崔揚(yáng)
【摘 要】 本文從旅游宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、投放等環(huán)節(jié)出發(fā),并圍繞互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)提出了改善旅游宣傳品的一些建議。
【關(guān)鍵詞】 旅游宣傳品;旅游營(yíng)銷;四川旅游
宣傳品的設(shè)計(jì)制作與投放是旅游宣傳營(yíng)銷工作中的重要環(huán)節(jié)。幾年來(lái),為配合四川省旅游行業(yè)舉辦的各種重大宣傳營(yíng)銷活動(dòng)、境內(nèi)外專題營(yíng)銷、展覽展會(huì)等宣傳促銷工作設(shè)計(jì)制作了上百種各類旅游宣傳品。本文總結(jié)了四川省旅游宣傳營(yíng)銷中,旅游宣傳品的設(shè)計(jì)制作與投放經(jīng)驗(yàn)。
一、做好旅游宣傳品的設(shè)計(jì)制作工作
旅游宣傳品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)制作與投放是旅游產(chǎn)品銷售過(guò)程中必不可少的營(yíng)銷手段之一,對(duì)消費(fèi)者起著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用,宣傳品設(shè)計(jì)制作和投放工作做得好、做得扎實(shí),對(duì)旅游產(chǎn)品銷售會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。
1、做好旅游市場(chǎng)調(diào)查研究工作是設(shè)計(jì)制作好的旅游宣傳品的前提
開(kāi)發(fā)好的旅游宣傳品,必須深入各個(gè)旅游市場(chǎng),了解市場(chǎng)需求。游客有老少差異、性別差異、種族差異、貧富差異等等;國(guó)內(nèi)游客、國(guó)外游客、旅行商的需求都要了解清楚。同時(shí)還應(yīng)了解各種旅游產(chǎn)品的不同特性,不同的產(chǎn)品需求不同的旅游宣傳品。
2、按照客源市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)制作不同的宣傳品
在制作旅游宣傳品時(shí),應(yīng)考慮到對(duì)象和用途的不同,才能達(dá)到最佳效果。根據(jù)不同地域的市場(chǎng),可分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)宣傳品(國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又按片區(qū)來(lái)細(xì)分)、境外市場(chǎng)宣傳品(境外市場(chǎng)又按港奧臺(tái)、日韓、東南亞地區(qū)和歐美市場(chǎng)來(lái)細(xì)分);根據(jù)用途不同可分為適合普通游客的宣傳品和旅行商專用的宣傳品。
3、使用先進(jìn)的營(yíng)銷理念來(lái)指導(dǎo)宣傳品的設(shè)計(jì)制作與投放工作
要更新宣傳營(yíng)銷理念,過(guò)去的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)營(yíng)銷理念指導(dǎo)宣傳品的開(kāi)發(fā)與制作,運(yùn)用先進(jìn)的營(yíng)銷渠道與平臺(tái)做好產(chǎn)品宣傳。
4、宣傳品的開(kāi)發(fā)要有全局觀念
要加強(qiáng)各地旅游企事業(yè)單位宣傳品設(shè)計(jì)制作與投放工作的交流與合作。設(shè)計(jì)制作相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、投放渠道共享,促進(jìn)旅游宣傳品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)整體發(fā)展。現(xiàn)在一些省市旅游部門在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)制定了全?。ㄊ校┞糜涡麄髌返恼型稑?biāo)程序、統(tǒng)一規(guī)范了設(shè)計(jì)制作的要求、旅游宣傳品管理投放辦法等等,是值得學(xué)習(xí)借鑒的做法。
