摘 要：綜合評價法是運用多個指標(biāo)對多個參評單位進行評價的方法。其基本思想是將多個指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個能夠反映參評單位綜合情況的指標(biāo)來進行評價。由于有大量理論學(xué)者在對綜合評價的方法上進行不斷的創(chuàng)新和研究，誕生了很多的綜合評價方法，但各綜合評價方法的基本出發(fā)點也不同，又各有優(yōu)缺點，本文對幾種綜合評價方法進行對比后，定性地分析模糊綜合評價法在工程建設(shè)項目中的實用性。

關(guān)鍵詞：定性分析法；技術(shù)經(jīng)濟分析法；運籌學(xué)法；模糊綜合評價法

基金項目：重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級科研項目階段性成果（基于模糊理論的政府投資項目風(fēng)險評價與風(fēng)險管理研究，項目編號K201504）

0 綜合評價方法概述

綜合評價法也稱多變量綜合評價方法，是運用多個指標(biāo)對多個參評單位進行評價的方法。目前，綜合評價法主要包括分為對評價指標(biāo)體系的研究和對綜合評價方法的研究；前者主要解決的是某一類問題，后者針對的是評價中的共性問題，是最重要、最具發(fā)展前景的研究方向?？茖W(xué)性是各個評價方法能否進行客觀評價的基礎(chǔ)，但在綜合評價方法中，對特別復(fù)雜的評價系統(tǒng)進行有效的正確評價難度巨大，所以在評價方法的理論和實踐選擇上的研究具有很大的空間。由于有大量理論學(xué)者在對綜合評價的方法上進行不斷的創(chuàng)新和研究，誕生了很多的綜合評價方法有，但各綜合評價方法的基本出發(fā)點也不同，又各有優(yōu)缺點。

1 定性分析法

定性分析法亦稱“非數(shù)量分析法”。主要依靠預(yù)測人員的豐富實踐經(jīng)驗以及主觀的判斷和分析能力，推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢的分析方法，屬于預(yù)測分析的一種基本方法。這類方法主要適用于一些沒有或不具備完整的歷史資料和數(shù)據(jù)的事項。

1.1 常用的定性分析法

（1）管理人員的判斷

建立在最高管理層提出的意見和建議基礎(chǔ)上，這種方法依賴于這支隊伍的經(jīng)驗、才能和直覺。如果管理當(dāng)局正確決策的業(yè)績記錄保持良好，這種方法是很有價值的。

（2）專家的意見

這種方法建立在企業(yè)外部顧問的專業(yè)知識基礎(chǔ)上，能為管理當(dāng)局帶來高度專業(yè)化和有價值的幫助。對于那些已經(jīng)采取的、有可能出現(xiàn)問題的行動，管理當(dāng)局可以聘請這樣的顧問在公司里進行日常業(yè)務(wù)的咨詢。

（3）小組討論

這是由委員會或小組做出決定。小組的所有成員，都必須就單一的決定達成共識，常常顯示出團隊的內(nèi)聚力。但是要防止“恃強凌弱的霸道之人”，可能對小組的其他成員施加過分的影響，強迫人們同意他的意見。

（4）德爾菲法

這是集合意見法的一種變異形式。每個參與者遞交他們的個人估計值，然后審查其他參與者的估計值。這樣，他們就會照顧到不同意見而重新考慮和修改他們的原始數(shù)值。

1.2 定性分析法的優(yōu)缺點

優(yōu)點：簡單，方便，快捷。

缺點：主觀性強，很難統(tǒng)一結(jié)論，不太適合工程項目管理評價。

2 技術(shù)經(jīng)濟分析法

所謂技術(shù)分析法，就是應(yīng)用金融市場最簡單的供求關(guān)系變化規(guī)律，尋找、摸索出一套分析市場走勢、預(yù)測市場未來趨勢的金融市場分析方法。是分析金融市場波動規(guī)律的方法，其所依據(jù)的根本是市場的供求關(guān)系變化。

2.1 技術(shù)經(jīng)濟分析法的三大假設(shè)

