淺析反轉(zhuǎn)新聞的成因

□ 卜凡娜

淺析反轉(zhuǎn)新聞的成因

□ 卜凡娜

近年來“反轉(zhuǎn)新聞”成為了新聞行業(yè)的大熱詞，“反轉(zhuǎn)新聞”本不屬于新聞專業(yè)名詞，而是伴隨新媒體產(chǎn)生的新名詞?！胺崔D(zhuǎn)新聞”主要表現(xiàn)為螺旋式回轉(zhuǎn)或拐點(diǎn)式逆轉(zhuǎn)，即新聞在短時(shí)間內(nèi)得到多次“反轉(zhuǎn)”而得出真相?！胺崔D(zhuǎn)新聞”頻繁出現(xiàn)不僅有損媒體公信力，也損耗了受眾對(duì)社會(huì)的關(guān)注熱情。為了維護(hù)媒體公信力、提高受眾的關(guān)注熱情，需要找出導(dǎo)致“反轉(zhuǎn)新聞”出現(xiàn)的原因，從而為尋找矯治的方法提供依據(jù)。

反轉(zhuǎn)新聞；新媒體；成因

一、“反轉(zhuǎn)新聞”概念及出現(xiàn)原因分析

“反轉(zhuǎn)新聞”又稱“新聞反轉(zhuǎn)劇”或“逆轉(zhuǎn)新聞”，指的是隨著真相的不斷浮現(xiàn)和被挖掘出來，新聞報(bào)道與之前的報(bào)道截然不同，公眾的態(tài)度和輿論導(dǎo)向在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生多次逆轉(zhuǎn)的新聞現(xiàn)象。那么在“反轉(zhuǎn)新聞”發(fā)生的過程中究竟有哪些機(jī)制在左右輿論，又是什么原因讓不明真相的受眾態(tài)度反復(fù)倒戈，輿論導(dǎo)向不時(shí)發(fā)生驚天大逆轉(zhuǎn)？

（一）新媒體時(shí)代的信息傳播面臨失控狀態(tài)

這里我們所要討論的失控是指在新媒體平臺(tái)上缺少把關(guān)而導(dǎo)致信息泛濫、虛假或幾經(jīng)反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。在作為公共領(lǐng)域的微博、論壇、微信朋友圈等新媒體平臺(tái)上，人人都擁有話語權(quán)，可以自由發(fā)聲并參與討論，公眾不再是單一的信息接受者，借助多元互動(dòng)的新媒體平臺(tái)，他們也可以成為信息的發(fā)布者，“發(fā)現(xiàn)新聞”并“發(fā)布新聞”甚至是“生產(chǎn)新聞”。但由于受自身?xiàng)l件限制，公眾缺乏必要的新聞專業(yè)素養(yǎng)和理論知識(shí)，發(fā)布的內(nèi)容多是含有主觀臆斷的成分或是沒有經(jīng)過求證的信息，對(duì)新聞的真實(shí)性考慮不周，忽視新聞事件的合理性，便將信息隨意發(fā)布到社交平臺(tái)，而且新媒體對(duì)公眾發(fā)布的新聞通常是“先發(fā)布、后過濾”，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的審查和把關(guān)，但最終由于信息疑點(diǎn)、消息不全面、經(jīng)不起推敲而使新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。

