王虹
當(dāng)下,隨團(tuán)旅游幾乎是充斥著“血拼”購(gòu)物的過(guò)程。在旅游景區(qū)商品推介中,經(jīng)常會(huì)看到“十大必買(mǎi)物品”中都會(huì)有服飾等紡織品,蘇杭的絲巾旗袍、老北京的唐裝布鞋、云南的民族服飾、江南古鎮(zhèn)的藍(lán)花布等,甚至還有手工織的圍巾和批肩。
然而,在被漂亮的色彩和民族符號(hào)吸引的眼花繚亂、禁不住誘惑”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的面前,有多少人注意到了美麗服飾背后的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患呢?
從泰國(guó)泳衣說(shuō)起
很多人去泰國(guó),都成為了“十大必買(mǎi)物品”的受害者,尤其關(guān)于是否帶泳衣這件事,攻略中明明白白寫(xiě)著:“泰國(guó)景區(qū)的泳衣款式多樣,便宜好看,一定要帶回國(guó)幾套慢慢穿 ?!?/p>
記者曾隨一旅游團(tuán)前往泰國(guó),到達(dá)蘇梅島的當(dāng)天,與多人一起尋覓幾個(gè)小時(shí),想在萬(wàn)千泳衣中找到一件標(biāo)識(shí)標(biāo)志齊全的,可這簡(jiǎn)直就是奢望,同行中兩個(gè)體型稍稍寬大的女孩甚至連合適的尺碼都很難找到。除衣服領(lǐng)口簡(jiǎn)單標(biāo)注著一個(gè)尺碼外,洗滌方式、面料成分、生產(chǎn)廠家等信息一概沒(méi)有,更別說(shuō)吊牌標(biāo)識(shí)。售價(jià)大多在400~1000泰銖(折合人民幣80~200元),色彩多樣且自帶難聞氣味,這就是記者看到的泰國(guó)旅游區(qū)的泳衣?tīng)顩r。
記者以600泰銖(120元)隨機(jī)買(mǎi)了一件較為輕薄的比基尼泳衣,上身的剎那間就明白了:果然色彩好看是以犧牲質(zhì)量和版型為代價(jià)的。且不說(shuō)做工是否精細(xì),單看胸衣一邊斜著將要掉出來(lái)的內(nèi)襯和極盡全力掩飾女性特征的版型,記者已經(jīng)無(wú)語(yǔ)至極。用同行人的話(huà)來(lái)描述這件泳衣,簡(jiǎn)直就是“一塊抹布披在身上,毫無(wú)版型和美感可言” 。
不止記者一人買(mǎi)的泳衣質(zhì)量讓人尷尬,同行中一人在曼谷大皇宮買(mǎi)的印滿(mǎn)大象圖案的長(zhǎng)款連衣裙,只穿了一天就兩側(cè)開(kāi)線(xiàn)磨破了。還有人買(mǎi)的藍(lán)色遮陽(yáng)披肩,濕著跟其他衣物放一起,結(jié)果是藍(lán)了一大片,種種事例,不勝枚舉。
國(guó)內(nèi)有所不同?想多了吧!
國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品質(zhì)量如何呢?記者對(duì)同行人做了訪(fǎng)問(wèn)和調(diào)查,結(jié)果也不容樂(lè)觀。
一人曾去平遙旅游,以幾十塊錢(qián)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一條號(hào)稱(chēng)是手工織的彩色圍巾,雖然從未戴過(guò),但確實(shí)是沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)的三無(wú)產(chǎn)品,而且有一次和其他幾條圍巾混在一起洗的時(shí)候,它掉色厲害,差點(diǎn)毀了整片森林。
一人在云南景區(qū)購(gòu)買(mǎi)的當(dāng)?shù)孛褡逄厣?,同樣只是在袖口?biāo)注了一個(gè)號(hào)碼,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌信息一概全無(wú),售貨員也不知道是什么面料。
一人曾到新疆烏魯木齊市的“國(guó)際大巴扎”購(gòu)買(mǎi)絲巾,價(jià)格確實(shí)便宜,大多是幾十塊錢(qián)一條,但沒(méi)有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,掉色、有異味等產(chǎn)品隨處可見(jiàn)。她述說(shuō)道:“花1000多塊錢(qián)在某江南古鎮(zhèn)買(mǎi)的絲綢睡衣,售貨員說(shuō)是真絲的。但一張簡(jiǎn)單的吊牌上只寫(xiě)了100%絲綢和型號(hào),品牌名也是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,生產(chǎn)廠家、標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有,細(xì)看接縫處針線(xiàn)粗糙,到底是不是桑蠶絲的?”
