丁　燁

（黃淮學(xué)院　藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，河南　駐馬店　463000）

作為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，“十二五”期間，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到10．8%，社會就業(yè)綜合貢獻(xiàn)達(dá)10．2%；兩組數(shù)據(jù)到2016年便達(dá)到11%和10．26%，持續(xù)快速的發(fā)展為“十三五”開創(chuàng)了良好的發(fā)展局面。旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也助推行業(yè)知名品牌的不斷涌現(xiàn)，品牌效益穩(wěn)步提升；“十三五”明確規(guī)劃了“依托有競爭力的旅游骨干企業(yè)，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、跨地區(qū)兼并重組、境外并購和投資合作及發(fā)行上市等途徑，促進(jìn)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，形成一批大型旅游企業(yè)集團(tuán)。支持旅游企業(yè)通過自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、并購等方式發(fā)展知名旅游品牌?！逼放苾r(jià)值逐漸被更加重視，品牌影響力逐漸成為產(chǎn)品競爭的決定因素，借助多種媒介和手段對品牌加以整合推廣，對于我國旅游產(chǎn)業(yè)的品牌化發(fā)展和核心競爭力無疑具有重要的意義。

一、我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

憑借得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢和國家基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我國旅游產(chǎn)業(yè)在持續(xù)增長的市場需求拉動(dòng)下，改革開放近40年來快速發(fā)展壯大；到2016年我國國內(nèi)、入境和出境旅游三大市場旅游人數(shù)達(dá)47億人次，旅游消費(fèi)規(guī)模5．5萬億元；據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2015年底全國共有5A級旅游景區(qū)249家，5星級酒店860家。伴隨著大眾旅游的興起。2016年，我國國內(nèi)游達(dá)44．4億人次，人均出游率達(dá)3次，旅游成為中國老百姓的必需品。越來越多人出行選擇農(nóng)家樂和客棧民宿，據(jù)統(tǒng)計(jì)到2015年底國內(nèi)客棧民宿總數(shù)高達(dá)42658家。從2015年國內(nèi)居民旅游目的分析來看，休閑、度假、體驗(yàn)、觀光已成為超過多半人外出的首選。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)包含吃、住、行、游、購、娛等主要關(guān)聯(lián)行業(yè)，并相互交織緊密結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。雖然在近幾十年來得到跨越式的發(fā)展，但也存在著比較突出的問題。

（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)

作為旅游產(chǎn)業(yè)六要素的吃住行游四部分的發(fā)展幾乎占到了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全部，2015年全國旅游業(yè)實(shí)際完成投資12997億元，同比增長29%。這其中有近大部分都投入到了吃、住、游等領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而在購物、娛樂等方面的投入相對較少；這與相關(guān)主管部門統(tǒng)籌規(guī)劃和經(jīng)營者特色創(chuàng)新的思路是不開的。

（二）消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。

在居民旅游消費(fèi)中，主要支出部分還是集中在交通、住宿、餐飲、門票上，而且比重較大，而用于購物、娛樂的消費(fèi)則非常少；2014年旅游營業(yè)收入3100多億元，僅門票收入就達(dá)750多億，占到總收入的近四分之一。究其原因不僅在于目前我國居民旅游大多還是以觀光、游覽為主，還在于當(dāng)前多數(shù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的類同和服務(wù)質(zhì)量的低下。

（三）區(qū)域發(fā)展不平衡

東部及沿海地區(qū)得益于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、基礎(chǔ)設(shè)施完善、經(jīng)營服務(wù)成熟、居民收入及受教育水平高等優(yōu)勢，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對較快、較協(xié)調(diào)；中西部部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于區(qū)位的局限經(jīng)濟(jì)相對落后、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、服務(wù)水平不高、人均收入和文化水平較低等因素導(dǎo)致了旅游產(chǎn)品單一、產(chǎn)業(yè)鏈不完整、產(chǎn)業(yè)體系不健全等問題較為突出。[1]

