本報(bào)記者　趙覺珵

5年前，一部中國電視劇《媳婦的美好時(shí)代》在非洲大陸熱播。近幾年，中國國產(chǎn)動畫片《熊出沒》里面的熊大和熊二，又成為非洲不少兒童喜愛的卡通形象。將這些影視作品引進(jìn)非洲的是一家中國的廣播電視公司四達(dá)時(shí)代?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者近日采訪這家公司，了解了他們?nèi)绾螌⒅袊娨晞∫M(jìn)非洲。

四達(dá)時(shí)代于2002年開始確定進(jìn)入非洲市場，但直到2008年，在非洲第一個(gè)落地國家盧旺達(dá)的運(yùn)營才正式開始。當(dāng)時(shí)非洲的數(shù)字電視被一家南非運(yùn)營商和幾家歐洲運(yùn)營商壟斷。初裝費(fèi)200美元，月收視費(fèi)40—100美元，看電視對于2008年人均GDP僅為460美元的盧旺達(dá)人來說是一種奢侈的享受。

“我們希望把性價(jià)比最高的節(jié)目帶到非洲”，四達(dá)時(shí)代副總裁郭子琪接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，非洲用戶收看他們的數(shù)字電視初裝費(fèi)只要幾美元，包含新聞、影視、兒童、音樂等30多個(gè)頻道的基礎(chǔ)套餐月收視費(fèi)2—3美元，“我們完全顛覆了市場”。非洲數(shù)字電視市場的壟斷局面也因此被打破，其他運(yùn)營商不得不大幅調(diào)低價(jià)格。

2012年在非洲播出的斯瓦希里語版《媳婦的美好時(shí)代》，算得上是該公司向非洲引進(jìn)中國影視劇的一個(gè)里程碑。實(shí)際上，打開中國影視劇這扇門既是偶然也是必然。郭子琪告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，在盧旺達(dá)開始運(yùn)營時(shí)，他們就開設(shè)了中國影視劇頻道，主要提供給當(dāng)?shù)刂袊擞^看?？吹竭@些聽不懂的電視劇中的高顏值演員、時(shí)髦的打扮和現(xiàn)代化的城市，非洲員工們開始要求公司翻譯一些影視劇給他們看。

了解到觀眾的需求，該公司2014年成立了多語種譯制中心，選擇東非斯瓦希里語和西非豪薩語進(jìn)行影視劇配音，并于2015 年8 月上線兩個(gè)中國影視劇頻道。越來越多的非洲人開始對中國影視劇“著了迷”。到2015 年年底的收視率調(diào)查顯示，這兩個(gè)頻道收視率是所有影視劇頻道中最高的。

該公司坦桑尼亞子公司CEO廖蘭芳（現(xiàn)已調(diào)任至贊比亞） 告訴記者，他們試圖找到一種“全世界都相通的內(nèi)容題材”，而反映婆媳關(guān)系、家庭倫理關(guān)系等影視劇最符合條件。除了家庭倫理劇，青春偶像劇、動畫片也受到非洲人歡迎。郭子琪表示，非洲作為全球出生率最高的大洲，人口結(jié)構(gòu)十分年輕。30 歲以下的非洲年輕人希望通過看青春偶像劇，了解中國青年如何穿衣打扮、擇業(yè)交友。

目前，四達(dá)時(shí)代共有員工5000 多名， 其中非洲員工4000 多名， 當(dāng)?shù)貑T工比例達(dá)95%以上。然而提起非洲員工，不少在非中企就要“頭疼”了。一位在非洲常駐的中企工作人員告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，當(dāng)?shù)厝撕軣崆椋埠苌屏?，但就是太自由散漫，懶散、拒絕加班、缺乏責(zé)任心、沒時(shí)間觀念。機(jī)房對于數(shù)字電視傳輸而言是至關(guān)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)國內(nèi)廣電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，值班人員需要保證信號穩(wěn)定度達(dá)到“5 個(gè)9”， 即99.99999%，幾乎對于任何細(xì)微的事故都是“零容忍”。但非洲員工對于這樣“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”難以理解，“為什么這么著急”“哪怕停電1 小時(shí)，大家也能忍”“ 發(fā)電機(jī)用不了， 今天就不看電視了唄”。對于這種理念的差異，廖蘭芳坦言，“需要建立一種共同的理解，共同的思維”。

對非洲員工缺點(diǎn)，一些中企應(yīng)對的方式就是大量派遣中方員工，但這種方式容易引起當(dāng)?shù)貑T工和政府部門的不滿。為了能讓非洲居民向中企員工學(xué)習(xí)，四達(dá)時(shí)代第一步做的就是培訓(xùn)，由中方員工像帶徒弟一樣手把手去教。廖蘭芳表示，對于技術(shù)崗位的員工，每年培訓(xùn)時(shí)間在400小時(shí)以上，還會送他們到中國、德國、美國等地進(jìn)修。

此外，該公司也在向當(dāng)?shù)貑T工傳遞一些“中國特色”的企業(yè)文化。其坦桑尼亞公司有一項(xiàng)硬性規(guī)定：工資一律不發(fā)現(xiàn)金，而是按月打到銀行卡里。廖蘭芳告訴記者，非洲不少國家的人都拿日薪、周薪或者雙周薪，經(jīng)常是拿到薪水第二天就花光了，一分錢也存不下來。而公司這項(xiàng)規(guī)定，就是希望幫助員工樹立儲蓄和計(jì)劃消費(fèi)的觀念。

當(dāng)然，郭子琪告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，中國公司到了非洲也要遵從當(dāng)?shù)亓?xí)俗。公司在禮拜日不要求加班，齋月期間調(diào)整上班時(shí)間，按照當(dāng)?shù)亓?xí)慣舉辦“家庭日”等活動，為了避免矛盾，公司中方員工與當(dāng)?shù)貑T工的飲食也都是分開的?！?/p>