□ 楊湛菲

從BBC“超級(jí)編輯部”建設(shè)看融合新聞生產(chǎn)傳播的發(fā)展變化

□ 楊湛菲

當(dāng)今時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展，媒介融合成為主流發(fā)展方向。傳統(tǒng)的廣播電視媒體力求轉(zhuǎn)型，以贏得更大的發(fā)展空間。本文以英國廣播公司（BBC）核心業(yè)務(wù)部門“超級(jí)編輯部”為研究對(duì)象，從新聞生產(chǎn)傳播方式、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢三方面，探究媒介融合環(huán)境下融合新聞生產(chǎn)傳播的發(fā)展，并從英國廣播公司的案例中為我國廣播電視的發(fā)展找到規(guī)律與啟示。

全媒體；新聞生產(chǎn)傳播；內(nèi)容為王；用戶；媒介融合

英國廣播公司（BBC）作為世界上歷史最為悠久、規(guī)模最大的廣播電視機(jī)構(gòu)之一，在過去的時(shí)代創(chuàng)造了很多輝煌成就。在如今媒介融合的大背景下，BBC也是最早進(jìn)行融合實(shí)驗(yàn)的非商業(yè)媒體。

近年來，BBC以“超級(jí)編輯部”為核心，融合各類媒體形態(tài)，是傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的典范。從這個(gè)過程中，我們也可以看到融合新聞生產(chǎn)傳播是如何發(fā)展并漸漸成為主流的。

一、“超級(jí)編輯部”改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)傳播方式

（一）實(shí)現(xiàn)采編一體化

BBC的“超級(jí)編輯部”成立（準(zhǔn)確地說是重組）于2007年，它將旗下傳統(tǒng)互不干涉的電臺(tái)、電視臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)三大部門整合成“多媒體新聞編輯部”和“多媒體節(jié)目部”，即兩大“超級(jí)編輯部”，新聞資源在部門中流動(dòng)，得到了高效的循環(huán)利用。例如，原來BBC-1臺(tái)幾檔王牌新聞節(jié)目共享一個(gè)制作班底，大大節(jié)省了生產(chǎn)成本，提高了制作效率。

采編一體化要求新聞資源的制式高度統(tǒng)一，方便各渠道取用。在硬件上，BBC保證所有新聞素材上載到統(tǒng)一的平臺(tái)，制作信息也一目了然，無論采編人員在本國還是外國，記者編輯可以隨時(shí)隨地共享資源。2011年，所謂“阿拉伯之春”爆發(fā)，BBC世界新聞?lì)l道對(duì)該事件進(jìn)行了報(bào)道，其中不乏BBC國際電臺(tái)阿拉伯語部的記者，他們在電視新聞中出鏡報(bào)道，為電臺(tái)和電視臺(tái)提供新聞資源，提高工作效率。

由于采編工作變得更趨于整體化，有序管理就格外重要。一條新聞在不同的媒介平臺(tái)上展現(xiàn)的角度不同，需要的信息也不同。采編部門中上層負(fù)責(zé)人就需要同具體新聞部門（如國際、國內(nèi)等）的負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌、部署、協(xié)調(diào)期望得到的信息，為接下來進(jìn)行詳細(xì)的工作鋪平道路。

（二）記者技術(shù)全能化

媒介融合發(fā)展至今，BBC對(duì)“全能記者”的需求越來越大，要求也越來越高。不僅要會(huì)使用錄音、錄像等各種新聞設(shè)備，還要熟悉時(shí)政、經(jīng)濟(jì)甚至兒童等各類新聞的特點(diǎn)，大大豐富了新聞資源的同時(shí)，記者壓力也是與日俱增。

從2008年開始，BBC在培訓(xùn)與發(fā)展部專門設(shè)置了面對(duì)面或在線的新媒體培訓(xùn)，為自己的全媒體平臺(tái)輸出更多優(yōu)秀全能的記者。①同時(shí)，專業(yè)攝像設(shè)備也在不斷輕巧便捷化，BBC的全能記者就曾帶著小型視頻攝像機(jī)“FLIP”報(bào)道美國大選。如今，智能手機(jī)的普及更是如虎添翼。

