基于游客支付意愿的海南旅游生態(tài)補(bǔ)償研究

李昭　彭文靜

摘 要：旅游生態(tài)補(bǔ)償是實(shí)現(xiàn)旅游地公平和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，旅游者是構(gòu)建旅游生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的重要主體。通過對海南游客的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，生態(tài)環(huán)境是對海南游客最具吸引力的要素，而海南游客對旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)膬?nèi)涵、方式、支付意愿都處于較低水平，加強(qiáng)宣傳教育、普及環(huán)保和生態(tài)補(bǔ)償知識是提高游客參與可持續(xù)旅游發(fā)展的重要方面。

關(guān)鍵詞：游客支付意愿；海南；旅游生態(tài)補(bǔ)償；可持續(xù)發(fā)展

一、引言

隨著近年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國民收入的提高，人們的可支配收入和閑暇時間不斷增多。旅游由于其獨(dú)有的文化特性和休閑功能，能夠幫助人們消解日常生活所帶來的疲乏與壓力，亦是增長見聞提升自我的有效途徑，逐漸成為現(xiàn)代人一種重要的生活方式。而伴隨經(jīng)濟(jì)快速增長所帶來的一系列環(huán)境問題，在全世界范圍內(nèi)引起了人們的廣泛關(guān)注與研究。盡管旅游業(yè)一直被譽(yù)為“無煙產(chǎn)業(yè)”和“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但事實(shí)上由于旅游開發(fā)和旅游活動所造成的環(huán)境破壞與生態(tài)損害并不鮮見。故旅游和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展亦成為當(dāng)代的重要研究課題。生態(tài)旅游是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游的重要方式，旅游生態(tài)補(bǔ)償是平衡旅游目的地利益相關(guān)者、保護(hù)旅游地生態(tài)環(huán)境的有效手段。有關(guān)旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)难芯砍晒壳岸嗉杏趯Ω拍畹谋嫖龊脱a(bǔ)償機(jī)制的構(gòu)建，對旅游生態(tài)補(bǔ)償中的生態(tài)損失計(jì)量、利益相關(guān)者權(quán)責(zé)、評價體系等的研究還處于探索階段（李青，王晶，2015）。相比于當(dāng)?shù)鼐用?，游客是旅游活動中更大的受益者（張冰，申韓麗，王朋薇，賈競波，2013）。從游客的角度進(jìn)行研究，是旅游生態(tài)補(bǔ)償研究中必不可少的一環(huán)。本文運(yùn)用條件評價法（CVM），以問卷調(diào)查的方式對海南旅游者的補(bǔ)償意愿（WTP）進(jìn)行研究，以期為海南生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供一定的參考，同時也為海南旅游生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的構(gòu)建與創(chuàng)新研究奠定基礎(chǔ)。

二、問卷設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.問卷設(shè)計(jì)

本次問卷調(diào)研的內(nèi)容由四部分構(gòu)成：第一部分，被調(diào)查對象的人口統(tǒng)計(jì)資料，包括居住地、性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、收入等6個因素；第二部分，被調(diào)查對象的旅游行為特征，包括年均出游次數(shù)、旅游偏好、停留天數(shù)、旅游消費(fèi)、旅游滿意度等5個因素；第三部分，被調(diào)查對象的旅游生態(tài)補(bǔ)償認(rèn)知，包括對生態(tài)保護(hù)的態(tài)度、對生態(tài)保護(hù)責(zé)任的認(rèn)知、對生態(tài)威脅的認(rèn)知、對旅游者行為的認(rèn)知、對生態(tài)補(bǔ)償?shù)恼J(rèn)知、對生補(bǔ)償方式的認(rèn)知等；第四部分，被調(diào)查者的旅游生態(tài)補(bǔ)償意愿，包括補(bǔ)償意愿與補(bǔ)償額度意愿兩個維度。問卷主體部分主要采用李克特五點(diǎn)量表的形式，對“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”等五個選項(xiàng)賦值5分、4分、3分、2分、1分。有關(guān)旅游偏好、生態(tài)保護(hù)責(zé)任、生態(tài)威脅因素、生態(tài)補(bǔ)償方式等問題，采用多項(xiàng)選擇的設(shè)置。

