樊洋洋，禹黃姣

(1.山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100；2.廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510665)

基于學(xué)生視角的輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)

樊洋洋1，禹黃姣2

(1.山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100；2.廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510665)

從學(xué)生視角深入剖析輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展存在的不足之處，建議高校完善輔導(dǎo)員入職標(biāo)準(zhǔn)，通過科學(xué)培訓(xùn)來提高輔導(dǎo)員自身能力，明確輔導(dǎo)員職責(zé)、準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員角色，強(qiáng)化輔導(dǎo)員自我發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，完善輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)。

學(xué)生；輔導(dǎo)員；專業(yè)化

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，關(guān)系到輔導(dǎo)員自身發(fā)展，也關(guān)系到大學(xué)生健康成長(zhǎng)。黨中央國(guó)務(wù)院以及教育部門先后發(fā)布相關(guān)文件，輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展問題成為當(dāng)前各界極度關(guān)注的問題。眾多教育研究者從學(xué)科建設(shè)、學(xué)校管理、輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)等多個(gè)視角針對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化問題進(jìn)行了研究，各高校也越來越重視輔導(dǎo)員工作。然而在發(fā)展的過程中也存在著諸多不足和困境。很重要的一點(diǎn)是，當(dāng)前對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化的研究忽視了學(xué)生的切實(shí)需求。筆者根據(jù)自身經(jīng)歷、工作體會(huì)以及對(duì)一些高校學(xué)生不完全調(diào)查，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。

一、輔導(dǎo)員專業(yè)化的背景

自1952年10月教育部下發(fā)的《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)試行政治工作制度的指示》中指出全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備的建立政治輔導(dǎo)員制度以來，我國(guó)高校輔導(dǎo)員制度已有60多年的歷史。

高校輔導(dǎo)員專業(yè)化問題，是近些年來輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中提出的一個(gè)新問題。社會(huì)在不斷發(fā)展，我國(guó)高等教育從精英化轉(zhuǎn)向大眾化，輔導(dǎo)員隊(duì)伍也應(yīng)不斷發(fā)展完善。2004年，中共中央國(guó)務(wù)院16號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》強(qiáng)調(diào)要著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。2006年，中華人民共和國(guó)教育部令第24號(hào)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)問題是針對(duì)學(xué)生思想政治教育現(xiàn)狀提出的。所謂輔導(dǎo)員專業(yè)化，就是指輔導(dǎo)員具備對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治引導(dǎo)、學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)等工作職責(zé)所必要的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及其相應(yīng)的職業(yè)理想和職業(yè)素養(yǎng)。[1]

二、當(dāng)前形勢(shì)下輔導(dǎo)員專業(yè)化存在的不足

(一)輔導(dǎo)員專業(yè)背景混雜

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確指出輔導(dǎo)員的選聘標(biāo)準(zhǔn)。然而，黨中央、國(guó)務(wù)院以及教育部門發(fā)布的與輔導(dǎo)員入職相關(guān)的諸多文件中并未提及對(duì)輔導(dǎo)員自身專業(yè)的要求。各高校在輔導(dǎo)員招聘錄用中，大多考慮學(xué)歷水平以及組織管理能力，招聘簡(jiǎn)章上鮮少出現(xiàn)專業(yè)要求，個(gè)別學(xué)校可能會(huì)加上“思政類、教育類、管理類等相關(guān)專業(yè)”優(yōu)先考慮，但大多也只是起輔助作用。以致現(xiàn)在出現(xiàn)任何專業(yè)畢業(yè)生都可做輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，使輔導(dǎo)員職業(yè)在起點(diǎn)上就遠(yuǎn)離了“專業(yè)化”的層面。

教育工作是一項(xiàng)高情商、高智商投入的工作，輔導(dǎo)員自身的專業(yè)背景與其日后能否有效地完成輔導(dǎo)員相關(guān)工作有著很大的關(guān)系。如果缺乏專門的培訓(xùn)，沒有任何教育學(xué)、心理學(xué)、科學(xué)管理等方面的知識(shí)與相關(guān)技能，很難使輔導(dǎo)員工作達(dá)到滿意的效果。同時(shí)也很容易讓學(xué)生覺得輔導(dǎo)員只會(huì)做打打電話、走訪一下宿舍、檢查一下紀(jì)律之類的工作，給學(xué)生留下輔導(dǎo)員水平有限的印象，進(jìn)而影響輔導(dǎo)員工作的開展。

