姜禹

[關(guān)鍵詞]突發(fā)事件；手機媒體；傳播優(yōu)勢

手機媒體作為繼報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的第五媒體在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。新興的信息傳播方式如流媒體、博客等已經(jīng)被手機媒體吸納，使其又具備了網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏的移動性和多維傳播的功能，很大程度上彌補了以往四大媒體在使用過程中的一些不足，特別是在對突發(fā)事件的報道上，手機媒體更有著其獨特的長處。

一、突發(fā)事件中手機媒體扮演重要角色

突發(fā)事件可被廣義地理解為突然發(fā)生的事情：第一層的含義是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快，出乎意料；第二層的含義是事件難以應(yīng)對，必須采取非常規(guī)方法來處理。其最大特點是其突發(fā)性和異常性。一旦發(fā)生，就會在短時間之內(nèi)成為社會關(guān)注的熱點和焦點，迅速產(chǎn)生巨大的影響力。因為它具有這些特性，所以媒體的報道時機就顯得尤為的緊迫，此時手機媒體的強大的信息傳播功能和新聞報道功能凸顯。在面臨突發(fā)事件時，手機媒體在傳播信息過程中主要有三個作用。

（一）環(huán)境守望功能

“守望環(huán)境功能是大眾傳媒和新聞文化的最基本的功能。守望.是為了生存而進行的及時的情況了解和采取的相應(yīng)措施?！眰鞑W(xué)四大奠基人之一的拉斯韋爾在他的《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中，將環(huán)境監(jiān)視視作大眾傳播媒介的首要功能。在突發(fā)事件中手機媒體具有環(huán)境守望功能，往往能憑借其自身方便、及時、高效信息傳遞的獨特優(yōu)勢，迅速播發(fā)各類信息，正確的反映現(xiàn)實狀況，消除人們的認識盲區(qū)，成為守望環(huán)境的重要媒介力量。

（二）通訊終端向信息終端跨越

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及通信技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，手機的網(wǎng)絡(luò)功能成了網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，已經(jīng)具有了大眾傳播的功能，手機媒體所傳遞的信息更加快捷和豐富。在突發(fā)事件的報道中，手機媒體可以避開種種干擾，從通訊終端跨入信息終端。

（三）開展社會動員的重要平臺

手機媒體在突發(fā)事件中可以成為開展社會動員的重要平臺。大眾傳媒在日常生活中通常扮演的角色是聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)社會關(guān)系的重要系統(tǒng)。在突發(fā)事件發(fā)生時，手機媒體可以將信息準(zhǔn)確無誤地傳遞到每一位接受者的手中，使廣大民眾在第一時間了解真實信息，避免恐慌，更有利于開展動員和組織工作。

二、突發(fā)事件中手機媒體的傳播優(yōu)勢

手機媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合使得手機媒體如虎添翼。另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及4G的普及，無疑也為手機媒體在突發(fā)事件中的信息傳播帶來了很大的便利。

（一）手機媒體的自身優(yōu)勢

1.手機媒體強大的大眾傳播功能。從傳播學(xué)的角度來看，手機媒體的傳播方式是“樹狀傳播”和“網(wǎng)狀傳播”的結(jié)合，它優(yōu)于以往傳統(tǒng)媒體的“樹狀傳播”的單一傳播方式的。手機媒體的信息傳播不僅有著更長的傳播鏈，而且還能形成傳受雙方的互動，很大程度上增強了手機媒體的大眾傳播的功效，使得信息能在很短的時間內(nèi)得到更廣泛的傳播，也能收到更加良好的傳播效果。2003年中國的非典疫情，2005年倫敦地鐵爆炸案，2008年中國南方的冰雪災(zāi)害事件以及汶川地震等這些重大的災(zāi)難性事件中，都讓人們見證了手機媒體強大的信息傳播功能。

2.手機的受眾不斷增多。據(jù)最新數(shù)字顯示，全球智能手機用戶數(shù)量已達21.6億，而中國的智能手機用戶數(shù)量目前已經(jīng)超過8億，手機信號覆蓋更加廣泛。這些數(shù)字說明手機媒體的受眾將會遠多于傳統(tǒng)媒體。隨著消費水平的不斷提高和技術(shù)的日益革新，手機的地域覆蓋將會更加廣泛。為手機媒體在突發(fā)事件的傳播中增添不小的優(yōu)勢。