“我前兩天去威海旅游,順手購(gòu)買(mǎi)了一件羊絨衫,花了1500元,回來(lái)后發(fā)現(xiàn)有靜電還起球厲害。正好認(rèn)識(shí)做紡織品檢測(cè)的,就拿去檢測(cè)了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn),根本不是羊絨,是兔毛?!蓖聫埛軞鈶嵉厥稣f(shuō)著自己的經(jīng)歷。
秀水街商城一層滿(mǎn)是具有中國(guó)特色的民族服飾,銷(xiāo)售絲綢旗袍、唐裝、羊絨衫等的商鋪一個(gè)個(gè)排列著。近日,記者特意來(lái)到秀水街,觀察這些售賣(mài)的紡織品質(zhì)量狀況。走進(jìn)秀水街門(mén)口的時(shí)候,剛好有幾輛旅游大巴車(chē)停下,游客蜂擁而至,紛紛走進(jìn)一層的大小商鋪試穿購(gòu)買(mǎi)服飾,攤主比劃著英語(yǔ)、麻利地打著計(jì)算器,和外國(guó)客商討價(jià)還價(jià)著。
記者隨機(jī)來(lái)到一家商鋪,售貨員與一男性游客討價(jià)還價(jià)一番之后,最終以800元成交了一件白色絲綢外套,記者特意拿過(guò)該衣服看了一下,僅有的信息是領(lǐng)口處的白色標(biāo)簽,上寫(xiě)著“100%SILK”,以此判定是否為絲綢真品,恐怕只有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證了。
記者又隨機(jī)觀看了幾家服飾店,其中無(wú)吊牌的服飾比比皆是;即使部分有吊牌,標(biāo)注的信息也不夠完整準(zhǔn)確;尤其是號(hào)稱(chēng)絲綢制品的服飾店里,以棉布、化纖為原料的服飾隨處可見(jiàn),而售貨員在售賣(mài)過(guò)程中并不會(huì)主動(dòng)說(shuō)明。
記者讓售貨員找出100%桑蠶絲的旗袍來(lái),售貨員在所掛著的一排旗袍中僅挑出兩件來(lái)。仔細(xì)觀察,該旗袍吊牌上標(biāo)注的品牌名稱(chēng)和整個(gè)秀水街很多賣(mài)旗袍的商鋪所標(biāo)注的一樣,上面有國(guó)家紡織品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)廠家等信息,標(biāo)價(jià)1960元,實(shí)際售賣(mài)價(jià)格為1100元,難得像個(gè)正規(guī)品牌。
令人大跌眼鏡的還在后面,雖然該旗袍有基本信息,但扣子縫制極不自然,后面拉鎖地方的接縫稍歪且皺厲害,兩條接縫處的陣腳錯(cuò)亂不齊,說(shuō)是殘次品實(shí)在不為過(guò)。
記者走進(jìn)一家專(zhuān)門(mén)賣(mài)羊絨制品的商鋪,隨機(jī)詢(xún)問(wèn)查看一條披肩,同樣是沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)標(biāo)注的三無(wú)產(chǎn)品。記者詢(xún)問(wèn)是什么面料,售貨員說(shuō)是羊絨。記者不解:“摸著不像羊絨,而且就200元,也太便宜了?!笔圬泦T隨機(jī)改口:“是羊毛?!钡降资遣皇茄蛎?,記者也只能打個(gè)問(wèn)號(hào)。
景區(qū)紡織品質(zhì)量該如何監(jiān)管
蘇繡代表著蘇州的靈魂和歷史,蜀繡是成都在古代重要戰(zhàn)略地位的寫(xiě)照,而一條白色哈達(dá)足以讓任何一個(gè)陌生人感受到藏族人民的圣潔和熱情。景區(qū)售賣(mài)的紡織品品種繁多,價(jià)格從幾十塊錢(qián)的小方巾到上萬(wàn)的高端禮品不等,但不論什么類(lèi)型,其共同點(diǎn)是在圖案設(shè)計(jì)或者原料選用方面代表了當(dāng)?shù)匚幕蛘咛厣a(chǎn)業(yè),可謂是景區(qū)的一張名片,是當(dāng)?shù)匚幕?hào)的載體和象征。