二、我國旅游產(chǎn)業(yè)品牌化現(xiàn)狀

旅游產(chǎn)業(yè)品牌化是一種把某一項(xiàng)旅游產(chǎn)品或某一區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)同其競爭的旅游對象加以區(qū)分開來的方法。由于成功的品牌有著與同類品牌不同的內(nèi)涵品質(zhì)和外觀形象；其擁有的穩(wěn)定性高、知名度高、形象認(rèn)同高及利潤獲取高是成功品牌的特征[2]。市場競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越多的?？茖W(xué)的品牌戰(zhàn)略不僅可以明確的傳達(dá)信息和所有者的信譽(yù)，而且可以撬動(dòng)消費(fèi)者的持續(xù)消費(fèi)力和品牌忠誠度；品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略不應(yīng)僅僅停留在旅游產(chǎn)品本身，更應(yīng)該包含其相關(guān)的行業(yè)，構(gòu)建起整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的品牌化。

“十二五”以來雖然從國家層面、區(qū)域?qū)用妗⑹‰H層面都對加大了對旅游線路的研發(fā)和旅游品牌的推介，但是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)還未完全形成品牌化的產(chǎn)業(yè)鏈條，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的品牌構(gòu)建還不完善、不全面，品牌的構(gòu)建中重產(chǎn)品、輕服務(wù)的情況較為突出。旅游產(chǎn)業(yè)中的其它行業(yè)的品牌化發(fā)展滯后，經(jīng)營者忽視對品牌的塑造等都是導(dǎo)致我國部分地區(qū)旅游企業(yè)規(guī)模不大、知名度不高、發(fā)展后勁不足的突出因素。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中，有影響的單一品牌較多，龍頭型、綜合性、集群型的超大型集團(tuán)較少，不能更加多樣的為大眾提供旅游需求。相比較國外旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家，品牌意識還未深入人心；重產(chǎn)品經(jīng)營、輕品牌塑造的現(xiàn)象普遍存在，品牌設(shè)計(jì)的專業(yè)化未涉及到全產(chǎn)業(yè)鏈，對地域特色和文化內(nèi)涵的挖掘不足。很多優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的品牌運(yùn)作，對品牌的營銷推廣更是缺乏統(tǒng)籌與個(gè)性化的思考。

以河南為例，作為中國歷史的重要組成部分，她是中華民族和華夏文明的重要發(fā)祥地，先后有20多個(gè)朝代200多位帝王先后在此建都或遷都于此。作為中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，她依賴豐富的人文資源、多樣自然景觀和通達(dá)國內(nèi)外的陸?？樟Ⅲw化交通網(wǎng)，使旅游產(chǎn)業(yè)在近幾年得到跨越式的發(fā)展，2016年河南全省接待了5．83億人次的海內(nèi)外游客，實(shí)現(xiàn)旅游總收入達(dá)5764億元。雖然有嵩山少林寺、洛陽龍門石窟、焦作的云臺山、清明上河園等一批叫響國內(nèi)外的旅游品牌，但是在產(chǎn)業(yè)品牌的打造、特色品牌的挖掘、知名品牌的推廣上尤顯不足。

