(北京體育大學(xué) 北京 100084)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞傳播業(yè)的演變與挑戰(zhàn)
——以“今日頭條”新聞客戶端為例

鞏琳

(北京體育大學(xué) 北京 100084)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)新聞傳播方式受到了很大的沖擊，人們獲取新聞的習(xí)慣也發(fā)生了很大變化。本文以“今日頭條”這一新興的新聞傳播客戶端為個(gè)案，探究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播的重構(gòu)，從而提出發(fā)展對(duì)策，希望能給傳統(tǒng)新聞傳播在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展提供新思路。

今日頭條；新聞客戶端；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；重構(gòu)

一、“今日頭條”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代達(dá)到傳播效果原因

(一)受眾認(rèn)知的需要。麥克盧漢認(rèn)為電子媒介延伸人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，是一次從技術(shù)上模擬意識(shí)的延伸?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大多數(shù)人獲得信息的來(lái)源不再局限于傳統(tǒng)的傳播媒體，而是被各類新興的媒體所包圍和吸引。在信息化時(shí)代，每一天的信息都呈爆炸式發(fā)生，速度之快令人咋舌。加上科技的發(fā)展，各類用于傳播信息的機(jī)器被發(fā)明，手機(jī)、平板、電腦等。受眾能夠輕易獲得信息并廣泛交流。而“今日頭條”對(duì)于渴望及時(shí)了解新聞動(dòng)態(tài)的人來(lái)說(shuō)是承載巨大的信息量，每日推薦新聞的設(shè)置能夠滿足受眾的需求，而出于獵奇和好奇心理，受眾需要去感知變化。

(二)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的需要。由于壓力過(guò)大導(dǎo)致精神失常的大有人在，而偏激的人往往會(huì)做出偏激的行為。比如擾亂社會(huì)秩序，如果能借助其他事物轉(zhuǎn)移和分散注意力的話，想必會(huì)避免很多有損社會(huì)秩序的事情發(fā)生?！敖袢疹^條”評(píng)論的設(shè)置就是增加了受眾的交流空間，滿足了偏激人員的要求，轉(zhuǎn)移了生活上的壓力避免了很多慘案的發(fā)生?？梢哉f(shuō)“今日頭條”順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展潮流和社會(huì)的需要。

二、“今日頭條”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播優(yōu)勢(shì)分析

(一)利用“大數(shù)據(jù)+算法”，進(jìn)行個(gè)性化推薦?！敖袢疹^條”通過(guò)借助大數(shù)據(jù)這一分析工具，按照關(guān)鍵字、標(biāo)簽的不同，將文章區(qū)分開(kāi)來(lái)，儲(chǔ)存用戶的瀏覽和閱讀行為，用戶每點(diǎn)擊一次、每評(píng)論一次都會(huì)被后臺(tái)記錄，技術(shù)人員再將這些記錄和關(guān)鍵字、作者、標(biāo)簽等組合在一起，構(gòu)成一個(gè)數(shù)據(jù)豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，最后再通過(guò)算法將文章推送到用戶客戶端。利用大數(shù)據(jù)和算法實(shí)現(xiàn)了“今日頭條”的個(gè)性化精準(zhǔn)推薦，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，雖然他們?cè)邳c(diǎn)擊和評(píng)論新聞內(nèi)容時(shí)不是由單一的閱讀習(xí)慣和慣性思維所致，但是正如凱文﹒凱利在《失控》里提出的“蜂巢思維”，海量的資訊聚集在一起測(cè)試出的用戶持征就會(huì)比較準(zhǔn)確。此外，用戶的所有行為都是無(wú)意識(shí)的，所有答案的真實(shí)性比較可靠。[1]“今日頭條”的個(gè)性化精準(zhǔn)推薦是指，用戶在登錄＂今日頭條＂的賬號(hào)之后，后臺(tái)會(huì)將用戶的基本信息，如年齡、性別、職業(yè)、興趣等數(shù)據(jù)提取出來(lái)，對(duì)用戶的閱讀興趣形成初步印象。根據(jù)初步印象對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，隨著用戶的點(diǎn)擊、評(píng)論等行為的增多，數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存的信息也越來(lái)越多。

(二)利用“分發(fā)”模式，進(jìn)行熱點(diǎn)推送。分發(fā)包括兩個(gè)方面，一方面是熱點(diǎn)新聞，另一方面是個(gè)性化長(zhǎng)尾內(nèi)容。機(jī)器將這兩方面內(nèi)容根據(jù)特定的推薦算法基于用戶的興趣、習(xí)慣等個(gè)性化分發(fā)給用戶。

長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，在管理暢銷書(shū)CEO必讀12篇中，長(zhǎng)尾理論被注解為由于成本和效率因素，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V時(shí)，商品生產(chǎn)成本急劇下降至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不同的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。[2]

(三)鼓勵(lì)內(nèi)容原創(chuàng)，打造多媒體化?！邦^條號(hào)”是“今日頭條”旗下媒體、自媒體平臺(tái)，致力于幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體和自媒體在移動(dòng)端獲得更多曝光和關(guān)注。今日頭條為自媒體提供發(fā)布平臺(tái)，用戶可以在上這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布自己的用戶生成內(nèi)容，系統(tǒng)在根據(jù)其特有的個(gè)性化推薦功能，將用戶生產(chǎn)內(nèi)容精準(zhǔn)的分發(fā)給其他感興趣的用戶。