如此重要的領(lǐng)域,售賣(mài)的紡織品卻呈現(xiàn)出產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,價(jià)格高甚至略帶坑蒙拐騙性質(zhì)的現(xiàn)狀,相關(guān)部門(mén)是否確實(shí)應(yīng)該在景區(qū)紡織品監(jiān)管方面下點(diǎn)功夫?旅游管理部門(mén)是否考慮到了質(zhì)量差的紡織品給景區(qū)形象帶來(lái)的潛在負(fù)面影響?是否在當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展中只重視特色織品售賣(mài)的數(shù)量而很少關(guān)注質(zhì)量?
記者隨機(jī)查閱的工商抽查紡織品資料中,幾乎找不到工商部門(mén)對(duì)景區(qū)紡織品監(jiān)管的任何信息。而記者找到的近期唯一一條有關(guān)旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治的信息,則是峨眉山市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局景區(qū)分局針對(duì)景區(qū)特色開(kāi)展的一項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
景區(qū)紡織品的監(jiān)管涉及多部門(mén)、多領(lǐng)域,監(jiān)管難度大。大多景區(qū)紡織品都是異地代加工,這不僅涉及到屬地管理的問(wèn)題,而且生產(chǎn)企業(yè)以“短平快”的小訂單方式接收的訂單,質(zhì)監(jiān)部門(mén)在企業(yè)監(jiān)督抽查中很難抽查到。此外,有些原本做外貿(mào)的企業(yè)也會(huì)偶爾做內(nèi)銷(xiāo)紡織品,包括景區(qū)的特色紡織品,也造成了監(jiān)管無(wú)法到位。因此,各相關(guān)部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管,應(yīng)該是景區(qū)紡織品質(zhì)量提升的有效途徑。
“景區(qū)紡織品的監(jiān)管和質(zhì)量提升也面臨一個(gè)困境,即有些景區(qū)特色紡織品至今沒(méi)有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量鑒定方法,讓監(jiān)管無(wú)法可依。”某業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)記者說(shuō)。
政府首先從標(biāo)準(zhǔn)制定和建立質(zhì)量鑒定的專(zhuān)家?guī)熳銎?,這樣才能做好下一步的監(jiān)管工作。目前,四川省有關(guān)蜀繡的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)立項(xiàng),專(zhuān)家?guī)斓慕⒑腿瞬诺呐囵B(yǎng)計(jì)劃也在逐步展開(kāi)。”某業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示。
景區(qū)紡織品質(zhì)量提升的具體做法上,各地情況不同,四川省的做法也許能為面臨同樣問(wèn)題的地區(qū)開(kāi)闊思路??傊?,景區(qū)紡織品質(zhì)量關(guān)乎文化傳承和對(duì)外形象,質(zhì)量提升刻不容緩。