（三）平臺(tái)化、開放化的編輯思維

BBC“超級(jí)編輯部”是一個(gè)可供6000人同在一個(gè)屋檐下同時(shí)工作的大平臺(tái)。這是他們打造的“唯一的、統(tǒng)一的、多媒體的新聞編輯部”，促進(jìn)新聞團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源共享，打破了部門間的界限，改變了不同團(tuán)隊(duì)各自為政的局面。這種硬件設(shè)施的便利條件使每條新聞的共享都達(dá)到了前所未有的水平。

走進(jìn)BBC廣播大廈的開放式編輯部，一定會(huì)被如此宏大的場景震撼。36個(gè)電臺(tái)直播間、6個(gè)電視演播室和60個(gè)編輯間每天源源不斷地向外界輸送最新鮮的新聞，也使其成為世界上規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)、最靈活的全媒體中心。無論是總裁還是普通編輯，都沒有自己的辦公室，走到哪坐到哪，透明、平等的工作環(huán)境也大大提高了工作效率。

二、“超級(jí)編輯部”的新聞生產(chǎn)傳播特點(diǎn)

（一）新興技術(shù)的應(yīng)用

在2016年的謝菲爾德紀(jì)錄片電影節(jié)中，BBC展出了一系列新的VR短片。如紀(jì)錄片《等待》從主人公視角講述從土耳其逃往希臘的難民的故事，帶給觀眾強(qiáng)烈的現(xiàn)場感。正如BBC虛擬現(xiàn)實(shí)制片人所說，VR技術(shù)將會(huì)幫助更多觀眾理解新聞事件的來龍去脈、身臨其境地感受科學(xué)，甚至處在真實(shí)的歷史環(huán)境中了解歷史議題。

不僅僅是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，很多技術(shù)的革新都推動(dòng)著全媒體新聞的產(chǎn)出。在突發(fā)事件的現(xiàn)場，記者使用移動(dòng)設(shè)備將短訊發(fā)到BBC專為突發(fā)新聞建立的“Quickfile”平臺(tái)，省去傳統(tǒng)采編播的繁瑣流程，從事件到新聞的時(shí)間又縮短了。

此外，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用和依托于人工智能技術(shù)的智能化新聞生產(chǎn)平臺(tái)使新聞的內(nèi)涵更為豐富、更加深刻，也解放了一部分機(jī)械勞動(dòng)。記者編輯全身心投入到深度報(bào)道和分析評(píng)論上，提高了新聞的質(zhì)量。

（二）以內(nèi)容品質(zhì)為核心

媒介融合縱深發(fā)展，快餐式新聞也越來越多，但“內(nèi)容為王”的核心要求從未改變。BBC始終秉持傳播公共服務(wù)價(jià)值的原則，將受眾、內(nèi)容和品質(zhì)看作第一重要。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為BBC新聞開拓了更多消息來源。UGC內(nèi)容開始在BBC News Online上顯示，受眾不再滿足于被動(dòng)地接受傳播，而是積極參與到傳播中去，發(fā)出自己的聲音。

BBC在新聞網(wǎng)站的首頁設(shè)有“Have Your Say（聽你說）”這樣一項(xiàng)特別的導(dǎo)航。其中寫有這樣一句話：The part you play in making the news is very important.Whether it is breaking news or a featured item,your contribution can make a difference.（譯為：你的參與，對(duì)我們的新聞非常重要。無論是突發(fā)性新聞，還是特寫性報(bào)道，你的參與，會(huì)讓它與眾不同。）用戶在任何時(shí)間上傳自己拍攝的現(xiàn)場視頻和圖片后，會(huì)有專人進(jìn)行核實(shí)消息可靠性，保證消息真實(shí)。這樣，BBC就擁有了第一手新聞資源。倫敦地鐵爆炸案發(fā)生后，BBC新聞網(wǎng)收到了用戶提供的近千張圖片、4000余條短信、2萬多封郵件和20個(gè)錄像，為其信息發(fā)布提供了極為重要的支持。

由此可見，除了傳統(tǒng)的優(yōu)秀記者帶來的優(yōu)秀報(bào)道，UGC的品質(zhì)和即時(shí)性也為BBC帶來了良好的社會(huì)反響，同專業(yè)的新聞生產(chǎn)相得益彰。

