孫蕙
從被動改變到主動改變,從行為改變到思想改變,數據互通后的“透明行政”,正瞄準政府行政的難點、痛點和群眾關注的熱點,推廣開來。
“現在大家所看到的是貴陽市黨建紅云‘兩學一做學習教育云平臺,通過這個平臺大家可以看到,目前全市18萬名黨員中有超過5萬名正使用‘兩學一做手機APP進行學習。”
在“云上貴州”平臺展示中心,講解員肖庚正向觀摩人員介紹“貴陽市黨建紅云”數據運行情況。
“貴州對大數據的應用早已顛覆了我們之前對貴州‘貧困落后的認知,尤其是在‘政府+智慧治理領域,我們都是來學習的?!眮碜越K溧陽市政府的王先生感慨道。
互聯(lián)網飛速發(fā)展的今天,大數據正成為支撐政府重大問題決策研判、促進政府管理改革、提高政府服務群眾水平的有效手段。如何運用大數據提升政府治理能力,貴州做出有益嘗試——數據“聚通用”,即以“政府+數據聚集”“政府+數據互通”“政府+數據共享”,搭建匯聚全省各部門數據的“云上貴州”,一場關于大數據提升政府現代治理能力的系統(tǒng)性實踐,正在貴州深入推進。
“政府+數據聚集”
精準決策降低行政成本
在“云上貴州”系統(tǒng)平臺,“撥”開貴州省地方稅務局系統(tǒng)“云”,分別設有新聞中心、信息公開、網上服務、公眾參與、稅收知識等5個欄目,9個市(州)和貴安新區(qū)10個地稅局子站每天或每一個時段稅收、政策法規(guī)學習等工作動態(tài)信息一目了然。省地方稅務局副局長高嘉鳴介紹,門戶網站“遷移”后的利好有兩個,一是通過不斷更新的數據,可適時掌握各地方稅務局工作動態(tài),一旦發(fā)現什么問題,及時網上處理,轉變工作模式,提高工作效率。二是之前由局里自建門戶網站,不但要安排專人維護、管理,購買設備也得花錢?,F在既節(jié)省了人力也省財力,大大降低了工作成本。
2014年10月,“云上貴州”系統(tǒng)平臺開通運行,這也是全國第一個省級政府數據集聚共享的統(tǒng)一云計算平臺。貴州省利用“云上貴州”平臺,把分散在部門的數據統(tǒng)一匯聚到一個平臺,統(tǒng)籌存儲、統(tǒng)籌規(guī)范、統(tǒng)籌交換、統(tǒng)籌安全,奠定數據應用的基礎。
全省各地州市及省直部門不再自建數據中心,紛紛“搬家”“遷”入“云上貴州”平臺,并全部使用“云上貴州平臺”所提供的存儲和云計算服務,讓資源集約不再是空喊口號。
對此,貴州省“云上貴州”開發(fā)有限公司政務事業(yè)部副總經理王仕品作了一個生動的比喻:“云上貴州”平臺就如一個大的公寓,各部門就如房客,住入各個房間后,至于房間如何布置、需要什么家具,可自行安排。
“這場‘遷云不僅僅是簡單的‘搬家,還實現資源集約,初步估計各部門節(jié)約建設成本和管理成本會相應呈對半減少?!蓖跏似氛f。
王仕品的話在他隨即給出的3個數據中得到佐證:截至目前,全省已有78個部門(包括省直部門、市州及部門區(qū)縣)“遷移”到“云上貴州”平臺,481個應用系統(tǒng)登頂“云端”,累計節(jié)約建設和運營費用達52%以上,隨著應用范圍的擴大,建設和運維費用節(jié)約的比例還將提高。
“政府+數據互通”
高效管理倒逼機制改革
海量數據匯聚于“云上貴州”平臺之后,第二步便是“通”。如何讓數據在政府部門之間相互共享,相互交換?
