劉自玲

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在當(dāng)前新的時代發(fā)展背景下，企業(yè)在財務(wù)管理上面臨的挑戰(zhàn)越來越多。這就需要我們不斷的探索，本文以加強(qiáng)企業(yè)的銷售費用管控為研究內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)銷售費用管控中出現(xiàn)的問題，提出解決措施，為實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的精細(xì)化提供建議。

關(guān)鍵詞：銷售費用管控；財務(wù)管理；精細(xì)化

隨著全球化浪潮的與改革開放的進(jìn)一步深化，我國企業(yè)面臨更多機(jī)遇的同時，也面臨著更多金融與財務(wù)危機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化，是企業(yè)管理的重中之重，本文結(jié)合發(fā)展迅猛的財產(chǎn)保險行業(yè)銷售費用管控現(xiàn)狀，探究實現(xiàn)其財務(wù)管理精細(xì)化過程中，加強(qiáng)銷售費用管控的重要性。

一、財產(chǎn)保險行業(yè)銷售費用概念及管控意義

銷售費用是企業(yè)財務(wù)管理中常見的名詞，財產(chǎn)保險行業(yè)的銷售費用指的是財產(chǎn)保險公司通過宣傳、廣告等方式吸引投保人購買財產(chǎn)保險，為投保人提供財產(chǎn)保險服務(wù)的過程中產(chǎn)生的費用，它包含多方面的內(nèi)容，如公司廣告費、產(chǎn)品宣傳費、代理人員的代理手續(xù)費、活動經(jīng)費、贈品費用等等與財險產(chǎn)品銷售有關(guān)的費用，財產(chǎn)保險行業(yè)的銷售費用一方面是變動性銷售費用，包括代理費、產(chǎn)品宣傳費等，他們隨著財保業(yè)務(wù)銷售量的波動而發(fā)生變動；另一方面則是與企業(yè)的產(chǎn)品銷售量、銷售額無明顯相關(guān)關(guān)系的費用，是銷售之中不可避免地的花費。

加強(qiáng)對銷售費用的管理控制，是企業(yè)財務(wù)管理的必要環(huán)節(jié)，是提升企業(yè)財務(wù)管理精細(xì)化的重要手段，對于提升企業(yè)的市場競爭力具有重大意義。強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理能夠及時反饋市場需求與市場變化，便于企業(yè)高層管理者及時調(diào)整營銷策略，最大程度提高市場占有率。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的國際國內(nèi)大環(huán)境，企業(yè)要提升自身競爭力，就必須要實現(xiàn)財務(wù)管理的精細(xì)化，重視各個環(huán)節(jié)的費用管理，將銷售成本盡可能控制在最低限度，保障公司經(jīng)營利潤，加強(qiáng)銷售費用管控勢在必行。

二、財務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

1.細(xì)化財務(wù)管理的內(nèi)容，拓寬管理范圍

財務(wù)管理的精細(xì)化，指在具體財務(wù)管理的工作過程中，細(xì)化各項工作任務(wù)，明確各財務(wù)人員的分工。在各部門的具體工作過程中，不斷進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，拓寬財務(wù)管理的范圍，確保各項工作的順利開展。從而實現(xiàn)各部門、各項目協(xié)調(diào)發(fā)展和進(jìn)步。

2.制定明確發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

財務(wù)管理的精細(xì)化，要求公司企業(yè)制定明確的發(fā)展目標(biāo)，可在一定程度上避免浪費節(jié)省企業(yè)的資金成本，從而有利于企業(yè)發(fā)展。同時財務(wù)管理的精細(xì)化常常將企業(yè)的總體目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，通過分工合作明確各方責(zé)任從而提高公司企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的成本和節(jié)省企業(yè)的資金等。

3.采用科學(xué)化的手段，規(guī)范財務(wù)管理

在公司企業(yè)的財務(wù)管理中，要轉(zhuǎn)變以往的管理方式，采用科學(xué)的手段進(jìn)行有效管理，建立規(guī)范的工作制度。從而推動企業(yè)財務(wù)管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。財務(wù)的精細(xì)化管理，在具體的財務(wù)工作中，將制定一系列細(xì)致的運作框架，明確和細(xì)化財務(wù)人員的工作，盡可能減少職責(zé)不分現(xiàn)象的出現(xiàn)。與此同時財務(wù)精細(xì)化管理要求建立健全的內(nèi)部管理制度，推動人治向法治的邁進(jìn)。

三、當(dāng)前財產(chǎn)保險公司銷售費用管控存在的問題

1.銷售費用管控意識落后

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制下，市場經(jīng)濟(jì)體制的完善以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，財產(chǎn)保險公司行業(yè)遭遇的竟?fàn)幱l(fā)激烈，使得銷售費用管控對財務(wù)管理以及公司企業(yè)發(fā)展的作用不容小覷。但財產(chǎn)保險公司行業(yè)普遍存在對銷售費用管控不重視的現(xiàn)象。財產(chǎn)保險公司行業(yè)在銷售費用管控上對環(huán)境變化而產(chǎn)生的經(jīng)營發(fā)展的不確定性和預(yù)見性等都很差，參與程度也很低，從而致使銷售費用管控的有效性大打折扣。