（三）打造全媒體產(chǎn)業(yè)鏈

2006年，BBC開始實(shí)施一個(gè)跨媒體計(jì)劃——“創(chuàng)意未來”。2007年，BBC iplayer播放器上線，用戶可以在節(jié)目首播一周后通過該軟件免費(fèi)下載BBC廣播、電視、網(wǎng)站上的所有音頻、視頻節(jié)目，用收音機(jī)、電視、電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端觀看，打破了不同類型媒介之間的界限，實(shí)現(xiàn)媒介融合。②

計(jì)劃提出十年以來，BBC的全媒體產(chǎn)業(yè)鏈越發(fā)完整。以BBC品牌節(jié)目《Top Gear》為例，它是BBC一個(gè)知名度很高、歷史最悠久的時(shí)尚汽車節(jié)目之一，銷售收入額名列前茅。這依托于全媒體平臺(tái)的打造：互聯(lián)網(wǎng)是主要內(nèi)容供應(yīng)商，點(diǎn)擊率非常高；移動(dòng)通訊滿足消費(fèi)者需要，可以在多款手機(jī)中預(yù)先載入《Top Gear》內(nèi)容；同名雜志的銷量遠(yuǎn)超第二名，并先后出版了相關(guān)圖書。

除了廣播電視、電腦、平板、手機(jī)等端口的融合，BBC也逐漸將目光投向游戲機(jī)平臺(tái)，如索尼Play Station和任天堂Wii都有和BBC的合作。在游戲終端上添加iPlayer模塊，用戶便可以鏈接到BBC的龐大網(wǎng)絡(luò)資源。隨著全媒體產(chǎn)業(yè)鏈越來越完整，BBC在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的路上越走越平穩(wěn)。

三、借鑒與啟示：媒介融合背景下的未來發(fā)展

（一）變節(jié)目為產(chǎn)品

將節(jié)目內(nèi)容和欄目進(jìn)行產(chǎn)品化運(yùn)營改造這一策略由BBC新媒體部首席運(yùn)營官Andy Conroy提出。由于新媒體的互動(dòng)性，節(jié)目更像是可以與受眾交互的產(chǎn)品，不再是簡單的傳受關(guān)系。在商業(yè)為主流的互聯(lián)網(wǎng)世界中，“產(chǎn)品”比“節(jié)目”更受歡迎。電視已經(jīng)走下神壇，走向市場。

電視節(jié)目從傳統(tǒng)的電視平臺(tái)延伸到網(wǎng)絡(luò)，全媒體、多形態(tài)的傳播使內(nèi)容資源得到有效利用。無論是網(wǎng)綜還是UGC內(nèi)容，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“節(jié)目”的內(nèi)涵。節(jié)目經(jīng)營從線上拓展到線下，逐漸形成一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈。媒介做的不再是節(jié)目，而是平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的聚合、轉(zhuǎn)換和分發(fā)；媒介成為連接節(jié)目與市場的中間組織，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的更大價(jià)值。

作為產(chǎn)品的節(jié)目，極大地豐富了節(jié)目的表現(xiàn)空間，而且為節(jié)目生產(chǎn)、傳播提供了新思路。以我國的電視節(jié)目《爸爸去哪兒》為例，第四季已經(jīng)轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播出，像這樣的現(xiàn)象級(jí)節(jié)目已經(jīng)不是傳統(tǒng)的電視節(jié)目，它們依托電視，發(fā)展新媒體，跨越時(shí)間和空間，拓寬內(nèi)容和服務(wù)，逐漸成為一種文化現(xiàn)象和商業(yè)案例。

（二）變受眾為用戶

媒介融合擴(kuò)大了媒體的影響力和輻射范圍，因此，受眾一詞受到很大局限。傳統(tǒng)媒體受眾的數(shù)量和范圍受到限制，而基于互聯(lián)網(wǎng)媒體的用戶數(shù)量和范圍都大大增加。

