吳卓熙+陳映璟+陸祖洋

[摘 要]文章使用內(nèi)容分析法對(duì)企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任信息偏好特征進(jìn)行量化分析，研究廣東省屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息披露與特征，并提出結(jié)論和建議。

[關(guān)鍵詞]省屬企業(yè)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；偏好特征

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.51.039

社會(huì)責(zé)任偏好一般通過各種方式體現(xiàn)在企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息中，并在各自的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中得到全面系統(tǒng)的體現(xiàn)；企業(yè)一般在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中花費(fèi)更大的篇幅介紹與展示其所偏好的社會(huì)責(zé)任對(duì)象與項(xiàng)目。本文采用內(nèi)容分析法（Content Analysis）為主要研究方法對(duì)廣東省屬21家企業(yè)（簡(jiǎn)稱省屬企業(yè)）社會(huì)責(zé)任偏好特征進(jìn)行研究。參考國內(nèi)外學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露內(nèi)容分類，本文把企業(yè)社會(huì)責(zé)任區(qū)分為以下五大類型：?jiǎn)T工權(quán)益、社區(qū)服務(wù)、產(chǎn)品安全、能源使用、環(huán)境保護(hù)。鑒于不同企業(yè)和同個(gè)企業(yè)在不同年份發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告篇幅都不一致，本文采取相對(duì)篇幅來衡量不同企業(yè)和同個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期的社會(huì)責(zé)任偏好。21家廣東省屬企業(yè)中，在2011—2014年[ZW（]2015年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告大部分未公布，樣本不夠，因此本文選取了2011—2014年發(fā)布的報(bào)告。[ZW）]相繼有發(fā)布并在公司官方網(wǎng)站上公布的樣本企業(yè)有14家，本文在對(duì)14家省屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告統(tǒng)計(jì)與評(píng)判分析中，發(fā)現(xiàn)廣東省屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任偏好具有以下特征。

1 “員工權(quán)益”與“環(huán)境保護(hù)” 兩大類社會(huì)責(zé)任普遍受到重視

根據(jù)對(duì)14家樣本省屬企業(yè)在2011—2014年對(duì)外發(fā)布的企業(yè)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，省屬企業(yè)普遍重視“員工權(quán)益”與“環(huán)境保護(hù)”兩大類社會(huì)責(zé)任，特別是“員工權(quán)益”得到特別的重視，2014年在官網(wǎng)對(duì)外公布企業(yè)本年度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的12家樣本企業(yè)中，有10家樣本企業(yè)的企業(yè)社會(huì)報(bào)告對(duì)“員工權(quán)益”類責(zé)任介紹的篇幅都超過了總篇幅的7%，其中廣東恒健投資控股有限公司在2014年發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中對(duì)“員工權(quán)益”類責(zé)任介紹的篇幅達(dá)到了17.8%。

在“環(huán)境保護(hù)”類責(zé)任上，2013年11家樣本企業(yè)中，有7家企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)“環(huán)境保護(hù)”類責(zé)任的介紹篇幅超過了7%，2014年12家樣本企業(yè)中，有8家樣本企業(yè)對(duì)“環(huán)境保護(hù)”類責(zé)任的介紹篇幅超過了7%。

本文參照克拉克森（Clarkson）相關(guān)理念將企業(yè)利益相關(guān)者區(qū)分為“主要利益相關(guān)者”和“次要利益相關(guān)者”。如下表所示，在廣東省屬14個(gè)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的樣本企業(yè)中，2012年，將“員工權(quán)益”和“環(huán)境保護(hù)”視為“首要責(zé)任”的樣本個(gè)數(shù)分別為4個(gè)和5個(gè)；2013年，將“員工權(quán)益”和“環(huán)境保護(hù)”視為“首要責(zé)任”的樣本個(gè)數(shù)分別為9個(gè)和7個(gè)；2014年，將“員工權(quán)益”和“環(huán)境保護(hù)”視為“首要責(zé)任”的樣本個(gè)數(shù)分別為10個(gè)和8個(gè)。

2 “社區(qū)服務(wù)”和“產(chǎn)品安全”兩大類社會(huì)責(zé)任普遍受到忽視

在2011—2014年，“社區(qū)服務(wù)”和“產(chǎn)品安全”兩大類社會(huì)責(zé)任在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告介紹中重要性不顯著，只有在少量企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中所占篇幅超過7%，總體所占篇幅都是普遍較小。其中“產(chǎn)品安全”類責(zé)任偏好特征與當(dāng)時(shí)廣東省粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)產(chǎn)品安全意識(shí)低下具有一定關(guān)系，但在2014年起，“社區(qū)服務(wù)”和“產(chǎn)品安全”兩大類社會(huì)責(zé)任在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告介紹的篇幅得到大幅度提升，顯示了面對(duì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，企業(yè)在發(fā)展中有意識(shí)地調(diào)整承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況。

3 “能源使用”類社會(huì)責(zé)任不受重視

2011—2014年，只有1家在2011年的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中有較大篇幅披露該企業(yè)的能源使用情況，之后沒有企業(yè)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中有涉及相關(guān)的“能源使用”類責(zé)任的披露與介紹。當(dāng)然這與廣東省屬企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍有一定的關(guān)系，同時(shí)也因?yàn)檫@部分責(zé)任的履行和改進(jìn)成本巨大，但更多體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)“能源使用”類社會(huì)責(zé)任的不重視。

4 結(jié)論與建議

通過研究，發(fā)現(xiàn)廣東省屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告呈現(xiàn)較為明顯的偏好傾向，在五種企業(yè)社會(huì)責(zé)任中，尤其重視“員工權(quán)益”和“環(huán)境保護(hù)”，而“社區(qū)服務(wù)”和“產(chǎn)品安全”雖然在報(bào)告中篇幅不多，但是有逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但在“能源使用”方面得不到重視。造成企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告偏好傾向的原因在于廣東省由于其經(jīng)濟(jì)和地理關(guān)系，較早接受勞工保護(hù)組織和環(huán)境保護(hù)組織的影響，同時(shí)政府公共管理部門越來越重視和強(qiáng)制干預(yù)公眾感知較為明顯的雇員和環(huán)境的責(zé)任履行。而社區(qū)服務(wù)和產(chǎn)品安全的增長(zhǎng)趨勢(shì)說明公眾和政府越來越重視，因此企業(yè)應(yīng)該通過比如現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種手段和途徑向公眾展示。同時(shí)隨著公眾了解渠道越來越多，透明度越來越高，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的商業(yè)利益加大力度對(duì)節(jié)約能源使用的責(zé)任履行并披露，能使得企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行更加全面。

參考文獻(xiàn)：

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