□陳佩菲

交通廣播主持人參與應(yīng)急報道的實踐探索

□陳佩菲

在以內(nèi)容和渠道為融合重點的全媒體時代，傳統(tǒng)媒體紛紛開始打造采編播合一的全能人才。特別是在路況信息和其他交通資訊已不再是壟斷資源的交通廣播，更是把競爭的著力點放在了應(yīng)急信息的傳播上。本文以廣東省潮州市廣播電視臺交通音樂廣播主持人積極參與應(yīng)急報道為具體案例，提出了專業(yè)廣播媒體主持人在融媒時代的轉(zhuǎn)型方向和側(cè)重點。

交通廣播主持人；應(yīng)急報道；角色轉(zhuǎn)型；實踐探索

交通廣播節(jié)目具有很強(qiáng)的針對性和分眾化傳播特征，其中主持人的作用顯得非常重要。在當(dāng)前的融媒時代，交通廣播主持人也要朝集采編播合一的方向轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)新的傳播格局。而積極參與應(yīng)急報道，則不失為一條有效途徑。廣東省潮州市廣播電視臺交通音樂廣播最近專門出臺了《關(guān)于特殊路況應(yīng)急報道的預(yù)備方案》，要求交通廣播主持人在遇到突發(fā)路況時，除在直播室值班的以外，必須第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行采訪播報，以提高“我在現(xiàn)場”的快速反應(yīng)能力。為此，筆者將結(jié)合潮州電臺交通音樂廣播的生動實踐，對交通廣播主持人如何參與應(yīng)急報道作探索。

一、第一時間用手機(jī)進(jìn)行連線直播

權(quán)威傳遞路況和交通資訊，特別是一些事故性的突發(fā)信息，既要求全面，更需要快速，城市交通廣播要在健全交通資訊網(wǎng)絡(luò)、拓展信息收集渠道的同時，及時向移動聽眾進(jìn)行立體化播報。而當(dāng)發(fā)生重大的道路變化等應(yīng)急情況時，第一時間用手機(jī)進(jìn)行連線直播，則是交通廣播主持人向聽眾傳遞第一手信息的最佳途徑。

潮州電臺交通音樂廣播最近出臺的《關(guān)于特殊路況應(yīng)急報道的預(yù)備方案》，規(guī)定交通廣播主持人必須參與的應(yīng)急報道對象有：一是比較嚴(yán)重的交通事故。包括傷亡較嚴(yán)重導(dǎo)致交通阻塞的、司機(jī)或乘客被困需拯救的、事故車輛短時間內(nèi)無法撤離而較長時間影響通行的。二是特殊的路面狀況。路面破損嚴(yán)重、雨天嚴(yán)重積水、市政管道（如水管等）破裂而導(dǎo)致影響交通的。二是突發(fā)事故。如火災(zāi)、路上車輛自燃、建筑物倒塌而導(dǎo)致影響正常通行的。四是常規(guī)交通擁堵。像特殊天氣或節(jié)假日道路出現(xiàn)較嚴(yán)重?fù)矶碌摹⑴c應(yīng)急報道，這是對交通廣播主持人新的考驗和鍛煉。由于潮州電臺交通音樂廣播還沒有專職的路況記者，因此在遇到有突發(fā)路況時，主持人第一時間趕到現(xiàn)場用手機(jī)進(jìn)行連線直播，進(jìn)一步提升了當(dāng)?shù)亟煌◤V播的傳播力。

目前，潮州電臺交通音樂廣播已把有關(guān)部門設(shè)置在各條道路上的2000多個攝像頭引入直播室，這既為當(dāng)班直播的主持人播報實時路況提供了方便，也為其他主持人積極參與應(yīng)急報道創(chuàng)造了條件。當(dāng)遇到突發(fā)事件時，交通廣播主持人趕赴現(xiàn)場、深入采訪、參與報道，就是為了向聽眾傳播來自第一時間、第一現(xiàn)場的最鮮活信息?！斗桨浮烦雠_以來，每遇到特殊天氣如大雨、臺風(fēng)或突發(fā)緊急交通情況，潮州電臺交通音樂廣播的主持人都會奔赴現(xiàn)場進(jìn)行連線直播，使“FM91.4在現(xiàn)場”不只是一句口號，而是實實在在的行動。如前段時間潮州金山大橋發(fā)生重大交通事故和潮汕公路鸛巢路段的突發(fā)交通狀況造成路面嚴(yán)重?fù)矶聲r，潮州電臺交通音樂廣播的主持人就以最快的速度出現(xiàn)在現(xiàn)場，并進(jìn)行了持續(xù)幾個小時的連線直播，為過往司機(jī)提供實時準(zhǔn)確的路況信息。與此同時，相關(guān)主持人還爭分奪秒編輯微信在潮州電臺交通音樂廣播微信公眾平臺推送，短時間內(nèi)微信的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)量突破3萬人次。