三、我國旅游產(chǎn)業(yè)品牌推廣中存在的問題

一直以來，蜚聲海內(nèi)外的中國旅游品牌大多集中在以歷史文化資源和自然景觀資源為依托的旅游景區(qū)品牌，這與我國旅游大國的地位很不匹配。在競爭日趨激烈的旅游產(chǎn)業(yè)里，品牌知名度和影響力不僅是旅游決策的重要因素，更是未來發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)前我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要階段，造成品牌成長緩慢的原因還包括：1．經(jīng)營者自身品牌意識淡漠。許多旅游品牌和旅游企業(yè)雖然開始重視品牌建設(shè)，但對品牌的認(rèn)識還較為模糊，對品牌的核心價(jià)值不明確，對品牌的設(shè)計(jì)與規(guī)劃不重視，對品牌經(jīng)營的意識較為淡薄[3]。2．對品牌管理和推廣不足。旅游品牌管理和營銷是知名度提升的重要手段，但目前有很多旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和所有者只重品牌所有、輕品牌保護(hù)、推廣弱、途經(jīng)少，結(jié)果致使大多數(shù)品牌的競爭力較弱。品牌推廣的目的是最大化的形成品牌影響力，品牌推廣的基石在于對品牌的科學(xué)管理。因此，要建立行之有效的品牌管理和推廣方案。3．各級主管層面缺少對品牌推廣規(guī)劃。近年來，盡管從國家和省級層面來看逐漸重視對旅游產(chǎn)業(yè)的品牌推廣，也有了一些統(tǒng)一的規(guī)劃和宣傳推廣的舉措，比如說各類的旅游推介會、主題宣傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等，但是相比較東南亞的泰國、印度尼西亞，歐洲的意大利、西班牙等國家的整合推廣力度和覆蓋面，明顯還是不足的。在旅游品牌的建設(shè)中對品牌推廣的完善規(guī)劃，是對我國旅游產(chǎn)業(yè)提升和品牌塑造的重要組成部分。4．推廣策略單一缺乏創(chuàng)意。好的創(chuàng)意是品牌成功的重要組成部分，很多品牌在推廣方式、推廣的手段上類同甚至一樣，推廣內(nèi)容乏味陳舊無創(chuàng)新感。好的品牌推廣方案必須建立在自身服務(wù)和產(chǎn)品的特色上加以挖掘，避免千篇一律。5．推廣媒介覆蓋面較窄。大多數(shù)品牌對于宣傳多采用電視、報(bào)紙和廣告，雖然也有結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的，但缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和深入研究。只有當(dāng)旅游品牌同多種媒介有效地傳達(dá)至消費(fèi)者的頭腦中，才有可能獲得旅游者的認(rèn)知和消費(fèi)，才能形成更加廣闊的影響力和品牌塑造基礎(chǔ)。

四、我國旅游產(chǎn)業(yè)的品牌推廣策略

成熟的品牌設(shè)計(jì)可以使消費(fèi)者更容易獲取品牌所傳達(dá)的內(nèi)涵和產(chǎn)品信息，根據(jù)信息來篩選評估自己的需求滿足度，并準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)之前相對全面的安排自己的行程計(jì)劃。如果該品牌較知名并被人所熟知，那么對于消費(fèi)者來說就節(jié)省了大量的時(shí)間，還可以增加旅游產(chǎn)品的附加值。從市場的角度來看，當(dāng)品牌知名度一旦提升，消費(fèi)者對該品牌形成信賴感后，那么這種信賴會促成消費(fèi)者去消費(fèi)該旅游產(chǎn)品的其它附加產(chǎn)品，甚至?xí)雎詢r(jià)格因素。這就是較高知名度給旅游品牌所帶來的附加值。更有利于品牌的集團(tuán)化經(jīng)營。這一發(fā)展模式是當(dāng)今國際上大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展模式。要想發(fā)展壯大品牌價(jià)值，全方位的推廣策略是必不可少的。品牌推廣對旅游業(yè)的發(fā)展意義重大，推廣效果的好壞會影響旅游產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展壯大。將傳統(tǒng)媒介與互聯(lián)網(wǎng)新媒體相結(jié)合，才能取得快捷高效、覆蓋面廣的優(yōu)勢，依托各類網(wǎng)絡(luò)平臺的在線旅游推廣，不斷增強(qiáng)旅游品牌的宣傳效果。要做好旅游品牌推廣，選擇合適的策略至關(guān)重要。

