劉志平

摘要：隨著我國(guó)現(xiàn)代型社會(huì)建設(shè)進(jìn)程的加快，人口老齡化程度不斷加深。在此背景下'離退休干部管理工作也面臨著新挑戰(zhàn)，如何妥善安置離退休干部，使其幸福度提升、價(jià)值觀上升，是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理過程中亟需解決的首要問題。對(duì)此，針對(duì)性分析當(dāng)前離退休干部管理工作中存在的問題，進(jìn)一步提出可行性的解決策略，對(duì)各企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：人力資源 離退休干部 管理模式

在老年人群體中，離退休老干部是一個(gè)特殊的人群，他們的養(yǎng)老事業(yè)應(yīng)納入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和總體規(guī)劃中，在遵循經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)律的前提下，對(duì)每位離休干部的具體情況做出分析，建立起不同的養(yǎng)老保障方案，使國(guó)家、單位、社區(qū)和家庭相結(jié)合的綜合服務(wù)體系逐步形成。針對(duì)當(dāng)前老年人具有的高齡和高發(fā)病率的實(shí)際情況，應(yīng)逐漸鞏固和完善離休費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等保障機(jī)制，使離休干部的養(yǎng)老工作有所保障。

一、離退休干部管理工作存在的不足

在社會(huì)取得快速發(fā)展的同時(shí)，離退休老干部承擔(dān)的工作和責(zé)任是巨大的，他們?yōu)樯鐣?huì)的發(fā)展做出了無私的貢獻(xiàn)。當(dāng)他們離退休以后，需要有完善的制度和社會(huì)的關(guān)心，使他們安度晚年，但是在管理中存在一些不足。

1.企業(yè)重視程度不高

當(dāng)老干部還沒有離退休時(shí)，企業(yè)自然是離退休干部工作和奉獻(xiàn)的地方。但是當(dāng)他們離退休以后，很多企業(yè)則考慮不到和他們相關(guān)的管理工作，使他們的生活幸福指數(shù)偏低，產(chǎn)生消極的心理，導(dǎo)致疾病更容易上身。離休老干部管理工作涉及到企業(yè)很多部門和人員的共同管理，受到的影響因素比較多，導(dǎo)致管理工作得不到應(yīng)有的重視。個(gè)別企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人由于考慮到企業(yè)的利益或個(gè)人的利益，不能夠正確認(rèn)識(shí)到離退休老干部管理工作的重要性，不能夠有效擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的責(zé)任，錯(cuò)誤的將離退休老干部管理工作視為企業(yè)的累贅。這樣一來，這部分企業(yè)就不會(huì)將相應(yīng)的人力和物力乃至資金投入到老干部管理工作上，使得離退休老干部的生活水平偏低，得不到基本的保障。另—方面，企業(yè)自身的這種做法會(huì)使得在職人員和離退休人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生偏見，工作過程中必然動(dòng)力不足，積極性大大減小，長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，是對(duì)企業(yè)自身的極大損失。

2.相關(guān)制度不夠完善

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，任何一項(xiàng)管理工作都離不開相應(yīng)的制度支持，在離退休老干部管理工作方面依然需要制度的規(guī)范，制度對(duì)于此項(xiàng)工作非常重要。能夠順利進(jìn)行企業(yè)離退休干部管理工作的前提是要有一套完整并且科學(xué)的管理體系和相關(guān)制度來做支撐。但是就目前的基本情況來看，我國(guó)很多企業(yè)并沒有科學(xué)的管理體系對(duì)離退休老干部管理工作做出規(guī)定，導(dǎo)致企業(yè)離退休管理工作不能夠及時(shí)得到企業(yè)有關(guān)的政策和制度的支持，在管理工作進(jìn)行的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)不同的標(biāo)準(zhǔn)，存在著較大的不公平性。另外，相關(guān)的監(jiān)督制度也沒有得到完善。很多企業(yè)認(rèn)識(shí)不到監(jiān)督工作的潛在重要性，導(dǎo)致管理的監(jiān)督工作在很大程度上處于缺失狀態(tài)，所以工作的難度自然會(huì)增大，工作人員的積極性也難以保證。

3.工作人員的認(rèn)識(shí)不到位

在離退休干部管理工作中，工作人員是相關(guān)工作的重要執(zhí)行者，他們對(duì)工作的認(rèn)識(shí)程度會(huì)直接影響到工作的質(zhì)量，直接使離退休老干部的管理工作和生活幸福指數(shù)受到影響。很多工作人員在進(jìn)行離退休老干部管理工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些錯(cuò)誤和失誤，對(duì)老干部提出的問題和要求自動(dòng)進(jìn)行忽略，使建議和意見被直接忽視。還有一部分工作人員在管理工作中，不會(huì)結(jié)合實(shí)際情況做出合理改變，只是按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，每天固執(zhí)的將工作簡(jiǎn)單做完，沒有注意工作的質(zhì)量和效果。并且，在工作過程中缺少對(duì)老干部的關(guān)愛，態(tài)度比較冷淡，使得服務(wù)態(tài)度達(dá)不到要求，服務(wù)的質(zhì)量更是令人堪憂。當(dāng)今社會(huì)離退休老干部數(shù)量正在逐步增加，管理人員的工作量自然會(huì)加大，工作壓力會(huì)不斷上升，也會(huì)使得工作人員在工作中失去興趣，出現(xiàn)煩躁等情緒。此時(shí)需要將工作人員的素質(zhì)在一定程度上進(jìn)行提高，使他們具備工作的基本素養(yǎng)，能夠正確看待這份工作。

