□ 鞏崢 胡曉林

探析新媒體時代新聞類APP的發(fā)展模式
——以騰訊新聞APP為例

□ 鞏崢 胡曉林

互聯網的飛速發(fā)展推動新媒體在人們生活的各個領域產生巨大影響，以手機APP為代表的新媒體新聞客戶端深受受眾喜愛。目前，越來越多的人開始從傳統(tǒng)紙媒轉向新聞手機APP，從而獲取資訊，因此，對于新聞類手機客戶端的探索與研究已經成為不容忽視的課題。本文以騰訊新聞APP為例，分析當前新聞類手機APP的發(fā)展現狀、優(yōu)勢與不足，并提出相應的發(fā)展策略，以期對于新聞類手機APP的未來發(fā)展有所助益。

新媒體；騰訊新聞；手機APP

一、新聞類手機APP的背景與發(fā)展現狀

（一）新聞類手機APP的產生背景

進入新媒體時代后新媒體迅速發(fā)展，手機以其小巧、方便、靈動、多功能等特點迅速占領新媒體的市場。當前我國的手機用戶眾多，眾多手機網民用戶逐漸改變了原有的傳統(tǒng)紙媒閱讀和瀏覽模式，更加青睞于運用手機來獲取新聞。新聞類手機APP在結合受眾需求、迎合市場需要、順應新媒體與網絡發(fā)展趨勢的環(huán)境下應運而生。

（二）新聞類手機APP的發(fā)展現狀

1.社會環(huán)境現狀

新聞類手機APP的發(fā)展是在當前互聯網和新媒體時代的環(huán)境下產生的，它緊密結合多媒體環(huán)境，把自身的優(yōu)勢與強大的功能展現出來，同時反映了社會媒介技術的走向。在這樣一個急速發(fā)展的社會，快、簡、便成為社會環(huán)境的大背景下，新聞類手機APP自面世以來逐漸成為新媒體環(huán)境下新聞傳播不可或缺的媒介。

2.受眾需要分析

受眾人數龐大、喜好不一，因而受眾的多元化需求促進了媒體的多樣化，新聞媒介對于新聞的發(fā)布與傳播也形成了多元化的趨勢。根據受眾特征中的廣泛性、混雜性和隱蔽性，基于傳播學的“使用與滿足”理論，在受眾求新、求變、求速的強烈需求心理的推動下，新聞類手機APP成為能夠滿足受眾這些需求的媒介。

3.傳播效果分析

新聞類手機APP接替了傳統(tǒng)新聞媒介幾乎全部的傳播效果，包括短期效果、長期效果，預期效果、非預期效果，積極效果、消極效果等。新聞類手機APP在新聞傳播過程中，發(fā)揮了作為新媒體的極強的傳播效果，在政治文教方面以其快速靈便的特點起到了很好的說服性傳播效果，在公序良俗方面也依托廣泛的受眾起到了訴諸理性效果和警鐘效果。

二、展望未來——騰訊新聞APP的優(yōu)勢

（一）靈動、便捷的優(yōu)勢

騰訊新聞APP自面世以來，實現了重特大新聞在第一時間通過客戶端推送給手機用戶，做到3秒鐘可連接世界新聞，30秒實時推送重大事件，300秒盡覽每日資訊。以秒為單位的推送速度，把新聞發(fā)布的“新”字落到實處。手機等新媒體是指尖上的媒介，指尖一動，就能體驗到新媒體帶來的便捷服務。騰訊新聞APP讓用戶真實、切身地體會到了指尖上的新聞媒介的便捷性、靈動性。

（二）免費使用，品牌連鎖

騰訊新聞APP目前各個版本均為免費下載和使用，給予傳統(tǒng)紙媒以巨大的沖擊。在不用花一分錢的情況下閱讀新聞，這一點深受廣大受眾青睞，這是推動新聞APP迅速發(fā)展的重要原因之一。

騰訊新聞APP是基于騰訊品牌效應而發(fā)展起來的，騰訊公司推出的社交網絡平臺——騰訊QQ早已經贏得了億萬用戶。其不斷推廣如QQ空間、騰訊微博、騰訊拍拍網、微信等諸多連鎖產品，鞏固了品牌形象。穩(wěn)固的品牌形象和知名度，加上QQ和微信的龐大用戶群體，形成了聯動互推的模式，為騰訊新聞客戶端的推廣與發(fā)展鋪陳了道路。在QQ和微信上有效地推送一些頭條新聞消息，引導QQ用戶和微信用戶瀏覽并下載使用騰訊新聞客戶端。

（三）受眾參與互動

新聞類APP的應用與發(fā)展已經打破了原有的受眾單純接受信息的狀態(tài)，受眾已經不僅僅是淺嘗輒止于簡單地瀏覽并接受新聞信息。騰訊APP適時地推出了新聞分享功能，受眾可以將自己喜歡的新聞通過騰訊微博、空間、微信等平臺分享給他人。除了分享功能，騰訊新聞APP還推出評論、點贊等功能，以便于受眾表達意見或看法，這種超強的群眾互動性也是騰訊新聞APP能夠吸引廣大受眾使用并支持的重要原因之一。