（1）市場行為反映一切，這是技術(shù)分析的基礎(chǔ)。技術(shù)分析者認為，市場的投資者在決定交易行為時，已經(jīng)充分考慮了影響市場價格的各項因素，無需關(guān)心背后的影響因素。

（2）價格呈趨勢變動，這是進行技術(shù)分析最根本、最核心的因素?！摆厔荨备拍钍羌夹g(shù)分析上的核心，技術(shù)分析法希望利用圖形或指標(biāo)分析，盡早確定價格趨勢及發(fā)現(xiàn)反轉(zhuǎn)的信號，以掌握時機進行交易獲利。

（3）歷史會重演，這是從人的心理因素方面考慮的。人類的交易將趨于一定的模式，而導(dǎo)致歷史重演。所以，過去價格的變動方式，在未來可能不斷發(fā)生，值得投資者研究，并且利用統(tǒng)計分析的方法，從中發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律的圖形，整理一套有效的操作原則。

2.2 技術(shù)經(jīng)濟分析法的特點

（1）量化指標(biāo)特性：技術(shù)分析提供的量化指標(biāo)，可以指示出行情轉(zhuǎn)折之所在。

（2）驅(qū)使追逐特性：技術(shù)分析得出的結(jié)果告訴人們?nèi)绾稳プ分疒厔?，并非是?chuàng)造趨勢或引導(dǎo)趨勢。

（3）技術(shù)分析直觀現(xiàn)實：所提供的圖表，是軌跡的紀(jì)錄，無虛假與臆斷的弊端。

2.3 技術(shù)經(jīng)濟分析的具體方法

經(jīng)濟分析法：通過對項目的財務(wù)價值進行分析，采用IRR、NPV、投資回收期等指標(biāo)。

技術(shù)評價法：通過可行性研究分析經(jīng)濟合理性和技術(shù)可行性。

因此，技術(shù)分析法需要首先制作圖表，進行分析，再作判斷。評價指標(biāo)具體明確，對比性較強，但適用于要求簡單的評價項目。

3 運籌學(xué)方法

運籌學(xué)方法主要是通過把管理問題抽象成一個模型，求解模型來獲得解決問題的最優(yōu)解，依據(jù)最優(yōu)解和組織的實際情況來制定的方法。已在市場銷售、生產(chǎn)計劃、庫存管理、運輸問題、人事管理、項目的選擇與評價、工程的優(yōu)化設(shè)計、城市管理等方面得到廣泛應(yīng)用。

3.1 基本步驟

一般來說，采用運籌學(xué)方法來編制組織計劃，大致需要經(jīng)過如下幾個步驟：

（1）提出問題：明確管理問題的目標(biāo)，找出管理問題的約束條件，設(shè)定管理問題的可控變量和參數(shù)，手機管理問題的相關(guān)資料。

（2）建立模型：把管理問題中的可控變量、參數(shù)和目標(biāo)與約束條件的關(guān)系用模型表示出來。

（3）求解：依據(jù)管理問題的實際和決策者的要求，明確求解精度，采用各種手段將模型求解，解可以是最優(yōu)解、次優(yōu)解、滿意解。復(fù)雜模型的求解需要借助計算機的支持。

（4）解的檢驗：檢查求解步驟和程序是否有誤，檢查解是否反映現(xiàn)實的管理問題。

（5）解的控制：通過控制解的變化過程決定接是否要做一定的變化。

（6）解的運用：依據(jù)管理問題的實際，進行合理修改，進而為制定組織計劃提供依據(jù)。

（7）編制組織計劃：結(jié)合組織的實際，如有必要，可以反復(fù)上述步驟，利用上述求出的有關(guān)數(shù)據(jù)，編制組織計劃。

3.2 存在問題

（1）在究竟是讓模型適合問題還是讓問題適合模型這一點上，許多運籌學(xué)家實際上是在讓管理問題”削足適履”。他們將原始問題加以抽象，直到數(shù)學(xué)難點或計算難點都被舍去為止，從而使問題的解答失去實際應(yīng)用價值。

