甘燕+儲亞珍+王雨桐

摘 要：通過設(shè)計調(diào)研問卷，對安徽科技學(xué)院在校生進(jìn)行了微商創(chuàng)業(yè)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生熟悉或者了解微商，認(rèn)為微商具有獲利空間和發(fā)展?jié)摿?；資金不足、缺乏經(jīng)驗等降低了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的積極性，但是日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力、國家相關(guān)優(yōu)惠政策、微商較好的發(fā)展空間則增加了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的意愿。

關(guān)鍵詞：微商；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)

近年來，伴隨著大學(xué)畢業(yè)生規(guī)模增加和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大學(xué)生就業(yè)形式日益嚴(yán)峻。為了解決就業(yè)難問題，國家出臺了一系列相關(guān)政策引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。始于朋友圈、成本低的微商逐步成為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的選擇之一。微商是一種社會化移動社交電商模式，它以微小個體為元素，借助于移動互聯(lián)網(wǎng)以社會化傳播為載體完成商品和服務(wù)交易的電子商務(wù)過程。微商以微信為平臺，利用高效率的信息傳播率、低成本優(yōu)勢，是當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選途徑。為了深入了解大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題和原因，我們以安徽科技學(xué)院為例，展開調(diào)查研究，相關(guān)的研究結(jié)論有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的開展，同時也為相關(guān)部門支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)。

一、調(diào)查基本情況

為了做好本次調(diào)查，借鑒相關(guān)微觀調(diào)研經(jīng)驗，經(jīng)過咨詢專業(yè)、多次討論，設(shè)計了由基本特征、基本問題、微商創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)研等三部分組成的調(diào)研問卷。在調(diào)查過程中采取了兩階段分層隨機(jī)抽樣方法，調(diào)查者在第一階段選擇院系和專業(yè)，第二階段在選擇的專業(yè)中抽取學(xué)生個體。此次調(diào)查既具有個人層面的特征信息，也具有微商創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)研資料，使得我們可以在了解個人特征的基礎(chǔ)上，分析大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題，為大學(xué)生微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供建議。

本次調(diào)研始于2016年5月，以安徽科技學(xué)院學(xué)生為調(diào)研對象，共發(fā)放問卷600份，有效問卷501份，有效問卷率為83.5%，其中理科專業(yè)約占59%，文科專業(yè)41%，有59%的是男生，41%的女生，大一、大二、大三、大四學(xué)生的分布比例分別為18%、57%、21%和4%。表1匯總了樣本分布情況。

二、微商現(xiàn)狀的調(diào)查分析

微商發(fā)展非常迅速。從2010年人們剛剛接觸微信，2013年微信成功登上移動社交的頭把交椅，2015年成為微商元年，微商已經(jīng)逐步成為移動電子商務(wù)發(fā)展的先驅(qū)。然而朋友圈的狂轟亂炸造成很多人對其十分反感，很多購買者對微商的商品質(zhì)量不放心，微商被認(rèn)為就是傳銷等，微商的發(fā)展依然面臨著許多問題。那么大學(xué)生這個群體是如何認(rèn)識、了解和評價微商呢？為了深入分析微商在大學(xué)生群體中的現(xiàn)狀，我們利用7個問題進(jìn)行分析。

1.你聽說過微商嗎

約88%調(diào)查對象聽說過微商，這說明目前絕大部分大學(xué)生都聽說過微商。

2.微商能獲利嗎

約51%的調(diào)查對象認(rèn)為微商能夠獲利，11%的調(diào)查對象認(rèn)為微商不能獲利，而其余38%調(diào)查對象則表示不清楚微商是否獲利。

3.你是否做過微商

約86%調(diào)研對象沒有做過微商，14%調(diào)研對象以前曾經(jīng)做過微商。

4.你認(rèn)為微商的發(fā)展?jié)摿θ绾?/p>

約69%的調(diào)研對象認(rèn)為微商未來具有大的發(fā)展?jié)摿?，看好微商發(fā)展前景。而31%調(diào)研對象認(rèn)為微商未來發(fā)展?jié)摿^小。

5.你身邊有多少人從事微商

約48%調(diào)研對象身邊有5人以下的朋友從事微商，約34%的調(diào)研對象身邊有5至10人從事微商，其余18%調(diào)研對象身邊有10人以上的朋友從事微商，匯總來看，約52%的調(diào)研對象身邊有5人以上的朋友從事微商營銷。

6.你認(rèn)為微商發(fā)展的最大障礙是什么

在該問題中，我們設(shè)置了淘寶的制約、發(fā)展不成熟、產(chǎn)品質(zhì)量沒保證、營銷模式的缺陷、缺乏創(chuàng)新、宣傳范圍不廣泛宣傳方式單一等七個方面的答案，該問題為多選題，調(diào)研對象可以選擇多個選項。圖1匯總了調(diào)研結(jié)果。

