(遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 遼寧 沈陽 110122)

跨境電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展分析

馬晨舒康舒

(遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧沈陽110122)

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及互利網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模推廣應(yīng)用，全球范圍內(nèi)已經(jīng)初步產(chǎn)生了一個(gè)關(guān)系密切的地球村，世界各地同步發(fā)展的歷程中，各國在發(fā)展貿(mào)易的過程中逐步突出了電子商務(wù)的巨大作用，這一發(fā)展形勢在金融危機(jī)之后最為顯著，我國大部分企業(yè)陸續(xù)構(gòu)建了各自的商務(wù)網(wǎng)站，并且積極發(fā)展跨境電子商務(wù)，進(jìn)而對貿(mào)易壁壘有效避免，這一全新的貿(mào)易模式亦然成為各個(gè)企業(yè)的青睞。本文首先分析了跨境電子商務(wù)的特征和物流現(xiàn)狀，其次探討了跨境電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展的必要性，最后提出了跨境電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展對策。

跨境電子商務(wù)；物流；協(xié)同發(fā)展

跨境電子商務(wù)是指由于不同關(guān)境形成的交易主體，利用電子商務(wù)平臺協(xié)商實(shí)現(xiàn)交易與支付結(jié)算，同時(shí)商品通過跨境物流進(jìn)行配送，最終達(dá)成交易的一種國際化的商務(wù)行為。在電子商務(wù)交易的過程中物流是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此，在跨境電子商務(wù)背景中，研究跨境電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展體現(xiàn)出極大的歷史價(jià)值。

一、跨境電子商務(wù)的特征和物流現(xiàn)狀

(一)跨境電子商務(wù)特征。近些年來，隨著網(wǎng)絡(luò)交易平臺的不斷發(fā)展，電子商務(wù)極大影響了人們的生活，各國也開始認(rèn)真研究電子商務(wù)的運(yùn)營模式，特別是日益火爆的海外購。我國跨境電商體現(xiàn)出很多實(shí)體貿(mào)易沒有的特征，比如多邊化、直接化和高頻率交易等特點(diǎn)。首先，跨境電子商務(wù)在開展網(wǎng)絡(luò)交易的過程中，其商品、資金的流動(dòng)方向和快遞線路都不同于境內(nèi)電子商務(wù)，其的交易形式不再是一對一，而是朝著一對多或者是多對多的形式全面發(fā)展。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展促使越來越多的消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)施跨境消費(fèi)，體現(xiàn)出極大的便捷性。

(二)跨境電子商務(wù)的物流現(xiàn)狀?？缇畴娮由虅?wù)起源于傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易，極大程度豐富了貨品交易種類，同時(shí)對各個(gè)階層消費(fèi)者需求進(jìn)行了有效滿足。此外，在拓展國際貿(mào)易渠道以及配置多邊資源發(fā)揮了極大的作用。可是對于跨境電子商務(wù)的物流業(yè)來講，雖然已經(jīng)獲得了一些發(fā)展成果，但是還是與跨境電子商務(wù)發(fā)展需求不相符。對于境內(nèi)物流業(yè)來講就出現(xiàn)了不少問題。比如業(yè)務(wù)的服務(wù)類型較少、服務(wù)水平較低、管控調(diào)度方法滯后等。同時(shí)，一定程度上境外物流出現(xiàn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一、運(yùn)營水平低下以及缺乏個(gè)性化方案等不足。所以，跨境電子商務(wù)物流在未來發(fā)展過程中，必須仔細(xì)找出自身存在的問題，盡量克服運(yùn)輸時(shí)間與空間限制，最大程度節(jié)省運(yùn)輸成本。

二、跨境電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展的必要性

當(dāng)前，境外是跨境電子商務(wù)物流發(fā)展的瓶頸，一般的解決措施就是建立“海外倉庫”。海外倉庫的構(gòu)建不但能夠克服破損與丟失貨物的問題，更加關(guān)鍵的是，可以幫助商家利用網(wǎng)絡(luò)對海外倉庫直接管理，商家通過網(wǎng)絡(luò)安排海外倉庫存儲、分揀、包裝和配送貨物，并且對庫存情況有效更新。上述內(nèi)容，均對商家和物流配送關(guān)系進(jìn)行了改善：從傳統(tǒng)商家被動(dòng)接受物流公司配送改變?yōu)樯碳抑鲃?dòng)控制物流管理鏈，不但優(yōu)化了流程且節(jié)省了大量成本，在無形之中盡量避免了信息碎片化問題，提高了客戶服務(wù)水平，使境外賣家增加了信任度。

但是，針對普通的跨境電子商務(wù)企業(yè)來講，建立自己的海外倉庫絕非易事，也會出現(xiàn)大量的問題。不但需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，還必須深刻了解本地區(qū)的風(fēng)俗、雇傭政策等，從而形成一體化的倉儲管理體系；上述這些都是境外物流企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。

所以，推動(dòng)跨境電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展，是對跨境電子商務(wù)物流問題進(jìn)行解決的主要措施?？缇畴娮由虅?wù)與物流業(yè)協(xié)同發(fā)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，不僅能夠最大程度體現(xiàn)出自身的資金、品牌等方面的優(yōu)勢，還可以提升國內(nèi)外市場的品牌影響力。