與錄音報道相比，直播形態(tài)的廣播連線報道不但省掉了制作環(huán)節(jié)，并且語言更加具有原生態(tài)，更容易被聽眾所接受。在應(yīng)急報道過程中，交通廣播主持人實際上成了聽眾的眼睛與耳朵。而要成功實行連線直播，交通廣播主持人還必須具備較高的新聞素養(yǎng)，因為事發(fā)現(xiàn)場的情況瞬息萬變，不可預(yù)測因素很多，不少事件細(xì)節(jié)和人物表現(xiàn)等新聞元素需要主持人及時選取并組織播報。如果沒有一定的新聞敏感和對新聞價值的判斷能力，以及出口成章的話語表達(dá)功夫，就無法使連線直播活動順利進(jìn)行下去。

有一次，潮州電臺交通音樂廣播的微信平臺上陸續(xù)接到報料，稱潮汕公路如意路發(fā)生火災(zāi)事故。接到這一情況后，主持人立即出動趕赴現(xiàn)場為聽眾朋友直擊播報該路段的最新情況。據(jù)現(xiàn)場了解到的情況，位于如意路內(nèi)路的一廢紙廠早晨7點多發(fā)生火災(zāi)事故，消防官兵及時出動進(jìn)行撲救，交警則對如意路實行交通管制。一個多小時后大火被撲滅，隨后交通管制也被解除，現(xiàn)場恢復(fù)正常。對此，潮州電臺交通音樂廣播主持人在現(xiàn)場進(jìn)行了全程直播。

應(yīng)急報道往往是針對突發(fā)情況，事先無法預(yù)料，因此潮州電臺交通音樂廣播所有主持人的通訊設(shè)備都始終處于開機(jī)狀態(tài)，一有任務(wù)就能隨叫隨到。主持人到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場后，就會立即投入采訪，及時進(jìn)行聲音采集、環(huán)境觀察，并尋找當(dāng)事人和目擊者。同時，一邊了解事件的前因后果，一邊理順?biāo)悸贰⒔M織語言，一邊進(jìn)行連線播報。在連線直播中，主持人都能體現(xiàn)出了專業(yè)記者的新聞素養(yǎng)，在采訪事件和人物時，均能遵循新聞采訪與報道的普遍規(guī)律。

二、提升信息捕捉和語言組織能力

交通廣播主持人在連線直播報道中，要眼觀六路、耳聽八方，利用自己的新聞觸角善于抓取不斷變化的現(xiàn)場情況，及時向聽眾進(jìn)行播報。這不但需要有很強(qiáng)的新聞敏感，還必須有熟練的語言技巧。在現(xiàn)場報道中，交通廣播主持人與電視出鏡記者不同，前者對新聞現(xiàn)場的描述主要通過自己的有聲語言；后者可以通過攝像記者所拍攝畫面的配合。因此，交通廣播主持人在現(xiàn)場報道中提升信息捕捉和語言組織能力顯得尤為重要。

有沒有新聞敏感，是檢驗主持人能否在復(fù)雜的環(huán)境下獲得更多信息的重要標(biāo)準(zhǔn)。尤其是應(yīng)急報道，要迅速發(fā)現(xiàn)新聞點，深入挖掘新聞價值，敏銳預(yù)見新聞事件的走向，準(zhǔn)確地從紛繁復(fù)雜的突發(fā)事件中判斷和選擇出哪些聽眾最關(guān)心的、自己需要傳播出去的信息。在應(yīng)急報道現(xiàn)場中，交通廣播主持人要隨機(jī)應(yīng)變，通過與有關(guān)部門人員的溝通，獲取大量第一手的權(quán)威信息。應(yīng)急報道有自身特點，準(zhǔn)確性則是其中的基本的要求，既包括事實判斷和邏輯推理的準(zhǔn)確，也包括語言敘述的準(zhǔn)確。

