里約奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)民觀眾關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化的動(dòng)機(jī)解析

□ 胡曉林 翚婷婷

里約奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)民觀眾關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化的動(dòng)機(jī)解析

□ 胡曉林 翚婷婷

里約奧運(yùn)會(huì)期間，網(wǎng)民觀眾關(guān)注點(diǎn)從運(yùn)動(dòng)員獲得金牌，為國爭光添彩，變化成運(yùn)動(dòng)員的狀態(tài)、心路歷程和心理活動(dòng)。里約奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)民觀眾的目光從“光輝榮耀”轉(zhuǎn)移到“人文情感”。本文試圖從網(wǎng)民觀看奧運(yùn)會(huì)的動(dòng)機(jī)出發(fā)來解析里約奧運(yùn)會(huì)期間網(wǎng)民觀眾關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化的原因。

里約奧運(yùn)會(huì)；網(wǎng)民觀眾；關(guān)注點(diǎn)；動(dòng)機(jī)

一、里約奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)民觀眾關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化

奧運(yùn)會(huì)在我國觀眾心中的地位舉足輕重，每一屆奧運(yùn)會(huì)都會(huì)受到我國觀眾的高度關(guān)注，我國每一塊金牌獲得后都會(huì)引起觀眾的劇烈反響。

然而以前國人對(duì)于奧運(yùn)的了解偏于片面化，渴望的是金牌、輝煌瞬間，大而全。對(duì)于運(yùn)動(dòng)員的了解也是臉譜化的，有時(shí)甚至只知其名不知其人，“對(duì)面相逢不相識(shí)”，在國人心中每個(gè)奧運(yùn)冠軍的形象都千篇一律，都是在國家的培養(yǎng)下靠刻苦訓(xùn)練才走上奧運(yùn)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。隨著時(shí)代的改變，央視在直播中加入了更多元素，比如現(xiàn)場(chǎng)的采訪、賽后冠軍訪談等等。從此，這些冠軍離我們不再遙遠(yuǎn)，開始變得鮮活?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)為網(wǎng)民提供了暢所欲言和表達(dá)自我的平臺(tái)，賽事前后網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與到奧運(yùn)會(huì)中，實(shí)現(xiàn)“我的奧運(yùn)會(huì)”。

在2016年的里約奧運(yùn)會(huì)上，出現(xiàn)了“郭艾倫的中國蹲”“傅園慧的表情包”“對(duì)孫楊獲銀牌的安慰”等，我國網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“金牌、輝煌瞬間”等比賽層面轉(zhuǎn)移到賽事背后的事情、運(yùn)動(dòng)員的情感等層面來，“人文情感”取代“金牌夢(mèng)”成為網(wǎng)民觀眾的關(guān)注重點(diǎn)。

二、引起網(wǎng)民觀眾動(dòng)機(jī)發(fā)生變化的內(nèi)外原因

對(duì)于動(dòng)機(jī)的理解，傳媒心理學(xué)學(xué)者章潔通過馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論給出了解釋，“需要的性質(zhì)決定著動(dòng)機(jī)的性質(zhì)，需要的強(qiáng)度決定著動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度，但需要與動(dòng)機(jī)之間并非簡單的對(duì)應(yīng)關(guān)系，人的需要是多種多樣的，但只有一種或幾種行為的主要?jiǎng)訖C(jī)?！雹賹?duì)于動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因，學(xué)者張衛(wèi)東做出解釋：“需要是動(dòng)機(jī)的內(nèi)在因素，是個(gè)體爭取某些特定事物或經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部欲望；誘因則是動(dòng)機(jī)的外在因素，是個(gè)體力求爭取的環(huán)境中的事物或機(jī)會(huì)。”②可見引起動(dòng)機(jī)產(chǎn)生和發(fā)生變化需要內(nèi)在和外在條件。

（一）引起動(dòng)機(jī)的內(nèi)在條件

引起動(dòng)機(jī)的內(nèi)在條件被稱為需要。當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足時(shí)，他自身的平衡狀態(tài)就會(huì)被打破，生理或心理上產(chǎn)生壓力或緊張。為了緩解這些壓力或緊張，他便產(chǎn)生了某種內(nèi)部力量，使自己從生理上或心理上提高對(duì)能滿足需要的刺激的反應(yīng)能力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)民觀眾可以在網(wǎng)上輕而易舉地獲得與奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的所有信息。如今90后、95后觀眾網(wǎng)民崛起，成為網(wǎng)民的主要?jiǎng)萘?，年輕的網(wǎng)民群體不再滿足舊式的奧運(yùn)會(huì)內(nèi)容，他們更追求新穎、刺激。當(dāng)他們搜到的信息還是只有比賽過程、誰獲得金牌、獲得多少金牌等等時(shí)，他們渴望了解更多運(yùn)動(dòng)員比賽期間的生活狀態(tài)、運(yùn)動(dòng)員的情緒、感情、心理變化等比賽背后的故事的需要就無法得到滿足。為了維持自身的平衡狀態(tài)，他們對(duì)這種需要的迫切性就被表現(xiàn)了出來，成為網(wǎng)民觀眾關(guān)注點(diǎn)發(fā)生變化的內(nèi)在條件。

