訴求與回應(yīng):“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)支持服務(wù)體系的構(gòu)建

董阜平

(阜陽師范學(xué)院 信息工程學(xué)院，安徽 阜陽 236041)

訴求與回應(yīng):“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)支持服務(wù)體系的構(gòu)建

董阜平

(阜陽師范學(xué)院 信息工程學(xué)院，安徽 阜陽 236041)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，世界高等教育教學(xué)本位的回歸、高校教學(xué)質(zhì)量保障的需要及高校重塑教學(xué)支撐機(jī)制等，都亟待高校教學(xué)支持服務(wù)體系的應(yīng)時構(gòu)建。但當(dāng)前我國高校教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)理念落后，教師培訓(xùn)服務(wù)保障系統(tǒng)不全，教學(xué)模式僵化，缺乏針對性和高效性，更不能彰顯“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教學(xué)主體的個性化和協(xié)作式發(fā)展。為此，需要以“促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新”為目標(biāo)，以“教學(xué)學(xué)術(shù)”理念為根本，以“有效學(xué)習(xí)”為中心，有效構(gòu)建我國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)支持服務(wù)體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；高校教學(xué)；支持服務(wù)體系

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在高校教學(xué)中的普遍應(yīng)用，極大地推動了新一輪高等教育教學(xué)改革，深刻影響并改變了原有的大學(xué)教學(xué)模式、管理、理念等諸多領(lǐng)域。在“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程中，教學(xué)與學(xué)習(xí)活動的多元化需求迫使高校功能由傳統(tǒng)純粹的教學(xué)管理轉(zhuǎn)向?qū)熒膛c學(xué)的全方位支持服務(wù)。因此，互聯(lián)網(wǎng)與高校教學(xué)支持服務(wù)體系跨界融合，產(chǎn)生了一種重要的教學(xué)支持服務(wù)模式——“互聯(lián)網(wǎng)+高校教學(xué)支持服務(wù)”?！皬挠嬎銠C(jī)到多媒體再到互聯(lián)網(wǎng)，從‘輔助教學(xué)’到‘支撐學(xué)習(xí)’，不僅突出了學(xué)習(xí)者從被動地位到主動地位的轉(zhuǎn)變，也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從‘工具’地位逐漸走向‘環(huán)境’熏陶?！盵1]因此，“互聯(lián)網(wǎng)+高校教學(xué)支持服務(wù)”的興起將引領(lǐng)高校教學(xué)領(lǐng)域的新變革，完善并創(chuàng)新以教師發(fā)展和以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)支持服務(wù)模式。[2]

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代加強(qiáng)高校教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)的重要現(xiàn)實意義

(一)順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代世界高等教育對教學(xué)本位回歸的呼喚

面對“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高等教育界理應(yīng)重新檢視高校的歷史使命與前進(jìn)方向。哈佛大學(xué)校長德里克·博克曾一針見血地指出，現(xiàn)代大學(xué)必須對卓越教學(xué)承擔(dān)更大的責(zé)任。[3]各國也基本達(dá)成共識：高等教育的主要功能是教學(xué)，高校忽視教學(xué)的局面必須得到扭轉(zhuǎn)。[4]因此，追求教學(xué)本位的回歸日漸成為高等教育領(lǐng)域改革的焦點。

我國早在1992年就明確高校工作主旋律是教學(xué)工作，且將提高教學(xué)質(zhì)量作為高校的永恒主題。[5]隨著計算機(jī)技術(shù)、交互式軟件技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”體現(xiàn)出極強(qiáng)的開放精神，也促使高校教學(xué)生態(tài)更加開放融合，學(xué)習(xí)活動也越發(fā)體現(xiàn)出時空化、泛在化和移動化。因此，如何將這些新技術(shù)應(yīng)用到高校教學(xué)和學(xué)習(xí)活動中，以助推高校真正實現(xiàn)有效教學(xué)和高效學(xué)習(xí)的目標(biāo)，即在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何構(gòu)建高校教學(xué)支持服務(wù)體系以切實滿足教學(xué)本位需求，已成為當(dāng)前高校教學(xué)改革的重大任務(wù)。