從圖1可以看出，44.5%的調(diào)研對象認(rèn)為微商發(fā)展會受制于淘寶的制約，相較于淘寶，微商在發(fā)展時間、發(fā)展的體系化程度、消費(fèi)者的消費(fèi)偏好等方面都處于明顯的劣勢。有60.1%的人認(rèn)為微商的發(fā)展不夠成熟，40.1%的人認(rèn)為微商的營銷模式存在缺陷，57.7%的人認(rèn)為微商的產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障。由此可見，微商的發(fā)展，外在有著淘寶的制約，內(nèi)在自身的發(fā)展也存在著諸多問題，可以預(yù)期微商的未來發(fā)展仍十分艱難。除此之外，有43.5%的人認(rèn)為微商的宣傳范圍不夠廣泛，36.1%的人認(rèn)為微商宣傳方式單一，可見微商在宣傳方式上存在著十分嚴(yán)重的問題?？傊⑸贪l(fā)展不成熟、產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障、淘寶的競爭等因素會影響著微商行業(yè)的發(fā)展。

7.你認(rèn)為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)最大的障礙是什么

針對該問題，我們設(shè)置了資金不足、沒有好的創(chuàng)業(yè)方向；經(jīng)驗不夠，缺乏社會關(guān)系；家人的反對；要考慮繼續(xù)深造；占用學(xué)習(xí)時間等五項答案。圖2匯總了調(diào)研結(jié)果。從圖2中我們可以看出，阻礙大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要因素是資金不足，其次占用了太多學(xué)習(xí)時間。同時有些同學(xué)要考慮繼續(xù)深造，或覺得自己經(jīng)驗不夠，以及家人反對，這些因素都在一定條件下阻礙了大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的意愿和影響因素

對于大學(xué)生而言，一方面很多大學(xué)生崇尚獨(dú)立，在完成學(xué)業(yè)的同時參加各種社會實踐，但是很難有太多時間完成各種實踐。另一方面，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為就業(yè)之外的新興現(xiàn)象。那么如果有機(jī)會的話，究竟有多少學(xué)生愿意從事微商呢？根據(jù)統(tǒng)計，43%的學(xué)生表示如果有機(jī)會愿意選擇做微商，53%的學(xué)生不愿意從事微商，4%的學(xué)生表示不確定。

1.不選擇微商創(chuàng)業(yè)的原因分析

大學(xué)生多是涉世未深的年輕人，缺乏社會經(jīng)驗。微商的銷售主要依靠朋友間的信耐任和人脈關(guān)系，而大學(xué)生的社交圈有限，幾乎都是學(xué)生。學(xué)生多是沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，進(jìn)而導(dǎo)致他們的購買力十分有限，或者一些產(chǎn)品存在著欺騙，虛假等因素，很容易造成人際關(guān)系的惡化，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)人際危機(jī)。并且大學(xué)生選擇微商創(chuàng)業(yè)，很難選找到可靠地貨源。即使找到了，由于大學(xué)生辨別是非能力不強(qiáng)，很容易收到假貨，從而引發(fā)一系列社會問題。

為了分析大學(xué)生不選擇微商創(chuàng)業(yè)的原因，我們設(shè)置了一項多選題：為什么不愿意從事微商創(chuàng)業(yè)？共有資金不足、家人反對、沒有經(jīng)驗、不看好微商等四個選項。據(jù)統(tǒng)計，約有27%的調(diào)研對象認(rèn)為資金不足是微商創(chuàng)業(yè)的不利因素，約9%的調(diào)研對象認(rèn)為家人反對阻止微商創(chuàng)業(yè)，約30%的調(diào)研對象認(rèn)為經(jīng)驗不足影響了微商創(chuàng)業(yè)，21%的調(diào)研對象則不看好微商。

2.選擇微商創(chuàng)業(yè)的原因分析

大學(xué)生屬于新一代知識人群，經(jīng)過十幾年的教育，擁有很多新的觀念和新的想法，可以創(chuàng)造性的提出很多優(yōu)秀的微商銷售模式，其次大學(xué)生都是一群剛剛畢業(yè)或者還在學(xué)校的熱血青年，敢闖敢拼。根據(jù)以上調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)有52%的同學(xué)都表示他們身邊有5人以上的朋友從事微商，且如果給他們一定的條件，43%的同學(xué)都表示他們愿意從事微商，70%的同學(xué)更表示認(rèn)同微商未來有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ敲淳烤故悄男┮蛩丶盍舜髮W(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)呢？為了回答該問題，本文從外部有利環(huán)境和大學(xué)生自身因素兩方面進(jìn)行了分析，具體分析如下：