（二）引起動(dòng)機(jī)的外在條件

引起動(dòng)機(jī)的外在條件就是誘因，換言之，誘因是激起動(dòng)機(jī)的外部因素，即各種刺激。這些刺激可統(tǒng)稱為環(huán)境因素，不僅包括物質(zhì)因素，也包括社會(huì)因素。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，先進(jìn)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到奧運(yùn)會(huì)報(bào)道上的條件已經(jīng)達(dá)到。近幾年，直播技術(shù)日漸成熟，直播平臺(tái)開始崛起，大量直播網(wǎng)紅涌現(xiàn)。“直播”成為年輕人追逐的潮流，備受年輕人歡迎。奧運(yùn)會(huì)作為四年才有一次的重大國際賽事，成為直播的寵兒，“網(wǎng)紅”們也紛紛摩拳擦掌，等待在奧運(yùn)直播上大展拳腳。媒體們又豈會(huì)放過大好時(shí)機(jī)，他們?cè)噲D用一種“全民直播”的方式呈現(xiàn)出一個(gè)全景奧運(yùn)，并且他們成功了。

“社交+技術(shù)”的驅(qū)動(dòng)使網(wǎng)民在奧運(yùn)會(huì)中的參與度提高，他們和冠軍之間不再是只能網(wǎng)民單方面看而不能相互交流，萬水千山和冰冷的電視機(jī)已經(jīng)無法阻擋網(wǎng)民觀眾的熱情。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，觀眾可以和奧運(yùn)冠軍實(shí)時(shí)互動(dòng)，這種情感交流是有溫度的、有情感的，正是年輕用戶所需要的。引起動(dòng)機(jī)的外在條件已經(jīng)具備，網(wǎng)民觀眾對(duì)奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注點(diǎn)在內(nèi)驅(qū)力和誘因的相互作用下發(fā)生了變化。

三、“情緒”是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的驅(qū)力

情緒（emotion）是人類特有的很復(fù)雜的一種反應(yīng)，也是人類行為的一種導(dǎo)向?！耙话阏J(rèn)為，情緒是個(gè)體感受并認(rèn)識(shí)到刺激事件后而產(chǎn)生的身心激動(dòng)反應(yīng)?！雹鬯侨祟愂艿侥撤N刺激后產(chǎn)生的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)雖然是自我意識(shí)的一種經(jīng)驗(yàn)，但不為人所控制，因而對(duì)人的心理和行為具有干擾或促進(jìn)作用，并導(dǎo)致其生理和行為上的變化。

情緒產(chǎn)生的時(shí)候，只有自己才能體驗(yàn)當(dāng)時(shí)的心理過程，例如喜悅、憤怒、哀傷、憎恨等，這些情緒外在顯露出來，旁人或許能從觀察中有一定程度的了解，但是當(dāng)事人如果不言明，旁人是無法理解其此時(shí)的情緒狀態(tài)的。學(xué)者杜蕾在《憤怒的動(dòng)機(jī)方向》一文中談到“情緒既深含動(dòng)機(jī)作用，所以情緒狀態(tài)在某些情形下，被視為一種驅(qū)力（drive）?！雹苡汕榫w和行為的關(guān)系來看，情緒不只是擾亂了正在發(fā)生的動(dòng)機(jī)行為，有時(shí)也能促使新行為的發(fā)生。因而，就情緒和行為的關(guān)系而言，它又具有動(dòng)機(jī)的作用。

以往奧運(yùn)會(huì)期間，網(wǎng)民觀眾渴望勝利的喜悅，在運(yùn)動(dòng)員獲得金牌時(shí)欣喜若狂、與有榮焉。本次里約奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)民觀眾不再只執(zhí)著于獲獎(jiǎng)的喜悅，他們的情緒跟著運(yùn)動(dòng)員的心理和情緒而變化。在網(wǎng)民觀眾情緒發(fā)生變化時(shí)，其動(dòng)機(jī)也隨之變化，進(jìn)而促進(jìn)新的行為產(chǎn)生。