(二)契合了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)改革中對教育質(zhì)量保障的需求

隨著全球化及數(shù)字化所帶來的世界一體化進(jìn)程的加快，為培養(yǎng)更多能適應(yīng)社會發(fā)展要求的高素質(zhì)人才，各國不斷加大了對高等教育的投入，日益重視高校教學(xué)質(zhì)量水平。馬丁·特羅曾指出，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)張，高校教學(xué)質(zhì)量已受到嚴(yán)重威脅[6]，受到高等教育界極度關(guān)切。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020)》已明確指出：“把教育資源配置和學(xué)校工作重點集中到強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來?！盵7]因而，政府教育管理部門及高等教育機(jī)構(gòu)尤其重視教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而加大了高校內(nèi)部的教學(xué)支持服務(wù)建設(shè)，如高校教師發(fā)展中心等，支持高校教學(xué)發(fā)展的服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他長效服務(wù)機(jī)制等。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高校教學(xué)結(jié)構(gòu)邁入了混合式階段，線上、線下的課堂教學(xué)互相結(jié)合成為開展教學(xué)活動的重要趨勢；高校教學(xué)活動的結(jié)構(gòu)得到重塑，高校教學(xué)更富媒體化和技術(shù)智能化。為此，建立并健全系統(tǒng)而高效的高校教學(xué)支持服務(wù)體系，以保障甚至激勵高等教育質(zhì)量的提升，成為世界范圍內(nèi)高校教學(xué)改革發(fā)展最理想的選擇。

(三)滿足了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代國際高等教育機(jī)構(gòu)重塑教學(xué)保障機(jī)制的要求

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代以來，通過對大數(shù)據(jù)與學(xué)習(xí)分析及智能學(xué)習(xí)工具的融合應(yīng)用，不僅云計算、平板電腦、電子書包及TPACK等新技術(shù)和新理念應(yīng)用到教學(xué)活動中。同時，微課、MOOC、精品視頻公開課等也為教學(xué)活動的創(chuàng)新創(chuàng)造了全新的應(yīng)用契機(jī)；翻轉(zhuǎn)課堂及社交媒體的應(yīng)用也使學(xué)生獲取知識的形式發(fā)生了改變，如此，教師的教學(xué)形式及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式得以徹底改變。

可見，高校教學(xué)支持服務(wù)的發(fā)展既獲得全面創(chuàng)新的大好機(jī)遇更面臨諸多挑戰(zhàn)，建構(gòu)一個與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代相適應(yīng)的教學(xué)支持服務(wù)體系已成為高校需要考量的現(xiàn)實問題。世界各國高校在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上紛紛創(chuàng)建現(xiàn)代化教學(xué)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，如悉尼大學(xué)創(chuàng)設(shè)了“大學(xué)學(xué)習(xí)與教學(xué)卓越研究中心”、香港中文大學(xué)成立了“學(xué)能提升研究中心”及我國建立的“高校教師發(fā)展中心”等，這不僅有利于教師素質(zhì)及教學(xué)水平的提升，且能夠有效地推動在新時空、即時學(xué)習(xí)與教學(xué)環(huán)境中所構(gòu)建的學(xué)習(xí)和教學(xué)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代我國高校教學(xué)支持服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)下，我國現(xiàn)代大學(xué)制度中以教學(xué)管理、監(jiān)控和評估為主的教學(xué)質(zhì)量保障模式無法真正滿足新時期教育教學(xué)發(fā)展的現(xiàn)實需求，而隨著人們對于高校教育教學(xué)質(zhì)量的重視持續(xù)升溫，高校教學(xué)支持服務(wù)也隨之逐漸成為促進(jìn)大學(xué)教育教學(xué)發(fā)展和體制創(chuàng)新的核心領(lǐng)域。那么，目前我國高校教學(xué)支持服務(wù)體系的發(fā)展實際現(xiàn)狀如何，存在哪些缺陷與不足，對于這些問題的檢視有助于促進(jìn)我國高校教育教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。