3.手機的時效性。手機自身有著迅速便捷的優(yōu)勢，可以做到平行于突發(fā)事件傳播信息。2011年3月11日，日本附近海域發(fā)生9.0級大地震，地震后，人們的第一反應(yīng)都是打電話，但無法接通；發(fā)短消息要么發(fā)不出，要么發(fā)出后對方無法收到。但大家發(fā)現(xiàn)，Twitter、Facebook、Mixi仍可以通過手機登錄，通過手機向外界發(fā)布了自己的訊息。手機媒體有著優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的時效性，能夠做到第一時間的信息傳播。

4.手機報道帶來的現(xiàn)場感。在突發(fā)事件中，手機所傳遞的信息包括文字、圖片、視頻等，都具有很強的現(xiàn)場感。如今，隨著技術(shù)的不斷進步，手機的體積越來越小，功能越來越多，通過手機拍照、攝影、上網(wǎng)已經(jīng)不再新鮮。2009北京市東三環(huán)的央視新址北配樓突發(fā)火災(zāi)，大火燃燒了近六個小時。當(dāng)晚，普通目擊者成了火災(zāi)報道的主角，周邊聚集了數(shù)千市民，他們通過手機和互聯(lián)網(wǎng)，向外界傳遞了突發(fā)的火災(zāi)。突發(fā)事件的報道者通過手機的這些功能發(fā)布事件現(xiàn)場的信息，可以給受眾帶來真實、震撼的現(xiàn)場感。

5.手機用戶參與度高。在突發(fā)事件發(fā)生時，人們通過手機進行訊息傳遞的方式主要是打電話、發(fā)短信、微信，就拿微信為例，發(fā)一條文字信息的流量費用不超過0.05元，其他的通訊方式也只需很低的費用就可以獲得。此外，手機QQ、手機微博、實時直播等功能的應(yīng)用也在很大程度上提高了手機用戶對突發(fā)事件報道的參與度。

（二）手機媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合

隨著手機媒體受眾的飛速增長，新媒體的傳播形態(tài)迅速融入廣大群眾的生活。手機媒體在突發(fā)事件中發(fā)揮的重要作用也是不可小覷的，諸多的特點和優(yōu)勢使得它在信息的傳播中總能快傳統(tǒng)媒體一步。

然而傳統(tǒng)媒體的一些特點恰好能夠彌補手機媒體在突發(fā)事件傳播中的一些不足之處。比如傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件發(fā)生時可以利用其下屬網(wǎng)站迅速跟進，這就在一定程度上保證了時間的連續(xù)性；傳統(tǒng)媒體能夠獲得更大的國際影響力，這使得突發(fā)事件能夠得到更大更多的關(guān)注；除此之外傳統(tǒng)媒體還有可以廣泛利用的信息源，傳統(tǒng)媒體在突發(fā)事件發(fā)生后，可以將手機媒體的報道拿來與自身的報道相結(jié)合，拓寬信息源；在信息的準(zhǔn)確度上，傳統(tǒng)媒體有著更大的保障，傳統(tǒng)媒體在報道方面有著層層的把關(guān)，這一點雖然影響了報道的速度，但是卻可以保證信息更加準(zhǔn)確；而且傳統(tǒng)媒體有著龐大的專業(yè)團隊，在新聞報道方面能夠發(fā)揮更大的專業(yè)性客觀性和全面性，報道的深度與規(guī)模更是傳統(tǒng)媒體的強項，這也是目前的手機媒體所無法企及的。

綜合手機媒體與傳統(tǒng)媒體的各項特點和優(yōu)勢，從速度和媒體形式的角度來看，手機媒體略占優(yōu)勢，而傳統(tǒng)媒體則憑借歷史的權(quán)威性和新聞制作能力，一直保持著自己的地位，傳統(tǒng)媒體和手機媒體有著兩者之間的互補性。目前，上海文廣集團、中央電視臺、中央人民廣播電臺和中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等均與移動運營商合作，開展手機電視業(yè)務(wù)。眾多的傳統(tǒng)媒體都積極與通信技術(shù)相結(jié)合，使手機成為傳統(tǒng)媒體連接人們的紐帶。新老媒體的有機結(jié)合無疑是為突發(fā)事件中手機媒體的傳播提供了更好的渠道，有了傳統(tǒng)媒體的參與，手機媒體在信息的傳播中除了能夠保留其自身的時效性、現(xiàn)場感、受眾廣等等優(yōu)勢以外，還能獲得更加專業(yè)、全面、準(zhǔn)確，更有深度和規(guī)模的報道，可以說手機媒體的報道是如虎添翼。

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（編輯/李舶）