張珠容

20世紀初，一位名叫威廉·麥克奈特的小伙子加入了一家創(chuàng)建于美國明尼蘇達州雙灣市的采礦公司，擔任助理簿記員職務。最初，這家公司打算開采本地豐富的剛玉礦石，用來做砂輪。可惜的是，兩年下來，他們沒有挖到剛玉礦石，反而得到了一大堆不中用的鈣長石，所以經營岌岌可危，欠下了很多外債。

威廉向經理提出了一些降低成本的想法，因而得到了賞識，公司也漸漸擺脫了債務，向加工制造型企業(yè)轉型。因為威廉的突出貢獻，公司把年紀輕輕的威廉提升為總經理。

威廉上任后的第一件事，就是投資500美元開辟出一個角落儲藏室，作為公司的第一個實驗室，并提出了“15%規(guī)則”。這個規(guī)則是：研發(fā)人員每個星期可以拿出15%的工作時間，用來研究自己感興趣的東西。

對于威廉的這個舉動，公司很多同事并不看好，甚至對威廉提出的“15%規(guī)則”冷嘲熱諷：“讓研發(fā)人員每天躲在實驗室浪費時間嗎？有那個閑工夫，不如讓他們在工業(yè)流水線上多擰幾顆螺絲釘?！?/p>

可是，隨后公司的快速發(fā)展，讓大家對實驗室徹底改觀了。

在威廉的帶領下，實驗室成果頻出。1914年，實驗室推出了第一個獨家產品——研磨砂布，大受歡迎；1925年，一名叫理查德·德魯?shù)膯T工獨自鉆研，發(fā)明了“玻璃紙+黏膠”的透明膠帶。膠帶方便和實用的特點，讓透明膠帶很快成為家喻戶曉的世界性產品；20世紀40年代，實驗室推出了用于高速公路標志的反光膜；20世紀50年代，實驗室發(fā)明了錄音磁帶和錄像帶……如今，這家擁有百余年歷史的公司已經在六十多個國家和地區(qū)設立了分支機構，全球員工接近9萬人，年營業(yè)額超過300億美元，成為世界500強企業(yè)。

這個公司的名字叫3M。近些年，中國霧霾的頻發(fā)，使得3M公司的工業(yè)防塵用口罩一下子成為爆款。很多人因為霧霾開始熟知3H公司，于是有人這樣評價：是霧霾成就了3M。但是權威的經濟學家反駁道：“即使沒有霧霾，3M公司也會不斷地有爆款產品出來。”

何以見得？3M的創(chuàng)新發(fā)展歷程可以說明：在一百多年的時間里，3M平均每兩天就可以研發(fā)出三個新產品，品種類超過六種，包括無痕掛鉤、便利貼、信用卡、百潔布和拖把等；在福布斯全球創(chuàng)新公司評比中，3M公司位列第三，僅排在蘋果和谷歌之后。

威廉·麥克奈特在就任3M時說過一句名言：“如果你在人的四周豎起圍墻，那你得到的只是羊?！币患夜荆瑔T工的思想被禁錮是一件可怕的事情。3M則恰恰相反，它鼓勵創(chuàng)新，并始終堅持創(chuàng)新，所以它能不斷發(fā)展，直至成為行業(yè)巨頭。