突發(fā)事件現(xiàn)場，事態(tài)的發(fā)展會出乎大家的意料，因此交通廣播主持人的報道重點也要相應(yīng)地作出調(diào)整，邊采訪、邊核實信息，邊理清報道思路、邊進(jìn)行有序播報。播報時不但要事實準(zhǔn)確、內(nèi)容清楚，還要話語表達(dá)流暢、簡明扼要，不拖泥帶水。要增強(qiáng)聽眾對新聞事件的參與感，交通廣播主持人在利用好環(huán)境聲、對現(xiàn)場情況進(jìn)行動態(tài)敘述外，還要善于抓細(xì)節(jié)并作生動描述，用形象化的語言來進(jìn)行播報。而對現(xiàn)場目擊者的采訪同期聲也要精心選擇，既具體直觀又有所側(cè)重，利用他們的嘴向聽眾傳播最典型的事實，使其能在聽眾腦海里起到一種“聲音蒙太奇”效果。

交通廣播應(yīng)急報道的對象大多與交通事故有關(guān)，當(dāng)然還有自然災(zāi)害、非交通事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等。這些突發(fā)事件比較復(fù)雜，具有偶然性、破壞性、關(guān)聯(lián)性等特點，處置工作會牽涉到多個部門，主持人要處理好與各部門人員的關(guān)系，充分發(fā)揮新聞工作者善于利用各種社會資源的職業(yè)優(yōu)勢，能不斷從交警、消防、城管、路政、醫(yī)院等單位了解事故的權(quán)威信息。尤其是一些交通事故，發(fā)生的原因復(fù)雜，責(zé)任一時難以理清，在處理時涉及的部門多，這就更需要交通廣播主持人能沉著應(yīng)對、臨場不亂、隨機(jī)應(yīng)變，在收集現(xiàn)場信息、跟蹤報道時，向聽眾傳遞更多的有效信息。

有一次，潮州電臺交通音樂廣播接到聽眾報料，稱潮州大道管委會對面出現(xiàn)地面坍塌，主持人立即趕去。到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)潮州大道路面出現(xiàn)了一個2米左右的大坑，坑里滿是積水，周圍路面還在繼續(xù)坍塌，現(xiàn)場有一名男子因頭部受傷在等待救護(hù)車。主持人了解到，這名男子在附近企業(yè)工作，下班騎摩托車途經(jīng)該路段時，不慎跌入坑中。對此，主持人及時采訪了現(xiàn)場目擊者，隨后又馬上對交警、城管、路政、醫(yī)院等部門和單位的現(xiàn)場處置與救援工作進(jìn)行了跟蹤報道。

“從國內(nèi)交通廣播建設(shè)的實踐來看，專業(yè)交通廣播的快速反應(yīng)能力和強(qiáng)大的品牌傳播力，已不亞于普通的新聞頻率，此外，它在重大交通事故和局部工程搶險方面具有不可替代的作用?！雹僦鞒秩顺税熏F(xiàn)場情況介紹給目標(biāo)聽眾外，還要將各種信息傳遞給相關(guān)部門或單位，同時再把有關(guān)部門如何處置的進(jìn)展與結(jié)果向聽眾作及時報道，努力提高主持人現(xiàn)場應(yīng)急報道的實際傳播效果。如今，在潮州，哪里有事故，哪里有災(zāi)情，哪里需要救助，哪里就會出現(xiàn)潮州電臺交通音樂廣播主持人，能聽到潮州電臺交通音樂廣播的聲音。

三、及時向微信平臺推送現(xiàn)場圖片

融媒時代，交通廣播主持人的觸角和影響力應(yīng)該延伸到更大的傳播空間，尤其是微博互動和微信推送等，必須成為交通廣播主持人新的工作內(nèi)容?！爸辈ス?jié)目播出的即時性和微信的現(xiàn)場快捷發(fā)布的結(jié)合，讓廣播優(yōu)勢在傳統(tǒng)媒體中的快捷優(yōu)勢再次突顯出來?！雹?/p>

