創(chuàng)4A級丁村文化景區(qū)

張中紅

【摘要】在山西省臨汾市南有個襄汾縣，由原襄陵縣和汾城縣合并而成，在汾河·澮河的交匯處，西臨呂梁，東依崇山，環(huán)境優(yōu)美，山河秀麗，歷史悠久，是中華民族文化最早的發(fā)源地區(qū)之一。當時流傳有金襄陵、銀太平、數(shù)了曲沃數(shù)翼城。十幾萬年到二十萬年前的丁村人文化遺址，就處于襄汾縣的丁村。丁村東依塔山，西傍汾水，氣候溫和，并盛產(chǎn)糧棉。在金元時期，丁村尚未建村，明清編為里甲，屬太平縣管轄，明清嘉靖年間曾任太平知縣的羅潮稱其為疆域雖隘，然而姑射繞后，汾水環(huán)左，其土頗腴，其民頗樸，其俗頗純。丁村現(xiàn)屬襄汾縣新城鎮(zhèn)，全村有三百戶人左右，大約有一千余人。

【關鍵詞】4A級；丁村文化景區(qū)；歷史文化

【中圖分類號】G122 【文獻標識碼】A

在1954年，丁村因其豐富的舊石器時代文化和丁村人化石的發(fā)現(xiàn)而蜚聲中外，國務院于1961年3月1日公布為第一批全國重點文物保護單位。丁村村內(nèi)保留有大批建自明代萬歷年間至清代末期的民宅建筑群，建筑之精，裝修之巧，規(guī)模之大，保存完好，在我國尤其是北方地區(qū)名列前茅，是研究我國北方民宅建筑和居住習俗的珍貴實物資料。1961年，丁村明清民宅被列為山西省重點文物保護單位；1988年，被公布為全國重點文物保護單位，就是這樣一個占兩處國寶級的文物保護單位，至今還未被列為4A級景區(qū)。

根據(jù)評定A級景區(qū)國家標準要求，旅游景區(qū)劃分于評定實施細則由三部分組成，細則一是服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量，細則二是景觀質(zhì)量，細則三是游客意見，這三個細則相互關聯(lián)，但各自側(cè)重點不同，細則一側(cè)重設施與服務，細則二側(cè)重對景區(qū)價值的評定，細則三直接體現(xiàn)旅游者的主觀評價。

一、旅游交通

丁村景區(qū)在旅游交通方面，受先天交通環(huán)境制約，景區(qū)無法控制，但在縣級政府的努力下，修了公路，建了綠化帶，開通了公交，大大方便了游客和丁村百姓以及工作人員的需求，解決了交通不便的大問題。丁村外部交通標識存在不足，在火車站、汽車站、高鐵高速出口，需增加設置去丁村的旅游交通專用標識，增加通景公路標識，讓游客能直觀了解去丁村的線路。在停車場，與自然結合建生態(tài)型停車場，使用生態(tài)或環(huán)保型建筑材料修建停車場，分區(qū)管理，設大、小車停車分區(qū)，分設出入口，大小車停車場分設車輛上、下客區(qū)域，做到人車分流。在高峰期間要設備用停車場，在停車場內(nèi)設停車線，車場內(nèi)要有方向引導標示標識，并派專人值管。為了充分利用空間，應建立體車庫，并建充電樁，自駕游配套服務加入洗車、加水、維修、寵物托管、貴重物品寄存等服務。在景區(qū)內(nèi)部交通方面，合理設置游覽線路，增加特色游步道、生態(tài)或仿生態(tài)游步道。

二、游覽

分為門票、游客中心、標示系統(tǒng)、宣傳資料、導游服務、游客公共休息設施和觀景設施、公共信息圖型符號設置、特殊人群服務項目。丁村門票設計需進一步完善，增加游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話，更符合A級景區(qū)的要求。建游客中心，并配醒目標識和名稱，在建筑物附近200米范圍設置游客中心的引導路標，游客中心建筑要與丁村民宅景區(qū)相符，建筑外觀與丁村景區(qū)自然和歷史環(huán)境相協(xié)調(diào)。游客中心功能分為必備功能和指導功能。必備功能包括旅游咨詢、基本游客服務和游客管理；指導功能包括旅游交通、旅游住宿、旅游餐飲和其他游客服務。丁村現(xiàn)階段缺少游客服務，增加雨傘租借、手機攝照相機免費充電、小件物品寄存、失物招領服務。增加電池、手機充電等旅游必需品售賣服務，郵政明信片及郵政投遞、紀念幣和紀念戳服務。增加導游公示牌，公布旅游景區(qū)所有導游人員照片、姓名、編號及語種，導游服裝統(tǒng)一，盡量著裝與丁村文化相符合，著力宣傳丁村文化。在標識系統(tǒng)方面，簡化導游全景圖，并正確標識主要景點及旅游服務設施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。增加導覽圖，標明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務設施的圖標，增加標識牌，指景區(qū)內(nèi)引導方向或方位的引導標志，丁村景區(qū)介紹牌，介紹丁村景點、景觀或相關展示內(nèi)容的介紹說明牌，增加公共信息形符號，規(guī)范性引用標志用公共信息圖形符號，在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設施等位置，合理設置公共信息圖形符號。增加特殊人群服務，配備殘疾人輪椅、盲道、老人使用的拐杖、兒童使用的童車。

