■張志榮

淺議網(wǎng)絡(luò)新聞評論

■張志榮

2017 年 1 月 22 日， 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 （CNNIC） 發(fā)布了第 39 次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》， 報告顯示截至 2016 年 12 月， 中國網(wǎng)民規(guī)模達 7.31 億，其 中 手 機 網(wǎng) 民 規(guī) 模 達 6.95 億 ， 互 聯(lián) 網(wǎng) 普 及 率 達 到 53.2%。 隨 著 網(wǎng) 民 數(shù) 量 的 急 劇 增 長 ，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，隨著網(wǎng)民表達意愿的逐步增強，傳統(tǒng)媒體和職業(yè)評論員長期壟斷新聞評論的格局正在被打破， 預(yù)示著 “人人是評論員” 的時代已經(jīng)來臨。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的涵義

對于網(wǎng)絡(luò)新聞評論的界定， 學術(shù)界一直存在爭議。 有學者認為 “網(wǎng)絡(luò)新聞評論從本質(zhì)上說是一種意見信息，是個人或組織在網(wǎng)絡(luò)媒體上就新聞事件或社會現(xiàn)象、社會問題發(fā)表的評價性意見”。 還有學者認為 “網(wǎng)絡(luò)新聞評論標準在于是否有評論的核心要素： 首先是 ‘論斷’， 其次在于 ‘論證’。 有了這兩個要素——哪怕只有一句話， 幾個字， 都可算評論。 沒有這兩個要素， 一大篇文章都不算評論”。①還有學者認為 “網(wǎng)絡(luò)新聞評論是指登載在互聯(lián)網(wǎng)上，就新近發(fā)生的或正在發(fā)生的事實迅速及時進行評論， 闡明道理， 直接發(fā)表意見”。②因此， 對網(wǎng)絡(luò)新聞評論應(yīng)有廣義與狹義兩種認識，廣義上的網(wǎng)絡(luò)新聞評論包括網(wǎng)站轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的評論，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)的新聞評論，觀點類的新聞跟帖、論壇帖文、博客、微博客、公眾號與客戶端文章等。狹義的網(wǎng)絡(luò)新聞評論則特指網(wǎng)絡(luò)媒體原創(chuàng)的、首發(fā)的、具有網(wǎng)絡(luò)特點的評論作品。本文所指的網(wǎng)絡(luò)新聞評論通常指廣義上的網(wǎng)絡(luò)新聞評論。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的影響

1994 年 4 月 20 日中國正式聯(lián)入國際互聯(lián)網(wǎng)， 經(jīng)過二十多年的迅猛發(fā)展， 中國正在從互聯(lián)網(wǎng)大國向互聯(lián)網(wǎng)強國邁進途中。 如今， 網(wǎng)民可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng) （亦包括移動互聯(lián)網(wǎng)）分享自己的想法、闡述自己的觀點與表明自己的態(tài)度，充分彰顯了互聯(lián)網(wǎng) “開放、 協(xié)作、 快速、 分享” 的精神。 比如： 在虛擬社區(qū)里， 不同行業(yè)、 不同生活經(jīng)歷和不同地方的人可以共同就某一話題展開交流和討論，思想火花的碰撞將極大地拓展人們思維的邊界， 豐富人們的知識， 推進文明的進程。 美國數(shù)學家 D.霍夫斯塔特說過：“你想要理解任何一份消息， 就必須先有一種消息告訴你如何去理解它。”③網(wǎng)絡(luò)新聞評論正是承擔了理解和解讀 “消息” 的作用。 因此， 網(wǎng)絡(luò)新聞評論的興起是互網(wǎng)聯(lián)技術(shù)發(fā)展與公民民主意識提高等因素共同作用的結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的影響也是顯而易見的。一方面能擴大網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力。什么是媒體的影響力？北京師范大學新聞傳播學院執(zhí)行院長喻國明教授認為：媒介本身就是一種影響力經(jīng)濟，就像市場經(jīng)濟中所說的是做品牌的。品牌的含義就是說，讓你的目標讀者在情感上依賴你，覺得離不開你，你能夠回答他很多問題；在行為上，讀者很黏著你，經(jīng)常接觸你。這就說明，你在他們當中有影響力了，已經(jīng)成為他們不可或缺的資訊來源和生活當中一個基本要素了。當網(wǎng)民總能在你的網(wǎng)站看到整合、梳理后的信息，總能獲得自己關(guān)心問題的解疑釋惑，總能得到理性、客觀的觀察與分析，那么網(wǎng)民就會經(jīng)常來看，就被黏住了，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力也就自然產(chǎn)生了。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞評論能產(chǎn)生能量聚集與轉(zhuǎn)換效應(yīng)。從當前網(wǎng)絡(luò)新聞評論的來源看，除了一部分轉(zhuǎn)載自傳統(tǒng)媒體，少部分網(wǎng)絡(luò)媒體原創(chuàng)外，大量的網(wǎng)絡(luò)新聞評論是網(wǎng)民的觀點類留言、帖文、博客或微博客文章等。相比網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)新聞一般性的瀏覽，評論中所包含的觀點、看法和思考更能聚集相同意見傾向的網(wǎng)民，并煥發(fā)出他們潛在的能量，而這種潛在的能量一旦爆發(fā)就會轉(zhuǎn)化為線上或線下的集體性力量，直接影響到社會輿論的風向。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特點