現(xiàn)在，潮州電臺交通音樂廣播的主持人在第一時間趕到新聞現(xiàn)場后，一般都會用智能手機(jī)作即時播報，同時拍下照片回臺后進(jìn)行編輯，在微信公眾平臺推送。許多主持人，在現(xiàn)場連線報道結(jié)束后，也會立即趕回臺里編發(fā)微信，有時還會根據(jù)實際情況做后續(xù)跟進(jìn)報道，或者根據(jù)搜集到的信息，整理制作成《914在關(guān)注》小專題，繼續(xù)向聽眾朋友作詳細(xì)報道。2016年5月16日潮州市南橋市場前有轎車發(fā)生自燃，潮州電臺交通音樂廣播主持人第一時間到現(xiàn)場采訪、連線，并及時推送微信；2016年6月2日潮州人民廣場邊一餐飲店突發(fā)煤氣爆炸，潮州電臺交通音樂廣播也迅速作出反應(yīng)，立即派主持人進(jìn)行現(xiàn)場直擊連線，并以最快的速度編發(fā)微信?！霸趶V播新聞中巧用圖片，經(jīng)過視覺上的優(yōu)化、改變，放到網(wǎng)絡(luò)上以后，可以克服廣播單靠聲音傳播的先天不足，可以豐富廣播傳播的信息量，擴(kuò)大廣播的受眾群體，最終提升廣播新聞的網(wǎng)絡(luò)傳播力和影響力?！雹劢煌◤V播主持人在現(xiàn)場拍攝圖片后及時向微信平臺推送，能進(jìn)一步增強(qiáng)交通廣播節(jié)目的吸引力，這既能改變單一的媒介形式，達(dá)到多媒體傳播的疊加效果，還能更好地體現(xiàn)出主持人在現(xiàn)場的應(yīng)急報道優(yōu)勢，增強(qiáng)廣播節(jié)目的互動性，以便更好地提升交通廣播的傳播力?！皬V播與網(wǎng)絡(luò)融合以后，部分節(jié)目內(nèi)容可以用文字、圖片、圖像表達(dá)，聽眾不但可以聽廣播，也可以‘讀’廣播。這種聽覺與視覺的結(jié)合，進(jìn)一步拉近了電臺與受眾的距離，縮小了聲音媒體與文字媒體的差異?！雹?/p>

如今，潮州電臺交通音樂廣播的各檔節(jié)目都有相應(yīng)的微信公眾號，除了根據(jù)聽眾需求推送內(nèi)容、設(shè)置在線收聽和離線點播功能外，還把當(dāng)天節(jié)目主題提前群發(fā)給聽眾，方便聽眾朋友準(zhǔn)時收聽。而由主持人在應(yīng)急報道現(xiàn)場拍攝的圖片，則實行隨到隨編隨發(fā)，從而吸引用戶注意力，擴(kuò)大了粉絲群。筆者認(rèn)為，在應(yīng)急報道中，交通廣播主持人要有應(yīng)變思維?！爸鞒秩耸钦麄€節(jié)目的核心和靈魂，主持人的綜合素質(zhì)直接影響著節(jié)目的質(zhì)量，應(yīng)變思維能力是主持人綜合能力的重要指標(biāo)之一，它在很大程度上影響著節(jié)目的流暢和精彩程度。”⑤交通廣播主持人要及時轉(zhuǎn)型，朝全能型主持人方向發(fā)展，潮州臺積極要求交通廣播主持人參與應(yīng)急報道，則是提升交通廣播主持人綜合素質(zhì)的一個成功做法。

注釋：

①黃建偉,趙珣.在交通廣播系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)應(yīng)急廣播的思考[J].媒體時代,2013（8）.

②賈丹.主持人在微信互動中的“把控”[J].新聞前哨,2015（9）.

③媒體融合十大探究轉(zhuǎn)型中的“廣播人”產(chǎn)經(jīng)[EB/OL]. http://www.toutiao.com/i6265503999873516034/.

④宮承波,莊捷,翁立偉.媒介融合概論[M].北京:中國廣播影視出版社,2011（9）:159.

⑤黃碧云,雎凌.播音與主持藝術(shù)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2014:176.

（作者為潮州市廣播電視臺一級播音員）