從反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)布平臺(tái)上看，由于新媒體平臺(tái)互動(dòng)具有雙向性，用戶具有草根性，人們不再像傳統(tǒng)媒體時(shí)期一樣只能單一地作為新聞的被動(dòng)接受者，更不能對(duì)新聞產(chǎn)生即時(shí)的反應(yīng)與互動(dòng)，在新媒體時(shí)代，人們可以自由利用新媒體平臺(tái)去發(fā)布信息，但正是由于新媒體平臺(tái)的便捷性、較低的準(zhǔn)入門檻及信息審查的不嚴(yán)格，信息傳播出現(xiàn)了失控的局面，最主要的表現(xiàn)是信息泛濫和信息虛假。海量的信息難以在短時(shí)間內(nèi)匯總并核實(shí)真假，在整個(gè)報(bào)道過程中，新聞時(shí)常因?yàn)樾畔⒉蝗?、求證不足而在后續(xù)的報(bào)道中發(fā)生“反轉(zhuǎn)”。細(xì)看近兩年的“反轉(zhuǎn)新聞”事件，新媒體成為了“反轉(zhuǎn)新聞”的主要“策源地”。根據(jù)2014年至2016年上半年發(fā)生的37條“反轉(zhuǎn)新聞”的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有26條“反轉(zhuǎn)新聞”出自微信朋友圈、微博、論壇等新媒體，而最終新聞?shì)浾摪l(fā)生逆轉(zhuǎn)并澄清的途徑還是主要依靠傳統(tǒng)媒體，在源自新媒體平臺(tái)上的26條“反轉(zhuǎn)新聞”中，有8條新聞是在傳統(tǒng)媒體的求證中得到澄清。由此看來，自媒體平臺(tái)雖有著傳播迅速的優(yōu)勢(shì)，但在新聞的真實(shí)性方面遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)媒體，尤其在“自證自清”的方面遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)媒體專業(yè)。

（二）碎片化傳播影響新聞全貌

新媒體時(shí)代，碎片化傳播的現(xiàn)象尤為明顯，尤其在微博上更為突出。所謂碎片化傳播，主要體現(xiàn)在事實(shí)性信息傳播的碎片化和意見性信息傳播的碎片化。前者指信息來源的多元化、觀察視角的分散化、信息文本的零散性以及信息要素的不完整性；后者不僅指意見的零散性，更指意見的異質(zhì)性、分裂性。①通常人們關(guān)注的是事實(shí)性信息傳播的碎片化，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中林總復(fù)雜、浩瀚龐雜的信息，受眾無法關(guān)注到所有信息，只能將有限的精力和視角集中在個(gè)人最感興趣或關(guān)注的方面。新媒體時(shí)代的碎片化傳播常常使新聞線索不足，如果事件主體再刻意隱瞞事情真相，受眾就很難看清新聞事實(shí)的全貌。隨后不斷有碎片化的信息被挖掘出來，新聞可能呈現(xiàn)拐點(diǎn)式的反轉(zhuǎn)。

（三）群體傳播與刻板成見引導(dǎo)輿論走向

人以群體的形式進(jìn)行活動(dòng)，這是人社會(huì)性的表現(xiàn)。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，群體傳播依然是民眾表達(dá)意見與參與討論的主要途徑，處在群體中的個(gè)體很容易對(duì)事物存在“刻板成見”，“刻板成見”產(chǎn)生的途徑有兩個(gè)：一是來自于媒體頻繁的報(bào)道和強(qiáng)化。如媒體曾多次報(bào)道“老人碰瓷”“城管打人”的新聞，而這些新聞再通過群體傳播之后，在群體中很快就形成了對(duì)這些人的刻板成見。二是社會(huì)群體規(guī)范和社會(huì)價(jià)值觀。社會(huì)作為一個(gè)大群體，也必然有其特殊的群體規(guī)范，即群體成員關(guān)于是非好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)。這些群體規(guī)范默認(rèn)為群體意識(shí)的核心并固化成“刻板意識(shí)”，若發(fā)生了不利于群體成員或違背群體規(guī)范的行為，便會(huì)受到群體的制裁。

正是由于刻板成見的影響才造成了后面的“反轉(zhuǎn)新聞”，受眾在一開始便將個(gè)人的價(jià)值觀或社會(huì)規(guī)范凌駕于對(duì)新聞事件的理性判斷之上，而忽視了新聞的真實(shí)面貌，由此造成新聞反轉(zhuǎn)。