（一）品牌推廣方式

資源整合推廣。旅游產(chǎn)業(yè)管理層的認(rèn)知高度和行動(dòng)力度直接決定行業(yè)發(fā)展的趨勢。因此，管理者要主動(dòng)適應(yīng)品牌發(fā)展的要求，清晰把握行業(yè)新趨勢，從戰(zhàn)略高度審視品牌規(guī)劃，從國家和省級層面構(gòu)建全方位、多層次的旅游產(chǎn)業(yè)品牌綜合體。依托國家平臺和國家品牌戰(zhàn)略，使品牌的概念融入到旅游產(chǎn)業(yè)的不同行業(yè)品牌中，強(qiáng)化核心主題的宣傳力度，以此帶動(dòng)在餐飲住宿、交通運(yùn)輸、商品購物、娛樂服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈的品牌化發(fā)展。從印度尼西亞的國家旅游品牌推廣戰(zhàn)略可以看到，眾多旅游相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)品牌在宣傳推廣中都打上了國家旅游品牌標(biāo)識，廣泛的使用國家品牌進(jìn)行推廣，使整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)對于重要的目標(biāo)市場有了更強(qiáng)的競爭力[4]。

形象塑造推廣。品牌形象不僅是品牌內(nèi)涵的直觀表現(xiàn)也是品牌價(jià)值的組成部分。品牌形象塑造既可以是一個(gè)孕育過程，也可以是一個(gè)推廣的過程。因此在品牌成立之初或是品牌發(fā)展的一定階段都可以采用不同的方式進(jìn)行塑造。不僅可以將品牌的設(shè)計(jì)作為一個(gè)宣傳的載體來進(jìn)行運(yùn)作，也可以將品牌的塑造作為一個(gè)推廣方案來謀劃，這也是品牌文化、品牌理念深入人心的一個(gè)過程。要不斷提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度，就必須強(qiáng)化對品牌競爭力、文化力和親和力的塑造。在數(shù)字媒介占主流的今天，采用數(shù)字化視覺元素通過多媒體傳播為品牌提供系統(tǒng)的、一致的視覺形象，形成強(qiáng)大的識別功能，塑造出獨(dú)具特色的品牌形象。

數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推廣。大數(shù)據(jù)作為非常重要的生產(chǎn)要素已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，它是基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端等來獲取海量數(shù)據(jù)后的科學(xué)分析，不僅為旅游產(chǎn)業(yè)提供可視化的信息資源，為決策提供強(qiáng)大參考。具備一定條件的旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)體應(yīng)也可以基于實(shí)時(shí)監(jiān)測或者追蹤消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)來搜集目標(biāo)群體的相關(guān)行為數(shù)據(jù)，全面分析消費(fèi)者的行為特點(diǎn)，更加精確地判斷每一位消費(fèi)者的需求和消費(fèi)體驗(yàn)，從中得出最優(yōu)的市場定位，通過精準(zhǔn)定位來獲得競爭優(yōu)勢。主管部門和經(jīng)營者都應(yīng)主動(dòng)將這一新興技術(shù)融入到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中來。

抱團(tuán)合力推廣。整體大于部分之和，規(guī)模是品牌力也是競爭力；打造高端合作平臺已成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要舉措。如河南的中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游城市聯(lián)盟、大黃河旅游聯(lián)盟、豫晉陜黃河金三角旅游聯(lián)盟、鄂豫皖旅游聯(lián)盟等；湖南的長株潭城市群旅游區(qū)、大湘南旅游區(qū)、環(huán)洞庭旅游區(qū)、大湘西旅游區(qū)等，這些域內(nèi)合作有效推動(dòng)了省域與周邊區(qū)域的旅游交流合作與整體品牌推廣。但在依托平臺推動(dòng)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)，尤其是加深與文化行業(yè)、服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)确矫娴娜诤习l(fā)展程度、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、旅游專業(yè)人才培育等方面提升乏力，尤其是在精品培育和龍頭打造上還需加大步伐。

內(nèi)涵外延推廣。厚重的歷史和文化遺產(chǎn)是我國旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵挖掘的資源寶庫，黃帝故里拜祖、少林武術(shù)節(jié)、濰坊風(fēng)箏節(jié)、馬街書會、浚縣民間社火姓氏文化、根親文化、傳奇文化、民俗文化等民俗都有著品牌挖掘的價(jià)值。但由于經(jīng)營策劃不足使得其文化資源潛質(zhì)的未能得到有效的挖掘，經(jīng)濟(jì)附加值低。還有很多民俗文化資源由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和深入挖掘，導(dǎo)致其不能得到很好的弘揚(yáng)和發(fā)展。