在當(dāng)今媒體環(huán)境下，用戶講究的是“互動(dòng)”。正如BBC News Online有UGC內(nèi)容入口一樣，用戶更希望參與到新聞內(nèi)容的制作中。現(xiàn)階段，BBC把主要用戶定位為年輕人，并采取一系列措施滿足年輕人的需求。如設(shè)計(jì)個(gè)性化的“私人訂制”內(nèi)容，營造良好的用戶體驗(yàn)，吸引受眾，塑造他們的使用習(xí)慣，培養(yǎng)新一代的用戶群體。

注重社交成為用戶使用媒介的一大趨勢，傳統(tǒng)媒介如何與社交平臺(tái)對(duì)接也是未來媒介融合的一大關(guān)注點(diǎn)。社交網(wǎng)絡(luò)和用戶的互動(dòng)，可以提升內(nèi)容產(chǎn)品的討論熱度，增加媒體產(chǎn)品的曝光率；傳統(tǒng)媒體入駐社交平臺(tái)，也為社交平臺(tái)的長期發(fā)展注入新活力。

（三）發(fā)展周邊和增值服務(wù)

媒介融合的結(jié)果必將是不同媒體相互滲透，傳統(tǒng)媒體積極利用多種技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)媒介產(chǎn)品的多功能開發(fā)，才能保持自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，為公眾提供更多新產(chǎn)品和新服務(wù)。

媒介從宏觀角度看是一個(gè)文化概念，對(duì)文化品牌加大開發(fā)力度是一個(gè)趨勢。如組建品牌推廣部門，開發(fā)電視媒介周邊產(chǎn)品，發(fā)展電影、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、娛樂休閑等領(lǐng)域，參與市場競爭。

新媒體與傳統(tǒng)媒體的一大區(qū)別即是增值服務(wù)。以免費(fèi)吸引用戶，再引入第三方付費(fèi)系統(tǒng)，培養(yǎng)付費(fèi)用戶是主要盈利模式。對(duì)傳統(tǒng)媒體來說，轉(zhuǎn)型可采取“信息+服務(wù)”的方法，充分發(fā)揮深度報(bào)道優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，以優(yōu)質(zhì)信息引流，靠新聞服務(wù)贏利。

BBC的付費(fèi)播客服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購買音樂服務(wù)等都是一種增值，而在國內(nèi)，幾家主流視頻網(wǎng)站如騰訊、優(yōu)酷等也在發(fā)展周邊業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好VIP會(huì)員收費(fèi)服務(wù)。借助媒介平臺(tái)和媒介服務(wù)進(jìn)一步挖掘增值點(diǎn)，是未來媒體盈利的一個(gè)方向。

四、結(jié)論

媒介融合是一個(gè)對(duì)舊有的傳統(tǒng)傳播格局打破和革新的過程，每前進(jìn)一步都在不斷試錯(cuò)，也都有著無限的可能性。BBC全媒體平臺(tái)在今天看來是媒介融合的典范，進(jìn)行了大量卓有成效的探索，但同樣伴有不斷的失誤，轉(zhuǎn)型還在路上。這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，我國傳統(tǒng)媒體也摸索出發(fā)展之道，形成符合本國國情、有特色的媒體集團(tuán)。傳統(tǒng)媒體應(yīng)積極尋求轉(zhuǎn)型方式，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，以提高核心競爭力。

注釋：

①張宸,肖爾文.西方知名媒體員工培訓(xùn)的幾個(gè)特點(diǎn)[J].中國記者,2009（12）：74-75.

②付曉燕.BBC官方網(wǎng)站在媒介融合中的角色與作用[J].中國記者,2009（09）：86-87.

1.王菊芳.BBC之道——BBC的價(jià)值觀與全球化戰(zhàn)略[M].北京：生活.讀書.新知三聯(lián)書店,2013.

2.譚天,覃晴.作為空間產(chǎn)品的電視節(jié)目[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)）,2016（02）：83-87.

3.朱可迪.媒介融合背景下BBC的立體化新聞報(bào)道平臺(tái)構(gòu)建[J].今傳媒,2015（05）：101-103.

4.付曉燕.廣電媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合策略探析——以英國廣播公司“創(chuàng)造性的未來”計(jì)劃為例[J].中國網(wǎng)絡(luò)傳播研究,2009（00）：213-227.

（作者系中國傳媒大學(xué)2014級(jí)本科生）