三、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播的重構(gòu)

(一)新聞生產(chǎn)的偏向從硬變軟。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的新聞內(nèi)容以整體、深度、文本性的方式呈現(xiàn)，在新聞形態(tài)上強(qiáng)調(diào)以事實(shí)為主，立志挖掘更多的真相，對(duì) “硬新聞” 的社會(huì)意義更加看重。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的新聞生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，其更加注重用戶需求的滿足、對(duì)點(diǎn)擊量的追求，使其在新聞形態(tài)上更加重視視覺(jué)至上而非事實(shí)至上。由于娛樂(lè)化、碎片化、視覺(jué)化的文本，最適合通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的載體和工具進(jìn)行發(fā)布和傳播，也最容易在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生傳播效果，所以，伴隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的日益規(guī)模化和主流化，軟性新聞業(yè)開(kāi)始興起，具體體現(xiàn)在從傳統(tǒng)的提供公眾需要的轉(zhuǎn)向提供公眾想要的，從硬 /軟兼顧的公共利益偏向轉(zhuǎn)向逐漸偏軟的用戶興趣偏向，利用大數(shù)據(jù)這一工具，從讀者口碑驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量至上評(píng)估轉(zhuǎn)向用戶點(diǎn)擊率驅(qū)動(dòng)的影響至上標(biāo)準(zhǔn)，其背后是商業(yè)主義的強(qiáng)化和專業(yè)主義的弱化[3]。

(二)提升內(nèi)容傳播效果，但輿情難以得到控制。新聞?lì)惼脚_(tái)發(fā)展迅速 ，在人們的生活中以常態(tài)化的形式呈現(xiàn) ，受眾對(duì)新聞傳播平臺(tái)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴性。新聞?lì)悅鞑テ脚_(tái)構(gòu)建了全新的傳播模式 ，人們通過(guò)打開(kāi)客戶端 ，能夠在第一時(shí)間了解新聞信息 ，對(duì)提升信息傳播效果發(fā)揮了重要作用[4]。細(xì)節(jié)和判決是否合理的輿論迅速傳播，輿論通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向法律傳遞出良知的意愿，最終法律回饋給輿論條理分明，論證周嚴(yán)的法律推理，即大地提升了信息傳播效果。但同時(shí)在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界里，民眾可以自由發(fā)表言論，人人都可嘗試個(gè)性化的體驗(yàn)，他們并不關(guān)心自己的立場(chǎng)是否被他人所贊同，而在于自己的言論是否足夠獨(dú)特，并且可以展現(xiàn)個(gè)人身份的個(gè)性化符號(hào)。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)新聞傳播發(fā)展對(duì)策

(一)培養(yǎng)具備新媒體素質(zhì)的專業(yè)人才。不管是傳統(tǒng)新聞的傳播方式，或者新媒體平臺(tái)的新聞傳播方式，均需具備高專業(yè)水平的技術(shù)隊(duì)伍，針對(duì)專業(yè)人才的需求變得越來(lái)越多樣化。第一，新聞的傳播者，需熟練掌握高科技；第二，新聞傳播者需掌握新聞受眾和用戶的愛(ài)好，使其通過(guò)樂(lè)于接受的新聞傳播模式實(shí)行新聞的高效快速傳播。

(二)處理好人工智能與主流新聞?dòng)^的矛盾?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)被運(yùn)用到新聞傳播方面，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)中＂公眾利益為先＂的新聞生產(chǎn)邏輯被動(dòng)搖，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘用戶的興趣點(diǎn)并加以分門別類的信息。然而并非所有的用戶都有明確的需求，當(dāng)用戶的數(shù)據(jù)量有限時(shí)，機(jī)器所挖掘的興趣點(diǎn)的準(zhǔn)確性就比較低，其推送的新聞內(nèi)容也必然存在偏差。如明星八卦、 雞湯、笑話段子等。此類信息質(zhì)量不高，但可能吸引用戶短暫零碎的注意力和興趣，如果長(zhǎng)期依靠機(jī)器進(jìn)行信息把關(guān)，著重強(qiáng)調(diào)單獨(dú)一類的信息接觸，就會(huì)使網(wǎng)民的關(guān)注角度愈發(fā)局限，對(duì)于社會(huì)群體整體利益的關(guān)注會(huì)相應(yīng)減少。在篩選新聞時(shí)，不能完全依賴人工智能。

[1]藏在今日頭條巧億市值背后的算法：巨大可能與實(shí)現(xiàn)困境，余亮，2016年1月27日

[2]克里斯﹒安德森著﹒喬江濤詳．長(zhǎng)尾理論[M]．中信出版社，2006.12(47)

[3]張志安,吳濤. 互聯(lián)網(wǎng)與中國(guó)新聞業(yè)的重構(gòu)——以結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)、公共性為維度的研究[J]. 現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2016,(01):44-50.

[4]何貴石.網(wǎng)絡(luò)自媒體對(duì)社會(huì)新聞傳播的解構(gòu)和重塑[J].新媒體研究，2015(14)：5-6.

鞏琳，女，漢族，山東，本科在讀，北京體育大學(xué)，公共事業(yè)管理。