□魏 娜

（陜西國際商貿(mào)學(xué)院 陜西 西安 712046）

淺談教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的素質(zhì)要求
——以陜西國際商貿(mào)學(xué)院為例

□魏 娜

（陜西國際商貿(mào)學(xué)院 陜西 西安 712046）

一直以來，人們都不太注意大學(xué)校園里還有教學(xué)秘書這一職位，甚至有些人還對這一職位存在誤解和偏見，以為教學(xué)秘書不過是給學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打打電話，幫助整理下檔案文件什么的。認(rèn)為教學(xué)秘書不需要什么能力，只是一個普通的小文員而已。甚至有些人認(rèn)為只有那些勝任不了教師的低學(xué)歷的人，才會被安排去當(dāng)教學(xué)秘書。可事實并非如此，作為一個大學(xué)的教學(xué)秘書也是需要具備極高的素質(zhì)的。

高校教學(xué)；教學(xué)秘書；素質(zhì)要求

1 高校教學(xué)秘書中流砥柱的作用表現(xiàn)

1.1 協(xié)調(diào)人事關(guān)系的橋梁作用

教學(xué)秘書受到來自院系領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的雙方面的領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)校里需要和學(xué)生、老師、教務(wù)處和院系領(lǐng)導(dǎo)四個方面的人打交道[2]。而一般情況下，院系領(lǐng)導(dǎo)是不會和教務(wù)處直接打交道的，所以當(dāng)教務(wù)處的一些工作必須要經(jīng)過院系領(lǐng)導(dǎo)的時候，就會委托教學(xué)秘書來代為處理。在這個時候，教學(xué)秘書的身上就擔(dān)負(fù)了一份來自教務(wù)處的委托，他必須認(rèn)真的權(quán)衡各方面的利弊得失，用一種最為恰當(dāng)?shù)姆绞阶屧合殿I(lǐng)導(dǎo)能夠接受教務(wù)處的一些決定，反之也是一樣的。所以在這個過程中，作為一個教學(xué)秘書不僅要能夠扛得住來自各方面的人事壓力，另外還要有很強(qiáng)的溝通談判能力。此外，教學(xué)秘書還需要處理好老師和學(xué)生之間的關(guān)系，平時要注意多于學(xué)生溝通，進(jìn)行情感和學(xué)習(xí)方面的交流，以便能夠及時的把學(xué)生的意見整合反饋給各位老師。在這個過程中不僅對教學(xué)秘書的親和力有較高的要求，并且還要求他們要擁有很好的表達(dá)能力，怎么樣才能夠把學(xué)生的意思表達(dá)的準(zhǔn)確且讓老師欣然的去接受。

1.2 協(xié)助師生進(jìn)行教學(xué)管理

教學(xué)秘書除了要協(xié)調(diào)好學(xué)校內(nèi)部各方面的人事關(guān)系之外，還要做好學(xué)生的一些檔案信息的整理工作，以及及時的向?qū)W生傳達(dá)一些來自院系的重要消息[3]。

在現(xiàn)代化社會的高校里，要想做好學(xué)生的信息管理工作，首先要能夠熟練的應(yīng)用電腦上的一些辦公軟件，另外對于學(xué)校的數(shù)據(jù)庫、教務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)維護(hù)等網(wǎng)上辦公軟件也要能夠熟練的掌握。這就要求作一個高校秘書也要擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

每當(dāng)畢業(yè)季來臨，面對學(xué)生那堆積如山的檔案，教學(xué)秘書要對每一份檔案進(jìn)行認(rèn)真的審核，補(bǔ)充完整后再存檔入庫，最后再送回原籍。在這個過程中需要每一位教學(xué)秘書擁有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和很強(qiáng)的責(zé)任心，此時教學(xué)秘書必須想盡各種辦法通知到每一位學(xué)生，若是遇到外出實習(xí)的學(xué)生，還要千方百計的通過別的同學(xué)或?qū)W生家長聯(lián)系到這些同學(xué)。然后再以班級或?qū)I(yè)為單位對檔案進(jìn)行統(tǒng)一的歸類和整理，待得檔案完善之后再以專業(yè)班級為單位進(jìn)行存檔。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)之后，再以戶籍所在地為單位進(jìn)行分發(fā)，并且要確保每一份檔案都安全到達(dá)。在這個過程中不僅需要大量的體力勞動，而且還要有很強(qiáng)的執(zhí)行力和管理能力。

2 高校教學(xué)秘書的素質(zhì)要求

2.1 較高的知識水平

作為學(xué)校各方面人事關(guān)系的橋梁和紐帶，不僅要求教學(xué)秘書的行政能力，并且對其專業(yè)知識水平也是有很高的要求的。作為一個專業(yè)的教學(xué)秘書，總免不了經(jīng)常的和專業(yè)課老師以及學(xué)生接觸，而一些工作又必須要很好的考慮到專業(yè)的性質(zhì)才能夠很好的開展，所以作為高校的一名教學(xué)秘書必須要對他所任職的專業(yè)知識有一個全面的了解才行。否則一些工作方面的安排容易不能夠很好的和專業(yè)性相融合，而給工作的開展造成極大的阻礙。

2.2 良好的思想素質(zhì)修養(yǎng)

作為一個教學(xué)秘書，不僅工作繁重，需要很強(qiáng)的責(zé)任心，并且還不可避免的會遭到外界的非議。所以做好一個教學(xué)秘書不僅需要很強(qiáng)的行政工作能力和良好的專業(yè)知識水平外，還要有一顆堅韌的心，擁有良好的心理素質(zhì)修養(yǎng)才行。在關(guān)鍵的時候能夠扛得住壓力，任勞任怨，服務(wù)好老師和同學(xué)，讓學(xué)校的各項工作都能夠良好的運行。

結(jié)束語

教學(xué)秘書一職，一直以來都會遭到外界的非議，但事實上他們的責(zé)任重大，在學(xué)校里起著至關(guān)重要的作用。不僅要求他們擁有各項技能和專業(yè)知識，同時還要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和行政能力。和專業(yè)課老師相比，他們只是處的位置不同，但是他們對于學(xué)校來說，都同樣不可或缺。

[1]黃柑蓮.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的素質(zhì)要求分析[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2017(1).

[2]徐東.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的作用及素質(zhì)要求[J].高等財經(jīng)教育研究,2005,8(3):58-60.

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.22.081

1004-7026（2017）22-0106-01

G647

A

魏娜（1984.1-),女,陜西咸陽,本科,陜西國際商貿(mào)學(xué)院,教學(xué)與管理方向。