事業(yè)單位退休職工對長期護(hù)理保險的認(rèn)識調(diào)查
——以某單位退休職工為例

(河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院 河南 開封 475000)

事業(yè)單位退休職工對長期護(hù)理保險的認(rèn)識調(diào)查
——以某單位退休職工為例

丁弘

(河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院 河南 開封 475000)

人口老齡化使長期護(hù)理成為社會關(guān)注的熱點問題，我國老年長期護(hù)理體系發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn)。本次調(diào)查，我們以開封市某單位退休職工為對象，通過文獻(xiàn)研究和訪談等各種方法，深度分析被調(diào)查對象對長期護(hù)理保險的了解程度和購買意愿。文章探討了長期護(hù)理保險對某單位退休職工的適用性，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些退休職工有著不盡相同的養(yǎng)老需求，這對于長期護(hù)理保險制度的具體設(shè)計提出了更高的要求，需要不斷加強長期護(hù)理保險的頂層設(shè)計，完善長期護(hù)理保險制度，構(gòu)建老年長期護(hù)理保險模式的發(fā)展目標(biāo)。

事業(yè)單位;退休職工;護(hù)理保險;認(rèn)識調(diào)查

一、資料與方法

本研究采用內(nèi)容分析的方法，層層推理，對事業(yè)單位退休職工的長期護(hù)理保險進(jìn)行了現(xiàn)狀分析、意向分析和比較分析。

本研究的分析對象是事業(yè)單位的退休職工，之所以選取這一群體為研究對象，主要是因為事業(yè)單位的退休職工有其特殊性。以開封市某單位退休職工為例，第一：某單位的退休職工在職時享有較高的收入和一定的社會聲望，在退休之后，他們的這種心理上的優(yōu)越感突然消失，心理上一時難以接受，他們需要有專業(yè)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和護(hù)理；第二：某單位的退休職工大多數(shù)已較高的年齡退休或離職，而且因為在職時幾十年如一日的工作狀態(tài)，他們其一些患有職業(yè)病，如頸椎病，腰椎間盤突出等，退休之后他們有時間有精力并且也有需要進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理；第三：某單位有相當(dāng)一部分退休職工的子女在省外或者國外生活工作，不能長時間和父母居住在一起，因此，這些老職工如若發(fā)生意外狀況，身邊需要有人進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理。綜合以上各種原因來看，我們選取的這一研究群體對于長期護(hù)理保險有著較高的需求，因為其退休之前其工作的特殊性質(zhì)，而具有較高的代表性。

我們分組在某單位內(nèi)用訪談法進(jìn)行調(diào)查，看看事業(yè)單位退休職工對長期護(hù)理保險的認(rèn)識。根據(jù)訪談提綱訪談，盡可能詳細(xì)地進(jìn)行了解。在訪談中認(rèn)真筆記和錄音，收集所獲得信息資料。訪談工作結(jié)束后，我們將信息進(jìn)行分工整理、分類匯總。

二、結(jié)果與分析

1.老年人對長期護(hù)理保險的了解程度。長期護(hù)理保險是為因年老、疾病或傷殘而需要長期照顧的被保險人提供護(hù)理服務(wù)費用補償?shù)慕】当ｋU。這是一種主要負(fù)擔(dān)老年人的專業(yè)護(hù)理、家庭護(hù)理及其他相關(guān)服務(wù)項目費用支出的新型健康保險產(chǎn)品。與其他保險產(chǎn)品相比，長期護(hù)理保險側(cè)重于提供長期護(hù)理保障，有著顯著的產(chǎn)品特點。在我國，長期護(hù)理保險還處于起步階段，對我國民眾來說是一個新興險種，僅有少數(shù)保險公司開設(shè)這一險種。

(1)調(diào)研期間，團(tuán)隊成員對50位某單位職工進(jìn)行了深度訪談，了解了某單位50位職工對長期護(hù)理保險的了解程度，下面是本研究的結(jié)果。

50位某單位的職工中有31人表示一點都不了解長期護(hù)理保險，從未聽說過，有9人表示聽說過長期護(hù)理保險，對長期護(hù)理保險有個基本的了解，有8人表示了解過長期護(hù)理保險，有2人表示非常了解長期護(hù)理保險，和我們進(jìn)行了很多的溝通，甚至提出自己對長期護(hù)理保險制度的看法?；玖私膺^長期護(hù)理保險的職工占30%左右，非常了解的職工占很少部分。總體來看，某單位的職工對長期護(hù)理保險還是有一定的了解。下面分析一下不同性別對長期護(hù)理保險的了解程度。

本次研究為了結(jié)果更加科學(xué)，選取了25位男性和25位女性進(jìn)行訪談，從表中第一列數(shù)據(jù)可以看到男性中不了解長期護(hù)理保險的總?cè)藬?shù)的36%，而女性中不了解長期護(hù)理保險的占26%，說明男性女性，從表中第五列可以看出男性女性中都有相當(dāng)部分人不了解長期護(hù)理保險。總體來說，男性與女性對長期護(hù)理保險了解程度相近，多數(shù)都不了解。