2.調(diào)查實(shí)施

本次問卷調(diào)研采用便利抽樣和滾雪球抽樣的方式進(jìn)行，抽樣地點(diǎn)選擇了?？?、三亞、五指山等三個地區(qū)的旅游景區(qū)，共發(fā)放問卷300份，回收283份，問卷回收率94.33%，其中有效問卷260份，問卷有效率86.67%。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.人口統(tǒng)計(jì)特征分析

此次調(diào)查結(jié)果顯示，男性受訪者為123人，占47.31%，女性受訪者為137人，占52.69%，男女比例分布較為平均。此次受訪者來自29個省市，年齡以24歲及以下（45.33%）、25歲-35歲（35.38%）、36歲-45歲（10%）為主，受教育程度以本科（68.85%）、專科及高職（12.69%）、碩士及以上（11.92%）為主，職業(yè)以學(xué)生（40.38%）、企事業(yè)單位人員（21.92%）、自由職業(yè)者（10%）、其他（10.77%）為主。在收入水平方面，3000元及以下水平的占45.38%，3001元-5000元水平的占23.85%，5001元-7000元水平的占8.46%，7001元-10000元水平的占10%，10000元以上的占12.31%。

2.旅游行為特征分析

分析結(jié)果顯示，受訪者平均年出游次數(shù)為2.22次，眾數(shù)為2，即大部分受訪者的年出游次數(shù)為2次（占39.8%）。在海南旅游的停留天數(shù)方面，平均停留天數(shù)為5.12天，眾數(shù)為6，即大部分受訪者的停留天數(shù)為6天。在對海南旅游的總體滿意度方面，平均得分為3.46分，表明受訪者的總體滿意水平較好；眾數(shù)為4，表明大部分受訪者的旅游滿意程度較高。

在旅游吸引力因素方面，受訪者認(rèn)為最具吸引力的因素由高至低排序?yàn)椋簝?yōu)質(zhì)的海水、沙灘（79.62%）、潔凈的空氣（74.23%）、宜人的氣候（64.23%）、知名旅游風(fēng)景區(qū)（26.92%）、當(dāng)?shù)靥厣朗常?2.31%）、離島免稅購物（17.69%）、獨(dú)特的黎苗文化（16.15%）、其他（3.46%）。

在旅游景點(diǎn)類型的偏好方面，受訪者最偏愛的景區(qū)類型由高至低排序?yàn)椋汉常?5.38%）、島嶼（60%）、森林景觀（45%）、自然與人文景觀（40%）、溫泉（34.62%）、人文建筑（13.46%）、其他（2.69%）。

在旅游消費(fèi)方面，61.54%的受訪者消費(fèi)支出在3001元以上，11.92%的受訪者消費(fèi)支出在2501元-3000元的水平，6.54%的受訪者消費(fèi)支出在2001元-2500元的水平，9.23%的受訪者消費(fèi)支出在1501元-2000元的水平，僅1.92%的受訪者消費(fèi)水平在500元以下。

3.旅游生態(tài)補(bǔ)償認(rèn)知分析

分析結(jié)果顯示，受訪者對于“旅游者的旅游活動會對海南的生態(tài)環(huán)境造成破壞”的平均得分為3.43分，中位數(shù)和眾數(shù)都為4，即大部分的受訪者都認(rèn)可旅游活動會對生態(tài)環(huán)境造成負(fù)面影響；在“海南應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的力度”這一選項(xiàng)上，受訪者的平均得分為4.46分，中位數(shù)和眾數(shù)都為5，即受訪者對于海南加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)力度的認(rèn)可程度高度一致；在對旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)牧私獬潭确矫妫茉L者的平均得分為2.47，中位數(shù)和眾數(shù)都為2，即受訪者對旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)恼J(rèn)知程度較低；在對“海南有必要實(shí)施旅游生態(tài)補(bǔ)償”這一選項(xiàng)上，受訪者的平均得分為4，中位數(shù)和眾數(shù)都為4，即受訪者對實(shí)施旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)闹С殖潭容^高。

