新格局下的用友云

鄧曉蕾

今天，云計算洶涌而來，軟件和IT服務(wù)行業(yè)正在發(fā)生一場翻天覆地的變化，云計算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和交付模式，眾多軟件企業(yè)、IT服務(wù)商也在積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)云計算。認識到這一趨勢，并下定決心進行轉(zhuǎn)型的軟件企業(yè)，用友是首當(dāng)其沖的一家。

用友云BG首次亮相

從財務(wù)軟件到ERP，用友在中國企業(yè)管理軟件市場一直牢牢占據(jù)老大的地位。但用友并不滿足于此，在云時代出現(xiàn)端倪起便采取了積極的立場，自此這家用管理軟件影響中國的軟件巨頭開始在全新的技術(shù)領(lǐng)域中努力尋找自己的前進路線。

在用友看來，公有云是未來長期發(fā)展唯一的方向。為此，從去年年底開始，用友公司將所有的業(yè)務(wù)做了整合，根據(jù)團隊、能力，組建了用友云事業(yè)群（用友云BG）。

近日，用友新組建的用友云事業(yè)群（用友云BG）首次召開核心媒體溝通會，核心領(lǐng)導(dǎo)班子成員用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司執(zhí)行總裁陳強兵，用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁、用友云BG總裁謝志華，用友網(wǎng)絡(luò)CTO、云平臺事業(yè)部總經(jīng)理程操紅，用友網(wǎng)絡(luò)云產(chǎn)品管理部總經(jīng)理、HR與采購云事業(yè)部總經(jīng)理劉劍鋒，用友網(wǎng)絡(luò)云市場事業(yè)部總經(jīng)理傅毅，用友網(wǎng)絡(luò)云業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理傅強，一一亮相，從戰(zhàn)略目標(biāo)、落地關(guān)鍵策略、核心技術(shù)平臺、產(chǎn)品服務(wù)規(guī)劃到生態(tài)伙伴與市場營銷，以及銷售與服務(wù)執(zhí)行進行了全面解讀。

云化是行業(yè)轉(zhuǎn)型的大勢所趨，轉(zhuǎn)型的企業(yè)要維持持續(xù)競爭力和增長，就必然要具備三大要素：強大的產(chǎn)品優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新和完善的生態(tài)系統(tǒng)。用友云的戰(zhàn)略就完全符合這一特點。

企業(yè)服務(wù)全在用友云上

先從產(chǎn)品優(yōu)勢來看，目前，用友核心云服務(wù)產(chǎn)品包括用友云平臺（iuap）、財務(wù)云、營銷云、人力云、采購云、社交與協(xié)同辦公云等各類云服務(wù)，由iuap、友報賬、電商通、3U、超客營銷、電子發(fā)票與會計檔案、友人才、友云采、用友嘟嘟、友空間、薪福社等云服務(wù)組成。

這樣的一套產(chǎn)品組合拳，讓用友云打喊出了“用友云——企業(yè)服務(wù)全在這”的豪言壯語。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁陳強兵表示：“用友希望可以形成一個云平臺生態(tài)，在企業(yè)服務(wù)的各個層面提供不同的云服務(wù)。”

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁、用友云BG總裁謝志華表示：“用友經(jīng)歷了1.0的堅持和2.0的執(zhí)著，去年，用友宣布正式進入3.0階段，從企業(yè)級走向社會級，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成為用友3.0階段的發(fā)展方向，而用友云就是其中的重要戰(zhàn)略。對此，用友云BG將著力從PaaS平臺服務(wù)、SaaS應(yīng)用服務(wù)、DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)，以及專業(yè)的BaaS運營服務(wù)四個層面切入，并與軟件融合服務(wù)為企業(yè)提供面向社會化商業(yè)的全方位云服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)管理創(chuàng)新、商業(yè)模式變革、全球化發(fā)展提供面向未來的信息化平臺。”

公有云是用友云的唯一方向

從2014年到2017年，用友幾次調(diào)整組織架構(gòu)，再次把曾經(jīng)分散的資源做聚合，并在此基礎(chǔ)上進行了一系列的支撐體系的創(chuàng)新。

尤其，用友在業(yè)內(nèi)推廣的“企業(yè)互聯(lián)化”的概念，讓服務(wù)的領(lǐng)域從部門級、企業(yè)級進入社會級，這個過程經(jīng)過不斷的試錯，終于把創(chuàng)新的核心定位在“云”上，并且認定了公有云是其唯一的、長期的方向。

公有云帶來新的商業(yè)創(chuàng)新是不爭的事實。在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域耕耘近30年的用友做公有云，不是像阿里云、騰訊云這樣集中在IaaS層面的公有云，而是以PaaS和SaaS為主的公有云，但在國內(nèi)市場，能夠提供真正PaaS平臺的廠商寥寥無幾。

陳強兵表示：“我們不做IaaS，現(xiàn)在的IaaS層基本已經(jīng)成熟，也有許多廠商聚焦在IaaS層，足以支撐大型商業(yè)應(yīng)用。用友認為在一個相對空白的市場，更容易挖掘潛力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。用友的切入角度是以‘應(yīng)用牽引的公有云，建立云平臺和生態(tài)，讓企業(yè)用戶的應(yīng)用唾手可得，按需付費，無需關(guān)心底層，甚至不關(guān)心應(yīng)用如何構(gòu)建，真正降低客戶的成本，減輕維護、更新方面的壓力，讓行業(yè)用戶更加專注業(yè)務(wù)。這是一種全新的云形態(tài)?！?/p>

