鄭硯璐，王尊旺

（福建中醫(yī)藥大學(xué)，福建 福州 350122）

“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”發(fā)展的必要性和價(jià)值

鄭硯璐，王尊旺

（福建中醫(yī)藥大學(xué)，福建 福州 350122）

“互聯(lián)網(wǎng)＋”；中醫(yī)藥文化；中醫(yī)藥

中醫(yī)是中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化和瑰寶，守護(hù)著幾千年來(lái)中華兒女的健康。然而，近現(xiàn)代以來(lái)，由于種種因素，中醫(yī)藥和中醫(yī)藥文化的發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何傳承中醫(yī)藥，不僅是中醫(yī)藥從業(yè)者的職責(zé)，也是弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力的必然要求。當(dāng)前，國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥的發(fā)展十分重視，2015年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2015-2020年）》，2016年國(guó)務(wù)院印發(fā)《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要 （2016—2030）》，“中醫(yī)藥振興發(fā)展迎來(lái)天時(shí)、地利、人和的大好時(shí)機(jī)”［1］。 “互聯(lián)網(wǎng)＋”是近年來(lái)熱門的流行語(yǔ)之一，尤其是隨著國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》的發(fā)布，“互聯(lián)網(wǎng)＋”躍升成為國(guó)家的重要戰(zhàn)略規(guī)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”不僅要在傳統(tǒng)行業(yè)中融入互聯(lián)網(wǎng)，更強(qiáng)調(diào)要借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”為中醫(yī)發(fā)展提供了新契機(jī)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”帶來(lái)的機(jī)遇，將會(huì)為中醫(yī)創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。

1 增強(qiáng)中醫(yī)藥文化親和力

“中醫(yī)藥文化是中醫(yī)藥學(xué)的根基和靈魂，是中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是中醫(yī)藥學(xué)術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步的不竭源泉，也是中醫(yī)藥行業(yè)凝聚力量、振奮精神、彰顯形象的重要抓手?！保?］中醫(yī)藥文化作為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的精神內(nèi)核，其被接受程度是決定中醫(yī)發(fā)展前景的基礎(chǔ)。然而，中醫(yī)藥文化及其內(nèi)核是什么，這不僅對(duì)民眾而言十分陌生，即便是中醫(yī)藥從業(yè)者也未達(dá)成共識(shí)。中醫(yī)藥文化定位、內(nèi)涵與外延含混不清，給中醫(yī)藥文化認(rèn)同帶來(lái)了巨大障礙。

中醫(yī)藥文化是一個(gè)慣用語(yǔ)，但中醫(yī)藥在何種程度上可納入文化范疇，如何處理中醫(yī)藥科學(xué)屬性與文化屬性的關(guān)系，這是目前中醫(yī)藥文化研究中亟待解決的問(wèn)題。從內(nèi)容體系上看，中醫(yī)藥不能簡(jiǎn)單歸屬于文化范疇或科學(xué)范疇；在方法論上，中醫(yī)學(xué)應(yīng)用中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的概念來(lái)探討人體生理現(xiàn)象；但在臨床上，中醫(yī)藥治療經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在科學(xué)層面上對(duì)待，以尋求中醫(yī)的客觀性、規(guī)律性、普遍性和本質(zhì)性［3］。厘清中醫(yī)發(fā)展中文化與科學(xué)的關(guān)系，才能避免對(duì)中醫(yī)藥文化屬性的誤判。

正確區(qū)分中醫(yī)的科學(xué)屬性和文化屬性，為中醫(yī)藥文化內(nèi)涵與外延的確定奠定基礎(chǔ)。外延上，中醫(yī)藥文化可分為中醫(yī)藥精神文化、中醫(yī)藥物質(zhì)文化和中醫(yī)藥行為文化三個(gè)領(lǐng)域，它貫穿于中醫(yī)藥文化的哲學(xué)基礎(chǔ)、中醫(yī)從業(yè)規(guī)范、中醫(yī)典籍和中醫(yī)遺跡之中。內(nèi)涵上，綜觀當(dāng)前學(xué)界對(duì)中醫(yī)藥文化的概括，中醫(yī)藥文化是以“中和”為核心、追求順應(yīng)自然與動(dòng)態(tài)平衡的健康文化體系，主要體現(xiàn)在“陰陽(yáng)合”的健康觀、“精神內(nèi)守”的病因觀、“治未病”的診治觀、道法自然的養(yǎng)生觀、大醫(yī)精誠(chéng)的醫(yī)德觀。