在“海南旅游生態(tài)環(huán)境的潛在威脅來源”感知這一問題上，78.08%的受訪者認(rèn)為來自旅游者的不文明行為，77.69%的受訪者認(rèn)為來自政府在監(jiān)管和治理措施方面的欠缺，74.23%的受訪者認(rèn)為來自旅游資源的不合理開發(fā)，61.54%的受訪者認(rèn)為來自旅游目的地對旅游者的過量接待，58.85%的受訪者認(rèn)為來自企業(yè)經(jīng)營中造成的直接污染，43.08%的受訪者認(rèn)為來自各類旅游設(shè)施本身的不環(huán)保性。

在“旅游者的旅游活動可能造成的環(huán)境破壞”這一問題的認(rèn)知上，90%的受訪者認(rèn)為可能造成垃圾污染，58.08%的受訪者認(rèn)為可能造成水污染，40.38%的受訪者認(rèn)為可能造成土壤植被的破壞，31.54%的受訪者認(rèn)為可能造成空氣污染，28.85%的受訪者認(rèn)為可能對野生動物的生存環(huán)境造成威脅，還有2.69%的受訪者認(rèn)為旅游活動不會對生態(tài)環(huán)境造成任何破壞。

在“海南旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任承擔(dān)者”這一問題的認(rèn)知上，91.15%的受訪者認(rèn)為政府應(yīng)該肩負(fù)更多的責(zé)任，80.77%的受訪者認(rèn)為旅游企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，73.64%的受訪者認(rèn)為旅游者自身應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任，59.23%的受訪者認(rèn)為本地居民也應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任，48.08%的受訪者認(rèn)為社會團(tuán)隊(duì)也不能例外。

在“旅游生態(tài)補(bǔ)償方式”這一問題的認(rèn)知上，92.69%的受訪者認(rèn)為政府撥款是最主要的方式，76.54%的受訪者認(rèn)為應(yīng)該從旅游企業(yè)的收益中抽取一定比例作為補(bǔ)償資金，40.38%的受訪者認(rèn)為旅游者應(yīng)該交納一定的費(fèi)用，32.31%的受訪者認(rèn)為可以采用社會捐贈的方式。

4.旅游生態(tài)補(bǔ)償支付意愿分析

對游客旅游生態(tài)補(bǔ)償支付意愿的分析包括是否愿意支付和愿意支付額度與不愿意支付原因。在是否愿意支付這一選項(xiàng)上，55.77%的受訪者表示愿意支付，44.23%的受訪者表示不愿意支付。

首先來看人均支付意愿即人均WTP的測算，本文采用三種方法來求得人均WTP，即：

（1）按支付意愿權(quán)重比例計(jì)算，得出人均WTP為55.40元/次；

（2）按WTP>0時的中位數(shù)計(jì)算，得出人均WTP為55.77元/次；

（3）按WTP>0時的平均數(shù)計(jì)算，得出人均WTP為30.92元/次。

綜合三種計(jì)算方法所得的支付意愿平均值可獲得游客對海南省旅游生態(tài)補(bǔ)償最終支付意愿約為E（WTP）=47.36元/次。

其次，關(guān)于生態(tài)補(bǔ)償費(fèi)用的使用途徑：在愿意支付生態(tài)補(bǔ)償費(fèi)用的受訪者樣本中，79.31%的受訪者希望該項(xiàng)資金可用作垃圾處理與回收方面，69.66%的受訪者希望可用于水資源的保護(hù)，43.45%的受訪者希望可用來提高各類旅游設(shè)施的環(huán)保性，40.69%的受訪者希望可用于環(huán)境保護(hù)宣傳與教育，40%的受訪者希望可用于土壤植被的恢復(fù)，29.66%的受訪者希望可用于野生動植物保護(hù)方面。

在詢問不愿意支付旅游生態(tài)補(bǔ)償費(fèi)用的受訪者其原因時，60.87%的受訪者表示對補(bǔ)償資金使用的透明度存在疑慮，44.35%的受訪者認(rèn)為該項(xiàng)工作應(yīng)完全由政府來承擔(dān)而非讓游客買單，40%的受訪者認(rèn)為由于自身收入水平過低而不愿意支付該部分費(fèi)用，5.22%的受訪者表示對旅游生態(tài)環(huán)境的保護(hù)工作無參與興趣。