(二)輔導(dǎo)員自身能力不高

在實(shí)際工作中，一線輔導(dǎo)員不僅擔(dān)負(fù)著學(xué)生教育、管理、助學(xué)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、課外活動(dòng)指導(dǎo)等多項(xiàng)工作，而且還承擔(dān)多個(gè)職能部門分配的相關(guān)工作。[2]要想真正完成好這些工作，善于溝通交流、遇事臨危不亂、具有一定的預(yù)見性和創(chuàng)新意識(shí)等能力是必不可少的。然而事實(shí)并非如此，真正有能力的輔導(dǎo)員數(shù)量明顯不足。在學(xué)生眼中，輔導(dǎo)員能力不行者大有人在，有些輔導(dǎo)員缺乏良好的溝通能力，平時(shí)安排事情都說不清楚；有些輔導(dǎo)員完全按照過去的傳統(tǒng)要求學(xué)生，完全沒有創(chuàng)新意識(shí)，組織的活動(dòng)傳統(tǒng)老套，學(xué)生根本沒有參與的積極性；有些輔導(dǎo)員則是只要學(xué)生不出事，其他事情往往視而不見，即使有時(shí)候著手解決班級(jí)出現(xiàn)的問題，效果也不是特別明顯，根本起不到輔導(dǎo)員應(yīng)有的作用。

(三)輔導(dǎo)員身份不明，職責(zé)不清

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確指出，輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份。但是在實(shí)際當(dāng)中，兩方面都難以準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員的身份。《規(guī)定》指出要按照不低于1:200的比例設(shè)置輔導(dǎo)員崗位，每個(gè)輔導(dǎo)員每天面對(duì)200以上的學(xué)生，工作任務(wù)繁重，再加上一些人對(duì)輔導(dǎo)員定位存在偏差，許多輔導(dǎo)員都已不再教課，很難對(duì)其以教師身份定位。筆者還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的稱呼千奇百怪，某某導(dǎo)員、某某輔導(dǎo)員、某導(dǎo)、某輔導(dǎo)，只有部分學(xué)生稱呼某某老師。不難看出，輔導(dǎo)員在學(xué)生的眼中，跟其他任課老師還是有很大區(qū)別的。干部身份更是與輔導(dǎo)員相去甚遠(yuǎn)。

中共中央2004年第16號(hào)文件指出：“輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想上的引路人、生活中的貼心人、學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者和心理上的疏導(dǎo)者”。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，輔導(dǎo)員所承擔(dān)的工作遠(yuǎn)不止四種，幾乎涵蓋了學(xué)校工作的方方面面，以至于輔導(dǎo)員職責(zé)到底是什么變得越來越模糊不清。在學(xué)生眼中，似乎輔導(dǎo)員什么都是，什么都管，任何事情都找輔導(dǎo)員。職責(zé)不清，角色不明，不利于輔導(dǎo)員日常工作的開展，同時(shí)也使得輔導(dǎo)員在專業(yè)發(fā)展的道路上目標(biāo)不清，舉步維艱。

(四)輔導(dǎo)員穩(wěn)定性欠缺，工作熱情不足

輔導(dǎo)員隊(duì)伍是否穩(wěn)定直接關(guān)系到學(xué)生工作完成的好與壞。但是由于當(dāng)前輔導(dǎo)員工作面臨著職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、工作負(fù)荷高、待遇低、壓力大等諸多隱患，使當(dāng)前高校專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性欠缺，輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)高流動(dòng)性的特點(diǎn)。學(xué)生甚至經(jīng)常面臨下一個(gè)輔導(dǎo)員到底是誰的困惑。經(jīng)常更換輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員帶班時(shí)間短，不能完全了解學(xué)生，甚至連學(xué)生都認(rèn)不全，工作完成情況很難達(dá)到理想效果。同時(shí)，每個(gè)輔導(dǎo)員的風(fēng)格不同，每換一個(gè)輔導(dǎo)員，學(xué)生都需要花費(fèi)一定的時(shí)間去適應(yīng)，久而久之，學(xué)生便很難與輔導(dǎo)員很親密，也不再愿意跟輔導(dǎo)員交流生活與學(xué)習(xí)情況。流動(dòng)性過大，一方面不利于輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面也不符合學(xué)生的實(shí)際需求，容易造成學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)校工作的開展，也將影響學(xué)校的整體發(fā)展。

