家庭醫(yī)生簽約服務(wù)不斷完善 居民就醫(yī)體驗日益提升

“北京市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”實施成效顯著

本刊訊 2017年是“北京市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”實施的第7年，經(jīng)過北京市衛(wèi)生與計劃生育委員會等相關(guān)單位的共同努力，現(xiàn)已取得了良好成效。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是新形勢下滿足群眾健康需求的重要途徑，北京市多年來始終堅持家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的主體方向，不斷深化完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式，取得了階段性成效。

從覆蓋面來看，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式已由2010年三個區(qū)的十幾家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展到目前在全市16個區(qū)的335家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1600多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，基本實現(xiàn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的廣覆蓋。從服務(wù)居民數(shù)量上來看，簽約居民從初期的75萬人，已擴(kuò)大到目前累計簽約的760萬人，占常住人口的35%。其中有60%以上的簽約居民為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病患者等重點(diǎn)人群。此外，北京市不斷加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)，已組建起3762個家庭醫(yī)生團(tuán)隊。2016年累計為簽約居民提供2200多萬人次的個性化服務(wù)。從效果上來看，通過第三方評估調(diào)查，北京市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度從2010年的63%提高到2016年的83%，并且有95.3%的簽約居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)表示滿意。從服務(wù)模式方面看，簽約服務(wù)內(nèi)涵不斷提升，已從2010年提出常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約、綠色通道等基本簽約服務(wù)內(nèi)容，拓展到目前能為簽約居民提供多項基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務(wù)，切實讓簽約居民享受到實惠，提升簽約居民的“獲得感”。部分區(qū)和機(jī)構(gòu)還充分結(jié)合自身特點(diǎn)，推出豐富多樣的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包，為簽約居民提供慢性病管理、老年人健康管理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康復(fù)護(hù)理、臨終關(guān)懷等特色服務(wù)。有的區(qū)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)，為簽約居民提供智慧醫(yī)療、遠(yuǎn)程醫(yī)療和便攜式健康監(jiān)測等服務(wù)。

北京市常住居民，經(jīng)本人提出申請，可與居住地所在轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)簽約家庭醫(yī)生。居民朋友可登陸北京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)或撥打12320熱線電話關(guān)注查詢相關(guān)內(nèi)容，還可直接到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站，進(jìn)行咨詢。