王沛楠 / 針尖作者

也許僅僅是吃了一頓午飯的功夫，你剛剛消滅的微信未讀內(nèi)容又跳到了上百條，而你已經(jīng)困得沒(méi)心情再看下去。在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)的與世隔絕（也就是沒(méi)網(wǎng)）的長(zhǎng)途飛行后，你迫不及待地刷開(kāi)朋友圈貪婪地翻閱每一條信息，樣子簡(jiǎn)直就像終于嗑到藥的癮君子。

自從社交媒體來(lái)到我們身邊，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化（networked）的時(shí)代就宣告到來(lái)。社交媒體將我們和周邊的世界緊密相連，讓我們隨時(shí)分享親友或是陌生人的喜怒哀樂(lè)（盡管大多和你沒(méi)什么關(guān)系）。不過(guò)，就在社交媒體真正實(shí)現(xiàn)了全天候的 “天涯若比鄰” 的同時(shí)，它也給人們帶來(lái)了前所未有的無(wú)形壓力。在這種壓力之下，一些人選擇了逃避，比如關(guān)閉朋友圈。

目前一種叫做 “社交媒體倦怠”（social media fatigue）的心理效應(yīng)正彌漫全球。

信息太多了，所以選擇逃避

印第安納大學(xué)學(xué)者 A. Lang 用 “有限容量模型”（limited capacity model）來(lái)描繪信息過(guò)載的心理機(jī)制。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)：我們每個(gè)人能夠接受和理解的信息量是有限的，一旦過(guò)量的信息（比如微信里現(xiàn)在成百上千的未讀信息）同時(shí)向我們涌來(lái)，很容易導(dǎo)致我們由于無(wú)力處理這些信息而產(chǎn)生疲憊感。

而當(dāng)承載這些信息的是我們每天 “賴以生存” 的社交媒體時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種奇特的心理效應(yīng)：社交媒體倦怠。它的意思是：當(dāng)用戶被大量的內(nèi)容、信息和對(duì)話內(nèi)容所包圍，需要大量時(shí)間來(lái)處理這些內(nèi)容和聯(lián)系時(shí)，一些用戶會(huì)選擇疏遠(yuǎn)甚至放棄社交媒體的使用。

臉書(shū)自己公布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，近幾年來(lái)關(guān)閉臉書(shū)或者長(zhǎng)期不再登錄臉書(shū)的用戶數(shù)量持續(xù)上升。這在一定程度上證明了社交媒體倦怠是一種重要的現(xiàn)象。相信你的身邊也有一些微信好友開(kāi)始選擇關(guān)閉朋友圈，或者基本不在朋友圈發(fā)布新的消息。

什么樣的人更容易發(fā)生社交媒體倦??？

但這一現(xiàn)象并沒(méi)有發(fā)生在所有人身上，在一些人因?yàn)樘幚砀鞣N信息而焦頭爛額時(shí)，還有一些社交媒體達(dá)人卻能輕松地玩轉(zhuǎn)社交媒體。這意味著不同的用戶對(duì)社交媒體倦怠的 “閾值”是不同的。

來(lái)自德克薩斯基督教大學(xué)的 Laura F. Bright等人針對(duì)社交媒體倦怠形成的心理機(jī)制進(jìn)行了研究。他們?cè)趯?duì) 747 位臉書(shū)用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查之后，總結(jié)出了四種心理機(jī)制與社交媒體倦怠的關(guān)系。具體而言：

第一，社交媒體自信越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越低。也就是說(shuō)，用戶越相信自己能夠有效處理社交媒體信息，就越不容易覺(jué)得疲憊。

第二，自我效能感越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越低。也就是說(shuō)，用戶對(duì)自己使用和參與社交媒體的預(yù)期越高，就越不容易覺(jué)得疲憊。

第三，對(duì)社交媒體有用性的認(rèn)知越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越低。也就是說(shuō)，用戶越覺(jué)得自己能夠從社交媒體獲得有用信息，就越不容易覺(jué)得疲倦。

第四，隱私關(guān)注越強(qiáng)，社交媒體倦怠的可能性就越高。也就是說(shuō)，用戶越重視個(gè)人隱私保護(hù)，就越容易覺(jué)得疲倦。

此外，來(lái)自我國(guó)臺(tái)灣的 Ching-Chang Lee等人通過(guò)對(duì) “大五人格” 和社交媒體倦怠的相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放性（openness）、嚴(yán)謹(jǐn)性（conscientiousness）、外向性（extraversion）和宜人性（agreeableness）的人格都不易造成社交媒體倦怠，只有神經(jīng)質(zhì)（neuroticism）的性格模式與社交媒體倦怠具有正相關(guān)性。

無(wú)論是從性格的角度還是心理機(jī)制的角度，諸多研究都在試圖解釋我們?yōu)楹螘?huì)在面對(duì)社交媒體時(shí)產(chǎn)生倦怠，但沒(méi)有研究能夠告訴我們?cè)撊绾稳?yīng)對(duì)這種與日俱增的疲憊感。當(dāng)微信這樣的社交媒體已經(jīng)深深嵌入到我們生活中的時(shí)候，就連試圖脫離它都變成了艱難而沉重的選擇。

參考文獻(xiàn)

[1] Bright, Laura F., Susan Bardi Kleiser,and Stacy Landreth Grau. "Too much Facebook?An exploratory examination of social media fatigue." Computers in Human Behavior 44 (2015):148-155.

[2] Lee, Ching-Chang, Sam Tung-Hsiang Chou, and Yi-Ru Huang. "A study on personality traits and social media fatigue-example of Facebook users." Lecture Notes on Information Theory Vol 2.3(2014).

[3] Lang, Annie. "The limited capacity model of mediated message processing." Journal of communication 50.1 (2000): 46-70.

[4]Facebook. Facebook Statistics (2014). https://www.facebook.com/press/info.php?statistics.