選擇了輔導(dǎo)員崗位，就意味著選擇了責(zé)任，選擇了奉獻(xiàn)和堅(jiān)持。然而，剛開始工作可能熱情比較高，凡事都積極認(rèn)真的對(duì)待。但是每天都重復(fù)著機(jī)械式的工作，幸福感和榮譽(yù)感逐漸缺失，久而久之，激情和夢(mèng)想便被一點(diǎn)點(diǎn)消磨掉了，形成了遇事得過且過的態(tài)度。學(xué)生往往反映，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生咨詢的事情往往敷衍了事，甚至有時(shí)候出現(xiàn)幾次找不著人的情況。而且，當(dāng)前社會(huì)許多人將輔導(dǎo)員工作當(dāng)作跳板，不能安心擔(dān)任輔導(dǎo)員工作。正常工作時(shí)間干什么的都有，看什么書的都有，有個(gè)別輔導(dǎo)員桌子上還放著考其他工作的書籍。這種情況的存在，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)。

三、基于學(xué)生需求的輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展策略

(一)基于學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的需求，完善輔導(dǎo)員入職標(biāo)準(zhǔn)

輔導(dǎo)員作為當(dāng)代大學(xué)生的人生導(dǎo)師，肩負(fù)著培養(yǎng)祖國(guó)未來希望的重任，首先自身必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。然而，當(dāng)前學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員自身專業(yè)知識(shí)水平卻存在著諸多質(zhì)疑?？v觀我國(guó)現(xiàn)有輔導(dǎo)員入職標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，往往只是考慮思想政治素質(zhì)以及組織管理能力，缺乏對(duì)輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)的限制，出現(xiàn)任何專業(yè)畢業(yè)生都可做輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，輔導(dǎo)員職業(yè)在起點(diǎn)定位上就走向了非專業(yè)化發(fā)展的道路。因此，必須首先建立完善的輔導(dǎo)員入職標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化專業(yè)要求。

一方面在各高校選聘輔導(dǎo)員時(shí)，除了考慮思想政治素質(zhì)水平和組織管理能力的高低，還要充分考慮其所學(xué)專業(yè)及研究方向，著重選拔思想政治教育類、心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)的應(yīng)聘者，從根源上保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展。另一方面，為使輔導(dǎo)員工作更為專業(yè)，在適當(dāng)條件下，高校有必要設(shè)立輔導(dǎo)員專業(yè)方向，依托現(xiàn)有的思政教育等相關(guān)專業(yè)資源，使得輔導(dǎo)員專業(yè)最終成為一門獨(dú)立專業(yè)。[3]

(二)基于學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員多元化專業(yè)能力的需求，科學(xué)培訓(xùn)以提高輔導(dǎo)員自身能力

培訓(xùn)是提升輔導(dǎo)員能力及其素養(yǎng)的最常用方式，自2004年黨中央16號(hào)文件出臺(tái)以來，我國(guó)輔導(dǎo)員培訓(xùn)在模式和方法上有了很大改進(jìn)。2006年教育部《2006-2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》的頒布及2007年首批教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研究基地的建立和正式啟動(dòng)，標(biāo)志著我國(guó)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系正逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。[4]然而，在輔導(dǎo)員實(shí)際培訓(xùn)當(dāng)中，仍存在著諸如培訓(xùn)內(nèi)容滯后、培訓(xùn)方式不符合實(shí)際需要等不足之處。切實(shí)提升輔導(dǎo)員能力及素質(zhì)，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系勢(shì)在必行。

輔導(dǎo)員培訓(xùn)在促進(jìn)輔導(dǎo)員自身專業(yè)化發(fā)展的同時(shí)，更重要的是為了保障學(xué)生更好地成長(zhǎng)。因此，科學(xué)培訓(xùn)體系，需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)問題，從學(xué)生需求出發(fā)，統(tǒng)籌安排，合理構(gòu)建。第一，建立專業(yè)化培訓(xùn)隊(duì)伍。當(dāng)前培訓(xùn)者大多是高校教授，他們盡管理論知識(shí)深厚，但畢竟脫離一線學(xué)生工作已久，難免脫離實(shí)際。因此，應(yīng)建立一支包含資深專家和一線輔導(dǎo)員兩部分組成的專業(yè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)隊(duì)伍。第二，輔導(dǎo)員培訓(xùn)中應(yīng)減少不必要的空話、套話，培訓(xùn)內(nèi)容的安排要切合學(xué)生的實(shí)際需求以及輔導(dǎo)員的實(shí)際工作。

