李文娟

摘要：近年來，我國的大部分圖書館隨著社會不斷發(fā)展的步伐取得了長足發(fā)展與進步，極大方便了人們知識的獲取和各類信息服務(wù)的獲得。隨之而來，對于圖書館管理工作的要求也會變得更高，不僅要重視圖書館的經(jīng)濟效益，還需要對其社會效益加以重視。

關(guān)鍵詞：圖書館；經(jīng)濟效益；社會效益

圖書館效益具體體現(xiàn)在經(jīng)濟效益與社會效益這兩方面，是衡量圖書館各種資源是否得到有效利用和是否滿足讀者多樣化需求的重要標準?？茖W技術(shù)的進步與發(fā)展，迫使越來越多的圖書館不得不重視管理，注重通過提升經(jīng)濟效益與社會效益來實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。尤其是在進入信息化網(wǎng)絡(luò)時代之后，圖書館所面臨的壓力變得越來越多，而圖書館要想健康持續(xù)發(fā)展，就必須要在當前這一廣闊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對自身運營機制加以改變，不斷提高自身的經(jīng)濟與社會效益，從而為其長遠發(fā)展創(chuàng)造出更多的可能性，進而更好服務(wù)于社會、服務(wù)于人們。

一、圖書館經(jīng)濟效益與社會效益的內(nèi)容

在我國，圖書館可以說是一種不可或缺的社會公共設(shè)施。圖書館經(jīng)濟效益主要是指其在運營過程當中的總體消耗與其最終所獲成果的一個對比結(jié)果。社會與廣大社會讀者的滿意度也就成為了評價其經(jīng)濟效益的主要標準。具體看來，圖書館經(jīng)濟效益主要是通過如下三個方面表現(xiàn)出來的：第一，對圖書館所做的投入，這些投入具體包括物資投入、人力勞動投入以及經(jīng)費投入；第二，在投入這一前提下所產(chǎn)出的包括通過信息收集篩選、開發(fā)加工以及傳遞等方式所獲得的一系列有用價值；第三，在圖書館持續(xù)生存發(fā)展這一前提下對讀者需求的最大限度滿足。盡管圖書館的種類極其繁多，但經(jīng)濟效益和社會效益一直以來都是其進行自身評價的標準。在圖書館的運營過程當中所產(chǎn)出的任何能夠促進社會進步的效益，都可以被稱之為社會效益。具體說來，這類社會效益所表現(xiàn)出來的就是所攜帶信息的有效性、完整性、科學性，以及讀者的滿意度。

從某種程度上講，對圖書館所做的投入就是圖書館經(jīng)濟效益構(gòu)成的一個最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)，而由這些投入所獲得的成效則是其經(jīng)濟效益的一種有效表現(xiàn)形式。雖然從實效上看這二者是不同的，但不可否認的是，這都是社會之于圖書館所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益的一種有效檢驗。圖書館作為一種經(jīng)濟形式，其經(jīng)濟效益從某種意義上講完全可以被直接看成“直接經(jīng)濟效益”。通常情況下，這種經(jīng)濟效益都是通過合理分工與科學管理來達到的，因為只有這樣，圖書館的財力、物力和人力資源才能夠得到最充分利用，也才能夠更好實現(xiàn)為社會服務(wù)這一崇高目的。和直接經(jīng)濟效益所不同的是，間接經(jīng)濟效益通過開發(fā)圖書館的現(xiàn)代文獻信息產(chǎn)品來將科技信息成功轉(zhuǎn)化為一種現(xiàn)實生產(chǎn)力，從而創(chuàng)造出更多價值。由此可知，在分析圖書館的經(jīng)濟效益時，不能僅僅只關(guān)注直接經(jīng)濟效益，由間接經(jīng)濟效益所產(chǎn)生的長遠利益也應(yīng)當被充分考慮到。