二、離退休干部管理創(chuàng)新的意義

1.使在職人員有積極性

我國(guó)目前的國(guó)有企業(yè)正處在改革轉(zhuǎn)型的新階段，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)老干部的管理工作更加艱巨，責(zé)任更大。當(dāng)企業(yè)老干部退休以后，一批離退休干部的子女及親屬會(huì)在企業(yè)任職，他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)會(huì)格外關(guān)注父輩在離退休以后的養(yǎng)病、醫(yī)療等方方面面的養(yǎng)老問題，如果他們發(fā)現(xiàn)父輩們的基本生活問題沒有都得到良好的解決，會(huì)導(dǎo)致年輕的隊(duì)伍在工作過程中失去工作的積極性，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成重大的影響。如果他們發(fā)現(xiàn)父輩們的基本生活和醫(yī)療都得到了解決，并且享受著良好的待遇，那么會(huì)使得年輕的隊(duì)伍在工作中格外積極，能夠更好的完成各項(xiàng)工作，大大促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.有利于社會(huì)和諧

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，信息通訊十分發(fā)達(dá)，老人在空閑時(shí)間會(huì)利用各種通訊手段和各界人士進(jìn)行溝通和交流，交流的話題當(dāng)然離不開退休后的生活問題，會(huì)涉及到工資待遇、休閑活動(dòng)及醫(yī)療保健等問題。使得離退休干部的待遇水平更加公開化、透明化，為企業(yè)奉獻(xiàn)了一生的老干部有多種途徑可以表達(dá)內(nèi)心的想法，使個(gè)人的收獲能夠得到共享，對(duì)于社會(huì)的和諧和穩(wěn)定有著重要意義。

三、離退休老干部管理的創(chuàng)新模式探索

1.改革管理形式和管理網(wǎng)絡(luò)

離退休干部的管理工作難度大并且任務(wù)量大，這是由于人口老齡化和制度不健全共同帶來的后果。我國(guó)的社會(huì)資源比較有限，當(dāng)提高離退休老干部的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)時(shí)，具體工作的落實(shí)存在一定難度，所以在進(jìn)行相關(guān)工作的時(shí)候應(yīng)將思路進(jìn)行擴(kuò)展，改革管理的形式和網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)管理部門在交流溝通方面加強(qiáng)聯(lián)系，集中更多的力量來進(jìn)行這份工作，也可以使有能力的退休老干部加入到這一管理隊(duì)伍中來，共同促進(jìn)改革。

2.使管理觀念得到創(chuàng)新

對(duì)離退休干部管理的主要工作就是要關(guān)心他們的生活，使離退休老干部能夠享受幸福的晚年。但是，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在平時(shí)不能夠及時(shí)對(duì)老人進(jìn)行關(guān)懷，只是在節(jié)日期間進(jìn)行一兩次簡(jiǎn)單慰問。但是事實(shí)上，在慰問時(shí)，很多領(lǐng)導(dǎo)只是為了走過場(chǎng)，和老人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，說上幾句客套話，做的只是表面工作，起不到改善老人生活質(zhì)量的作用。這就要求管理觀念應(yīng)有所創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)老干部的日常關(guān)懷。

3.提高工作人員服務(wù)質(zhì)量

對(duì)離退休老干部的管理工作主要是使老干部的生活問題得到解決，當(dāng)其遇到生活中的小問題時(shí)能夠得到企業(yè)的援助，并且使老人不會(huì)感覺無助。但是因?yàn)槔先说纳钚∈?，所以在管理工作人員眼中看只是小小問題，沒必要進(jìn)行幫助，這樣的情況確實(shí)是不應(yīng)該發(fā)生。在新時(shí)代，作為離退休老干部管理工作老，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的管理職責(zé)，要時(shí)刻以為老人服務(wù)為總宗旨。在工作過程中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，換位到老人的角度考慮一些問題，充分理解行動(dòng)不便或重病在身的老人，懂得照顧老人的情緒，使其保持良好的心情。另外，人力資源方面在聘用這方面管理工作人員時(shí)要嚴(yán)格篩選，經(jīng)過考核，選拔有能力、高素質(zhì)的人員擔(dān)此重任，使服務(wù)人員的質(zhì)量在初始階段就得到提升。

總之，受到社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)和社會(huì)民生保障制度的改革影響，使離退休老干部的管理工作的創(chuàng)新開發(fā)模式有些緩慢，很多方面工作不能夠順利進(jìn)行。所以應(yīng)該探索出離退休老干部管理的創(chuàng)新模式，使老干部的生活幸福指數(shù)有所提高，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的和諧發(fā)展。