特色商品推廣。特色商品通常指根據(jù)旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品的文化或精神內(nèi)涵開發(fā)出的工藝紀(jì)念品。目前我國絕大多數(shù)景區(qū)所出售的旅游紀(jì)念產(chǎn)品基本為專業(yè)的批發(fā)采購，產(chǎn)品雷同、質(zhì)量低劣。只有根據(jù)自身特點(diǎn)和品牌內(nèi)涵研發(fā)出極具地域特色的旅游商品，才能提升消費(fèi)者的購買欲，豐富旅游體驗(yàn)。以故宮博物院為例，近年來不斷推出讓人眼前一亮的文創(chuàng)旅游商品，其種類已多達(dá)數(shù)千種，每年創(chuàng)收10多億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出故宮門票的收入，通過這些原創(chuàng)產(chǎn)品使故宮的品牌遠(yuǎn)播海內(nèi)外。

（二）品牌推廣媒介

傳統(tǒng)媒介：1．直郵廣告作為最傳統(tǒng)的宣傳方式，雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，其作用逐漸被人所忽視，但因其覆蓋面廣、成本低廉，一直為很多經(jīng)營者的宣傳首選；因此，它也是旅游產(chǎn)業(yè)在品牌初級推廣時(shí)的一部分，由其側(cè)重于宣傳冊、宣傳單、卡片等，作為大眾化的推廣渠道，借助于其成本低廉和及時(shí)傳播特點(diǎn)，起到了一定的宣傳效果。但其前提是應(yīng)該以豐富的內(nèi)涵、專業(yè)的設(shè)計(jì)和精美制作為核心，充分體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和產(chǎn)品品質(zhì)。2．報(bào)紙雜志廣告作為重要媒體形式，根據(jù)大小可以結(jié)合多種形式的廣告信息。依據(jù)讀者人群特征和報(bào)紙雜志發(fā)行渠道，進(jìn)一步制定具體有針對性的推廣方案，根據(jù)旅游產(chǎn)品的不同特色和定位人群選擇相應(yīng)覆蓋面的旅游雜志、報(bào)紙、旅游相關(guān)的書籍來進(jìn)行有計(jì)劃的廣告投放。3．電視廣告作為宣傳推廣最直接、覆蓋面最大、呈現(xiàn)效果較好的一種載體，一直為很多經(jīng)營者所倚重。但在品牌傳播過程中既要注意選擇媒體的傳播能力，又要注意目標(biāo)市場的適宜性，還需要一個(gè)高品質(zhì)的電視廣告文案。根據(jù)所推廣的品牌主體的層次定位來選擇規(guī)格高、覆蓋面廣、傳播力強(qiáng)、影響力大的國家平臺，如借助中央電視臺這個(gè)強(qiáng)大的媒體平臺來進(jìn)行推廣，在多個(gè)頻道和欄目大周期的播出旅游品牌形象宣傳，做到輻射面積更大、范圍更廣。也可以根據(jù)市場的變化選擇針對性更強(qiáng)、更容易接觸到目標(biāo)受眾的省市地方臺，以臨近為基礎(chǔ)充分做好品牌周邊區(qū)域的推廣，滿足當(dāng)前周末度假就近出游的旅游發(fā)展新趨勢。4．戶外廣告，其主要類型有戶外路牌廣告、建筑結(jié)構(gòu)與外觀廣告、站牌廣告等。這些廣告在保證品牌識別性的重復(fù)和強(qiáng)化，鞏固品牌形象記憶等方面也有著獨(dú)特的優(yōu)勢[5]。目前，我國高速里程已突破11萬公里，位居世界第一；四通八達(dá)的高速網(wǎng)為自駕游出行提供便利的同時(shí)更為戶外廣告推廣提供了更多載體。5．車載廣告原本是一項(xiàng)以豐富車內(nèi)娛樂文化生活為業(yè)務(wù)主體，輔以廣告宣傳的服務(wù)項(xiàng)目。近年來，逐漸被廣泛應(yīng)用于短程交通工具及高鐵、飛機(jī)等交通工具上，因其具有內(nèi)容豐富、實(shí)時(shí)顯示、傳播迅速、移動(dòng)宣傳、受眾廣泛等優(yōu)勢，廣告效益巨大。6．影像傳播則包含了微電影、主題攝影等表現(xiàn)形式。微電影具有完整的故事情節(jié)和可觀賞性。從記憶的角度來說，時(shí)間短內(nèi)容簡的影片更容易別觀眾所牢記視覺停留的角度來講，它能更清楚地讓觀眾記得發(fā)生在短時(shí)間以內(nèi)的故事，而且在長時(shí)間內(nèi)記憶猶新。微電影的特點(diǎn)就在于其時(shí)間短、投入小、制作易，其短小、精練、靈活的形式頗受普通大眾的歡迎。可以地方文化和民俗資源吸引愛好者深入挖掘旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)作，通過其在網(wǎng)絡(luò)上的傳播來起到推廣效果。以攝影的方式推廣對于自然景觀類旅游產(chǎn)品來說已經(jīng)被廣泛地使用，通常是通過攝影大賽來吸引專業(yè)攝影群體或攝影愛好者，通過他們的視角反映產(chǎn)品其特點(diǎn)和精華；但是這種手段不僅僅在自然景區(qū)，同樣可以擴(kuò)展到整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)中去，這樣對于品牌價(jià)值的挖掘會更加全面。通過系列微電影和主題攝影不僅可以獲得互聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛傳播，讓更多的消費(fèi)者通過作品認(rèn)識產(chǎn)品品牌，經(jīng)過平臺載體的轉(zhuǎn)發(fā)與分享來強(qiáng)化品牌的持續(xù)影響力。