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的特點是網(wǎng)絡(luò)媒體特性的自然承繼與延伸，網(wǎng)絡(luò)媒體具有的時效性強、信息海量、互動性強、多媒體等特點同樣體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞評論上。具體來說：

第一，評論快速。網(wǎng)絡(luò)新聞評論在時效上占盡先機，有重大事件發(fā)生時，隨著事件的變化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)可以連續(xù)滾動報道，兩三分鐘就可以更新一次，甚至實況直播； 新聞評論也可以實行全天候連續(xù)發(fā)布， 最大限度地體現(xiàn)時效性。 2008 年奧運會劉翔退賽， 人民網(wǎng)在 1個小時之后就推出了特約作者李泓冰的評論文章 《劉翔有權(quán)受傷，13 億人的期望不該由一個人扛》， 速度之快開網(wǎng)絡(luò)新聞評論風氣之先。 不僅評得快，而且發(fā)布快、 轉(zhuǎn)載快、 反饋快。 這條評論當天就 有超過 100 家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載， 留言、跟帖達到數(shù)十萬條。

第二，數(shù)量無限。網(wǎng)絡(luò)新聞評論的數(shù)量無限不僅體現(xiàn)在總量上，更反映在單個新聞事件的評論數(shù)量上。 2016 年 8 月 14 日凌晨， 王 寶 強突然在 微 博 中發(fā)出離 婚 聲明，聲明中表示：“現(xiàn)因馬蓉與我經(jīng)紀人宋的婚外不正當兩性關(guān)系， 嚴重傷害了婚姻，破壞了家庭， 鄭重決定解除我與馬蓉的婚姻關(guān)系， 同時解除宋的經(jīng)紀人職務(wù)。” 聲明中還表示：“我無論在生活中、 工作中、 社會交往中， 都是一個對婚姻與家庭、 對朋友與團隊、對工作與社會，盡責忠誠的人。我無愧于關(guān)心我，厚愛我的家人、朋友和社會，我自婚姻關(guān)系建立以來的一切言行與舉止，絕對忠誠、正派與寬容，但我絕無法容忍惡意背叛婚姻、 破壞家庭的行為?！?該聲明發(fā)出后， 轉(zhuǎn)發(fā)量、 評論量與點贊數(shù)數(shù)量驚人， 史上罕見。 據(jù)清博輿情系統(tǒng)統(tǒng)計： 從 8月 14日凌晨王寶強發(fā)表聲明到當日上午 11 時， 轉(zhuǎn)發(fā)量就已 超過 50 萬， 評論 量就已超過 117.7 萬， 點贊數(shù) 就已超過 235.4萬。由此可見，網(wǎng)絡(luò)新聞評論數(shù)量的無限制拓展了言論的空間，人們能夠在互聯(lián)網(wǎng)上更加真實、自由地表達自己的觀點，同一事物或現(xiàn)象的不同觀點得以全面呈現(xiàn)并形成交鋒，意見的多元化局面得以形成。

第三，交互性強。網(wǎng)絡(luò)是一種雙向交流的媒介，每一個網(wǎng)絡(luò)用戶都是評論的瀏覽者，同時也是潛在的評論提供者，一個新聞事件能引來數(shù)十、上百人的直接發(fā)帖評論，一篇網(wǎng)絡(luò)新聞評論又往往能引來上千、上萬條評論留言、跟帖。圍繞著一個主題，會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體、專家和網(wǎng)民集體評論的現(xiàn)象，這種集體評論，能產(chǎn)生很強的互動效應(yīng)， 使網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常出現(xiàn)觀點碰撞、 正反爭鳴、 觀點 PK 等現(xiàn)象， 進而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞評論的輿論引導價值。 2017 年 5 月 3 日上午， 江西萍鄉(xiāng)市委書記李小豹在當?shù)卣谓煌▉y象的會議上，講述了自己乘出租車挨宰的經(jīng)歷，以期敦促治理?？删瓦@一番話， 在動員交通治理的同時， 引得網(wǎng)友熱議， 不少都夾帶負面情緒， 如 “自己遭罪了， 才會知道痛” “合著攤到官員身上才整治” ……針對網(wǎng)絡(luò)上的各種聲音， 人民網(wǎng)在 2017 年 5 月 9 日推出網(wǎng)評 《假如萍鄉(xiāng)市委書記不曾乘坐出租車》， 在網(wǎng)評中既肯定了政府出拳整治交通的決心，也指出了制度建設(shè)的任重而道遠，即制度才是真正保障改革發(fā)展健康運行的可靠之舉。