(一)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)理念落后，未能契合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代服務(wù)功能的新需求

當(dāng)前，我國高校管理全校教學(xué)事務(wù)和影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)是教務(wù)部門，其重要職能就是通過對教學(xué)過程與效果實施監(jiān)控與評估，以保障本校教學(xué)質(zhì)量，即教務(wù)部門通過各種教學(xué)檢查、各類教學(xué)評價、年度教學(xué)考核、教學(xué)督導(dǎo)及學(xué)生評教等形式，對教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控與評估。因此，許多高校教務(wù)部門下設(shè)了相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)，如評建辦、教學(xué)改革與質(zhì)量辦公室等。此類監(jiān)控與評估機(jī)構(gòu)屬于外源性保障機(jī)制，明顯缺乏高校內(nèi)在的、自主的特質(zhì)及對教學(xué)質(zhì)量的永恒追求，也無法真正提高和保持教師改進(jìn)教學(xué)的積極性，更不會促進(jìn)教師擁有強(qiáng)烈追求教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在動機(jī)?？梢?，我國現(xiàn)有的教學(xué)支持服務(wù)體系主要以教學(xué)管理、教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)評估作為教學(xué)質(zhì)量保障的理念，并進(jìn)行相關(guān)機(jī)制構(gòu)建?，F(xiàn)實境況下難以在根本上促進(jìn)教學(xué)的持續(xù)性發(fā)展，非但不能有效促進(jìn)高校教師教學(xué)發(fā)展理念的根本轉(zhuǎn)變，遑論促進(jìn)教師教學(xué)技能的高效持續(xù)性發(fā)展，其教學(xué)支持服務(wù)重要職能嚴(yán)重缺失。因此，樹立符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)支持服務(wù)體系的新思維，已成為促進(jìn)我國高校教學(xué)可持續(xù)發(fā)展的迫切現(xiàn)實需求。

(二)教師培訓(xùn)服務(wù)支持系統(tǒng)不夠健全，難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新要求

受到互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)與教學(xué)融合互動的影響，高校教學(xué)形態(tài)逐漸出現(xiàn)了從昔日的傳統(tǒng)教學(xué)、多媒體教學(xué)與信息化教學(xué)走向互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)的模式。我國也在大力推動構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系，構(gòu)建了線下、線上培訓(xùn)相結(jié)合與長期、短期相結(jié)合的全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心。[8]但是，當(dāng)前仍然存在諸多不足：其一，教師培訓(xùn)權(quán)力分散，系統(tǒng)性和專業(yè)性欠缺。教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的規(guī)范化制度建設(shè)缺失，高校相關(guān)職能部門間培訓(xùn)管理功能界定不清以及相互銜接不夠充分，導(dǎo)致教師培訓(xùn)服務(wù)體系在專業(yè)性和系統(tǒng)性上存在較大缺陷。其二，培訓(xùn)措施不力，難以滿足現(xiàn)實需求。高校教師培訓(xùn)課程設(shè)置不合理，手段單一，機(jī)制建設(shè)滯后，支持服務(wù)力度不足，導(dǎo)致培訓(xùn)功能難以實現(xiàn)。[9]可見，高校教師教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)支持系統(tǒng)構(gòu)建不夠健全，未完全適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新訴求。