（2）運籌學(xué)最終要得到問題的最優(yōu)解，而從管理實踐的角度來看，由于決策目標(biāo)通常有多個，且各個目標(biāo)間又存在沖突，因此，最終的解決方案只能是一種折衷。只要能給出一個近似的、比不用數(shù)學(xué)方法而單靠經(jīng)驗和直覺所得出的足夠好的結(jié)果來就滿不錯了。管理者實際需要的是這種”滿意解”，而不是附加了各種假定條件的“最優(yōu)解”。

運籌學(xué)方法以相對有效性為基礎(chǔ)指標(biāo)，按多指標(biāo)投入和產(chǎn)出，對同類型的若干個決策單元是否相對有效進行評價。用于評價多輸入多輸入的系統(tǒng)，可以找出需要改進的因素，但不能表達主體實際發(fā)展水平，不適合對工程項目管理評價。

4 模糊綜合評價法

模糊綜合評價法，是近年來逐漸推廣應(yīng)用的一種系統(tǒng)綜合評價方法。是綜合運用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)方法而形成的一種綜合評價方法。通過引入隸屬度函數(shù)，把人的感性認識轉(zhuǎn)化為模糊綜合評價矩陣，將所研究的問題指標(biāo)進行量化后再評價。模糊數(shù)學(xué)很好地解決了界限模糊的評價指標(biāo)等級問題，只需給出評價指標(biāo)的模糊評價值，再通過隸屬度函數(shù)確定其評價值，非常適合對工程建設(shè)項目管理評價。

將綜合評價的模糊分析方法用于項目管理實踐，總的指導(dǎo)思想是將定性分析指標(biāo)與定量分析指標(biāo)有機的結(jié)合起來，綜合評判的結(jié)果由各定性指標(biāo)和定量指標(biāo)的綜合總得分確定，建設(shè)項目管理成熟度等級依據(jù)綜合總得分確定。由于工程建設(shè)的評價指標(biāo)眾多，既有定性指標(biāo)又有定量指標(biāo)，各評價指標(biāo)的性質(zhì)不同，不同性質(zhì)的指標(biāo)采用的具體計算方法不同，所以對于不同性質(zhì)的指標(biāo)，需要建立不同的評價指標(biāo)體系。

模糊綜合評價是根據(jù)所有的判斷對象求出一個判斷矩陣，然后通過判斷函數(shù)確定各評價對象的評價指標(biāo)，最后根據(jù)所排列的順序進行擇優(yōu)，其具體的步驟與方法如下：

①確定評價目標(biāo)的集合因素U={u1，u2，u3，…，un}；

②確定權(quán)重集A。根據(jù)各因素的相對重要性，對各元素賦予相應(yīng)的權(quán)ai（i=1，2，…，m）。各權(quán)值組成權(quán)重集合A=（a1，a2，…，am）；

③確定單因素的隸屬度組成模糊關(guān)系矩陣：

④進行模糊綜合評價。模糊綜合評價就是考慮所有的影響因素，以此得出比較正確的評價結(jié)果，可表示為：

其中，A為模糊評價的權(quán)重集合，R為U到V的一個模糊關(guān)系，B為模糊綜合評價的結(jié)果，bj為模糊綜合評價指標(biāo)，算子“ ”表示了權(quán)重向量A和模糊關(guān)系矩陣R之間的合成方式。

⑤建立評價集V。評價集就是針對評價者可能做出的評價結(jié)果所建立的集合。表示為V={v1，v2，v3，…，vm}。

5 結(jié)束語

通過對幾種綜合評價方法的概念、特點、適用范圍比較后發(fā)現(xiàn)，定性分析法；技術(shù)經(jīng)濟分析法與運籌學(xué)法在工程建設(shè)項目管理評價中都存在或多或少的缺點與劣勢。模糊綜合評價法通過引入隸屬度函數(shù)，把感性認識轉(zhuǎn)化為模糊綜合評價矩陣，將研究的問題進行量化后再評價。很好地解決了界限模糊的評價指標(biāo)等級問題，只需給出評價指標(biāo)的模糊評價值，再通過隸屬度函數(shù)確定其評價值，非常適合對工程建設(shè)項目管理評價。

參考文獻

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作者簡介

馬建斌（1984-），男，重慶永川人，講師，研究方向：工程造價管理、施工管理。