尹潔
本刊專訪真視通總經(jīng)理王國(guó)紅
云視頻
讓遠(yuǎn)程溝通無(wú)障礙
山西省大同市人,1968年出生,1989年畢業(yè)于中國(guó)人民解放軍國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)。曾就職于北京軍區(qū)司令部,1998年進(jìn)入多媒體視頻行業(yè),現(xiàn)任北京真視通科技股份有限公司總經(jīng)理。
一進(jìn)北京真視通科技股份有限公司(下稱真視通),《環(huán)球人物》記者就看到幾名女員工圍坐在一起,正從幾個(gè)大盒子里挑選首飾。這與真視通的主打業(yè)務(wù)——視頻會(huì)議技術(shù),似乎沒(méi)什么關(guān)系。
“這是與一家珠寶品牌合作的公司福利,讓女員工免費(fèi)佩戴?!闭嬉曂偨?jīng)理王國(guó)紅笑道,“公司有40多項(xiàng)福利,無(wú)論大小,只要能讓員工有歸屬感、公司有凝聚力就好?!?/p>
這種管理風(fēng)格與王國(guó)紅的經(jīng)歷有關(guān)。他大學(xué)讀的是軍校,畢業(yè)后分到北京軍區(qū)從事計(jì)算機(jī)作戰(zhàn)模擬等科研工作,職業(yè)生涯的第一個(gè)9年是在部隊(duì)度過(guò)的?!败姞I(yíng)文化與企業(yè)文化有相似之處,不僅要講責(zé)任、奉獻(xiàn),也要講戰(zhàn)友情。對(duì)員工及其家人,無(wú)論是逢年過(guò)節(jié)還是遇到困難,我們都會(huì)給予慰問(wèn)或幫助。這也是部隊(duì)的作風(fēng)?!?/p>
1998年,王國(guó)紅轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入真視通,既做技術(shù)又跑銷售,兩年半后就被提拔為總經(jīng)理。之后10多年,他帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展,并于2015年上市。
“當(dāng)時(shí)的視頻會(huì)議技術(shù)還處于早期階段,叫電視電話會(huì)議。兩地之間要視頻通話,必須租專線,光是線路費(fèi)用就很高。”王國(guó)紅說(shuō)。個(gè)人電腦普及后,網(wǎng)絡(luò)線路開始共享,技術(shù)進(jìn)入第二階段;第三階段是高清視頻會(huì)議系統(tǒng);第四階段是現(xiàn)在所處的云技術(shù)時(shí)代,真視通正是基于云計(jì)算技術(shù),打造了自主云視頻平臺(tái)“真會(huì)通”。
據(jù)王國(guó)紅介紹,目前的視頻溝通軟件可以分成三類:第一類是社交溝通類,比如微信、QQ中的視頻通話功能,能加入的人數(shù)有限,無(wú)法實(shí)時(shí)共享文件,而且在多方溝通的過(guò)程中,不具備管理和控制功能;第二類是web會(huì)議(網(wǎng)絡(luò)會(huì)議),通常基于個(gè)人電腦,以語(yǔ)音通話或協(xié)作為主,能滿足小工作組的使用需求,但對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)就不夠用了;第三類就是云視頻服務(wù),以云計(jì)算為核心,可控性強(qiáng),視頻清晰、信號(hào)無(wú)延遲,能同時(shí)上傳PPT等文件,移動(dòng)設(shè)備、電腦或?qū)I(yè)會(huì)議室設(shè)備都可以對(duì)接,靈活性、穩(wěn)定性和安全性都很高。
“以前的視頻會(huì)議項(xiàng)目主要面向政府部門和大型企業(yè)?,F(xiàn)在為了滿足更多中小企業(yè)甚至個(gè)人的視頻溝通需求,我們將產(chǎn)品進(jìn)行了延展。云視頻平臺(tái)的特點(diǎn)是高技術(shù)、輕資產(chǎn),因此被越來(lái)越多的行業(yè)所應(yīng)用,如金融在線服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、酒店會(huì)議等?!蓖鯂?guó)紅說(shuō)。