(三)教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)的模式僵化，不能彰顯“互聯(lián)網(wǎng)+”時代個性化與協(xié)作化的新要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)涉及教學(xué)活動規(guī)范、管理制度構(gòu)建、教育資源共享、教學(xué)環(huán)境及硬件設(shè)施建設(shè)等諸多方面。當(dāng)前存在的問題主要有：一是針對學(xué)習(xí)者的個性化配置不足。學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)中的教學(xué)課程設(shè)置缺乏針對性，學(xué)究式教學(xué)、務(wù)虛課程較多，忽視學(xué)習(xí)者個體的特定實際需求；線上教學(xué)的師資力量明顯不足，導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上課程開發(fā)與實際教學(xué)特定需求脫節(jié)，新的信息技術(shù)接受和使用反應(yīng)遲鈍，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段單一及教學(xué)質(zhì)量始終難以有效提高等問題。二是師生協(xié)作化學(xué)習(xí)機(jī)制不力。教師往往對網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程的支持服務(wù)與監(jiān)控不力，師生之間缺乏雙向人際交流，對學(xué)習(xí)結(jié)果和評價過程的監(jiān)控更是欠缺，因而教學(xué)評價反饋機(jī)制運(yùn)行極其不暢，網(wǎng)上教學(xué)活動的組織也未能真正起到應(yīng)有作用。因此，必須根據(jù)課程的特點和具體要求，優(yōu)化組合并綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段，高效利用教學(xué)資源，創(chuàng)建一個真正符合教學(xué)現(xiàn)實需要、兼具個性化與系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。

三、有效構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教學(xué)支持服務(wù)體系的路徑

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，高校教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)植根于我國高等教育發(fā)展的現(xiàn)實土壤，秉持全面服務(wù)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的理念，切實完成推動高等教育教學(xué)質(zhì)量全面提升的使命追求。

(一)以“教學(xué)學(xué)術(shù)理念”為根本，開拓互聯(lián)網(wǎng)+高校教學(xué)支持服務(wù)的新視野

舒爾曼認(rèn)為：“將教學(xué)視為學(xué)術(shù)的一種，就要不僅僅將教學(xué)作為一種活動，更重要的在于將教學(xué)作為一種探索的過程”。[10]“互聯(lián)網(wǎng)+”時代使教學(xué)成為學(xué)術(shù)，這將賦予大學(xué)教師深入探究教學(xué)藝術(shù)、提升教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在動力。因此，教師角色也將發(fā)生重大變化，教師將從知識的傳播者、管理者和表演者轉(zhuǎn)變?yōu)閷υ捳?、激勵者和?dǎo)演?？梢?，在教學(xué)過程中，教師需通過對教學(xué)過程的反思，來重構(gòu)并完善教學(xué)與學(xué)習(xí)的設(shè)計理論，使教學(xué)過程變得更具探索性、創(chuàng)造性和實踐性，進(jìn)而不斷推動教師教學(xué)學(xué)術(shù)能力提升。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程中，要不斷落實教師的專業(yè)發(fā)展制度，推進(jìn)教學(xué)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)功能的常態(tài)化。這要求教學(xué)支持服務(wù)體系構(gòu)建者要深入到各具體學(xué)科及課程中，使最新教育教學(xué)設(shè)計理念真正融入具體課程中并能獲得有效展現(xiàn)，這些都為教學(xué)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)功能的擴(kuò)展提出了新的要求，也為教學(xué)支持服務(wù)活動的建設(shè)提供了新視域。