5、注意產(chǎn)品形象宣傳和產(chǎn)品線路及配套宣傳相結(jié)合
旅游產(chǎn)品的形象宣傳(美麗的景區(qū),景色誘人)是解決消費(fèi)者的出游欲望問(wèn)題;產(chǎn)品的線路及配套宣傳(提供各種旅游線路供游客選擇,經(jīng)典線路產(chǎn)品、交通、住宿、餐飲等)是解決消費(fèi)者如何旅游的問(wèn)題。兩者相輔相成,缺一不可,二者的宣傳力度一定要把握好,這對(duì)旅游產(chǎn)品的銷售非常重要。
6、在政府主導(dǎo)的前提下加強(qiáng)旅游宣傳品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)化運(yùn)作
談到這一點(diǎn),旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)又有明顯不同。國(guó)際上在各行各業(yè)中只有旅游產(chǎn)業(yè)政府出資做旅游廣告宣傳,我國(guó)尤其是西部各省也是如此。政府出經(jīng)費(fèi)宣傳當(dāng)?shù)芈糜危菫榱朔龀诌@一產(chǎn)業(yè),但旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不能只靠政府來(lái)扶持,要將旅游經(jīng)濟(jì)搞上去,只靠政府是不行的,必須依靠全社會(huì)的力量來(lái)完成。旅游宣傳品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該積極探索走政府扶持與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的模式。
7、做好旅游宣傳品的資料收集整理基礎(chǔ)工作
此項(xiàng)工作中非常重要,俗話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”,平時(shí)要隨時(shí)收集整理各種圖片、視頻、文字資料,收集境內(nèi)外世界各地宣傳品的實(shí)樣分類整理借鑒學(xué)習(xí)。應(yīng)當(dāng)建立旅游宣傳品圖片、視頻、文字基礎(chǔ)資料庫(kù),同時(shí)每年更新。
8、加強(qiáng)旅游宣傳品設(shè)計(jì)制作的交流與培訓(xùn)
可以舉辦旅游宣傳品設(shè)計(jì)制作評(píng)比大賽,舉辦旅游宣傳品設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)班,提高旅游宣傳品設(shè)計(jì)制作的整體水平和質(zhì)量。
二、旅游宣傳品的分類與設(shè)計(jì)制作
1、旅游宣傳品的品種分類
主要有:紙質(zhì)類:畫冊(cè)、手冊(cè)、折頁(yè)、招貼畫、手提袋、旅游地圖等;視頻類主要有形象宣傳片、微電影、微視頻等;電子讀物類;旅游紀(jì)念品類;戶外廣告類主要有LED屏、燈箱等。
2、旅游宣傳品制作基本要求
以制作紙質(zhì)宣傳品為例,首先要制定旅游宣傳品設(shè)計(jì)制作方案。方案主要包括確定主題內(nèi)容,要推廣的線路產(chǎn)品,吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素,旅游形象LOGO(是徽標(biāo)或商標(biāo)的英語(yǔ)縮寫)、網(wǎng)站、二維碼、微信、微博公眾平臺(tái)等信息要植入宣傳品相關(guān)頁(yè)碼中方便游客網(wǎng)上查閱,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的信息量可以很大,宣傳品是無(wú)法替代的。宣傳品要推介的旅游資源產(chǎn)品應(yīng)該永遠(yuǎn)是你的最經(jīng)典、最亮麗、最吸引人的產(chǎn)品,因?yàn)槭袌?chǎng)很大,還有很多潛在游客希望看到的是精品。