第一，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。隨著中國教育的普及，大學(xué)生人數(shù)不斷增加，這也進(jìn)一步的加大了中國學(xué)生的就業(yè)壓力。據(jù)調(diào)查顯示有78.9%的學(xué)生認(rèn)為如今中國的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，惡劣的就業(yè)形勢讓更多的大學(xué)生認(rèn)識到了自主創(chuàng)業(yè)的必要性，82.4%的學(xué)生都表示大學(xué)生應(yīng)該更多的嘗試自主創(chuàng)業(yè)。而成本低，速度快的微商成為很多大學(xué)生的首要選擇。

第二，優(yōu)惠的政策支持。此外國家十分重視大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，給與了很多政策優(yōu)惠。全國人大代表、江西師范大學(xué)校長梅國平也曾經(jīng)大力支持微商發(fā)展，他說過“在現(xiàn)有的條件下，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)還很少，與國家倡導(dǎo)的以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的目標(biāo)還存在著很大差距。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的改變，今后可以多考慮以‘微商為突破口，推動更多大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)?！边@就進(jìn)一步的激勵了大學(xué)生選擇微商作為創(chuàng)業(yè)的新途徑。

第三，網(wǎng)上購物的普及。根據(jù)調(diào)查顯示：90.4%的大學(xué)生喜歡網(wǎng)上購物，這就給微商的發(fā)展提供了廣闊的市場。淘寶的發(fā)展幾乎達(dá)到了頂峰時代，更多的人越來越偏愛網(wǎng)上消費(fèi)，改變了傳統(tǒng)的實體店銷售模式。

第四，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主觀因素。在外部環(huán)境極為有利的情況下，大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的選擇還和自身因素相關(guān)。因此本次調(diào)研問卷設(shè)置問題來尋找答案。問題為：你愿意選擇微商創(chuàng)業(yè)的原因？答案有四項，分別為身邊朋友都在做、未來發(fā)展空間大、對新事物很好奇、別人推薦等。經(jīng)過匯總可知，選擇“微商未來發(fā)展空間大”的學(xué)生為138人，約占愿意進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生比例的48%，其次依次為對新事物好奇、身邊有朋友在做、別人推薦，所占比例分別為37%、27%和10%。

總之，從外部環(huán)境來看，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢推動了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的步伐，同時國家優(yōu)惠政策、網(wǎng)上購物方式的普及等形成了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的“拉力”。在外部環(huán)境的“推力”和“拉力”作用下，大學(xué)生看到了微商巨大的發(fā)展空間，出于對新生事情的好奇以及身邊朋友的鼓勵，大學(xué)生有了微商創(chuàng)業(yè)動力和意愿。

四、結(jié)論和建議

1.結(jié)論

首先，微商在大學(xué)生中的熟悉度較高，約88%的大學(xué)生都有聽說或者接觸過微商。然而資金和時間缺乏使得大學(xué)生難以進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)。

其次，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約53%的大學(xué)生不會選擇微商創(chuàng)業(yè)，主要原因在于資金不足、缺乏經(jīng)驗，以及對于微商發(fā)展前景的擔(dān)心。

第三，對于那些愿意進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，之所以可能選擇微商這種創(chuàng)業(yè)方式，主要原因來自于就業(yè)壓力、國家相關(guān)優(yōu)惠政策、消費(fèi)者網(wǎng)上購物模式的普及等外部有利環(huán)境，以及微商可能較好的發(fā)展空間和對于新事物的好奇。

2.建議

在大學(xué)生畢業(yè)規(guī)模日益增加和就業(yè)壓力日益加大的情況下，鼓勵大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)是一個較好的選擇。因此，為了鼓勵學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)，首先，國家應(yīng)該繼續(xù)出臺相關(guān)政策，如優(yōu)惠貸款政策等為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供外部良好環(huán)境支持。其次，相關(guān)學(xué)校要進(jìn)行相關(guān)的知識宣傳，使得大學(xué)生進(jìn)一步了解微商、熟悉微商運(yùn)營方式、鼓勵學(xué)生創(chuàng)新影響方式等，同時為了解決創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的矛盾，可以以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分替代學(xué)業(yè)學(xué)分畢業(yè)的方式，確保學(xué)生有足夠時間和精力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。第三，對于大學(xué)生而言，擴(kuò)大生活中的朋友圈，增加熟識的好友，更新商品宣傳方式等，在保障正常學(xué)習(xí)的情況下，可以參加相關(guān)培訓(xùn)，為創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。

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