(二)以“提升教學(xué)效果”為契機(jī)，為互聯(lián)網(wǎng)+高校教學(xué)支持服務(wù)提供經(jīng)費(fèi)保障

由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的新常態(tài)已然在高等教育領(lǐng)域有所體現(xiàn)，如互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字校園、互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)中心、互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理、互聯(lián)網(wǎng)+教師培訓(xùn)及互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)評價等。這些都已為深化各項高等教育教學(xué)改革提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，為有效實現(xiàn)高校師生教與學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變搭建互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，且為提升高校教師教學(xué)技能與業(yè)務(wù)水平奠定扎實基礎(chǔ)。所以，建立強(qiáng)大的高校教學(xué)支持服務(wù)體系必然需要各個高校提供充分的技術(shù)支持，也即最終歸為充足的經(jīng)費(fèi)保障。比如，全面加強(qiáng)包括在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)體系基礎(chǔ)之上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、教科研支持系統(tǒng)規(guī)劃、數(shù)字化圖書館系統(tǒng)與校園“一卡通”系統(tǒng)等智慧校園建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)輔助高校教學(xué)平臺建設(shè)的投入，共享包含精品視頻公開課、慕課、“翻轉(zhuǎn)課堂”和精品網(wǎng)絡(luò)課程等網(wǎng)絡(luò)課堂資源。因此，各高校為有效提升教學(xué)水平，紛紛按照國家教育信息化發(fā)展規(guī)劃的要求，加大資金投入，以教育信息化、現(xiàn)代化頂尖設(shè)計和高校公共服務(wù)教學(xué)平臺建設(shè)為切入點，著力建設(shè)教學(xué)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程、文化知識共享、教學(xué)管理服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)化、信息化平臺，推進(jìn)各類教學(xué)系統(tǒng)整合與教學(xué)數(shù)據(jù)共享。

(三)以“促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新”為目標(biāo)，完成互聯(lián)網(wǎng)+高校教學(xué)支持服務(wù)的新使命

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給現(xiàn)代高校教學(xué)模式和管理模式帶來了深刻變革?，F(xiàn)有的高校教學(xué)支持服務(wù)體系出現(xiàn)了以下變化：教育重心已從以往單純注重知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刂R結(jié)構(gòu)的合理性、重視培養(yǎng)學(xué)生能力與素質(zhì)；課程建設(shè)深入融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開放網(wǎng)絡(luò)課程資源和在線網(wǎng)絡(luò)課程業(yè)已成為必然趨勢；學(xué)生學(xué)習(xí)方式側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)自主、個性化及游戲化學(xué)習(xí)；管理方式(教學(xué)管理、監(jiān)控管理、評估手段等)將以互聯(lián)網(wǎng)和高校教學(xué)管理工作緊密結(jié)合的方式，借助先進(jìn)的信息化技術(shù)，開創(chuàng)先進(jìn)教學(xué)管理新理念，優(yōu)化教學(xué)管理、監(jiān)控管理、評估手段的各個環(huán)節(jié)，大力提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高校教學(xué)精細(xì)化管理水平。另外，網(wǎng)絡(luò)課程的廣泛開展與應(yīng)用對高校教師教學(xué)創(chuàng)新能力的要求更高。教師對教育教學(xué)創(chuàng)新的認(rèn)知、理解和應(yīng)用能力，直接或間接決定著高校教育教學(xué)變革的最終成效。首先，高校教師必須主動順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新要求，深入探究教學(xué)創(chuàng)新相關(guān)知識，形成自身獨(dú)具特色的未來合格教師所需的信念素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng)，全面掌握大數(shù)據(jù)分析能力，培育自身將信息技術(shù)與教育教學(xué)進(jìn)行融合創(chuàng)新的能力，真正實現(xiàn)從學(xué)科人到教育人的徹底轉(zhuǎn)變。其次，各高等學(xué)校積極組織高校教師參加諸如在線培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)集中培訓(xùn)及混合式培訓(xùn)等教學(xué)創(chuàng)新培訓(xùn)，觀摩培訓(xùn)課堂中展示的優(yōu)秀教學(xué)創(chuàng)新做法，促使教師不斷革新自身教學(xué)方法，提升教學(xué)創(chuàng)新能力。最后，應(yīng)通過國家層面構(gòu)建高效的教學(xué)支持服務(wù)機(jī)制，以便各高校共享國家卓越典型的教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)評價，進(jìn)而促進(jìn)高校教育教學(xué)的真正創(chuàng)新，完成高校教學(xué)支持服務(wù)的新使命。

(四)以“有效學(xué)習(xí)”為中心，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)的新體系