二、圖書館經(jīng)濟效益與社會效益之間的關(guān)系

（一）圖書館經(jīng)濟效益是其社會效益不可或缺的組成部分

在當前這一新形勢下，圖書館的經(jīng)濟效益主要通過如下兩個層面體現(xiàn)出來：一是圖書館自身通過經(jīng)濟化運行所獲得的收入或者資金，而另一個就是圖書館通過搜集和整理相關(guān)知識而獲得的某些頗具價值的信息，并且一旦這些有價值的信息被應(yīng)用到實際之后，必然會有一定的經(jīng)濟效益產(chǎn)生。從經(jīng)濟與社會效益這二者的關(guān)系來講，圖書館經(jīng)濟效益的主要體現(xiàn)方式就是其自身收入，而與此同時，這種收入也屬正常社會效益的范疇，可以說，其經(jīng)濟效益是包含于社會效益之中的。事實上，在新形勢下，要想圖書館的知識與資源更好為社會所用，首先要做的就是要找到其與經(jīng)濟建設(shè)的最佳契合點，而也唯有如此，才有可能使圖書館經(jīng)濟效益有所提升，進而更加有效地提升其社會效益。除此之外，還應(yīng)該認識到，圖書館經(jīng)濟效益是不同于其他部門經(jīng)濟效益的，并且這種效益還只能夠通過服務(wù)社會這一方式來實現(xiàn)。所以，從這一角度來講，圖書館經(jīng)濟效益是從屬于社會效益的。

（二）經(jīng)濟效益是社會效益的實現(xiàn)基礎(chǔ)

市場經(jīng)濟是新形勢下圖書館的發(fā)展基礎(chǔ)，因此，極有必要對其經(jīng)濟效益的體系加以構(gòu)建，要通過增長經(jīng)濟收入來緩解當前圖書館運營的資金困境以及其他瓶頸。與此同時，圖書館還需要對那些可以創(chuàng)造豐厚物質(zhì)條件的運營方法進行開發(fā)，以為圖書館社會效益的取得創(chuàng)造更好條件。只有具備了強有力的經(jīng)濟基礎(chǔ)支撐，圖書館才有可能擴大采購規(guī)模來進行業(yè)務(wù)范圍的擴展，也才有可能提升圖書館信息含量，從而更好提升其社會服務(wù)能力。

（三）圖書館社會效益對其經(jīng)濟效益具有啟發(fā)引導(dǎo)作用

由上文可知，圖書館兼具經(jīng)濟和社會這雙重效益，所以更有必要擴大其社會服務(wù)面，為讀者提供全方位服務(wù)?；诖?，可以盡可能多地舉辦一些形式各樣的公益活動來強化圖書館本身所具有的社會教育意義和文化傳播作用。當然，也可以充分利用圖書館大量文獻資源和高端網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢，不斷加大智力投入和開發(fā)力度，為讀者提供更加個性化的服務(wù)，獲取更多讀者的認可與支持。當認同度和美譽度上升之后，圖書館的社會效益自然就會有所提升，除了圖書館的影響力會增大之外，其在公眾所塑造的形象也會更加良好，那么就會有更多人走進圖書館，如此一來，就會形成一個良性循環(huán)，圖書館經(jīng)濟效益就會隨著其社會效益的提升而得到提升。因此可說，圖書館社會效益對其經(jīng)濟效益具有啟發(fā)引導(dǎo)作用。

三、圖書館經(jīng)濟效益與社會效益提升應(yīng)該注意的問題

（一）堅持以構(gòu)建圖書館社會效益為基礎(chǔ)

從社會地位上看，圖書館是屬于公益性社會組織，并且這一性質(zhì)界定無論何時都不可能發(fā)生改變。所以，只要圖書館的性質(zhì)沒有發(fā)生改變，當圖書館的經(jīng)濟效益與社會效益出現(xiàn)矛盾之時，社會效益永遠是放在首先位置的。但是，就目前的狀況而言，有一個現(xiàn)象值得我們的反思：部分圖書館因為過分注重其經(jīng)濟效益的提升而忽視了社會效益，最終使得圖書館既不是完全意義上的圖書館，也不是完全意義上的公司形式，圖書館本身所具有的文化氛圍被大大減少。還有部分圖書館領(lǐng)導(dǎo)在其決策過程中，完全不從社會效益的角度出發(fā)，長此以往，必然會使得我們的圖書館變得面目全非。因此，必須要對此現(xiàn)象加以重視。