毋庸諱言，中醫(yī)藥文化的提煉有助于其大眾化，但是，就社會(huì)大眾而言，這些內(nèi)容依然是過(guò)于專業(yè)化，顯得親和力不足。在當(dāng)前的社會(huì)氛圍中，要想為中醫(yī)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)更加適宜的發(fā)展空間，就必須適時(shí)推動(dòng)中醫(yī)藥文化的普及化，提升其親和力。“互聯(lián)網(wǎng)＋”的流行為提升中醫(yī)藥文化親和力提供了新平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)多媒體平臺(tái)，它有機(jī)地將文字、圖片、視頻、音樂(lè)等整合起來(lái)，通過(guò)針對(duì)不同群體的視聽偏好，選擇他們喜聞樂(lè)見的方式進(jìn)行傳播。與傳統(tǒng)以嚴(yán)肅規(guī)范的文字形式傳播中醫(yī)藥文化不同，互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)不同年齡層的偏好，通過(guò)視頻、動(dòng)漫、音樂(lè)、曲藝等不同載體傳播中醫(yī)藥文化，讓民眾在玩中學(xué)，潛移默化地將中醫(yī)藥文化滲透于他們思想中。這就改變了過(guò)去古板的推廣方式，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)中醫(yī)藥文化傳播形式的創(chuàng)新使其更易于被接納，并有效提高了傳播效果。

2 提升中醫(yī)藥文化傳播效果

傳播行為涉及五個(gè)要素：誰(shuí)，說(shuō)什么，通過(guò)什么渠道，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，取得什么效果［4］。這五要素涉及傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象和傳播效果，彼此相互關(guān)聯(lián)。易言之，要想取得良好的傳播效果，必須根據(jù)不同的傳播對(duì)象，選擇合適的傳播主體、傳播內(nèi)容和傳播渠道。

在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，政府和中醫(yī)師是中醫(yī)藥文化最重要的傳播主體。政府對(duì)中醫(yī)藥的重視主要通過(guò)政策支持實(shí)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持、中醫(yī)藥診治的補(bǔ)助發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)特的診治價(jià)值，使民眾接受中醫(yī)藥，認(rèn)可中醫(yī)藥。中醫(yī)師對(duì)中醫(yī)藥文化的傳播主要通過(guò)與就診者的面對(duì)面交流實(shí)現(xiàn)，而這種溝通的傳播效果建立于中醫(yī)藥的療效之上。然而，中醫(yī)藥如今所遭遇的挑戰(zhàn)不僅使中醫(yī)師疲于應(yīng)付各種對(duì)中醫(yī)藥的誤解和誹謗，也削弱了政府中醫(yī)藥政策的扶持效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”為中醫(yī)藥企業(yè)、中醫(yī)藥院校、中醫(yī)藥受益者等其他主體創(chuàng)造了向公眾宣傳中醫(yī)藥的條件，政府和中醫(yī)師不再單槍匹馬。多元主體不僅擴(kuò)展了中醫(yī)藥文化的傳播主體，更重要的是借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”，多元主體結(jié)成了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，有助于實(shí)現(xiàn)傳播優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，營(yíng)造一個(gè)全覆蓋的傳播環(huán)境。當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的介入并不一定能保障傳播效果的提升，這需要相關(guān)主體相互配合，各施其長(zhǎng)。

傳播內(nèi)容要根據(jù)不同傳播對(duì)象量體裁衣，這是傳播的基本要求。中醫(yī)藥文化以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)不少“外行”而言，的確是艱深難懂。然而，中醫(yī)藥文化體系是十分龐大的，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”助推下，可以根據(jù)不同對(duì)象的喜好選擇差異化的傳播內(nèi)容。當(dāng)前，中醫(yī)養(yǎng)生蔚然成風(fēng)，即便有些人對(duì)中醫(yī)心存疑慮，但對(duì)于食補(bǔ)、中醫(yī)養(yǎng)生操等并不抗拒，以此為突破口，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”的便利，向民眾普及中醫(yī)養(yǎng)生理念方法，以療效爭(zhēng)取更多人認(rèn)可中醫(yī)藥。當(dāng)然，也要警惕一些不法商家利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”招搖撞騙，這不僅使民眾利益受損，也會(huì)損害中醫(yī)藥的名聲。

渠道的擴(kuò)展是“互聯(lián)網(wǎng)＋”給中醫(yī)藥發(fā)展帶來(lái)的最大便利。與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)多媒體融合提高了傳播的趣味性，中醫(yī)藥文化借助影音、動(dòng)漫等形式，有助于提升自身親和力。然而，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變化不僅僅停留于此，更重要的是它營(yíng)造了一個(gè)平等、開放、互動(dòng)、自主的空間，降低了溝通門檻，更多人可以借助互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)。像微博、微信公眾號(hào)等新媒體終端的出現(xiàn)方便了中醫(yī)藥文化傳播，民眾不但可以及時(shí)獲取各種醫(yī)療資訊，還可以與專家互動(dòng)，及時(shí)釋疑。但是，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”應(yīng)運(yùn)而生的微商和“造醫(yī)”嚴(yán)重影響了中醫(yī)聲譽(yù)。微商通過(guò)微信朋友圈的熟人效應(yīng)推銷所謂中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品，而其中不少是“三無(wú)”產(chǎn)品；“造醫(yī)”則通過(guò)“生產(chǎn)明星”的模式炮制“名醫(yī)”，這些網(wǎng)紅“名醫(yī)”甚至連基本的中醫(yī)知識(shí)都不具備，但卻通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)真假難辨的信息賺得盆滿缽滿［5］。這些問(wèn)題需要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”的監(jiān)管才能解決。