2.銷售費用管控手段落后

財產(chǎn)保險公司行業(yè)的管理方式趨于老化，特別是很多財產(chǎn)保險公司的銷售費用管理仍還在采用傳統(tǒng)的管控模式，在銷售費用管控上很多新興的科學(xué)管理方法幾乎沒能得到運用，在處理和應(yīng)對迅速變化的信息上能力欠佳且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。以往舊的銷售費用管控措施手段逐漸已不適應(yīng)現(xiàn)代社會財務(wù)管理的需求。隨著信息時代的飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，電子計算機(jī)技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用，當(dāng)前的銷售費用管控也必須走上信息化的發(fā)展道路。但從當(dāng)前的實際情況來看，大多數(shù)企業(yè)普遍存在著管理制度和管理手段等落后的問題。除此之外，財產(chǎn)保險行業(yè)在銷售費用管控的手段以及控制系統(tǒng)上沒能夠做到有效整合，管控的手段的落后與陳舊，尚不能滿足財產(chǎn)保險行業(yè)在高層管理層面的決策需求。

3.財務(wù)管理人員的素質(zhì)有待提高

當(dāng)前財務(wù)管理人員素質(zhì)參差不齊、千差萬別，一些財務(wù)管理人員缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實等的工作作風(fēng)和工作素質(zhì)，對投資資金的支出和費用資金的撥付等不具備合理的盈虧分析及有效的預(yù)算管理能力。甚至于，一些財務(wù)管理人員缺乏必要的職業(yè)道德和責(zé)任觀念。財務(wù)管理人員各方面素質(zhì)的問題使得這些專業(yè)人員不能有效控制公司企業(yè)的資金，從而財務(wù)安全上存在很大的安全隱患。財務(wù)保險公司行業(yè)的財務(wù)管理工作需要一批高素質(zhì)的工作隊伍組建，要具備良好的職業(yè)道德，堅決杜絕造假賬及腐敗等各種違法違規(guī)的不良行為，為企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理提供良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)企業(yè)銷售費用管控，實現(xiàn)財務(wù)管理精細(xì)化

經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，部分財產(chǎn)保險公司的財務(wù)管理已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和運營，因此必須努力探索出一條適應(yīng)當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)的財務(wù)管理道路，加強(qiáng)銷售費用管控，實現(xiàn)財務(wù)保險公司財務(wù)管理的精細(xì)化。

1.樹立銷售費用管控的新的理念

樹立銷售費用管控新的經(jīng)營理念，即是要充分把握好資源合理配置的理念、市場經(jīng)濟(jì)的理念以及最優(yōu)化效益的理念。做到以市場為導(dǎo)向，不僅要重視財產(chǎn)保險公司行業(yè)范圍內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢，也要充分關(guān)注和掌握財產(chǎn)保險公司行業(yè)之外整個經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展動態(tài)。除此之外，要將財產(chǎn)保險公司行業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)要素與財產(chǎn)保險公司的財務(wù)管理體系相匹配，充分保證人盡其才，物盡其用。在確保經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)之上，努力做到成本的最低化。

2.創(chuàng)建銷售費用信息化服務(wù)平臺

在當(dāng)前信息化時代的浪潮中，財務(wù)管理精細(xì)化的實現(xiàn)，必須要借助于信息化的手段搭建信息平臺。這種信息化的方式的運用可以極大的減輕財務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)、工作壓力以及工作強(qiáng)度，從而完成和實現(xiàn)信息在傳遞過程中的共享性、準(zhǔn)確性、實時性和有效性等。

3.全面提升財產(chǎn)保險公司行業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì)

在提升財產(chǎn)保險公司行業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì)上，要強(qiáng)化對財產(chǎn)保險公司行業(yè)財務(wù)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德等各個方面的培訓(xùn)。而且在培訓(xùn)結(jié)束之后要對這些接受培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行全面的考核和評估，只有能夠通過考核和評估的工作人員才能繼續(xù)在財務(wù)管理的工作崗位。而對于在考核和評估中不達(dá)標(biāo)的工作人員要繼續(xù)對其進(jìn)行培訓(xùn)。在當(dāng)前財產(chǎn)保險公司行業(yè)的財務(wù)管理工作上，只有能夠在考核和評估中達(dá)標(biāo)的工作人員才有資格參與到公司的財務(wù)管理工作。

4.構(gòu)建以全面預(yù)算為前提以成本管理為重心的銷售費用管控運行體系

財產(chǎn)保險公司行業(yè)可以通過借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的財務(wù)管理經(jīng)驗以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，“以我為主，為我所用”，構(gòu)建出以全面預(yù)算為前提，以成本管理為重心的充分重視注重公司企業(yè)價值最大化的銷售費用管控的運行體系。全面預(yù)算是公司企業(yè)未來發(fā)展的的規(guī)劃部署，對公司企業(yè)以后的發(fā)展發(fā)揮著重要且關(guān)鍵的作用。公司企業(yè)的全面預(yù)算大致可分為三大類：資本預(yù)算、財務(wù)預(yù)算和營業(yè)預(yù)算。各項的預(yù)算之間是彼此是相互聯(lián)系的，且彼此之間存在各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系。財產(chǎn)保險公司可通過長期的市場預(yù)測和生產(chǎn)能力等各個方面的觀測，來編制全面預(yù)算。成本管理是依據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展來制定的。財產(chǎn)保險公司在很大程度上是基于成本來對公司的各項部署和發(fā)展做決定的，因此對成本的評測和管理至關(guān)重要。因此要構(gòu)建保險公司行業(yè)以全面預(yù)算為前提，以成本管理為重心的銷售費用管控運行體系，努力實現(xiàn)財務(wù)管理精細(xì)化。

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