華泰財產(chǎn)保險有限公司營業(yè)部2016年概況

華泰財產(chǎn)保險有限公司營業(yè)部（以下簡稱“營業(yè)部”）2016年全年實現(xiàn)保費收入為39974458 6．08元，較上年增長28．98%，其中電子商務(wù)部落地業(yè)務(wù)29521502 2．05元，較上年增長66．62%。分保費收入為2275947．68元（往年存量業(yè)務(wù)批單批增所致，新業(yè)務(wù)已按照保監(jiān)會要求在總公司出單），分出保費11960082 1．63元，已賺保費27400998 5．38元。由于電商意外險業(yè)務(wù)2016年再保合同變化，不再分出，全部自留，已賺保費較上年同期相比，增長132．86%。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來源上來看商險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)分別占26．15%與73．85%，電商業(yè)務(wù)占比較上年大幅度增長。主要原因為營業(yè)部商險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有所萎縮，而電商業(yè)務(wù)一方面因管理運營人員集中在上海，為便于管理，2015年9月份后陸續(xù)將原落地其他分公司的業(yè)務(wù)出單到營業(yè)部，使得電商業(yè)務(wù)同比大幅度增長。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)保險的蓬勃發(fā)展，以及公司對各電子商務(wù)平臺的拓展，網(wǎng)上旅行、意外險等險種需求大幅度提升，使得電子商務(wù)保險業(yè)務(wù)有了更大的發(fā)展空間。

2016年全年營業(yè)部綜合賠款數(shù)為80063054．49元，其中直接賠款及直接理賠費用13231919 3．49元。四季度末整體已賺保費綜合賠付率為29．22%。綜合賠款數(shù)較上年同期有所增長。主要因為電商業(yè)務(wù)保費量與上年同期相比大幅度增長，相應(yīng)的賠付也同時較上年同期明顯升高。從已賺口徑綜合賠付率來看，家財險、意外險、健康險分別由三季度末的157．08%、22．85%、55%變動為125．25%、18．84%、63．33%。其中，家財險為電商的手機(jī)業(yè)務(wù)，賠付率確實很高，電商此業(yè)務(wù)已叫停，賠付率已較年初有一定下降。意外險賠付率與上年底相比穩(wěn)中有降。健康險賠付率較為穩(wěn)定，全年波動不大，與上年相比下降4．07%。相比電商業(yè)務(wù)，由于適逢雨季，又進(jìn)入夏季各種災(zāi)害性因素（臺風(fēng)暴雨等）多發(fā)，特別是下半年，營業(yè)部商險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的賠付水平較上年同期有所上升，企財險受2015年天津爆炸案影響，渣打銀行案件預(yù)賠2000萬元，同時，財產(chǎn)一切險工廠廠房火災(zāi)調(diào)增估損，凈自留額影響492萬元。火險已賺綜合賠付率149．31%。水險因步步高貨運險，多次發(fā)生棧板手機(jī)被盜，影響較大，全年已賺口徑綜合賠付率93．29%。其余險種波動不大。

營業(yè)部2016年全年實現(xiàn)承保利潤22362480．17元，與上年同期相比增長大幅度增長。增長主要是因為前文提到的電商業(yè)務(wù)中意外險業(yè)務(wù)，2016年再保合同變化，不再分出，全部自留，已賺保費較往年大幅度提升。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“L型”新常態(tài)、國內(nèi)保險市場競爭日益激烈、保險承保條件進(jìn)一步惡化的外部環(huán)境下，同時還面臨近年來A C E撤出帶來的團(tuán)隊人員變動的陣痛，營業(yè)部通過2016年全年扎實的工作，在以下幾個主要方面取得了較好的表現(xiàn)：1．推動與Z u r i c h業(yè)務(wù)合作的落地；2．市場活動量管理初見成效。為加強(qiáng)市場活動量管理，增進(jìn)與渠道的互動，2016年營業(yè)部重點加強(qiáng)了市場拜訪量的管理工作?！笆袌鋈藛T每周四次、核保人員每周兩次”的倡導(dǎo)，使得各區(qū)域的市場拜訪數(shù)量能夠保持在一個較高的水準(zhǔn)，由此帶來的是新業(yè)務(wù)詢價機(jī)會的增加。3．堅持細(xì)分市場戰(zhàn)略，深挖渠道潛力。自2013年以來，營業(yè)部始終堅持商險事業(yè)部倡導(dǎo)細(xì)分市場戰(zhàn)略，先后在能源險業(yè)務(wù)、中國海外利益業(yè)務(wù)上取到了長足的進(jìn)步，嘗到了細(xì)分市場戰(zhàn)略帶來的發(fā)展紅利。在2016年，營業(yè)部又基于細(xì)分市場戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，深挖現(xiàn)有業(yè)務(wù)渠道的潛力，與M a r s h高科技團(tuán)隊又開發(fā)了步步高全球貨運險項目，年保費預(yù)計人民幣1200萬元；并繼續(xù)在此基礎(chǔ)上，開發(fā)小米的國內(nèi)貨運險業(yè)務(wù)，使得一個成熟的老業(yè)務(wù)渠道煥發(fā)出新的發(fā)展面貌。

營業(yè)部自成立以來，一直保持著遠(yuǎn)高于市場的業(yè)務(wù)增速，并保持了優(yōu)異的盈利水平。最近兩年來，由于各種主客觀因素的影響，在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理等方面遇到了一些困難和瓶頸。但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和其他部門的幫助下，通過部門全體員工的共同努力，在2017年，營業(yè)部有信心重新回到又好又快的發(fā)展軌道，并為中長期可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。