用友網(wǎng)絡(luò)CTO、云平臺事業(yè)部總經(jīng)理程操紅表示：“用友云平臺iuap作為社會化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺，由開發(fā)平臺、運行平臺、運維平臺、應(yīng)用市場和運營平臺組成。iuap云平臺開放各類企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)，支持AR/VR/MR、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在企業(yè)級場景的深入應(yīng)用，支持客戶、行業(yè)和領(lǐng)域級的云擴展架構(gòu)，適配多種IaaS，支持混合云和應(yīng)用級的運維。企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者可以高效開發(fā)、發(fā)布并交付各類企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。用友的友報賬、友人才、友云采等云產(chǎn)品就是基于該平臺開發(fā)的。”

持續(xù)的創(chuàng)新，離不開精兵強將，從用友云BG的管理團隊看，在云的產(chǎn)品研發(fā)團隊方面，目前專職做云產(chǎn)品的團隊已超過1000人，這一規(guī)模的研發(fā)力量不容小覷。

陳強兵強調(diào)，公有云將為用友帶來更大的商業(yè)機會，以及更廣闊的發(fā)展空間。用友云將成為一個社會級商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，可以實現(xiàn)企業(yè)連接，而連接將帶來企業(yè)協(xié)同，企業(yè)協(xié)同帶來資源共享，即幫助客戶使用更多社會化的資源。云的方式未來會在企業(yè)共享經(jīng)濟中具有較大機會。

用友云將打造社會級的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

讓客戶獲得成功，是用友云的一個全新的價值觀念。

目前，用友已經(jīng)擁有了超過200萬家客戶，如何讓這些客戶打消顧慮，從以管理軟件為核心的應(yīng)用遷移到用友云中？

謝志華提出一個觀點，針對同一家企業(yè)，擁有“一朵云”是不夠的，云應(yīng)用之間還應(yīng)該互相關(guān)聯(lián)，云需要統(tǒng)一規(guī)劃管理。

“目前，用友云平臺iuap已在一些大型企業(yè)部署、運營成功，證明此平臺可行、可靠和技術(shù)的前瞻性。”謝志華表示。

用友3.0戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是形成社會級生態(tài)系統(tǒng)。用友云將聯(lián)合廣大生態(tài)伙伴打造以用友為核心的云服務(wù)生態(tài)，幫助用友邁向“社會級商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商”。

“我們會從真正理解企業(yè)級客戶的需求開始進行開發(fā)，在自有云服務(wù)之外，匯集ISV服務(wù)。用友云服務(wù)都在一個云體系下，最下面是用友云平臺iuap，在其之上開發(fā)各種基礎(chǔ)云產(chǎn)品。這些產(chǎn)品實現(xiàn)了橫向和縱向的打通，為企業(yè)實現(xiàn)互相融合發(fā)展提供可能。” 程操紅表示。

具體如何來做呢？程操紅介紹，也就是核心的由用友云提供，其他的交給合作伙伴和各類開發(fā)者，并且?guī)椭_發(fā)者開發(fā)各類滿足企業(yè)需求的應(yīng)用，構(gòu)建完備的應(yīng)用商店，推廣和運營生態(tài)圈，一步步做大用友云。

用友網(wǎng)絡(luò)云市場事業(yè)部總經(jīng)理傅毅表示：“區(qū)別于以前，用友云BG將通過用友云PaaS平臺建設(shè)、運營企業(yè)云服務(wù)市場（云市場），聯(lián)合廣大2B業(yè)務(wù)開發(fā)伙伴、服務(wù)伙伴，為企業(yè)提供全方位一站式服務(wù)。這也就是，作為開放平臺的用友云平臺iuap將面向生態(tài)伙伴開放，賦能多贏，服務(wù)更多細分領(lǐng)域、行業(yè)，提供更豐富的場景，與伙伴共同打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！?/p>

傅毅補充道，尤其在云市場的銷售和執(zhí)行環(huán)節(jié)，通過云市場，用友將所有的能力提供給更多的ISV，讓ISV一起參與共贏的模式，一起提供更多的基于統(tǒng)一的平臺開發(fā)出來的應(yīng)用，更好地實現(xiàn)交換和連接，來滿足企業(yè)各種各樣的應(yīng)用需要。

“由于用友云聚合發(fā)展，云市場吸引了越來越多的第三方應(yīng)用加入，一個渠道商可以同時銷售多個用友云市場中的產(chǎn)品服務(wù)。這種一站式云服務(wù)的銷售解決了渠道商成交金額太低、利潤低的頑疾?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)云業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理傅強表示。

陳強兵認為：“用友云的優(yōu)勢之一就是‘云+端。以前的企業(yè)市場更認同‘碎片化，如今看來，長期化和完整化是最重要的。用友云將通過云市場的業(yè)務(wù)模式，將線下運營能力、服務(wù)能力開放到線上，讓更多ISV一起參與進來?！?/p>

普及云服務(wù)、塑造云服務(wù)新格局，是用友云的重要戰(zhàn)略?；叵胧昵霸朴嬎愀σ怀鰣鼍惋柺芄?，但其顯示出的像水、電一樣的通用性和多樣性，昭示著一個全新的時代到來了。

用友前瞻性地進行云戰(zhàn)略布局，頂住壓力、奮力抗?fàn)?，用其寶貴的信仰和力量將云服務(wù)帶到千千萬萬的企業(yè)中去。