過(guò)去的視頻會(huì)議系統(tǒng)主要是購(gòu)買硬件,還要租用專線網(wǎng)絡(luò),對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)格非常昂貴。 現(xiàn)在有了云技術(shù),硬件成本大大降低,甚至不需 要硬件,而且企業(yè)還可以租用“真會(huì)通”。當(dāng)然, 對(duì)于想建設(shè)私有云的企業(yè)或政府部門,“真會(huì)通”也可以為他們建立平臺(tái)、嵌入業(yè)務(wù),相對(duì)更為靈活。
目前,大量社交、直播類視頻軟件很受消費(fèi)者關(guān)注。但王國(guó)紅告訴記者,社交類的聊天需求與商務(wù)類的溝通需求還是有所區(qū)別的。
“比如設(shè)計(jì)行業(yè),客戶要看圖紙細(xì)節(jié),普通視頻軟件的像素不夠高,也無(wú)法上傳圖紙文件。但云視頻無(wú)論用電腦還是手機(jī),都看得清清楚楚,還能任意放大畫面,邊看邊對(duì)話,非常方便。”這種溝通是隨時(shí)隨地的,只要有一個(gè)人付費(fèi),其他成員下載相關(guān)APP,掃描二維碼就可以加入會(huì)議。
北京南鵬科技有限公司總經(jīng)理陳嘉煒是“真會(huì)通”的簽約代理商。他告訴記者,云技術(shù)的普及讓行業(yè)門檻大大降低,代理商也從銷售硬件為主到銷售服務(wù)為主,更注重客戶的切身體驗(yàn)。
“以前的視頻會(huì)議是高大上的東西,中小企業(yè)難以負(fù)擔(dān)這方面的支出?,F(xiàn)在隨著云計(jì)算越來(lái)越完善,市場(chǎng)也變成輕資產(chǎn)、重服務(wù)的趨勢(shì)。云視頻還是一個(gè)比較新的概念,需要擴(kuò)大受眾群,以后用的人多了,就會(huì)形成一個(gè)常態(tài)的溝通模式。與硬件不同,云視頻是一種持續(xù)性的服務(wù),只要好用,客戶會(huì)一直用下去。因此,我們只需第一次多花些精力去推廣,一旦客戶用上了,就會(huì)形成比較穩(wěn)定而持續(xù)的增長(zhǎng)量?!标惣螣樥f(shuō)。
王國(guó)紅也認(rèn)為,云視頻還處于萌芽期,目前主要是培養(yǎng)用戶習(xí)慣,讓大家感受到效率提升的好處,把過(guò)去花在交通、差旅上的時(shí)間、人力節(jié)省下來(lái)。為此,他把“真會(huì)通”的優(yōu)勢(shì)歸納為3個(gè)數(shù)字“4、5、6”。
“4”是4個(gè)走出:走出會(huì)議室,可隨時(shí)隨地開會(huì);走出圈子,只要分享二維碼就能與任何人交流;走出專網(wǎng)模式,費(fèi)用大大降低;走出傳統(tǒng)會(huì)議內(nèi)容,與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合?!?”是5A模式:任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何網(wǎng)絡(luò)、任何設(shè)備與任何人進(jìn)行視頻溝通?!?”是6個(gè)打通:一是打通會(huì)議室和移動(dòng)端;二是打通視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)會(huì)議,比如上海分享一個(gè)PPT,北京也要分享一個(gè)PPT,傳統(tǒng)的視頻會(huì)議是解決不了的,但現(xiàn)在可以同步分享、選擇性收看;三是打通公有云和私有云,讓原來(lái)封閉的會(huì)議室成為公網(wǎng)的一個(gè)云會(huì)議室;四是打通云視頻和傳統(tǒng)視頻;五是打通視頻和語(yǔ)音;六是打通視頻應(yīng)用和客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用。
“2017年是云視頻的新賽場(chǎng)。大家起點(diǎn)都一樣,就看誰(shuí)跑得快。我們會(huì)尋找更多合作伙伴,共同推動(dòng)這份事業(yè)?!蓖鯂?guó)紅相信,云視頻的方便、快捷、易用,將使視頻會(huì)議應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期。