數(shù)字媒介：1．門戶網(wǎng)站。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及個(gè)人電腦的越來越輕便化，門戶網(wǎng)站已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒介成為旅游品牌對外推介的重要手段。很多旅游品牌在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)規(guī)劃中都融入了人機(jī)交互的功能，不僅滿足消費(fèi)者的對該品牌的了解更是強(qiáng)化了在交互過程中的個(gè)人體驗(yàn)。像故宮博物院、長隆度假區(qū)等都有著效果突出、功能齊備等門戶網(wǎng)站，通過網(wǎng)站幾乎能解決消費(fèi)者旅游過程中可能遇到的所有問題。2．搜索平臺。與各大收索平臺及專業(yè)旅游網(wǎng)站合作能夠使品牌的傳播更加深入，這里不僅指“去哪兒、途牛、攜程、驢媽媽”等專業(yè)網(wǎng)站，還包括“淘寶、京東、美團(tuán)”等這些綜合類消費(fèi)平臺，這些網(wǎng)站都有著穩(wěn)定且可觀的日瀏覽量?？梢耘c其合作不僅可以推送出特色鮮明的旅游產(chǎn)品來滿足線上交易的需求，還可以利用這些平臺巨大的流量來擴(kuò)大品牌推廣的范圍；并在相關(guān)論壇平臺，制造話題，讓游客交流旅游心得、分享經(jīng)驗(yàn)以加深對品牌的識別度。3．官方微博。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺。它有著普及廣、傳播快、易操作、互動(dòng)強(qiáng)、效果好等特點(diǎn)。通過品牌官方微博的經(jīng)常性時(shí)時(shí)互動(dòng)，可以幫助旅游企業(yè)及時(shí)了解顧客的需求或解決消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，有利于塑造品牌形象。也可以邀請較有影響力的網(wǎng)絡(luò)大V來從正面助力品牌的推廣[6]。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2015年微博旅游白皮書》顯示，監(jiān)測期內(nèi)用戶在微博中涉及旅游的話題近10億次，實(shí)際搜索的更是達(dá)到近1億次。微博旅游用戶的年輕化特征比較明顯，超過八成的旅游用戶為15至30歲的青年人。4．微信公眾號。利用微信推廣也逐漸成為旅游品牌的展示窗口。自騰訊2011年初推出微信以來，到目前，全國微信的注冊用戶已數(shù)億，成為眼下最廣泛的信息傳播方式[7]。開旅游品牌的微信官方賬號，利用微信可以隨時(shí)、隨地流動(dòng)傳播信息。包括旅游產(chǎn)品體驗(yàn)、旅游線路銷售、旅游票務(wù)預(yù)訂等功能都已納入微信公眾號平臺，使消費(fèi)者在消費(fèi)體驗(yàn)中不斷強(qiáng)化品牌的識別度，并擴(kuò)散到更大的范圍。5．視頻直播。網(wǎng)絡(luò)已成為發(fā)展速度最快而且越來越占據(jù)主要地位的媒體。而隨著人們獲取信息的要求的提高，人們不局限于只通過網(wǎng)絡(luò)了解文字或圖片信息，更多的消費(fèi)者希望通過網(wǎng)絡(luò)獲取音視頻信息，實(shí)現(xiàn)對潛在消費(fèi)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)。視頻直播便可以通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的消費(fèi)者收看到遠(yuǎn)端正在進(jìn)行的現(xiàn)場音視頻實(shí)況，在旅游產(chǎn)業(yè)或旅游產(chǎn)品中可以像旅游體驗(yàn)、消費(fèi)實(shí)況、主題活動(dòng)等。在當(dāng)前的市場環(huán)境下傳統(tǒng)媒介與數(shù)字媒介還需強(qiáng)化線上線下整合，依托全方位的媒介來擴(kuò)大品牌影響力，使品牌的內(nèi)在價(jià)值得以彰顯，使品牌的形象得以塑造，使消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和信賴感更加牢固。