（四）受傳統(tǒng)媒體“議程設(shè)置功能”影響

報(bào)紙和電視等傳統(tǒng)媒體在新聞報(bào)道領(lǐng)域一直有較高的可信度，民眾幾乎不會(huì)懷疑傳統(tǒng)的權(quán)威媒體新聞報(bào)道的真實(shí)性，新聞媒體從業(yè)人員的專業(yè)性較高，媒介素養(yǎng)也較高，且新聞在生產(chǎn)期間經(jīng)過把關(guān)、過濾再發(fā)布，從而減少了虛假新聞的產(chǎn)生。但是新聞在操作過程中大都遵循議程設(shè)置的原則，即傳播媒介根據(jù)自己的價(jià)值觀和報(bào)道方針，從現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“選擇”出他們認(rèn)為重要的部分或方面進(jìn)行加工整理，賦予一定的結(jié)構(gòu)秩序，然后以報(bào)道事實(shí)的方式提供給受眾②，以此把社會(huì)注意力和社會(huì)關(guān)心引導(dǎo)到特定的方向。不論是客觀反映還是歪曲報(bào)道，都在一定程度上影響受眾對(duì)周圍環(huán)境的認(rèn)識(shí)和判斷。且從信息社會(huì)的知識(shí)溝和數(shù)字鴻溝看，很多人還不能利用網(wǎng)絡(luò)媒體，而對(duì)于能夠上網(wǎng)的網(wǎng)民而言，他們可能還沒養(yǎng)成定期閱讀的習(xí)慣，他們了解信息的渠道依然是傳統(tǒng)媒體，就是說傳統(tǒng)媒體的“議程設(shè)置功能”對(duì)公眾依然產(chǎn)生一定作用。但由于傳統(tǒng)媒體也受到自身報(bào)道方針的影響，由于議題選擇不恰當(dāng)，也會(huì)對(duì)新聞產(chǎn)生誤導(dǎo)，在報(bào)道過程中也會(huì)產(chǎn)生“反轉(zhuǎn)新聞”，傳統(tǒng)媒體在與新媒體的博弈中，在新聞的“快”上處于劣勢(shì)，處理碎片化信息的優(yōu)勢(shì)也不明顯，在新聞線索尚未完全厘清、沒有經(jīng)過充分求證的情況下，同時(shí)又要考慮“議程設(shè)置”作用，傳統(tǒng)媒體要想及時(shí)地對(duì)事件作出反映，就難免出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)新聞”的現(xiàn)象。

二、總結(jié)

不可否認(rèn)，新媒體在探尋新聞?wù)嫦嗌习l(fā)揮了不容小覷的作用，在最大程度上讓眾多網(wǎng)民參與進(jìn)來，通過網(wǎng)民協(xié)作令新聞?wù)嫦嗫焖俑‖F(xiàn)，但是“反轉(zhuǎn)新聞”的頻繁出現(xiàn)對(duì)媒體的公信力帶來一定影響。此外，作為事件的參與者，民眾對(duì)一般事物普遍帶有刻板意見，新聞一經(jīng)曝光，民眾容易受新聞傾向性和自身價(jià)值觀引導(dǎo)，第一時(shí)間進(jìn)行對(duì)號(hào)入座，開始對(duì)事件主體“貼標(biāo)簽”，一旦新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，受眾就要推翻之前的所有判斷，重新審視新聞本身，如果新聞多次“反轉(zhuǎn)”，便會(huì)消耗受眾對(duì)公共議題的關(guān)注熱情。然而對(duì)于處于風(fēng)暴中心的事件主體或新聞當(dāng)事人來說，網(wǎng)民的輿論會(huì)給其帶來一定的社會(huì)壓力，給他們的日常生活帶來一定的影響。在碎片化信息傳播時(shí)代，依靠一方很難全面看清全部事實(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)“暫時(shí)失真”或“虛假報(bào)道”的新聞現(xiàn)象。加上新聞本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)的過程，需要多元呈現(xiàn)才能看清全貌。

注釋：

①彭蘭.碎片化社會(huì)與碎片化傳播斷想[J].華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2012（06）：109-110.

②郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社,2011：219.

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2.謝林伶.對(duì)反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的思考[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016（10）：103.

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4.李斌,陳勃.“反轉(zhuǎn)新聞”的成因及其規(guī)制[J].編輯之友,2016（08）：58-61.

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8.周歡.新媒體環(huán)境下碎片化傳播的價(jià)值[J].出版廣角,2015（Z1）：158-159.

（作者系安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生）