抱怨的藝術(shù)

Jamie+Hergenrader

如果你抱怨得太多，你承受的壓力就越大，患病的幾率也越大。

但是如果你一點(diǎn)也不發(fā)泄，同樣的事情也會(huì)發(fā)生。

把我們的身心健康比作一個(gè)開關(guān)，讓W(xué)H給你專業(yè)的指導(dǎo)，

告訴你何時(shí)去操縱這個(gè)開關(guān)。

當(dāng)你在上班路上或者在工作中遇到什么讓你煩心的事，沒有什么比發(fā)泄出來更讓你覺得痛快的了。你可以向你的朋友、伴侶發(fā)泄，甚至可以在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄自己的情緒。韋爾斯利學(xué)院的心理學(xué)博士Juile Norern指出，這是因?yàn)閬碜运说耐楹屠斫庾屛覀儷@得了情感上的支持，同時(shí)我們也釋放了壓抑的焦慮。但是效果很有限。一個(gè)人一天平均要抱怨至少20次，但是持續(xù)的抱怨會(huì)讓你的朋友們疏遠(yuǎn)你，因?yàn)闆]人會(huì)喜歡一個(gè)一直抱怨的人，而且這對(duì)你的身體健康也沒有好處。總是在發(fā)牢騷，或者聽其他人抱怨，會(huì)造成應(yīng)激激素皮質(zhì)醇含量急劇上升，增加了患心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)或者容易帶來抑郁的傾向。你的每次抱怨都放大了那些負(fù)面情緒，這會(huì)讓大腦中的神經(jīng)隨之做出相應(yīng)改變并形成一個(gè)固定習(xí)慣。如何才能自我消化一次負(fù)面情緒呢？深呼吸，并且試試下面給出的建議吧！

一個(gè)合適的宣泄地點(diǎn)

這是一種被研究者稱為“選擇性抱怨”的方法——在正確的地點(diǎn)向正確的人抱怨正確的事情。你要清楚自己想要什么，是情感上的支持與同情還是別人采取的彌補(bǔ)行動(dòng)，然后向一個(gè)能夠提供解決辦法的人訴說心中的不滿。

情形一：

期待已久的電視劇首次播出，但是斷電了

宣泄對(duì)象：供電公司

原因：給客服打電話說明情況并表示希望能得到解決。如果他們不能解決，停止抱怨，換一家供電公司來解決問題。

情形二：

你的小孩子不小心把你的手機(jī)摔壞了

宣泄對(duì)象：一個(gè)好朋友

原因：有時(shí)你僅僅需要一個(gè)人來附和自己遇到的情況確實(shí)很糟糕。給朋友打個(gè)電話好好聊聊：“剛剛遇到很不爽的事情，我能發(fā)泄一會(huì)兒?jiǎn)?？”跟朋友發(fā)泄一下，然后轉(zhuǎn)移到其他的話題。

情形三：

在工作中你想出—個(gè)很好的點(diǎn)子，但是上司的決定大相徑庭

宣泄對(duì)象：你的另一半

原因：通常，跟工作有關(guān)的問題應(yīng)該直接跟上司溝通。但是在這種情形下你直接和他溝通的話，會(huì)給人一種吃不到葡萄就說葡萄酸的感覺，況且他也不會(huì)改變自己的決定。也不要向同事抱怨，因?yàn)槟悴幌氤蔀檗k公室八卦的眾矢之的。

情形四：

你打算離婚或者分手

宣泄對(duì)象：你自己——通過紙和筆

原因：如果你一直不停地抱怨的話，即便是再親密的朋友也會(huì)不耐煩。研究顯示，把你的想法快速地記錄下來釋放你的情緒，是一種相對(duì)自由的方式。為了你自己的身體健康，你要學(xué)會(huì)做自己的醫(yī)生并深入發(fā)掘問題的緣由（例如，“在我們搬到—起、吵過一次架之后，我們開始有了嫌隙”），而不是僅僅記錄事實(shí)（比如，“他說他再也感受不到我們之間的親密關(guān)系了”）。

控制不住，但應(yīng)該停止！

百分之七十的人在工作中會(huì)變成長(zhǎng)期充滿抱怨的人。有個(gè)同事一直在抱怨她超負(fù)荷的工作、她的丈夫、糟糕的天氣等，其實(shí)這樣長(zhǎng)期的抱怨壓抑情緒也會(huì)削減工作效率。為了安撫她的情緒，讓她將抱怨化為行動(dòng)吧。如果她抱怨工作的截止日期太匆忙，你可以說：“確宴有很多工作要做，那就去做吧！”

擔(dān)心你自己就是那個(gè)抱怨太多的人？看看你周圍的人，他們坐立不安、躲避眼神交流，或者通過轉(zhuǎn)移話題、強(qiáng)行拉第三個(gè)人進(jìn)入對(duì)話來逃避直接溝通，這些都是有壓力的表現(xiàn)。你可以坦誠(chéng)地問問你在工作上的得力搭檔：“你覺得我是不是抱怨得太多？如果你愿意聽我講，我很感激，但是我并不想利用我們的友誼來把不好的情緒都發(fā)泄給你?！比绻C實(shí)了你的不安，那試著不去抱怨。有一個(gè)方法是每天戴手鐲，每次你想耍抱怨的時(shí)候就把手鐲換到另一個(gè)手腕上，看看你能把手鐲保持在一個(gè)手腕上多久。當(dāng)你真的覺得很生氣的時(shí)候，問問自己這個(gè)問題是否真的值得你抱怨。

公開宣泄你的不滿

把你的不滿公開在社交網(wǎng)站上是一種現(xiàn)代的方法，卻很愚蠢，因?yàn)榻Y(jié)果要么轟動(dòng)，要么毫無用處。絕大部分公司也不會(huì)回應(yīng)微博上的抱怨。哪些抱怨應(yīng)當(dāng)公之于眾呢？

在食物中發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)

把這件事情放在社交網(wǎng)絡(luò)上也不會(huì)得到一份新的食物。去問問服務(wù)員或者領(lǐng)班能不能幫你換一份。

航班座位超額預(yù)定

如果在微博上提出抱怨，那客服部會(huì)雞犬不寧，電話也會(huì)一直占線。研究顯示，航空公司尤其擅長(zhǎng)處理這類事件。

在網(wǎng)上購買的新牛仔褲質(zhì)量很差

商家不會(huì)去微博上搜索產(chǎn)品反饋。關(guān)于商品是否合身或者商品是否有損壞，你可以在網(wǎng)站上寫下相關(guān)的評(píng)論。百分之八十八的消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前都依靠評(píng)論來判斷，所以商家會(huì)迅速地對(duì)你反映的問題做出回復(fù)。