其次,要針對(duì)不同推廣對(duì)象來(lái)設(shè)計(jì)宣傳品,對(duì)普通游客可制作主題鮮明、線路經(jīng)典、信息完善的折頁(yè)、手冊(cè)、地圖等輕便宣傳品;而針對(duì)旅行商要制作較為全面的旅游形象資源介紹、全部線路產(chǎn)品、交通設(shè)施狀況、住宿餐飲價(jià)格、景區(qū)門票價(jià)格、優(yōu)惠政策、旅游規(guī)劃等信息量多而全面的書(shū)籍、畫冊(cè)、線路產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品批發(fā)手冊(cè)等。
3、旅游宣傳品的設(shè)計(jì)要求
由于旅游產(chǎn)品是視覺(jué)產(chǎn)品、審美產(chǎn)品,裝幀設(shè)計(jì)一定要新穎有創(chuàng)意,文要達(dá)意、圖要傳情。在版式和材料等方面力爭(zhēng)與國(guó)際接軌,目前國(guó)內(nèi)宣傳品的制作水平與國(guó)際先進(jìn)水平存在較大差異,特別是在原材料和制作工藝上差距較大,但是在風(fēng)格上要力求獨(dú)特,具有地方特色。外文宣傳品要注意重視加強(qiáng)文字翻譯工作,最好找懂中文的外國(guó)人來(lái)把關(guān)。另外設(shè)計(jì)制作宣傳品,還需注意不同國(guó)家,不同民族、不同政治和宗教信仰的一些忌諱。俗話說(shuō):“入國(guó)問(wèn)禁,入境問(wèn)俗”。比如:韓國(guó)的宣傳品不要和日本的宣傳品合并制作;日本忌綠色喜紅色;美國(guó)人喜歡鮮明的色彩,忌用紫色;伊斯蘭教徒特別討厭黃色,因?yàn)樗笳魉劳觯矚g綠色,認(rèn)為它能驅(qū)病除邪;巴西人認(rèn)以紫色為悲傷;法國(guó)人視鮮艷色彩為高貴;瑞士以黑色為喪服色,而喜歡紅、灰、藍(lán)和綠色;荷蘭人視橙色為活潑色彩;而中國(guó)民間崇拜的現(xiàn)實(shí)中的鳳凰——孔雀,在印度卻認(rèn)為是“淫蕩”的象征。法國(guó)人和英國(guó)也視孔雀為惡鳥(niǎo)。所以我們?cè)谥谱餍麄髌窌r(shí)要多加注意,以免引起不必要的麻煩,影響我們的宣傳促銷效果。
三、宣傳品設(shè)計(jì)制作的一般工作流程
撰寫宣傳品制作方案——收集所需圖片、視頻、文字資料——公開(kāi)招標(biāo)——選定中標(biāo)單位——簽訂合同——審定初稿——定稿——制作成品。
四、設(shè)計(jì)制作旅游宣傳品的相關(guān)常識(shí)
1、紙質(zhì)宣傳品
紙質(zhì)宣傳品要重視印張概念,一般一張全張紙有兩面一面為一個(gè)印張。為了便于節(jié)約紙張頁(yè)碼都盡量要符合印張,以免增加成本,如32開(kāi)本的320頁(yè)就是10個(gè)印張。常用紙張有兩種規(guī)格:一種是787mm×1092mm(俗稱為正度尺寸,用于印制正度開(kāi)本的書(shū)籍);另一種是889mm×1194mm(俗稱為大度尺寸,用于印制大度開(kāi)本的書(shū)籍);成冊(cè)宣傳品一般開(kāi)本尺寸為:大16開(kāi)本210×297(mm)、大32開(kāi)本148×210(mm)和大64開(kāi)本105×148(mm);正度為:16開(kāi)本188×265(mm),32開(kāi)本130×184(mm)、64開(kāi)本92×126(mm)。當(dāng)然還有異型開(kāi)本:12開(kāi)本、20開(kāi)本等。招貼畫一般為全張、對(duì)開(kāi)、四開(kāi)、八開(kāi)等,常用為對(duì)開(kāi)的。
紙質(zhì)旅游宣傳品常用的紙張有:銅版紙、膠版紙、輕涂紙、白板紙、新聞紙、特種紙等,一般畫冊(cè)內(nèi)文使用105-157g紙張、封面使用200g以上紙張;書(shū)籍、手冊(cè)、折頁(yè)內(nèi)文使用52g-90g紙張。各種紙張以進(jìn)口貨為好,日本、德國(guó)、芬蘭、法國(guó)、奧地利、韓國(guó)等國(guó)家。各種特殊工藝:燙金、燙銀、UV、過(guò)油、覆膜(光膜、亞膜)壓痕、模切等。裝訂方式厚一點(diǎn)的書(shū)籍手冊(cè)用膠裝、薄一點(diǎn)的用騎馬裝訂。印刷方式現(xiàn)在一般都是膠印、特殊用凹印、絲網(wǎng)印等,一般為四色以上印刷。