三、跨境電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展對策

(一)積極構(gòu)建電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展平臺。在電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展過程中電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)是重要群體，直接影響著協(xié)同發(fā)展的水平，二者發(fā)展不僅彼此獨(dú)立，還密切相連，在目前電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)發(fā)展層面上的協(xié)同對接便是協(xié)同發(fā)展的重要基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)物流的可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)物流系統(tǒng)發(fā)展體系必須在協(xié)同的前提下積極創(chuàng)新，必須與對應(yīng)的創(chuàng)新要素嚴(yán)格匹配，水平較高的科研創(chuàng)新機(jī)構(gòu)提供的智力支持最大程度保證了電商物流的創(chuàng)新，素質(zhì)較高的創(chuàng)新人才則是電商物流創(chuàng)新的人才基礎(chǔ)，可行性的創(chuàng)新政策極大程度保證了電商物流創(chuàng)新，三者共同產(chǎn)生了創(chuàng)新合力。電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展必須緊密聯(lián)系技術(shù)、管理和服務(wù)三方面內(nèi)容，缺一不可，三者協(xié)同發(fā)展共同提高了電子商務(wù)物流企業(yè)的市場競爭力。在電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展過程中利用投入與產(chǎn)出的資源可以評價(jià)其效率，在投入較小的情況下產(chǎn)出逐步提高充分說明電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展能力極強(qiáng)。因此，對資源投入與產(chǎn)出模塊量化分析可以科學(xué)評價(jià)電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展能力。

(二)大力培養(yǎng)電子商務(wù)物流人才。首先，跨境物流需要培養(yǎng)對規(guī)劃國際業(yè)務(wù)積極負(fù)責(zé)的專業(yè)化人才，這部分人才的主要工作是科學(xué)規(guī)劃跨境物流系統(tǒng)，深刻調(diào)查與分析市場情況，將全面的物流運(yùn)輸專業(yè)方案提供給跨境電子商務(wù)的消費(fèi)對象；其次，跨境物流需要培養(yǎng)對開發(fā)國際業(yè)務(wù)積極負(fù)責(zé)的專業(yè)化人才，這部分人才的主要工作是科學(xué)開發(fā)國際市場中的潛在大客戶，按照跨境電子商務(wù)形成的業(yè)務(wù)要求，建立物流營銷專業(yè)隊(duì)伍，進(jìn)一步在跨境電子商務(wù)企業(yè)中提升物流系統(tǒng)企業(yè)的作用，定期培訓(xùn)對國際業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)的專業(yè)化人才，另外，積極組織這部分工作人員到國外著名的跨境物流公司接受繼續(xù)教育。

(三)構(gòu)建跨境電子商務(wù)市場監(jiān)管系統(tǒng)。對跨境電商市場監(jiān)管法規(guī)積極制定與完善，構(gòu)建認(rèn)證平臺電商與電商企業(yè)的制度，按照信用情況逐級管理電商，持續(xù)增加打擊制假販假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的力度，對跨境電商行為嚴(yán)格規(guī)范。推出檢驗(yàn)跨境電商快件郵件的監(jiān)管措施，逐步提升檢驗(yàn)水平，確保貨品合法與安全的出入境?？茖W(xué)引導(dǎo)海外代購商利用平臺網(wǎng)站開展經(jīng)營，嚴(yán)格規(guī)范和監(jiān)管海外代購，推動(dòng)政府各個(gè)部門之間的密切合作，構(gòu)建電子商務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)，引入“電子封條”對跨境物流全面監(jiān)督，進(jìn)一步成功實(shí)施監(jiān)管活動(dòng)?？缇澄锪飨到y(tǒng)需要在運(yùn)輸貨物初期就要做好安全防護(hù)工作，如此一來海關(guān)工作人員就可以利用平臺登錄監(jiān)管貨物。

(四)全面整合郵政業(yè)務(wù)。跨境電子商務(wù)物流在近些年來絕大多數(shù)都是郵政業(yè)務(wù)，一般可以稱為國際小包快遞，但是與國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)其價(jià)格明顯高出很多，通常都是在銷售商品的價(jià)格上均攤差價(jià)，進(jìn)一步在賣家之間減弱了價(jià)格競爭優(yōu)勢。由于物流擁有較長的周期，還有可能遭遇海關(guān)查扣或者是退換貨等問題都會影響客戶的購物體驗(yàn)。所以，迫切需要跨境電子商務(wù)與郵政業(yè)務(wù)合作。

綜合來講，跨境電子商務(wù)密切聯(lián)系跨境物流，相較于傳統(tǒng)形式的電子商務(wù)運(yùn)營，跨境電商體現(xiàn)出更加顯著的挑戰(zhàn)性，在流通貨物中也會遭遇更多的問題。結(jié)合跨境電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，可以積極構(gòu)建電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展平臺，這是一種具有較高時(shí)效性價(jià)值的策略。相信在未來發(fā)展過程中，跨境電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展體現(xiàn)出巨大的價(jià)值，可以更好的推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

[1]王林.跨境電子商務(wù)規(guī)則需求影響因素實(shí)證研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2014(7)：112.

[2]任志新.中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J].對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2014(5)：45-47.

馬晨舒(1991-)，女，漢族，遼寧沈陽人，教師/助教，管理學(xué)碩士，遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向物流管理；康舒(1987-)，男，漢族，遼寧阜新人，教師/助教，商學(xué)碩士，遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)。