（一）喜悅

心理研究表明，人類的大腦中有一種“快樂機(jī)制”，這種“快樂機(jī)制”通過化學(xué)語言多巴胺來傳遞，多巴胺一旦釋放，會(huì)向神經(jīng)細(xì)胞傳遞快樂的信息，人們會(huì)產(chǎn)生快樂的情緒。往屆奧運(yùn)會(huì)期間，網(wǎng)民觀眾通過互聯(lián)網(wǎng)了解賽事信息，當(dāng)我國運(yùn)動(dòng)員贏得勝利獲得金牌時(shí)，網(wǎng)民觀眾會(huì)心情激動(dòng)產(chǎn)生愉快的情緒。本屆里約奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)民觀眾雖然仍有快樂情緒產(chǎn)生，但動(dòng)機(jī)發(fā)生了改變，他們渴望與運(yùn)動(dòng)員“親密接觸”，了解運(yùn)動(dòng)員的狀態(tài)和心理，將自己的快樂與運(yùn)動(dòng)員的快樂聯(lián)系起來。動(dòng)機(jī)發(fā)生了變化，促使網(wǎng)民觀眾產(chǎn)生了新行為。所以當(dāng)“郭艾倫中國蹲”出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上時(shí)，網(wǎng)民觀眾對(duì)運(yùn)動(dòng)員暴露出來的與常人一樣真實(shí)的一面感到心情愉悅。因此，運(yùn)動(dòng)員賽事背后的生活成為網(wǎng)民觀眾的關(guān)注點(diǎn)。

（二）憐惜

憐惜是由傳播內(nèi)容中的憂傷、悲痛等方面的信息引起受眾情緒情感的反應(yīng)。這種情緒的外在表現(xiàn)，或是頭部低垂、哭喪著臉，或是情緒失控、放聲大哭；還有一種哀傷，是對(duì)悲痛中的人的一種憐惜。里約奧運(yùn)會(huì)上運(yùn)動(dòng)員孫楊在男子400米自由泳決賽時(shí)，沒有贏得金牌而是銀牌，在接受媒體記者采訪時(shí)失聲痛哭。網(wǎng)民觀眾看到這一幕對(duì)孫楊由衷的憐惜，紛紛安慰讓他不要難過，發(fā)自內(nèi)心地支持他。對(duì)已經(jīng)成為體育大國的中國來說，隨著每屆奧運(yùn)會(huì)我們都能占據(jù)金牌榜前列的長足進(jìn)步，觀眾對(duì)金牌的執(zhí)著已經(jīng)逐漸淡化了很多，他們開始更多地關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的情緒情感。運(yùn)動(dòng)員的情緒情感影響著網(wǎng)民觀眾的情緒變化，進(jìn)而使其動(dòng)機(jī)發(fā)生變化。

四、結(jié)語

里約奧運(yùn)會(huì)期間“郭艾倫中國蹲”“傅園慧表情包”等頻頻走紅網(wǎng)絡(luò)，并為網(wǎng)民們津津樂道。目前90后、95后新一代年輕人崛起，成為我國網(wǎng)民的大多數(shù)。網(wǎng)民年輕化意味著他們追求個(gè)性、追求另類的思想將在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上盡顯，因此里約奧運(yùn)會(huì)期間，可以明顯發(fā)現(xiàn)我國網(wǎng)民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了變化，他們從對(duì)金牌的執(zhí)著轉(zhuǎn)移到對(duì)運(yùn)動(dòng)員的狀態(tài)和心理的關(guān)注上來，從“光輝榮耀”轉(zhuǎn)移到“人文情感”。除了網(wǎng)民的需要外，先進(jìn)技術(shù)的成功運(yùn)用也是我國網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)變化的動(dòng)機(jī)得以出現(xiàn)的誘因。另外網(wǎng)民的情緒也是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的驅(qū)力，所以在自由泳運(yùn)動(dòng)員孫楊取得銀牌傷心時(shí)，網(wǎng)民沒有責(zé)備之意，只有深深的憐惜。

注釋：

①章潔.大眾傳媒心理學(xué)教程[M].杭州：浙江大學(xué)出版社,2011：81.

②張衛(wèi)東.基礎(chǔ)心理學(xué)綱要[M].北京：原子能出版社,2004：204.

③張衛(wèi)東.基礎(chǔ)心理學(xué)綱要[M].北京：原子能出版社,2004：221.

④杜蕾.憤怒的動(dòng)機(jī)方向[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2012（11）：1843-1849.

1.鄭興東.受眾心理與傳媒引導(dǎo)（修訂本）[M].北京：新華出版社,2004.

2.劉京林.大眾傳播心理學(xué)——從現(xiàn)代心理學(xué)的視角看大眾傳播[M].北京：北京廣播學(xué)院出版社,1997.

3.孫平.受眾心理論[M].鄭州：中州古籍出版社,2007.

4.彭蘭.中國網(wǎng)絡(luò)媒體的第一個(gè)十年[M].北京：清華大學(xué)出版社,2005.

5.柴葳.時(shí)代變遷中的中國受眾觀念——對(duì)50年來中國受眾觀念演變的初步審視[J].聲屏世界,2003（07）：16-18.

（作者均系廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院2015級(jí)碩士研究生）