(廈門大學(xué) 福建 廈門 361000)

企業(yè)管理中如何運(yùn)用激勵(lì)理論

張婧

(廈門大學(xué)福建廈門361000)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，當(dāng)前激勵(lì)理論作為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)有效管理的重要措施，其在企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)建設(shè)中的地位也在不斷提升。為了進(jìn)一步分析企業(yè)管理活動(dòng)中運(yùn)用激勵(lì)理論的具體途徑，文章首先解釋了激勵(lì)理論的分類與特點(diǎn)，其次就當(dāng)前企業(yè)管理活動(dòng)中運(yùn)用激勵(lì)理論開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的價(jià)值與意義，最后結(jié)合上述內(nèi)容，提出了有效運(yùn)用激勵(lì)理論的途徑，以期能夠提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率與水平，為促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出積極的貢獻(xiàn)。

企業(yè)管理；激勵(lì)理論；應(yīng)用意義；應(yīng)用途徑

作為企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益是其賴以生存和發(fā)展的基石。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)管理人員也逐漸意識(shí)到只有通過(guò)有效的管理，進(jìn)一步激發(fā)員工的潛力，挖掘內(nèi)在的價(jià)值與潛能，才能夠讓他們更會(huì)的為企業(yè)服務(wù)，從而創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這不但是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步的外在要求。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就必須首先了解一下什么是激勵(lì)理論。

一、激勵(lì)理論綜述

激勵(lì)理論是指企業(yè)管理人員通過(guò)一定的管理經(jīng)營(yíng)方式或手段，滿足或者部分滿足員工需求，提升員工工作熱情與積極性的過(guò)程，其在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域常被分解為三種不同的激勵(lì)狀態(tài)。

第一種，需要型激勵(lì)。[1]人的需求依然可以歸結(jié)為物質(zhì)需求和精神需求兩個(gè)不同的層次。物質(zhì)需求對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就是基本的生活保障，包括福利待遇以及薪資等等，而精神需求包括的則相對(duì)廣泛，包括安全需要、交往需要、個(gè)體尊重的需要以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等等，需要型激勵(lì)是激勵(lì)理論的基本內(nèi)涵之一。

第二種，過(guò)程型激勵(lì)。過(guò)程型激勵(lì)又叫目標(biāo)型激勵(lì)，其內(nèi)涵主要是根據(jù)人工作的目的性進(jìn)行定義并衍生的。通俗地說(shuō)，只有確立了明確可行的目標(biāo)，員工才能夠有效激發(fā)工作的熱情，提升工作的創(chuàng)造性，所以說(shuō)過(guò)程型激勵(lì)理論是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)理論有效應(yīng)用的重要途徑。

第三種，狀態(tài)型激勵(lì)。狀態(tài)型激勵(lì)又稱之為保障型激勵(lì)，其特點(diǎn)是能夠確保過(guò)程型激勵(lì)順利開(kāi)展。從員工發(fā)展的角度來(lái)看，一個(gè)良好、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就是狀態(tài)型激勵(lì)的集中表現(xiàn)，只有讓員工感覺(jué)到自己的努力存在價(jià)值，能夠取得預(yù)期的收益，那么這種激勵(lì)就符合狀態(tài)型激勵(lì)理論的基本要求。所以狀態(tài)型激勵(lì)理論是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)理論的關(guān)鍵性保障。

二、企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)理論的價(jià)值與意義

1.保障企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。近些年來(lái)隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，影響企業(yè)發(fā)展與效益的因素也在不斷增加。其中影響最為深遠(yuǎn)的就是企業(yè)激勵(lì)理論的運(yùn)用以及員工自身素質(zhì)這兩個(gè)方面的因素。[2]無(wú)論是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)還是普通的中小微型企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理中都不可避免的會(huì)遇到員工素質(zhì)水平參差不齊的情況，為了提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，確保在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲得持續(xù)、長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益。除了完善制度建設(shè)之外，還要更好的運(yùn)用激勵(lì)理論開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，從而更好的保障員工的能力與素質(zhì)全面提升，這不但需要給員工充足的空間與尊重，同時(shí)還需要滿足員工在物質(zhì)和精神等方面的需求，讓員工在工作過(guò)程中能夠感受到成就感與歸屬感，從而有效的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，付出更多的勞動(dòng)，而這也正是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要來(lái)源。

2.實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值。從激勵(lì)理論的發(fā)展與學(xué)術(shù)研究的角度進(jìn)行分析，任何一個(gè)人在社會(huì)生活中都體現(xiàn)出一定的價(jià)值需求，其中自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是最高層次的需求。換句話說(shuō)，在社會(huì)生活中，員工只有被企業(yè)“需要”，感受到工作的“樂(lè)趣”，才能夠真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，提升生活幸福度，增強(qiáng)工作的效率與創(chuàng)造性。實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，包含良好的人際關(guān)系、充分的人格尊重、舒適的工作環(huán)境以及充足的生活保障等等，這些內(nèi)容都是不可或缺的。只有讓每個(gè)員工都擁有屬于自己的理想與抱負(fù)，對(duì)于未來(lái)的晉升與發(fā)展充滿希望，才能夠調(diào)動(dòng)工作的積極性，為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值不斷努力奮進(jìn)，從而謀求個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。