四、結(jié)論與討論

從上述分析結(jié)果可得出如下結(jié)論：

1.海南的生態(tài)環(huán)境是最重要的旅游吸引力要素

從數(shù)據(jù)中可以看出，由海水、沙灘、空氣、氣候、自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情等共同構(gòu)成的生態(tài)環(huán)境對游客產(chǎn)生的吸引力最大。在旅游資源類型中，以海灣、島嶼、森林、溫泉等為代表的自然旅游資源最受游客歡迎。這與海南生態(tài)立省的發(fā)展目標(biāo)相一致，亦表明海南旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須仰賴于其得天獨(dú)厚的自然生態(tài)環(huán)境。

2.游客對旅游生態(tài)補(bǔ)償內(nèi)涵的認(rèn)知意識較差

在詢問游客對旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)恼J(rèn)知程度時，40%的受訪者表示出對此不了解，12.31%的受訪者表示對此完全不了解。旅游生態(tài)補(bǔ)償是實(shí)現(xiàn)旅游目的地公平和可持續(xù)旅游發(fā)展的重要手段，而旅游者作為利益相關(guān)者的一方對此知之甚少，顯然不利益生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的構(gòu)建。值得注意的是，這并不代表游客缺乏生態(tài)保護(hù)意識。恰恰相反，從調(diào)查結(jié)果來看樣本群體所代表的生態(tài)保護(hù)意識和參與意愿是比較高的。這證明旅游生態(tài)補(bǔ)償作為調(diào)節(jié)旅游地生態(tài)與利益平衡的方式，還不為人們所熟知，應(yīng)加大這方面的知識普及與宣傳教育。

3.游客對旅游生態(tài)補(bǔ)償方式的認(rèn)知程度較單一

生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的構(gòu)建需要政府、企業(yè)、社區(qū)、旅游者、社會團(tuán)地等全社會的共同參與。而目前絕大部分受訪者都認(rèn)為政府應(yīng)該是承擔(dān)環(huán)境保護(hù)工作的主角，政府撥款應(yīng)該是最主要的生態(tài)補(bǔ)償方式。實(shí)際上生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的資金來源應(yīng)該是多樣化的，補(bǔ)償方式和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)通過科學(xué)的測算后進(jìn)行確定。但大部分的受訪者都認(rèn)可游客進(jìn)行的旅游活動會給生態(tài)環(huán)境造成一定程度的負(fù)面影響，故還應(yīng)加旅游者對環(huán)境保護(hù)責(zé)任的認(rèn)知。

4.游客對旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)闹Ц兑庠篙^低

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，受訪群體對海南旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)闹Ц兑庠副壤齼H為55.77%，遠(yuǎn)低于國內(nèi)其他學(xué)者的研究結(jié)果（楊主泉，2015）。究其原因，與游客對旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)牡驼J(rèn)知度有直接關(guān)系。其中關(guān)于旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)膬?nèi)涵、補(bǔ)償方式的確定、補(bǔ)償資金的使用途徑等是游客認(rèn)知較少的幾個方面。

從游客支付意愿的角度進(jìn)行研究是構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的旅游生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制的重要方面，但需要注意的是，這僅僅只是旅游生態(tài)補(bǔ)償?shù)囊粋€方面，游客也只是利益相關(guān)者的主體之一。要構(gòu)建和完善海南的旅游生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，還需從政府、企業(yè)、社區(qū)等多角度進(jìn)行研究和探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]李青，王晶.近20年來國內(nèi)生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制研究綜述[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2015年第32期.

[2]張冰，申韓麗，王朋薇，賈競波.長白山自然保護(hù)區(qū)旅游生態(tài)補(bǔ)償支付意愿分析[J].林業(yè)資源管理，2013年2月.

[3]楊主泉.基于游客支付意愿的旅游生態(tài)補(bǔ)償研究--以桂林市陽朔縣為例[J].學(xué)術(shù)論壇，2015年5月.

作者簡介：李昭，講師，碩士研究生，研究方向：旅游目的地、旅游消費(fèi)者行為；彭文靜，講師，碩士研究生，研究方向：生態(tài)旅游