健康發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)不僅僅只是包含旅游業(yè)，更是涉及我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面。“旅游強(qiáng)國”是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧發(fā)展的關(guān)鍵切入點(diǎn)；當(dāng)前，在供給側(cè)改革的推動(dòng)下、在健康中國概念的引領(lǐng)下、在向全域旅游概念的轉(zhuǎn)型下，旅游產(chǎn)業(yè)只有充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢和文化底蘊(yùn)，牢固樹立品牌意識、塑造品牌價(jià)值，積極發(fā)展以“游”為主的涉“游”產(chǎn)業(yè)品牌鏈，全方位、多角度的推廣和宣傳旅游品牌，助推旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。借助我國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級這一關(guān)鍵階段和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)；政府統(tǒng)籌規(guī)劃、地方創(chuàng)新發(fā)展，我國旅游產(chǎn)業(yè)必定能完成到2020年實(shí)現(xiàn)旅游市場總規(guī)模達(dá)到67億人次，旅游投資總額2萬億元，旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬億的既定目標(biāo)。

[1]劉朝文．我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題及對策[J]．改革與戰(zhàn)略，2017（8）．

[2]曹新向．我國旅游品牌化存在的問題及對策[J]．．西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2007（5）．

[3]趙淑云，王志蔚．強(qiáng)化旅游品牌建設(shè)提升旅游業(yè)的競爭力[J]．阜陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2007（3）．

[4]（印尼）薛鮮莉．印尼旅游業(yè)國家品牌戰(zhàn)略分析[J]．沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2017（4）．

[5]郭小強(qiáng)．品牌推廣過程中的廣告創(chuàng)意與媒介應(yīng)用研究[J]．包裝工程，2012（9）．

[6]王浩．基于微博的旅游品牌推廣策略研究[J]．長江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2012（06）．

[7]陳卓威，王康力．微傳播語境下鹽文化旅游推廣策略[J]．四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2013（02）．