三、企業(yè)管理中靈活運(yùn)用激勵(lì)理論的途徑分析

1.提供全面的心理保障。從人類發(fā)展與需求的角度上來(lái)看，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)已經(jīng)逐步過(guò)渡到全面的小康社會(huì)，人們的物質(zhì)生活水平得到保障的同時(shí)，對(duì)于精神發(fā)展的需求也在不斷增加。再加上近些年來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化，員工的競(jìng)爭(zhēng)壓力也變得越來(lái)越大，如果企業(yè)不能夠很好的關(guān)注并解決員工的心理問(wèn)題，往往就會(huì)降低員工的服務(wù)意識(shí)與工作熱情，前些年出現(xiàn)的“富士康跳樓事件”就是員工精神壓力爆發(fā)的集中體現(xiàn)。為了避免類似情況發(fā)生，企業(yè)必須做到以下幾個(gè)方面的工作以確保激勵(lì)理論的順利運(yùn)用：

其一，完善福利保障制度。良好的福利保障制度建設(shè)不但可以幫助員工更好的完善自己的生活保障，在工作過(guò)程中不會(huì)存在后顧之憂，同時(shí)還可以提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，為進(jìn)一步招收具有較強(qiáng)工作能力的人才做好充分的準(zhǔn)備，常見(jiàn)的福利待遇包括餐飲、食宿以及五險(xiǎn)一金等等。

其二，提供良好的退休保障制度。退休保障工作也是實(shí)現(xiàn)員工心理保障的措施之一，一些私企的員工由于沒(méi)有健全的退休保障制度，在工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有所保留的情況，導(dǎo)致企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益直線下滑。為了解決這個(gè)問(wèn)題，除了基本的保險(xiǎn)之外，企業(yè)還可以為退休老員工提供一部分資遣費(fèi)用，從而安撫員工的心理，更好的激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果與作用。

其三，全面落實(shí)休假制度。隨著我國(guó)勞資制度建設(shè)的不斷完善，當(dāng)前休假制度也逐漸得到了國(guó)家的重視和保護(hù)，盡管不同發(fā)展階段與行業(yè)的企業(yè)在休假時(shí)間上存在一些差別，但是要想提升員工的工作積極性與熱情，適當(dāng)?shù)男菁倥c自我調(diào)整還是必不可少的。另外，適當(dāng)?shù)男菁龠€可以提升員工的工作幸福感，有效避免和降低員工大面積辭職的情況發(fā)生。

2.完善競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。我們常說(shuō)，一分耕耘一分收獲。但是在實(shí)際企業(yè)管理過(guò)程中，由于競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)建設(shè)中涉及的因素較多，再加上一些企業(yè)管理人員具有較強(qiáng)的主觀傾向性，所以在競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的建設(shè)與完善方面經(jīng)常會(huì)暴露出不同程度的缺陷。比如一些企業(yè)重點(diǎn)提拔和關(guān)照銷售部門的人員，卻忽視了其他部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而降低了其他部門的綜合發(fā)展水平，影響了企業(yè)的發(fā)展平衡性，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益全面下降。為了解決這個(gè)問(wèn)題，就必須要進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，打造一個(gè)相對(duì)公正、公平的升職空間和體系。另外，合理科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)除了升職途徑之外，還應(yīng)該包括分配模式、獎(jiǎng)罰制度的調(diào)配等等環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)按勞分配為主體、多勞多得為基本目標(biāo)的同時(shí)還應(yīng)該鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，從而確立員工的發(fā)展性，提升員工的工作積極性。

3.提供發(fā)展的機(jī)遇。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前許多人才也逐漸意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展性對(duì)于自身的重要作用。換句話說(shuō)，員工的最高級(jí)別的要求就是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，[2]為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該提供給員工更加寬廣的平臺(tái)，從而獲得不斷的鍛煉與成長(zhǎng)。有條件的企業(yè)可以搭建屬于自己的培訓(xùn)基地或平臺(tái)，通過(guò)提供源源不斷的培訓(xùn)來(lái)讓員工感受到自己的不足并努力奮進(jìn)，規(guī)模較小的企業(yè)也可以通過(guò)外包或者是內(nèi)部互助的方式來(lái)增強(qiáng)員工的發(fā)展性，一些作風(fēng)較為強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)還可以通過(guò)布置硬性指標(biāo)的方式來(lái)激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情，通過(guò)完成指標(biāo)后的成就感提升員工的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力水平。這不但可以強(qiáng)化員工的能力，增強(qiáng)工作效率，更重要的是讓員工獲得強(qiáng)大的歸屬感，從而更好的為企業(yè)付出自己的勞動(dòng)，貢獻(xiàn)自身的價(jià)值。

四、總結(jié)

綜上所述，隨著激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，當(dāng)前企業(yè)要想進(jìn)一步提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更富有創(chuàng)造力的人才，就必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展特色制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以員工的基本生存需求為核心，尊重員工的發(fā)展需要，更好的激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性，這不但可以有效保障企業(yè)的價(jià)值與發(fā)展空間，同時(shí)也可以為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，提升職業(yè)規(guī)劃路徑奠定基礎(chǔ)與保障。

[1]王成城.高新技術(shù)企業(yè)人才激勵(lì)研究[D].安徽大學(xué),2007.

[2]趙磊.激勵(lì)理論在我國(guó)企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[D].鄭州大學(xué),2005.

張婧(1990.02-)，女，漢族，湖北大冶，大學(xué)本科，廈門大學(xué)，研究方向企業(yè)管理。