2、影視旅游宣傳品
影視旅游宣傳品的拍攝設(shè)備一般使用電影攝影機(jī)和高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)。電影攝影機(jī)拍攝的效果好但是成本高,現(xiàn)在大都使用高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)拍攝素材,后期創(chuàng)意制作剪輯成品。旅游形象片片長(zhǎng)一般為10秒、15秒、30秒等。如果要將影視片制作成光碟,要注意選材,市面上的光碟有藍(lán)光盤、白金盤、金盤、綠盤、白盤。藍(lán)光盤質(zhì)量最好,數(shù)據(jù)保存久些,綠盤白盤差些。制作要選擇機(jī)壓成型,產(chǎn)品質(zhì)量好。
3、其它旅游宣傳品
旅游紀(jì)念品的種類五花八門,主要是要體現(xiàn)地方特色、新穎獨(dú)特是紀(jì)念品的致勝法寶。戶內(nèi)、戶外廣告有多種制作方式。一般分為噴繪(噴繪布適用于室外大幅面廣告)和寫真(背膠等材料適用于室內(nèi)小幅廣告)。廣告的照明有外打燈和內(nèi)打燈(燈箱)等等。
五、旅游宣傳品的投放
宣傳品的投放是宣傳品設(shè)計(jì)制作的最終環(huán)節(jié),是針對(duì)旅游產(chǎn)品消費(fèi)者的行為,在宣傳營(yíng)銷中至關(guān)重要。在宣傳品的投放工作中要充分利用市場(chǎng)各種宣傳營(yíng)銷平臺(tái)和手段。必須做到精準(zhǔn)投放。歸納起來(lái)主要投放渠道有兩大類:
一類是傳統(tǒng)渠道,即各種境內(nèi)外重大旅游宣傳促銷活動(dòng)、旅游展銷會(huì);報(bào)紙媒體、電視媒體;各地旅游客源市場(chǎng)窗口單位如機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、高速公路服務(wù)區(qū)、加油站、賓館飯店、旅行社門店、游客服務(wù)中心等。
第二類是新興渠道,即新媒體渠道,包括互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)、專業(yè)旅游互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、視頻網(wǎng)站、手機(jī)終端平臺(tái)APP、微博、微信、電子書(shū)閱讀器(亞馬孫的Kindle)、境外知名社交網(wǎng)站、(Facebook是美國(guó)的社交服務(wù)網(wǎng)站,是世界排名領(lǐng)先的照片分享站點(diǎn),每天上傳約3.5億張照片,F(xiàn)acebook擁有約9億用戶Twitter非官方中文慣稱:推特,是一家美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站,是全球互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一,微博客的典型應(yīng)用。它可以讓用戶更新不超過(guò)140個(gè)字符的消息,這些消息也被稱作“推文(Tweet)”。共有約5億活躍用戶,)地鐵、高鐵數(shù)字媒體刷屏機(jī)、社區(qū)樓宇媒體、境內(nèi)外知名出版商、專業(yè)雜志渠道等。在宣傳品投放上還應(yīng)該開(kāi)發(fā)更多更好的投放渠道,建議旅游行業(yè)部門加大利用微信、微博等新媒體宣傳旅游產(chǎn)品,制定新媒體宣傳品設(shè)計(jì)制作投放方案,專門設(shè)計(jì)制作適用于新媒體的宣傳品。另外在景點(diǎn)景區(qū)游客服務(wù)中心聯(lián)合設(shè)立旅游宣傳品發(fā)放銷售點(diǎn),針對(duì)各地游客免費(fèi)發(fā)放和出售宣傳品。
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【作者簡(jiǎn)介】
崔 揚(yáng)(1960.9-)男,漢族,四川省旅游宣傳促進(jìn)中心經(jīng)濟(jì)師,研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)及旅游營(yíng)銷.