泰特曾提出：“學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)是遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)必不可少的重要子系統(tǒng)，因為學(xué)生不會深思熟慮，必須為其提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。”[11]現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)中聚合了豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以通過交互功能超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無時空限制地進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)及混合式學(xué)習(xí)。大規(guī)模在線開放課程和教學(xué)信息資源平臺等學(xué)習(xí)支持服務(wù)新體系的構(gòu)建，已吸引了大量學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生獲取優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，提升其終身自主學(xué)習(xí)的能力?？梢姡硐氲膶W(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)建資源服務(wù)和助學(xué)服務(wù)這兩大核心能力。學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，深刻影響著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新的教學(xué)模式的高效運(yùn)行，能夠有效實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革和網(wǎng)絡(luò)課程開放教育教學(xué)所確定的目標(biāo)，極大地滿足學(xué)生進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的需求。所以，需要以“有效學(xué)習(xí)”為中心，對網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)平臺進(jìn)行全面整合，構(gòu)建一個既能滿足各類學(xué)習(xí)主體多元需求，又能囊括教學(xué)、管理和服務(wù)功能的互聯(lián)互通的系統(tǒng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)新體系平臺。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，利用信息技術(shù)構(gòu)建的高校數(shù)字化教學(xué)支持服務(wù)體系，已經(jīng)成為促進(jìn)高校教師教學(xué)能力提高，學(xué)生數(shù)字化學(xué)習(xí)能力提升，高校確保教育教學(xué)質(zhì)量水平的關(guān)鍵所在，也是高校追求內(nèi)涵建設(shè)和高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然路徑。

[1]秦?zé)槦?大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量的制度保障——高校教學(xué)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)的歷史考察與現(xiàn)實透析[D].南京：南京大學(xué)，2011.

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(責(zé)任編輯 鄧 穎)

Appeal and Response: Construction of Teaching Support Service System in Colleges and Universities in the Internet + Era

Dong Fuping

(College of Information Engineering, Fuyang Normal University,Fuyang, Anhui 236041)

In the Internet + era, the teaching support service system is imperative to construct at the requirement of the regression of teaching standard of the world’s higher education, the urgent request of teaching quality guarantee in colleges and universities as well as the need of the teaching guarantee mechanism reshaped by higher education institutions. However, the current teaching support service system in colleges and universities is backward in ideology, the teachers’ training service system incomplete in construction. The rigid teaching mode, lacking in pertinence and efficiency, cannot meet the demands of the personalized and collaborative development of teaching subjects in the Internet + era. Therefore, targeted at “the promotion of teaching innovation”, grounded upon “the scholarship of teaching”, and centered around “effective learning”, the paper attempts to construct a higher education teaching support service system in the Internet + era.

Internet + era; university teaching; support service system

10.16169/j.issn.1008-293x.j.2017.11.003

G642.0

A

1008-293X(2017)11-0019-05

2017-03-17

安徽省教育廳2017年度高校優(yōu)秀青年人才支持計劃項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的大學(xué)教學(xué)支持服務(wù)體系構(gòu)建研究”(gxyq2017160)；2014年安徽省高校人文社會科學(xué)研究重點項目“新型城鎮(zhèn)化下新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育實踐路徑研究”(SK2014A349)；安徽省質(zhì)量工程重點項目(2015jyxm731)；2016年安徽省教育廳人文社科重點項目(SK2016A0710)；2017年安徽省教育廳人文社科重點項目(SK2017A0881)；安徽省新型城鎮(zhèn)化建設(shè)研究中心2017年度智庫項目(17NMGZK005；17NMGZK006)；阜陽師范學(xué)院信息工程學(xué)院科學(xué)研究項目(2016FXXSK05)

董阜平(1980- )，女，安徽阜陽人，阜陽師范學(xué)院信息工程學(xué)院講師，研究方向：高等教育學(xué)、高等教育管理。