本著“可用不可見,數據不搬家”原則,“云上貴州”建立了數據交換標準,建設了數據交換平臺和共享機制。政府與企業(yè)間、企業(yè)互相間的數據交換也“開市”了,數據體量超過60PB的貴陽大數據交易所自掛牌運營以來,現已有會員600家,全國70多個省市政府及200多家企業(yè)的相關數據24小時不打烊,面向全國提供數據交易、結算、交付、安全保障、數據資產管理和融資等綜合配套服務,交易品種有金融、法律、稅務等3500多種,截至目前,交易額總量已突破1.06億元。
“政府無償提供數據孵化市場,大數據交易所解決數據不對稱的問題,并對數據加以分析,挖掘其價值,政府再以購買服務的方式購買,進一步實現智慧行政、服務民生?!辟F陽大數據交易所市場總監(jiān)唐堔說。
打破數據壁壘,推動各個層級政府之間、政府部門之間、部門內部之間的數據開放共享和互聯(lián)互通,14576條數據目錄,近8000萬條浩瀚數據在“云上貴州”共享平臺上多維度實施交換,33個部門178個數據集“云上開放”,盡收群眾眼底,在實現數據共享的同時,也亮出各部門“家底”,權力“數據鐵籠”,逐漸推開,貴州政府權力監(jiān)管開始進入“全透明時代”。
“哪一個部門在工作開展中偏離正常軌跡,出現違規(guī)操作或者制度有漏洞,都會拉響數據預警,這樣一來,倒逼各地體制機制改革完善!”王仕品說。
管理有無漏洞、有無企業(yè)偷稅漏稅、稅額下降原因……進入貴陽市國稅局“數據鐵籠”平臺,諸多問題都能找到答案。“只要發(fā)現以上情況,我們會立即進行調查,并在最短時間內予以解決處理?!辟F陽市國稅局相關負責人介紹。
工作在監(jiān)督下開展,權力在陽光下運行。貴陽市交通民警聶谷雖有壓力,但更多的是群眾對自己工作點贊的幸福感。執(zhí)法有無偏差、任務有沒有在規(guī)定時限完成、有無到崗或遲到早退等,所有數據都會傳至“數據鐵籠”報警系統(tǒng)?!斑@樣也讓我們執(zhí)法更規(guī)范,更加嚴格要求自己,群眾滿意度也高了!”
從被動改變到主動改變,從行為改變到思想改變,數據互通后的“透明行政”,正瞄準政府行政的難點、痛點和群眾關注的熱點,推廣開來。
“政府+數據共享”
信息“跑路”代替群眾“跑腿”
家住重慶市的劉昌榮在貴陽市云巖區(qū)相寶山開了一家廣告公司,2月15日,劉昌榮一大早來到云巖區(qū)行政服務中心大廳辦相關證件,原以為營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證5個證件辦下來需要幾天?!皼]想到在工商局窗口填了一個申請表,不到3個小時,所有證件都辦好了?!眲⒉龢s高興地說。
省工商局副局長丁琨說,依托“云上貴州”系統(tǒng)平臺推動企業(yè)基礎信息與信用信息共享互認,讓信息“跑路”代替群眾辦事“跑腿”,五個證件一個窗口辦理,“部門的辦事效率提高了,群眾也滿意了”。
據介紹,目前,省工商、稅務、質監(jiān)、人社、統(tǒng)計共5個部門已經共享數據近400萬條。暢游在大量有價值的數據洪流中,相互融通、相互支持的數據形成聚合效應,推動部門業(yè)務流程變革,一系列基于政府數據的應用系統(tǒng)被開發(fā)出來,不同程度地滿足政府、企業(yè)和個人應用的需要,大數據商用、政用、民用價值得到充分體現。2016年,省直各部門在網上政務服務大廳服務事項辦理時限平均壓縮50%,省、市、縣、鄉(xiāng)四級統(tǒng)一協(xié)同辦公平臺相繼基本建成,全省以大數據為引領的電子信息產業(yè)規(guī)模總量增速達40%。
依托“云上貴州”平臺,貴州省人民檢察院在全國檢察機關率先建成開通“貴州檢察12309網上網下一體化服務平臺”,向群眾提供微博、微信、APP客戶端、互聯(lián)網站、電子郵件、短信、12309電話等七種服務途徑,統(tǒng)一服務窗口,為民辦事一體化服務。
“作為推進科技強檢、打造‘智慧檢務的積極探索和有益實踐,我們旨在建設好貴州檢察‘數據大腦,著力提升司法質量、效率和公信力?!辟F州省檢察院常務副檢察長何冀表示。(責任編輯/蒙 珺)