試析電視新聞媒體的社會責任

□ 劉鈺清

試析電視新聞媒體的社會責任

□ 劉鈺清

眾所周知，新聞媒體對信息傳播有著與眾不同的效用，黨和政府也將其作為宣揚價值理念和出臺相關(guān)舉措的強有力手段，因而，新聞媒體在社會發(fā)展中扮演著不可或缺的角色。隨著“和諧社會理念”的滲透力和影響力與日俱增，政府對新聞媒體的發(fā)展也有著更為嚴明化、精準化的要求：“切實承擔社會責任”。作為傳播領(lǐng)域的中流砥柱，新聞媒體如何將“社會責任”嵌入其發(fā)展過程中，提高媒體的輿論引導能力，是需要我們電視新聞媒體人深入探究的課題。

電視新聞媒體；和諧社會；社會責任；人文關(guān)懷

我國電視新聞媒體長期以黨政喉舌為己任，近年來在市場經(jīng)濟的道路上呈愈進愈猛之勢。在商業(yè)經(jīng)濟的沖擊下，一些電視新聞媒體的經(jīng)濟效益隨之增長，但社會責任意識卻未能同步，甚至有下滑趨勢。因此，電視新聞媒體在依法爭取自己的權(quán)利、發(fā)揮媒體綜合功能的同時，也應(yīng)將注意力聚焦于社會責任，特別是在新媒體時代具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。

一、強化電視新聞媒體社會責任的必要性

社會責任感決定節(jié)目的高度，決定該節(jié)目能否在市場上大放異彩，也最終決定節(jié)目的競爭力。責任感和競爭力互為補充，互相滲透，在構(gòu)成節(jié)目競爭力的諸多要件中，社會責任感看似無形，卻更持久更有力。在十八大以后，新一屆的中央領(lǐng)導對于新聞相關(guān)工作也格外重視。習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上，全面、準確、深入地論述了在新時期新聞輿論工作的重要性，高度概括了在當前條件下，輿論工作所應(yīng)承載和負擔的責任。

在我國建設(shè)社會主義和諧社會的過程中，以人為本被放到了核心位置，這是人文思想在當代中國的生動體現(xiàn)。具體到電視新聞領(lǐng)域，積極履行社會責任意味著實現(xiàn)人文關(guān)懷，推進和諧社會發(fā)展的進程。所以，突出以人為本，就要將“人文關(guān)懷”嵌入新聞傳播的每一個角落，才能彰顯媒體與眾不同的效用。

在商品經(jīng)濟時代，新聞媒體都有著濃烈的趨利性，其落實和踐行的相關(guān)舉措都是圍繞綜合效益的提升而開展，但是要注意把握不同產(chǎn)品間經(jīng)濟效益和社會效益的平衡。電視新聞屬于精神產(chǎn)品，對精神產(chǎn)品務(wù)必應(yīng)堅持社會效益第一，同時發(fā)揮維護社會良知、民眾教化、弘揚正義、捍衛(wèi)真理的作用。但是，強烈的趨利性可能使部分媒體偏行己路，不顧及自身責任感，制造和傳播色情、暴力等新聞，看似提高了收視率，可以憑此獲得經(jīng)濟回報和個人利益，實際上是摒棄了節(jié)目潛在財富，忽視了無形的社會效益。

二、電視新聞媒體中社會責任履行現(xiàn)狀分析

（一）電視新聞媒體履行社會責任取得的成績

電視新聞工作者社會責任意識和能力增強。近年來，電視新聞行業(yè)越來越意識到其承擔的社會責任的重要性，對其職工也有著詳盡細致精細化的思想要求，《中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準則》第一章第六條明確要求電視主持人“真實報道新聞，正確引導輿論，努力傳播知識，為創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)化、適用性強、實用性高的文化架構(gòu)提供強有力的支撐”。

電視新聞媒體價值觀更為中立。在價值導向方面，鳳凰衛(wèi)視表現(xiàn)出一種與大陸同類電視新聞節(jié)目相異的特色。文化的多重疊雜在讓人耳目一新的同時能夠跳出原本的圈子，展現(xiàn)出不同的評論視角，使內(nèi)在觀點更加客觀中立。節(jié)目的評論立場，是基于“旁觀者”這一角度進行探析和考量，這與中國大陸電視新聞評論主體從“我們”的立場出發(fā)，以“我們”的視角分析有所不同。

重大事件報道力度有所提高。鳳凰衛(wèi)視加大對其他電視媒體不報道或者少報道的國際和地區(qū)熱點、敏感話題的報道力度。另外，東方衛(wèi)視在馬航事件報道上可圈可點。2015年7月18日，東方衛(wèi)視敢于在《奔跑吧兄弟》和《爸爸去哪兒》兩大綜藝節(jié)目斗得你死我活之時，換掉整晚版面來直播新聞事件，不僅是膽識的問題，也是在考驗新聞素材挖掘收集、內(nèi)容策劃和技術(shù)等各項水準，體現(xiàn)出新聞強項、業(yè)界良心。

（二）電視新聞媒體履行社會責任存在的問題

其一是體制障礙阻礙市場化運行。這其實也是中國所有電視新聞媒體都存在的實質(zhì)性問題。電視新聞媒體的體制管理或多或少地都和行政權(quán)力等有絲絲縷縷的聯(lián)系。多元化產(chǎn)業(yè)布局使得資金分散，無法有效贏利。娛樂節(jié)目尚可尋求廣告資金，新聞節(jié)目就只能坐等撥款。失去了政策扶持，新聞的媒體發(fā)展舉步維艱，淪落到自生自滅的地步，最終成為短板。