第四，形式靈活。網(wǎng)絡(luò)新聞評論有多種形式，新聞評論、新聞跟帖、論壇帖文，以及網(wǎng)上 調(diào)查、 網(wǎng)上 簽名， 甚至 網(wǎng)絡(luò)漫 畫、 Flash、 網(wǎng) 絡(luò) 視 頻 等 等 ， 都 可 以 成 為 網(wǎng)上新聞評論的形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的開發(fā)和運用，網(wǎng)絡(luò)新聞評論的形式更加豐富、多樣， 出現(xiàn)了博客評論、 微博客評論、 公眾號評論、 貼吧評論等形式。 2014 年 3 月， 新華網(wǎng)立足于 PC 端和移動端， 推出新聞評論性欄目 《新華微視評》， 欄目適應(yīng)了碎片化新閱讀時代網(wǎng)民的需求，強調(diào)形式短小但內(nèi)容深刻、觀點主流但表現(xiàn)鮮活、廣電品質(zhì)但平臺多樣。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，選材于網(wǎng)民關(guān)注的新聞話題與社會現(xiàn)象，比如：新聞時政、百姓民生、網(wǎng)友關(guān)注、文化娛樂、體育健康等，并邀請富有獨立思想的權(quán)威人士進行精辟分析與評論，傳播主流價值觀，展現(xiàn)中華文化精神，傳遞滿滿的正能量。節(jié)目播出后受到一致好評，并收獲了不俗的點擊量和受眾的歡迎。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的價值

從某種意義上講，網(wǎng)絡(luò)新聞評論實際就是一種網(wǎng)絡(luò)互動的形式，反映了受眾對新聞事件的態(tài)度，反映了受眾的思想行為，反映了受眾的價值取向。因此網(wǎng)絡(luò)新聞評論一定有其自身的價值所在，具體表現(xiàn)在：

1.激發(fā)了表達欲望。

這在技術(shù)層面上是網(wǎng)絡(luò)豐沛的資源特征和網(wǎng)絡(luò)的開放性特征、即時傳播特征所提供的；而從社會層面上說，它正應(yīng)和了當代中國社會開放、多元化和人民表達欲望逐漸增強的需要。

資深網(wǎng)絡(luò)評論者李方認為：網(wǎng)絡(luò)評論和傳統(tǒng)媒體評論首先一個不同，在于前者從理論上說不需要經(jīng)過審查程序而可以直接發(fā)表。這首先得益于網(wǎng)絡(luò)空間的無限，使得言論競爭擺脫了資源有限的桎梏。同時，互聯(lián)網(wǎng)自由、共享的精神，在很大程度上使得傳統(tǒng)媒體的編輯篩選機制成為一種過時的模式。這就造成了網(wǎng)絡(luò)評論自由不羈，觀點極大豐富，但又良莠不齊甚至劣帖驅(qū)逐良帖的特點。當然，要求控制網(wǎng)絡(luò)評論的觀點是始終存在的，它可能出于網(wǎng)站管理者維護網(wǎng)絡(luò)秩序的考慮，也可能出于政府管理部門維護公序良俗、維護社會穩(wěn)定的考慮，而且從目前來看，這種管理正在逐漸增加力度。但是從本質(zhì)上講，無需審查而可發(fā)表，仍然是網(wǎng)絡(luò)評論最大的特征。

從技術(shù)上講，傳統(tǒng)媒體由于資源有限，必然要求評論合乎一定的規(guī)范，從而也使得傳統(tǒng)評論容易走向僵化死板。而網(wǎng)絡(luò)由于資源無限，網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表評論幾乎可以采取任何方式，它的好處是活潑、張揚、情緒充沛，缺點則可能是表達缺乏效率、文字水平參差不齊、往往用感情代替了邏輯和理性等。但是不可否認，網(wǎng)絡(luò)評論的興起極大地刺激了評論的發(fā)展。首先，由于降低了發(fā)表的門檻，更多的人有興趣參與進來表達意見，從而使得言論市場更加趨向豐富和真實，意見的表達面更廣，而這對于建立一個民主社會或者公民社會是至關(guān)重要的。其次，它提供了評論文體創(chuàng)新和拓展的較大的可能性，很大程度上扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)媒體評論幾乎不可避免的僵化和八股化；但是同時， 由于網(wǎng)上便于模仿的特點， 從早期的大話西游體， 到今天動輒 “某某版”， 某種意義上也阻礙了公眾更獨立的思考和評論。