傳播對(duì)象是中醫(yī)藥文化的受眾群體?！爸挝床　笔侵嗅t(yī)有別于西醫(yī)的顯著特征，倘若能將年輕人塑造成為中醫(yī)藥的粉絲，通過(guò)中醫(yī)養(yǎng)生保健，提高年輕人的身體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)少生病、遲生病、不生大病的目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)是年輕人使用最頻繁的新媒體，將中醫(yī)藥文化融入動(dòng)漫、偶像劇、流行歌曲，這些形式創(chuàng)新不僅擴(kuò)展了中醫(yī)藥文化的傳播渠道，更重要的是可以贏得年輕人對(duì)中醫(yī)藥的關(guān)注和興趣，擴(kuò)大中醫(yī)的群眾基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象的再造，服務(wù)于傳播效果。不容置疑，近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”不僅成為投資的熱門領(lǐng)域，眾多中醫(yī)類APP的開發(fā)也吸引了更多人關(guān)注，擴(kuò)大了中醫(yī)的粉絲隊(duì)伍，提高了中醫(yī)藥文化的傳播效果。中醫(yī)不再是老年人的專利，它逐漸成為了越來(lái)越多年輕人養(yǎng)生保健、治療亞健康的首選。

3 提高中醫(yī)診治便利性

看病難、看病貴是近年來(lái)民眾極為關(guān)切的社會(huì)問(wèn)題，看病難問(wèn)題與我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均直接相關(guān)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”為民眾便利地接受中醫(yī)診治創(chuàng)造了條件。近兩三年來(lái)，與中醫(yī)診療相關(guān)的APP如雨后春筍般涌現(xiàn)，其中既有針對(duì)某一病癥的，也有致力于解決患者咨詢、掛號(hào)、代煎中藥等一系列需求的，還有號(hào)稱打造閉環(huán)，打通患者全面需求的。過(guò)去，患者幾乎所有的問(wèn)題均要到醫(yī)院才能解決，而往返醫(yī)院、候診都極為耗費(fèi)時(shí)間。尤其是想要接受名中醫(yī)的診治，更要徹夜排隊(duì)，或者高價(jià)購(gòu)買黃牛票，苦不堪言。而今，患者通過(guò)專門的預(yù)約APP或者醫(yī)院的微信公眾號(hào)均能輕松地獲取醫(yī)生的排班狀況，是否停診，還能十分便利地進(jìn)行預(yù)約，極大節(jié)約了患者時(shí)間。望、聞、問(wèn)、切是中醫(yī)診治的主要方式，其中望、聞、問(wèn)都可以借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，患者可以足不出戶接受醫(yī)生的初步診治，這對(duì)于常見病、需要復(fù)診的患者以及出行不方便的患者十分便利?；颊呓柚?“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”初診，也為患者選擇醫(yī)院、選擇醫(yī)生提供了依據(jù)。此時(shí)，醫(yī)生不再受上班時(shí)間限制，也不受特定醫(yī)院約束，為最大程度發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生資源效益最大化提供了條件。

當(dāng)然，這些以互聯(lián)網(wǎng)為中介的診療服務(wù)業(yè)面臨著逃避責(zé)任、醫(yī)生素質(zhì)參差不齊等問(wèn)題，這些問(wèn)題也都需要通過(guò)完善“互聯(lián)網(wǎng)＋中醫(yī)”的監(jiān)管才能逐步得到解決。

［1］ 習(xí)近平.致信祝賀中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院成立60周年［N］.光明日?qǐng)?bào)，2015-12-23（1）.

［2］ 國(guó)家中醫(yī)藥管理局.關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見［N］.中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)，2011-12-29（3）.

［3］ 陳少宗.中醫(yī)科學(xué)與中醫(yī)文化有關(guān)問(wèn)題的思考［J］.醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2013，34（4A）：1-3.

［4］ 哈羅德·拉斯韋爾.社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能［M］.北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2013：35.

［5］ 徐瓊，何勁風(fēng).從傳播要素分析“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代中醫(yī)傳播的困境［J］.文化與傳播，2016，5（4）：41-45.

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1000-338X（2017）05-0039-02

2017-07-04

鄭硯璐（1991—），女，中醫(yī)醫(yī)史文獻(xiàn)專業(yè)碩士研究生。

王尊旺（1975—），男，副教授。 E-mail：694173600@qq.com