體水平。
(2)確保檔案內(nèi)容齊全完整,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃、堅持公立醫(yī)院公立性的服務(wù)措施、人才隊伍建設(shè)、科研規(guī)劃、臨床科室建設(shè)、行政查房記錄、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等相關(guān)資料利用室藏檔案資料逐一進(jìn)行復(fù)印,交由各部門整理裝盒。
(3)卷內(nèi)材料根據(jù)盒面標(biāo)注內(nèi)容進(jìn)行依次排列,要求分類科學(xué)、組卷合理、標(biāo)題簡明,保證了檔案材料的完整性和系統(tǒng)性。
(4)為使巡檢檔案整齊美觀,我們對盒面及盒脊背的LOGO和字體提出統(tǒng)一的要求,卷內(nèi)材料一律使用A4紙,有效地提高了案卷質(zhì)量。
2 以巡檢為契機創(chuàng)新檔案工作目標(biāo)
大型醫(yī)院巡查不僅檢查督促了我們的工作,也開闊了我們的視野。受益于各方面專家的指導(dǎo),我們制定了創(chuàng)新檔案工作的新目標(biāo)。
2.1 創(chuàng)新理念,確立與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的檔案觀
大型醫(yī)院巡查,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的檔案意識,展示了檔案工作是醫(yī)院管理中不可或缺的部分。檔案工作要走出傳統(tǒng)的工作模式,改變被動式工作,走開放管理之路。要改變只在事后搜集整理材料的工作方法,建立事前介入、事中參與的新的檔案工作理念。樹立大局意識,加強與兄弟單位的交流與溝通,挖掘檔案工作的潛能,使檔案工作為醫(yī)院建設(shè)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),把檔案工作提升到新的層次和水平。
2.2 創(chuàng)新體制,加強檔案管理上下聯(lián)動
以院綜合檔案室為主體,建立院、科兩級管理體制,由院領(lǐng)導(dǎo)分管負(fù)責(zé),把檔案工作納入科主任年度考核目標(biāo)責(zé)任書中。檔案專職人員要不僅要定期做好收集、整理、立卷、歸檔等工作,還要跳出自己的小天地,積極指導(dǎo)各科室的檔案工作,擴展歸檔范圍,督促各部門兼職檔案員積累第一手的原始資料,把分散在科室、個人手中和散失在其他地方的檔案集中到綜合檔案室,使業(yè)務(wù)檔案更趨完整。
2.3 創(chuàng)新模式,提高檔案工作效能
隨著檔案管理數(shù)字化的應(yīng)用,檔案工作的管理模式發(fā)生了巨大的變化。創(chuàng)新數(shù)字化管理模式,充分利用計算機與檔案管理軟件,對檔案的收集、存檔、查找、借閱和統(tǒng)計等實現(xiàn)數(shù)字化的規(guī)范管理;利用網(wǎng)絡(luò)及計算機技術(shù)增強信息采集能力、加工能力;加快電子文件全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),逐步實現(xiàn)電子文件的自動上傳收集,實現(xiàn)檔案信息資源院內(nèi)共享,這些方法會有效提高檔案工作效能。
2.4 創(chuàng)新能力,培養(yǎng)檔案管理復(fù)合型人才
要做好檔案管理工作,需要有一支高素質(zhì)的專、兼職檔案管理隊伍。這支隊伍既要專業(yè)的檔案理論知識和業(yè)務(wù)技能,能對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題做出判斷,提出妥善解決辦法;還要有掌握現(xiàn)代信息技術(shù),挖掘有用信息的能力。樹立敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新的工作意識,調(diào)動主動思維能力,利用現(xiàn)代化管理手段,不斷探索檔案工作新辦法新模式,提高檔案管理水平。
檔案反映了醫(yī)院的文化,一個醫(yī)院檔案工作的水平,也反映了醫(yī)院整體的管理水平,我們要積極探索適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的檔案工作新路,為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
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