（二）堅持圖書館經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合的原則

在過去計劃經(jīng)濟體制之下，圖書館因太過注重其社會效益而忽視了經(jīng)濟效益，幾乎所有的經(jīng)費都由國家提供和支持，圖書館總是無償為讀者提供服務(wù)，這就導(dǎo)致圖書館工作人員產(chǎn)生了較大的工作惰性，在自我成長發(fā)展方面，既無壓力也無動力。這與當前的市場經(jīng)濟體制是極不相符的。在過去，圖書館更為注重的是收藏。而在當前，這一觀念已悄然發(fā)生了改變，圖書館在文獻的開發(fā)和利用方面也做了較多的嘗試，極大提高了圖書館文獻資源的利用效率，同時使圖書館的經(jīng)濟與社會效益有了較大的提升。由此也不難推斷出，圖書館要想得到長遠發(fā)展，既不能只重視經(jīng)濟效益，也不能只重視社會效益，而是應(yīng)該將二者緊密結(jié)合起來，共同發(fā)展。

四、圖書館經(jīng)濟效益與社會效益提升策略

（一）開展并提供特色化的現(xiàn)代信息服務(wù)，強化信息資源建設(shè)

現(xiàn)代信息的迅速發(fā)展在很大程度上推動了圖書館現(xiàn)代信息服務(wù)建設(shè)的步伐。作為一個信息部門，圖書館具備可調(diào)控的特性，基于此，圖書館更應(yīng)該發(fā)揮其特色優(yōu)勢，提供更多特色化的信息服務(wù)。比如，充分利用自身館藏與信息技術(shù)，在尊重廣大讀者多樣化需求的前提下，將相關(guān)的文獻信息和資料加工成為獨具特色的信息服務(wù)產(chǎn)品。當然，同時也需要將自身融人到整個現(xiàn)代信息的服務(wù)當中去，以此來為廣大讀者群體服務(wù)。

另外，在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，各類知識和信息的更新速度也非常快，如果不及時對圖書館信息資源加以建設(shè)，那么圖書館的信息資源更新速度是很難趕上迅速變化的多樣化讀者需求的。在對信息資源進行建設(shè)的過程當中，有必要借鑒和吸收國內(nèi)外圖書館在管理運營方面的先進技術(shù)和手段，并結(jié)合本館的實際來進行建設(shè)管理，以為圖書館經(jīng)濟和社會效益的有效提升提供更多的可能性。

（二）進行館員投資，優(yōu)化資源配置

圖書館要想實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，促進經(jīng)濟和社會效益有效提升，就必須要進行館員投資和優(yōu)化資源配置。圖書館的發(fā)展離不開人，也就是圖書館館員，館員的綜合素質(zhì)會對圖書館的經(jīng)濟和社會效益造成非常直接的影響，這些影響具體表現(xiàn)在圖書館的投資效益、服務(wù)效益以及管理效益等方面。所以，極有必要對圖書館的館員進行在職教育和培訓，不斷調(diào)整其心理，使之能夠?qū)ζ渎殬I(yè)生涯有一個明確的規(guī)劃，從而更有目的、有動力地投入到工作中去。除此之外。優(yōu)化圖書館的資源配置也能夠在一定程度上降低其服務(wù)成本。比如，建立相應(yīng)的知識流動通道、開發(fā)圖書館咨詢工具以及建立網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺等措施，都能夠有效整合圖書館的各種人力、物力和財力資源，從而達到優(yōu)化資源配置，提高其經(jīng)濟效益的目的。

結(jié)語

現(xiàn)代圖書館在經(jīng)營過程中，除了要與時俱進，遵循社會經(jīng)濟與科學技術(shù)發(fā)展規(guī)律之外，還有一點比較重要的就是要遵循現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)觀念，要將圖書館視為一個經(jīng)濟組織；既然是經(jīng)濟組織，就必須得通過相關(guān)的生產(chǎn)活動來創(chuàng)造價值。當然，更值得注意的是，圖書館在提升經(jīng)濟效益過程當中，必須要正確認識經(jīng)濟效益和社會效益這二者之間的關(guān)系，將社會效益的構(gòu)建作為基本出發(fā)點，再將經(jīng)濟效益和社會效益有機結(jié)合起來，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。除此之外，利用先進科學技術(shù)手段來推進圖書館的現(xiàn)代化進程、轉(zhuǎn)變圖書館管理理念與方法、提供特色信息服務(wù)、強化信息資源建設(shè)等，都會在一定程度上促進圖書館經(jīng)濟與社會效益有效增長，同時也能夠為社會的現(xiàn)代化發(fā)展做出更多、更大貢獻。