（四）立足自身，創(chuàng)建核心理念

騰訊新聞APP立足自身所處的競爭環(huán)境，結合新聞發(fā)布的特點，推出了“事實派”的核心理念?！笆聦嵟伞钡暮诵睦砟钪荚诜从承侣勈聦崱⑻峁┱鎸嵱行У男侣?，受眾都對事實喜聞樂見，對假象和謠言避而遠之。騰訊新聞APP所創(chuàng)建的核心理念“事實派”奠定了其在受眾心目中的位置，也是一個創(chuàng)舉。

三、生于憂患——新聞類APP的弱勢與不足

（一）經濟壓力

目前，如騰訊新聞手機APP一類的眾多客戶端是完全向用戶免費開放的，除了一定的廣告植入盈利，幾乎有出無進。而廣告植入也是在手機APP的界面小、范圍小，且新聞類消息應避免廣告泛濫以維護其嚴肅性等多種問題限制下進行的，在資金回籠方面不甚樂觀。新聞類APP的日常開發(fā)與維護、工作人員的聘請，以及新聞采選及管理等也需要大量的人力物力和資金投入。獨立的APP的開發(fā)本來成本就很高，后期的不斷投入使得經濟壓力有增無減。

（二）界面限制

界面設計中存在一定的問題，進入客戶端，還是原始的幾大新聞板塊，由于手機屏幕小，客戶端界面受限，因此版面新聞的數量不多，版面文圖搭配也不甚合理，有些不能圖文并茂。然而騰訊APP的許多子板塊都處于隱藏狀態(tài)，需要用戶自行尋找或者下拉頁面，這也使受眾處于自我尋找狀態(tài)，進而使新聞客戶端陷入了被動狀態(tài)，不能有效地推送新聞內容，不能更好地引導受眾。

（三）內容粗糙

各大新聞類手機APP在競爭中不斷壯大與豐富，騰訊新聞APP也順勢由原始的十幾個板塊逐步增加了許多新的新聞板塊，目前已經增加了佛學、家居、股票、動漫、游戲等多種多樣的子板塊，還有專門的地方新聞板塊和傳統(tǒng)報刊板塊。內容的增多本來是好事，可是卻造成了內容混雜、粗糙、無針對性，其中不乏魚目混珠的情況。

（四）競爭激烈

任何一種產品只要存在市場和發(fā)展前景，就一定會存在競爭對手，新聞類手機APP也是如此。以騰訊APP為例來說，不僅存在著與新浪、網易、搜狐等四分天下的競爭，還有來自其它傳統(tǒng)主流媒介諸如新華社、人民日報的競爭，以及當前各種不同的小型新聞類APP的競爭，這使得騰訊新聞APP陷入了四足鼎立、群雄爭輝的局面。

四、突破重圍——針對新聞APP不足的策略與建議

（一）做好把關人，豐富新聞內容，提高新聞質量

當前騰訊新聞APP中的新聞信息繁雜陳亂而且無順序的現象已經使部分受眾出現疲勞感，因此，對于新聞消息源的把關也顯得十分重要。新聞媒介做好把關人、嚴格管控，以豐富新聞內容，提高新聞質量，把握新聞方向。只有這樣才能得到受眾的支持，這樣的新聞類APP才是成功的。

（二）整合界面，突出特點

騰訊APP的單調設計以及無創(chuàng)新的界面成為其致命硬傷，只有不斷提高創(chuàng)新意識，針對自身的特點，將界面整合完善進行有特色的設計，以突出個性形象，才能在競爭中脫穎而出，并不斷走向成功?？梢栽谏驶蛘邎D片選擇上更為細致嚴謹，在板塊設計上更加突出針對性，從而形成自身的獨特風格。

（三）注重用戶體驗，迎合不同需求

新聞類手機APP所面對的是成千上萬的閱讀新聞的手機用戶，因此用戶的體驗感受和需求顯得更為重要。根據“使用與滿足”理論，騰訊新聞APP要想取得成功，還必須緊密結合受眾的需求。應針對不同受眾的年齡、性別、職業(yè)、地域、愛好等特點有針性地為不同受眾量身打造適合他們的新聞內容，適時推送新聞，贏得不同受眾的支持，從而獲得更高的受眾忠誠度。

（四）加強合作，互惠共贏

新聞類APP的生存與發(fā)展應當堅持合作共贏、互惠互利的原則，尋求與其它三方（新浪、網易、搜狐）的合作磋商，實現多方面合作發(fā)展。加強與網絡文學、網絡影視和其它各種網絡平臺的合作與發(fā)展，實現多方共贏模式，以此來緩解本身的資金壓力，探索出新的發(fā)展模式和突圍路徑。

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（作者均系廣西師范學院新聞傳播學院2015級碩士研究生）