(2)結(jié)果與分析。介于長期護(hù)理保險近些年才漸漸進(jìn)入國人視野，同時我國現(xiàn)有的社會保險結(jié)構(gòu)也依然是出長期護(hù)理保險以外的五大保險。團(tuán)隊預(yù)測結(jié)果是不了解長期護(hù)理保險的可能會占到50%左右，最后結(jié)果是達(dá)到62%，可見民眾對長期護(hù)理保險的關(guān)注度還有待提升，國家也越來越重視，長期護(hù)理保險在未來可能會成為一個很有競爭力的保險。

2.老年人對長期護(hù)理保險的需求程度。隨著年齡的增長，老人健康狀況下降，慢性疾病和失能嚴(yán)重影響了老人們的生活和健康，給家庭和社會帶來了許多不便。因此，我們需要一個方法來解決這個問題，那便是長期護(hù)理保險。那么很值得我們研究的就是老年人對長期護(hù)理保險的需求。我們以開封市某單位的退休職工為例，從購買能力和購買意愿兩個方面來進(jìn)行問卷調(diào)查，研究事業(yè)單位老年人對長期護(hù)理保險的需求。

(1)數(shù)據(jù)分析。我們對某單位的50位退休職工做了問卷調(diào)查，得到了一些數(shù)據(jù)，又對這些數(shù)據(jù)做了一下處理，使其具有一定的表現(xiàn)能力。主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)描述。

1、購買意愿

(1)長期護(hù)理保險整體需求狀況。在50份調(diào)查樣本中，26人愿意購買長期護(hù)理保險，占總?cè)藬?shù)的52%；13人選擇依情況而定，占總?cè)藬?shù)的26%；11不愿意購買長期護(hù)理保險，占總?cè)藬?shù)的22%

研究表明，男性購買長期護(hù)理保險的意愿較大，占總?cè)藬?shù)的30%，而女性的購買意愿則較小，占總?cè)藬?shù)的22%。而在依情況而定中，男性的比例也較大，女性較少。顯然，男性不愿意買的較少，女性則較多。

從總體上來看，某單位的退休職工還是比較愿意購買長期護(hù)理保險的，這跟他們的收入可能有一定的關(guān)系。接下來，我們就分析河南大退休職工長期護(hù)理保險的能力。

2、購買能力。通過調(diào)查得知，某單位的退休職工的工資一般都在3000元到5000元。而3000元到4000元的人群中，愿意購買長期護(hù)理保險的人的比例達(dá)到32%，4000元及以上的人群中，愿意購買長期護(hù)理保險的人的比例達(dá)到22%。同意自己有支付長期護(hù)理保險費用能力的人群對長期護(hù)理保險的購買的意愿更大，達(dá)到64%。由此可得，高收入人群與具有支付長期護(hù)理保險能力的人群購買長期護(hù)理保險的意愿更大。

(2)結(jié)果分析。由上述結(jié)果分析可知，某單位的長期護(hù)理保險需求還是比較充足的，有一半以上的人都愿意購買，1/4左右的人還在徘徊猶豫，而剩余的人則不想購買。這樣的狀況主要與他們收入相對比較高有關(guān)。不過，長期護(hù)理保險的購買還是需要加強宣傳，讓大家認(rèn)識到購買的重要性，促進(jìn)長期護(hù)理保險的購買。

三、小結(jié)與討論

通過這次調(diào)研，我們基本上對于某單位退休職工關(guān)于長期護(hù)理保險的認(rèn)識有了一個初步的了解?？偟膩碚f，某單位退休職工對于產(chǎn)期護(hù)理保險的認(rèn)識有限，超過半數(shù)的退休職工對于長期護(hù)理保險沒有認(rèn)識。訪談過程中，在了解到長期護(hù)理保險的基本內(nèi)容之后，被調(diào)查對象對于長期護(hù)理保險的購買意愿較為客觀，有半數(shù)受訪者愿意購買，同時有四成受訪者依情況而決定是否愿意購買，只有不足四成受訪者不愿意購買。

在此次調(diào)研中，我們還發(fā)現(xiàn)，即便是統(tǒng)一群體，即某單位退休職工，也具有不盡相同的養(yǎng)老需求，這對于長期養(yǎng)老保險制度的具體設(shè)計提出了更高的要求。同時被調(diào)查對象有一個普遍的問題就是不但對于長期護(hù)理保險這個概念沒有認(rèn)識，而且對社會保險這個概念模糊。他們其中很多人只知道相關(guān)待遇，而并不理解什么是保險，這樣的現(xiàn)狀對于老人們接受長期護(hù)理保險產(chǎn)生了一定的阻力，也說明，應(yīng)該加強老年人對于社會保險的認(rèn)識，以便長期護(hù)理保險更易被接受。

丁弘(1995-)，男，漢族，山西忻州人，河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院本科在讀，研究方向社會保障、國民經(jīng)濟(jì)。