三、旅游安全

在危險地帶增加安全防護措施，配備消防、防火等設備，監(jiān)控設施，游覽游樂服務設施安全，特殊旅游項目的安全確認，設置安全警示，安全宣傳，增加醫(yī)療服務，位置要容易發(fā)現(xiàn)，增加救護服務。

四、在衛(wèi)生

加強環(huán)境衛(wèi)生清洗，加強廢棄物管理，垃圾分類收集，日產(chǎn)日清，餐飲服務參照餐廳衛(wèi)生標準加強管理。

五、郵電服務

郵電分郵政記念服務和電訊服務，由于現(xiàn)在手機的普及，電信、移動和聊通信號在丁村以全覆蓋，能連到正常通話要求，在郵政基本服務與郵政記念服務方面，我單位會于郵政部門合作，搞好郵政服務。

六、旅游購物

加強購物場所建設，購物場所建筑造型、色、材質(zhì)于丁村景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，并保持環(huán)境整潔，秩序良好，從業(yè)人員要加強質(zhì)量管理，價格管理，并明碼標價，售后服務管理，對旅游商品，要體現(xiàn)丁村旅游文化特色。丁村員工服務要舉止文明，熱情大方，服務態(tài)度好，針對不同客源群，提供個性化訂制服務。

七、綜合管理

加強丁村景區(qū)綜合內(nèi)部管理，及時接受投訴電話，設置投訴信箱、意見本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

八、資源和環(huán)境保護

加強對古建筑民宅的保護力度，在古建筑防火、防盜，古建筑修繕做足文章，促進景區(qū)內(nèi)其他建筑及設施與丁村景區(qū)的協(xié)調(diào)一致，在環(huán)保材料方面，嚴格禁止使用不可降解的一次性餐具等不環(huán)保材料。

對于細則二景觀質(zhì)量和細則三游客意見，我們只有把各方面做好才能得到好的回報。由于以后景區(qū)的發(fā)展方向是智慧化和個性化服務，《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》制訂至今已有二十年，有些要求已過時或被新的技術替代，智慧景區(qū)的建設內(nèi)容主要有：智能化的門禁系統(tǒng)、景區(qū)無線上網(wǎng)環(huán)境，智能移動終端的APP應用、電子導游解說系統(tǒng)、電子導引導購、物聯(lián)網(wǎng)技術、游客流量控制和預測系統(tǒng)、微博和微電影等社會媒體營銷與游客交互和互動關系、游客滿意度調(diào)查等。

丁村現(xiàn)有丁村遺址和丁村民宅兩處國寶，丁村遺址是我國既有人類化石和大量石制品，又有近三十種哺乳動物化石的大型舊石器時代文化遺址群，在考古學領域占有及其重要的學術地位，在第四紀地質(zhì)以及晚更新世動物、生態(tài)、氣候等研究方面，也是不可或缺的重要地點之一，在1949年以前，在我國僅在北京周口店、山頂洞、內(nèi)蒙薩拉烏蘇和寧夏水洞溝等少數(shù)幾處遺址發(fā)現(xiàn)了舊石器時代初期和晚期的人類化石、文化遺物，至于中期的人類化石和文化尚屬空白，丁村遺址的發(fā)現(xiàn)填補了我國舊石器時代中期人類化石和文化的空白，在古人類學和考古學上占有很重要的地位。丁村明清民宅建造于明萬歷二十年至清咸豐三年，共三十三座院落組成的民居建筑群，分北、中、南三大院群，整套建筑都是座北向南的四合院格局，該建筑群及其各類雕刻藝術構建均是中國明清民居建筑藝術的佳作，其建筑本身，就可構成一座民居建筑博物館，為了更好地傳承丁村景區(qū)歷史文化瑰寶，使之更好地傳承下去，我博物館全體工作人員，要結合時代的步伐，建設智慧化景區(qū)，根據(jù)新要求，配合上級領導，創(chuàng)建新時代的4A級丁村文化景區(qū)，使丁村歷史文化發(fā)揚光大。