其二是虛假新聞。如2007年北京電視臺的“紙餡包子”事件。節(jié)目播出后，俘獲了許多觀眾的注意力和關(guān)注度。但紙終究包不住火的考驗，記者自導自演的真相最終被揭發(fā)。這種失實的新聞報道不僅將受眾玩弄于股掌，更是使自身的公信力大打折扣，給電視新聞行業(yè)形象抹黑。

其三是泛娛樂化的趨利性。2008年3月10日，湖南衛(wèi)視《晚間新聞》進行改版，新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)多用表演形式。為博眼球，主持人試圖用浮夸的演技配以荒誕的語言，自以為新穎的模式會受到觀眾喜愛，其實適得其反，難登新聞大雅之堂，“嬉笑”和“深度”之間萬不可本末倒置。

三、加強電視新聞媒體社會責任履行的對策

（一）提升電視新聞媒體社會責任觀念引導

電視新聞媒體作為社會重要的傳播媒介，人們借助于新聞媒體，使其對社會發(fā)展有全局性的了解，從思想上參與到社會未來的走向當中。因此，要充分利用新聞媒體宣傳者、監(jiān)督者和引導者的身份，借助于正確輿論的方式為政府和民眾照亮國家前景，團結(jié)廣大社會力量，增加凝聚力，為社會的平穩(wěn)化、有序化發(fā)展奠定穩(wěn)固、牢不可破的基礎(chǔ)。

在觀念引導的同時還要正確處理職業(yè)本能與人文關(guān)懷。南非記者Kevin Carter曾創(chuàng)設(shè)了一個較有爭議的作品——《饑餓的女孩》，該照片呈現(xiàn)的是兀鷹和骨瘦如柴的孩子的故事。雖然其作品斬獲殊榮，批評的聲音卻不斷涌現(xiàn)。有的觀眾認為記者只將注意力聚焦于照片的拍攝，但是卻沒有對女孩落實和踐行施救措施。記者有很多機會面臨像這樣的兩難情況，需銘記一點，生命的尊重在任何情況下都扮演著至關(guān)重要的角色。因此，記者要把握好職業(yè)本能和人文關(guān)懷之間的關(guān)系，在合理的范圍內(nèi)調(diào)整采訪計劃，既要以專業(yè)眼光客觀對待，又要適度給予人文關(guān)懷。

（二）完善電視新聞媒體社會責任相關(guān)的法律法規(guī)

完善電視新聞界相關(guān)法律法規(guī)最核心的任務(wù)是打破原有的政府管理的一元化社會責任模式，建立起以政府管理為主導，新聞媒體各部門、各群體參與，自我約束和管理的一種多元化社會責任結(jié)構(gòu)。在這樣的治理模式下，國家、新聞媒體和公眾實現(xiàn)了權(quán)利的互利共贏，從而帶動社會整體的積極性，實現(xiàn)各部分之間的可協(xié)調(diào)發(fā)展。應(yīng)繼續(xù)加強電視新聞工作的制度建設(shè)和責任落實，進一步開展新聞媒體社會責任報告工作的理論研究和工作體制建設(shè)，把媒體對社會責任履行的情況作為量化指標放入電視臺管理考核體系，使其相關(guān)舉措的落實能夠有法律作為強有力的支撐。

（三）強化電視新聞媒體社會責任履行的社會監(jiān)督

在當代社會，由于新聞記者在“受眾注意力資源”的掌握上占據(jù)極大的主動性和優(yōu)勢，而眾多利益團體又希望掌握“注意力資源”而達到“利己”的目的，公共權(quán)力有了通過交易轉(zhuǎn)借進而謀求個人利益的可能，此時，有效的約束顯得尤為重要。

另外，在傳播過程中，需要建立有效的反饋機制?？衫没ヂ?lián)網(wǎng)，借助新媒體實現(xiàn)傳受的雙向流通，如微信公眾號、微博私信留言等，還可以通過設(shè)置專門機構(gòu)來處理受眾的反饋，及時溝通解決問題，才能為其責任的提升提供強有力的支撐。

最后，設(shè)立獨立的新聞監(jiān)管機構(gòu)。既對電視新聞媒體社會責任的合理履行達到約束作用，又能對各新聞媒體提出相應(yīng)的、統(tǒng)一的、具有約束力的要求或評價標準，保證電視新聞媒體社會責任履行的積極性。

四、結(jié)論

綜上所述，在電視新聞媒體中，從業(yè)者要用職業(yè)精神的自覺去賦予社會以人文關(guān)懷，這是新聞從業(yè)者落實社會責任的原則，應(yīng)貫穿于新聞報道的整個過程。新聞媒體需借助于教育、制度約束和媒體自律將“社會責任”嵌入其發(fā)展的每一個過程。媒體需承擔社會責任，但是不能對其責任進行無限度的夸大，畢竟新聞媒體不是法律，所履行的社會責任也不具有強制實施力，它只能在無形的思想領(lǐng)域發(fā)揮其作用，而不能超越其活動的范圍，否則將有越界之嫌。

1.中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準則[Z].國家廣播電影電視總局,2004-11-23.

2.百度百科：紙餡包子.

http：//baike.baidu.com/view/1053082.htm.

3.李文寶.淺談如何把握電視新聞輿論導向[J].今傳媒,2011（10）：153.

4.阮志孝.兩權(quán)益論與維權(quán)[J].新聞記者,2004（08）：45-46.

（作者單位：湖南師范大學）