職業(yè)教育培訓(xùn)運(yùn)用 行動學(xué)習(xí)法的探索

摘 要：隨著技術(shù)的發(fā)展，以課堂面授的傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)無法滿足企業(yè)日益增長的學(xué)習(xí)與發(fā)展及人力資源開發(fā)需求，特別是課堂培訓(xùn)方式與企業(yè)發(fā)展策略和業(yè)務(wù)實(shí)踐相脫節(jié)，無法真正培養(yǎng)出企業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)型人才。如何使知識能夠更快的轉(zhuǎn)化，讓學(xué)員學(xué)以致用，解決實(shí)際問題？面對這種問題，需要培訓(xùn)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，從“被培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，即傳統(tǒng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育 培訓(xùn) 探索

一、引言

行動學(xué)習(xí)是解決組織問題，提升組織能力的一種工具，近年來，在國內(nèi)引起普遍的關(guān)注，尤其是隨著行動學(xué)習(xí)被應(yīng)用于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中。行動學(xué)習(xí)可以有效克服企業(yè)培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)，是一種領(lǐng)導(dǎo)技巧和系統(tǒng)解決問題方法的訓(xùn)練。并通過不斷解決各種復(fù)雜的、挑戰(zhàn)性問題，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、變革創(chuàng)新等能力。并可沉淀出大量可應(yīng)用的管理工具、有助于促進(jìn)業(yè)務(wù)改善”

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

隨著國際市場競爭的日趨激烈，企業(yè)為了持續(xù)的贏得競爭優(yōu)勢，不斷通過引入新型的管理方法對組織進(jìn)行變革；行動學(xué)習(xí)憑借適應(yīng)性廣，靈活性高等優(yōu)勢收到了國內(nèi)外企業(yè)的青睞。

行動學(xué)習(xí)法產(chǎn)生于歐洲，英國Reg Revans教授是重要創(chuàng)始人。在行動學(xué)習(xí)課程中，每個(gè)參與者所在的機(jī)構(gòu)都提出了一個(gè)比較棘手的問題，他們被交換到不同于自己原有專業(yè)特長的人群下、組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，解決這些棘手的難題。通過實(shí)踐，這種方法獲得了成功，并被稱為行動學(xué)習(xí)法。之后在比利時(shí)政府得到推廣和廣泛運(yùn)用，并取得非常大的效果，國民生產(chǎn)總值取得了較大進(jìn)步。

1991年，麥克佩德勒（在出版的《實(shí)踐中的行動學(xué)習(xí)》中，對行動學(xué)習(xí)內(nèi)涵進(jìn)行了拓展，指出行動學(xué)習(xí)是自我發(fā)展與組織發(fā)展的雙贏結(jié)果，源于問題的行動既能解決問題，又能改變參與問題解決的人。行動學(xué)習(xí)取得成功并非依靠知識或指導(dǎo)，而是質(zhì)疑和詢問。

中國的行動學(xué)習(xí)引入較晚，90年代香港高級公務(wù)員學(xué)習(xí)中心高柏成先生應(yīng)邀到我國內(nèi)地介紹行動學(xué)習(xí)，這也是行動學(xué)習(xí)在內(nèi)地的最早傳播。張鼎昆博士于2005年幵始研究行動學(xué)習(xí)理論，并發(fā)表了《行動學(xué)習(xí)——再造企業(yè)優(yōu)勢的秘密武器》一書.但真正引起企業(yè)對行動學(xué)習(xí)關(guān)注的是，華潤集團(tuán)在高層培訓(xùn)時(shí)，首次引入行動學(xué)習(xí)法概念體系，此后逐步把行動學(xué)習(xí)應(yīng)用于破解組織發(fā)展難題，取得較好成果。

三、行動學(xué)習(xí)法在學(xué)院培訓(xùn)中的探索

本文主要探討的是如何將行動學(xué)習(xí)的理念、方法與我院培訓(xùn)相結(jié)合，創(chuàng)新發(fā)展出適合的方式、模式，并在實(shí)際培訓(xùn)工作中不斷驗(yàn)證、應(yīng)用。

1、消化行動學(xué)習(xí)，形成特色學(xué)習(xí)方式。我院在以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部（班組長）培訓(xùn)項(xiàng)目為代表的多個(gè)項(xiàng)目為依托，自主研發(fā)了案例式、匯報(bào)式、頭腦風(fēng)暴等多種新的學(xué)習(xí)方式，并且發(fā)現(xiàn)行動學(xué)習(xí)中的操作者是效果呈現(xiàn)的重要因素，是學(xué)習(xí)方式在培訓(xùn)課程中生動、鮮活的催化劑，而行動學(xué)習(xí)方式操作者也是推廣的關(guān)鍵，這個(gè)操作者必須有一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且對學(xué)習(xí)方式流程掌握，且能夠通過引導(dǎo)、提問等必備技能引導(dǎo)學(xué)員思考和研討等。針對催化師我們又將其發(fā)展三個(gè)階段，分成是以流程為主的主持人，以內(nèi)容為主的是講解師，以學(xué)習(xí)為主的是催化師。

2、在實(shí)際培訓(xùn)中的運(yùn)用。在培訓(xùn)調(diào)研中，我們將工作中真實(shí)存在的、亟待解決的難題作為行動學(xué)習(xí)研究課題，再選擇5-7名人員組成調(diào)研團(tuán)隊(duì)，對課題進(jìn)行篩選；在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，在課程設(shè)計(jì)方面，要求4天以上的項(xiàng)目中，至少有一個(gè)以上的行動學(xué)習(xí)方式完成的課程，每個(gè)項(xiàng)目采用采用微行動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行“項(xiàng)目研究”，結(jié)束時(shí)進(jìn)行總體匯報(bào)；在項(xiàng)目實(shí)施中，研討的過程中，催化師將潛在的思考過程顯現(xiàn)在桌面上，促進(jìn)思考的嚴(yán)謹(jǐn)性及思考深度，成員們通過觀察與模仿催化師的思考、溝通方式，能夠迅速提高自己的相關(guān)能力，催化師使每一個(gè)學(xué)員都學(xué)會用這種立體思維方式來思考和交流，從而使學(xué)員的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，而其綜合能力全面提高。這種專題研討方式最大的優(yōu)勢就是采用了一種相互啟發(fā)和借鑒的模式，構(gòu)建了一種經(jīng)驗(yàn)共享式的學(xué)習(xí)模式，不同觀點(diǎn)相互碰撞，可以激發(fā)學(xué)員的發(fā)散性，逆向，創(chuàng)新思維，這對于提高創(chuàng)新能力、分析和解決能力具有十分重要的意義；在項(xiàng)目評估中，我院應(yīng)用頭腦風(fēng)暴、討論小組學(xué)習(xí)方式開展了培訓(xùn)效果訓(xùn)后調(diào)研會。通過學(xué)習(xí)方式的改變，能夠使我們更加清楚學(xué)員心理，能夠更好有效收集學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的情況，以及對管理和生產(chǎn)工作所起到的積極作用和成果。同時(shí)，豐富了評估工作的方式，對培訓(xùn)調(diào)研問題的思考維度、學(xué)習(xí)深入度、案例已經(jīng)相應(yīng)課程的師資培養(yǎng)等工作都有積極地作用。

作者簡介：

李麗紅（1984.06-），女，漢族，助理研究員，碩士，主要從事科研管理工作。