農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司2016年概況

農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“農(nóng)銀人壽”）成立于2013年1月，由中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司控股，公司總部位于北京。依托農(nóng)業(yè)銀行雄厚的資金實(shí)力、龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、完善的金融服務(wù)和卓越的社會信譽(yù)，農(nóng)銀人壽為客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)保障和財(cái)富規(guī)劃服務(wù)。農(nóng)銀人壽上海分公司于2014年7月成立，成立以來積極踐行總公司“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)守“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，2016年按照總公司的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“以開發(fā)農(nóng)行業(yè)務(wù)資源為核心”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，持續(xù)深化行司合作，積極探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管要求，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營，團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入11．06億元。

2016年，農(nóng)銀人壽上海分公司不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化行司協(xié)同聯(lián)動，增強(qiáng)互利共贏發(fā)展，升級聯(lián)動營銷模式，提升業(yè)務(wù)滲透能力，業(yè)務(wù)合作出現(xiàn)多點(diǎn)融合局面。在以行司聯(lián)動業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的同時(shí)，積極探索并開拓市場型業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)品創(chuàng)新成為系統(tǒng)內(nèi)第一家承保新險(xiǎn)種的分支機(jī)構(gòu)。始終堅(jiān)持客戶利益至上，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)手段，提高服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)度。根據(jù)總公司的統(tǒng)一安排，上線移動展業(yè)和電子簽名，推出農(nóng)銀快理賠系列服務(wù)舉措，為客戶提供更加便捷安全的理賠服務(wù)。通過舉辦“客戶服務(wù)節(jié)”等活動，加強(qiáng)與客戶的溝通，并提示客戶主動防范理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

構(gòu)建了全流程合規(guī)管理，內(nèi)控體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。配合總公司“償二代”的落地實(shí)施，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的前瞻性、主動性，深化內(nèi)控體系和合規(guī)文化建設(shè)，修訂梳理內(nèi)控制度，開展合規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范合規(guī)管理流程。突出重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的管理和排查，強(qiáng)化合規(guī)審核力度和風(fēng)險(xiǎn)提示，有效減少風(fēng)險(xiǎn)隱患，全年未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，守住了風(fēng)險(xiǎn)底線。

未來，農(nóng)銀人壽上海分公司將繼續(xù)按照總公司的總體部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，做好轉(zhuǎn)型升級，深化行司聯(lián)動，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，勇于創(chuàng)新開拓，致力于成為有市場影響力的銀行系精品保險(xiǎn)分公司而不懈努力！