從世界范圍的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來看，中國網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)評論及其形成的強烈互動性和對現(xiàn)實的沖擊，都稱得上是一個非常獨特的景觀。網(wǎng)絡(luò)評論的確是互聯(lián)網(wǎng)功能的一部分，但是像在中國這樣發(fā)展到如此重要的境地，仍然是值得探討的話題。它跟我們國家的發(fā)展階段密切相關(guān)，它使得網(wǎng)民在有限的環(huán)境中找到了一個比較充分的意見表達渠道，并因此深刻地干預(yù)了社會發(fā)展的進程。

2.反映了公眾輿論。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論還會為更廣泛的輿論——包括報刊評論和廣播電視評論——提起議程， 形成 “邊緣” 推動主流媒體的傳播態(tài)勢， 這是傳統(tǒng)媒體評論所難以達到的效果，盡管后者比 “人多勢眾” 的網(wǎng)絡(luò)新聞評論更理性、 更講求說服力。 正是因為網(wǎng)絡(luò)新聞評論的這種特殊優(yōu)勢，它們往往亦成為傳統(tǒng)媒體關(guān)注的對象，亦成為傳統(tǒng)媒體評論的一種資源。 比如：“郭美美事件” “表哥” “房叔” “雷政富” 等網(wǎng)絡(luò)反腐熱詞， 均是由微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)端，并在公眾的批判與壓力下發(fā)酵為頗有社會影響的事件。公眾以網(wǎng)絡(luò)新聞評論表達意見，匯聚成輿論熱點，促使傳統(tǒng)媒體積極跟進互動，這一過程中 “公眾” 成為了 “編碼者”， 強化了影響傳播內(nèi)容、 形式和結(jié)果的能力。

3.催生了 “全民評論”。

一個善于使用文字表達的人，除非有很大的沖動或者自身利益，才會提筆給報紙、電臺寫信、寫稿。加之傳統(tǒng)媒體資源有限，得到刊發(fā)或播出的機會很少，因此不能形成表達所需的足夠動力。 但是，在互聯(lián)網(wǎng)時代， 一個人只要會打字 （即使不會打字， 也可以通過語音輸入等方式實現(xiàn)）， 就可以在網(wǎng)絡(luò)新聞后面留言， 發(fā)表自己的意見、 看法和觀點， 而且他 （或她） 馬上就能直接看到自己寫下的文字得到了廣泛傳播， 這就是最便捷的表達激勵機制。在這樣的激勵下，肯定會有更多的人加入到 “公共表達”的隊伍中，而且表達能力也會日漸提高。因此，我們完全有理由相信：隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用， 一個 “全民評論” 的時代已經(jīng)來臨。

結(jié)語

我們在看到網(wǎng)絡(luò)新聞評論價值的同時，也要正視網(wǎng)絡(luò)新聞評論中存在的一些問題。比如：有些網(wǎng)民把網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)泄情緒的場所，由此形成一種情緒型輿論。這種輿論既有政治情緒型，也有社會情緒型；既有文化情緒型，也有生活情緒型。網(wǎng)絡(luò)情緒型輿論作為社會心理現(xiàn)象在網(wǎng)上出現(xiàn)，有助于黨和政府了解社情民意，但由于情緒型輿論的偏執(zhí)性、消極性、感染性、擴散性和破壞性，如果任其蔓延、升級，就會使正面輿論面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。再比如：有些網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的言行直接侵害了他人的權(quán)利 （如： 隱私權(quán)、 名譽權(quán)、 肖像權(quán)等）， 甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力。 不過， 令人可喜的，2017 年 5 月 2 日， 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布了 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》。這一規(guī)定的出臺，必將進一步規(guī)范我國互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動，進一步促進互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)健康有序的發(fā)展，進一步減少網(wǎng)民不當言論與不良行為的發(fā)生。

（作者系南昌理工學院網(wǎng)絡(luò)與新媒體系主任）

注釋：

①馬少華：《新聞評論教程》， 高等教育出版社 2007 年版， 第 272 頁。

②詹新惠：《網(wǎng)絡(luò)新聞寫作與編輯實務(wù)》， 中國傳媒大學出版社 2011 年版， 第62頁。

③詹新惠：《網(wǎng)絡(luò)新聞寫作與編輯實務(wù)》， 中國傳媒大學出版社 2011 年版， 第61頁。