(三)基于學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)理念的需求，明確輔導(dǎo)員職責(zé)，定位輔導(dǎo)員角色

根據(jù)中共中央2004年第16號(hào)文規(guī)定，我們對(duì)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和角色有了一個(gè)比較籠統(tǒng)的理解。但是，無論中央、國(guó)務(wù)院還是教育部都未做出具體的界定。輔導(dǎo)員兼具教師和干部雙重身份的規(guī)定，在現(xiàn)實(shí)中也是名不符實(shí)。職責(zé)不清、角色不明，現(xiàn)實(shí)工作中輔導(dǎo)員的工作往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其職責(zé)范圍，致使當(dāng)前大量輔導(dǎo)員感覺工作過分繁雜，整日處于身心疲憊狀態(tài)。大部分時(shí)間和精力被不該做的事情所占用，迫使輔導(dǎo)員越來越遠(yuǎn)離課堂，為師不“師”，給學(xué)生造成輔導(dǎo)員工作層次較低等錯(cuò)覺，不利于學(xué)生工作的展開，更不利于輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展。明確輔導(dǎo)員職責(zé)，定位輔導(dǎo)員角色，刻不容緩。

輔導(dǎo)員工作固然繁雜，但是在學(xué)生心目中，還是比較清晰的，簡(jiǎn)單來說，就是要做學(xué)生的良師益友，主要包括：學(xué)生發(fā)展的導(dǎo)航者，成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者，日常生活的知心者，心理健康的輔導(dǎo)者，合法權(quán)益的保護(hù)者。

(四)基于學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員崇高的專業(yè)精神的需求，強(qiáng)化輔導(dǎo)員自我發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

輔導(dǎo)員處于學(xué)生工作的第一線，崇高的專業(yè)精神是其工作的基礎(chǔ)。在學(xué)生看來，輔導(dǎo)員的專業(yè)精神主要包括：愛崗敬業(yè)、高度的責(zé)任心、勇于奉獻(xiàn)、甘于寂寞。絕大多數(shù)輔導(dǎo)員在最初參加工作的時(shí)候，都是滿懷熱情與干勁。然而，隨著日復(fù)一日機(jī)械性的工作，激情與夢(mèng)想不斷被磨滅。發(fā)展是對(duì)自我的一種超越，輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)最終要落實(shí)到輔導(dǎo)員個(gè)人，依托于輔導(dǎo)員自我發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。鑒于此，強(qiáng)化輔導(dǎo)員自我發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，成為當(dāng)前推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展最為緊迫的問題。

輔導(dǎo)員提升自我發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力可從以下兩方面入手：一，直接領(lǐng)導(dǎo)的督促與提醒。作為輔導(dǎo)員的最直接領(lǐng)導(dǎo)者，在日常工作中要時(shí)常提醒輔導(dǎo)員不要忘記提升自我，多為輔導(dǎo)員提供諸如研討會(huì)之類的提升平臺(tái)。同時(shí)也監(jiān)督輔導(dǎo)員之間相互提醒，相互學(xué)習(xí)。二，輔導(dǎo)員從自身做起，牢記最初工作時(shí)候的激情，懷揣夢(mèng)想，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自我，在不斷的自我超越中實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)成長(zhǎng)。

[1]曹琨.論高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的學(xué)理支撐[J].黑龍江高教研究，2006，(12).

[2]李永山.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展問題及其思考[J].思想教育研究，2008，(01).

[3]姜寧.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化探析[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(03).

[4]許小東，黃軍偉.校本培訓(xùn)：高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的有效途徑[J].思想教育研究， 2009，(01).

[5]俞靖.我國(guó)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境與制度重構(gòu)[J].教育與職業(yè)，2015，(03).

[6]趙惠.當(dāng)代大學(xué)生視域內(nèi)的輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展—基于浙江省六所省屬高校的調(diào)查[D]. 上海：華東師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理碩士學(xué)位論文，2010，(04).

2017-02-04

樊洋洋(1988-)，女，山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院國(guó)土資源與測(cè)繪工程學(xué)院輔導(dǎo)員，碩士，研究方向：政府治理與政府監(jiān)控。 禹黃姣(1988-)，女，廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院人事處職員，碩士，研究方向：公正政策研究。

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