項(xiàng)目決策：不失毫厘，免誤千里

賈志威

項(xiàng)目決策的重要性毋庸多談。項(xiàng)目決策是天大的事，決策一做，大盤皆定；決策一出，開弓放箭；決策一變，全盤皆動；決策一誤，滿盤皆輸。項(xiàng)目決策也是精細(xì)之事，失之毫厘，差之千里。作為一個項(xiàng)目，決策有缺陷，有問題，那么無論怎么執(zhí)行，怎么改善，都難免產(chǎn)生巨大的誤差和麻煩，損失都難以挽回和彌補(bǔ)。在一個項(xiàng)目中，正確的決策是成功的一半；而錯誤的決策必然導(dǎo)致失敗。

項(xiàng)目決策決定著項(xiàng)目干不干、干什么、怎么干，是關(guān)系到項(xiàng)目利害和存亡的最重要因素，這樣的決策必須也只能由項(xiàng)目的權(quán)屬人做出。項(xiàng)目的權(quán)屬人不僅包括投資人、開發(fā)人，還包括審批人、監(jiān)控人，以及其他擁有項(xiàng)目權(quán)益、承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任的各關(guān)聯(lián)方。

項(xiàng)目決策的核心在于獨(dú)立、謹(jǐn)慎，重點(diǎn)在于科學(xué)、全面。決策人要獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，其決策行為也必須獨(dú)立做出，而不應(yīng)受其他人的影響。而目前很多項(xiàng)目決策往往是在官員、教授、專家甚至親屬的影響乃至干涉下做出的，失敗的苦果只能自己吞下。決策是單向而不可逆的瞬間行為，一旦做出，影響巨大。因此必須謹(jǐn)慎，而不能冒失沖動、拍腦袋、激情“果斷”。決策決定著后續(xù)的一切，是科學(xué)，也是技術(shù)，一旦不合理，不符合客觀規(guī)律，項(xiàng)目的失敗就成為必然。項(xiàng)目是復(fù)雜的活動，牽扯到方方面面，決策時絕不能只看局部，以偏概全，否則就會造成失調(diào)和混亂。

項(xiàng)目決策有很多壞典型，例如概念決策、模糊決策、超速決策、多變決策和特性決策等。概念性決策是指決策空洞，只包括一個基本概念，沒有后續(xù)的東西。很多政府決策和創(chuàng)業(yè)決策都具有這個特點(diǎn)，高大上新，但是無根無尾；模糊性決策是指有方向無要點(diǎn)，無法細(xì)化，操作性太差，很多私企決策和投資決策屬于此類；超速決策是指過快地拍腦袋決定，比較典型的包括個人企業(yè)、冒進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)、家長式領(lǐng)導(dǎo)和投機(jī)分子的行為；多變決策是指決策內(nèi)容隨意變化，朝三暮四，很多黨政領(lǐng)導(dǎo)、私企業(yè)主、投機(jī)分子經(jīng)常如此；特性決策是指人為突出某一點(diǎn)而忽略全局的決策，俗稱“偏心決策”，在政府部門、國企和事業(yè)單位以及家族企業(yè)中較為常見。

項(xiàng)目決策領(lǐng)域還有一個很大的誤區(qū)，就是對決策的管理。決策者位于最高級別，可以有參謀、助手和顧問，怎么可能還有全程指示、干涉的導(dǎo)師或管理、控制的上級呢？如果有，那么誰才是決策人，決策的責(zé)任和后果又由誰來承擔(dān)呢？決策的過程可以管理，決策的保障工作也可以管理，但是決策行為是不可以也不可能被管理的。在很多時候，項(xiàng)目決策管理實(shí)際上是一個偽概念，混淆了決策行為和決策流程、決策過程、決策保障、決策服務(wù)的區(qū)別。很多吹捧和推銷決策管理的偽專家，要么是思維混亂，誤人誤國，要么就是狼子野心，意欲“垂簾聽政”。對此，廣大身為投資人、企業(yè)家、官員、開發(fā)的項(xiàng)目決策人，不可不知，不可不防。